篇一：对综合部管理工作的几点建议
关于当前综合部各项工作的几点建议
综合部工作繁杂，涉及面广，涵盖行政后勤、物资采购、公司招待、公司物流、企业宣传、安全、人事等管理工作，在全年的工作中，综合部能始终紧扣公司的经营方针和目标，以热诚服务、上下沟通、积极协调为工作重点，为公司全面实现各项工作目标，奠定了良好的基础。但是，与公司快速发展的需要和领导的要求相比，各项管理工作主要存在以下一些问题：
一、制度管理
虽然目前公司各项管理制度已基本建立起来，但是制度的建立并非是一劳永逸的，随着企业的发展，怎样健全、完善制度堵塞管理漏洞已成为各项管理工作的重中之重。如何实行制度创新，建立监督机制，督促各部门严格制度落实，规范工作程序，提高办事效率，强化制度执行力，已迫在眉睫。
二、人力资源管理
在公司发展过程中，通过培养、引进、招聘等多种渠道，现已聚集了一批非金属行业专业技术和管理人才，建立了一支稳定的、年轻的职工队伍。但是，如何真正地建立激励机制、约束机制？怎样制定一些激励措施，充分发挥员工的积极和创造性？如何将个人德、能、勤、绩进行量化考核？在考核过程中，如何兼顾效率和公平？如何实行管理创新？这都是一个个非常重要的课题。
三、现场、安全管理
公司安委会一度对各分厂、部门现场管理工作进行检查、评分、
考核，公司的现场环境有所改观，企业形象也得到了提升。但由于种种因素，此项工作虽然以前取得了一些成绩，但没有进一步做实做细，以至于出现停滞，不能取得新的进展和突破。目前，由于经警人手少，公司夜间现场和安全管理工作有待加强，车间值班领导的作用需进一步发挥。
四、食堂管理。
食堂各项工作需确定专人管理，管理需进一步深化，要突出食堂的服务功能，工作人员的服务质量和服务水平还有待进一步提高。
五、宣传工作
由于多种原因，加上许多员工对宣传工作认识不深、写作功底较弱，公司稿件宣传工作比较落后，公司投稿量小、刊登率较低。
六、自身素质和管理水平
本部门员工相对较多，素质参差不齐，如何进行合理分工，改进工作方法，实行科学管理，把各项基础工作做实做细，还需要倡导学习，加强员工培训，营造积极进取的学习和工作氛围。
篇二：综合管理部部门工作总结
综合管理部2012年工作总结
（2012年12月）
2012年，综合管理部在公司领导的指导下，在各部门的大力支持配合下，紧紧围绕公司各项重点工作推进，全面加强基础管理，切实履行工作职责，较好的完成了各项工作任务。现将综合管理部2012年工作总结及2013年工作计划汇报如下：
一、2012年工作回顾
（一）如期完成公司注册、办公楼装修，确保公司顺利入驻延安
按照公司注册工作要求，在集团公司的指导和支持下，如期办理取得公司营业执照、组织机构代码证、国税、地税、开户许可证等证照，确保公司如期完成注册，揭牌仪式顺利举行。完成延安办公场所招标、装修工作，确定施工单位，督促施工单位作业，确保公司于十月底入驻延安并正常办公，配合相关部门，完成公司项目规划展室装修工作。逐步整理、理顺办公条件，为员工提供良好的工作环境。
（二）积极推进延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会
成立工作
在公司领导的指导下，加强与延安市委市政府沟通、协调，积极推进成立“延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会”工作。目前，已上报并通过延安市委组织部会议，待延安市常委会研究批复。
（三）高标准完成会务、接待和外联工作
切实将精细化标准融入日常行政公务接待中，不断提高会务、接待组织服务水平。先后完成了2012年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座谈会；7月2日项目概念性总体规划方案国际竞赛暨文化旅游产业发展论坛，延安公司成立揭牌仪式，公司与中建股份、陕西大美术集团公司签订合作协议书仪式；9月21日，项目分区规划方案评审会；12月7日，延安市人民政府、中国建筑股份有限公司、陕西旅游集团公司战略合作框架协议签字仪式等重大活动的服务接待工作。在服务接待任务过程中，得到了上级领导和外界单位的一致好评。
按期组织召开了公司周例会、月度总结会、季度总结会，较好的完成公司级会议的组织服务工作。同时，协助其他部门完成了各部门专题会议的召开。
（四）强化督办力度，推动各项决策和重点工作的落实 做好督办工作是贯彻决策、推动工作开展的重要手段。今年以来，综合管理部严格按照集团公司和公司领导要求，做好督办、公文上报工作。
一是按照集团公司要求上报重大项目督查督办表、月工作总结及计划，将每月工作任务细化分解，责任到人，明确时限和工作要求，及时上报公司项目动态。先后编辑9期《重大项目督查督办表》、《公司月度工作总结及工作计划》，向公司领导准确反映我公司项目进展情况。
二是配套出台公司内部督办工作计划，保证督办工作保持常态化、精细化水平。对照部门督办表，综合运用抽查、检查等多种形式监督各部门工作完成情况，随时掌握动态，及时督促整改。
三是在督办过程中，既注重发现工作中存在的问题，又注重分析问题产生的原因，更注重提出解决问题的对策措施，提高督办工作的针对性和实效性。
四是抓好各类会议决定事项和公司批示事项的跟踪催办，做到件件有着落、事事有回音。
（五）紧抓人员招聘、人才培养
员工招聘工作紧密围绕项目推进人才需求来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大等困难，在招聘过程中，采取了网络招聘、人才市场招聘会、同行引荐等不同的招聘方法，确保各部门筹建顺利完成。目前，公司组织架构已基本建立，人员队伍建设初见规模。
员工培训方面，对新入职员工进行入职培训，确保新员工尽快熟悉公司业务，投入工作。同时，根据公司业务开展需要和各部门培训建议，制定公司年度培训方案，并逐步落实实施，以不
断提高员工业务水平和专业知识。
(六)完善规章管理制度，加强制度建设
公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部参考集团公司《1999年—2007年规章制度选编》、《2003年—2011年规章制度汇编》等资料，并结合公司运行的实际情况，按照边繁荣边理顺的工作思路，建立完善了公司行政、人事、财务、招投标、工程管理、合同预算等基础规章管理制度，编写完成《陕西旅游集团延安文化旅游产业投资有限公司制度汇编》，坚持重要制度上会通过，重要制度上墙，切实加强公司制度建设。
（七）文秘机要强化管理，规范办文
在文秘管理工作上，坚持严格规范。公文草拟突出简明、朴实、严谨、规范的特点。合理安排公文处理程序，文件收发程序；对公司各项公文、资料，统一整理、统一存档。在与集团归口部门的对接方面，积极配合公司重点工作宣传，积极向集团网站发送新闻稿件，确保宣传信息的有效、及时发布。
截止十二月份，草拟各类公文、文件共计100余份，按时向集团公司上报重大项目督查督办表、公司月度工作总结18篇，信息简报5篇，完成上报集团通讯稿15篇。做好公文流转，共接收各类行政收文70余份，确保了内外部信息的有效传递。同时，对公司文件资料包括视频影像资料、公司红头文件、合同文本及招投标文件、会议纪要等纸质文件资料归档整理，确保公司档案完
整无缺，及时立卷归档。
（八）安全保卫工作
安全工作一直是公司重点工作之一，公司严格遵守集团公司安全管理要求，采取有效措施加强公司办公区、宿舍、员工安全管理，确保公司2012年无安全事故发生。
切实加强公司安全管理，对公司保安进行岗前培训、现场教育、强化安全意识，严格落实外部人员出入登记制度、夜班巡查制度，做好痕迹化管理，维护办公区的安全。加强员工安全培训，提高员工安全意识，杜绝安全事故，定期排查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。
（九）车辆管理工作
在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合管理部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、项目部门用车。一切以项目建设为首要任务，科学合理地安排市内车辆行程，做到高效率、高质量运行。
建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶，未发生一起行车事故。
（十）后勤服务保障工作
综合管理部严格按照集团公司领导提出的“照顾好员工生活，确保员工工作无后顾之忧”的指示，加强员工食堂和宿舍的管理，为员工工作提供强有力的后勤保障。
一年来，员工数量不断增长变化，员工食堂坚持提前了解、
篇三：2014年综合管理部经理总结报告
2014年综合管理部经理总结报告 尊敬的各位领导:
本人2013年入职己有2年多时光,自入职过试用期担任综合管理部经理一职。行政人力资源管理部是公司人才开发管理的核心部门是企业文化建设的重要部门,也是承上启下,沟通内外协调左右,联系四面八方的枢纽, 推动各项工作朝着既定目标前进的中心。 行政人力资源管理工作事无巨细又千头万绪，在文件起草、提供资料等方面都要为决策提供一些有益的资料、数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排，人员招聘，组织培训，转正晋级，绩效考核等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落，圆满完成了各项工作和领导交办的任务。
然而,现阶段中,大部分人不了解行政人力资源资源这个职位,都认为行政是管人的或打杂的,什么都管,人力资源是招人的。这些看法都是很片面的,在这里我想借这个机会让各部门对这一块有个大概的了解。人力资源管理包括六大模块:人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效与考核,薪酬与福利,员工关系。公司在这几块基本上都己建立,但具体的细节还待完善,总之来讲人力资源是解决如何选人,用人,留人等体系的问题。鉴于以上工作的粗略概括，我就在职情况做如下述职。
我的述部分为三个部分:
1.己经取得的成果
2.工作的感悟以及对自身的评价
3.工作中存在的问题和2015今后的改进的方向
一.己经取得的成果
(1).行政方面
1.会议管理工作
会前积极组织筹备会议,负责会议通知工作,会中认真记录大的发言要点,会后整理会议纪要和会议决议.并积极地根据实际情况针对会议改革提出自己的看法和意见。
2.办公用品管理工作
办公用品的管理工作严格按照申购-购买-入库-发放-库存清点-需求分析五个流程有条不紊的开展
3.后勤管理工作
办公室清洁卫生的监督与执行,为大家的工作提供一个良好的环境;为大家平时的工作和生活提供便利.
4.完善公司各项规章制度
根据实际需要拟定《员工手册》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。
5.公司网络及办公设备日常维护
公司现有电脑和打印设备共100余台。其中11楼一体机电脑8台，联想台式4台，组装台式42台，打印机4台；10楼一体机电脑16台，联想台式27台，组装台式25台，联想笔记本电脑4台，打印机1台。出现日常故障频频率一般，有些问题比较常见，容易解决，有些问题也很棘手不能够及时很好的解决。及时帮助个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备
故障，对办公设备进行定期维护保养，根据需要及时更换打印耗材，电脑配件及网络设备，确保公司网络正常运行，并保障公司所有办公设备有效运行。
(2).人力资源方面
1.人员招聘
2014年是鑫桂人员人员最多的一年,也是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。
今年公司共招聘员工61人，其中技术类人才19名，新员工41名。截止2014年12月，公司共有102名员工，综合管理部协助公司领导对内部人员进行协调与安置，对各部门人员进行多次调整，使其在岗位中发挥最大的作用。
2.员工考评
在制定员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人力资源的管理活动日趋规范。在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯，培训和培养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。
(3).企业文化管理
1.公司网络信息管理
由于3.15报道以来，公司投诉的问题越来越突出，网络上一些人利用论坛来对公司经行攻击。我通过各种途径，成功屏蔽了8篇不良信息的帖子，删掉了5篇天涯论坛的帖子。另一方面，通过发表一些关于公司正面的帖子，来维护公司的整体形象。
2.因公司业务的扩展，石油等新品种的加入，设计了石油的宣传册、三折页以及相关推广活动的宣传策划。
3.400电话平台的申办。
4.处理客户到公司的投诉问题。
二.工作的感悟以及对自身的评价
工作的感悟：
要成为一名合格的行政人员我认为要严格执行公司的规章制度，执行公司的政策指标。
行政人力资源管理部处于一种双重角色，一是领导，二是服务者。作为领导者要给予各部门指导思想，贯彻执行公司的行政决策，作为服务者，要有奉献精神，要有主动性，积极性，创造性，能吃苦耐劳，对己出现的或可能出现的公司经营外的事件作出迅速反应与解决思路。
对自身的评价:
虽然在人力资源方面自己已经做过多年，但面对现当今的经济与人员增多的形势，很多方面还有待思考改善工作的方式，方法。
处理行政事物，原则性还不够强，对事不对人，严格执行公司的规章制度，致使很多同事产生意见，虽然某些同事可能对惩处方面有意见，但行政执行需继续，否则辛勤建立的制度，就会功亏于溃，即使得不到大家的谅解，本着公平，公正的原则，我也会丝毫不松懈。
三.工作中存在的问题和2015年今后的改进的方向
存在的问题:
行政人力资源事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细心。
行政人力资源工作在现今形势下将面临越来越大的挑战，工作也越来越细，公司对行政人力资源的要求越高，各部门对行政这一块的配合也越来越紧密，然而人员越减少了。
改进的方向:
1、推动企业文化成为重中之重，要规划好全年的员工活动（请见附件一），使每位员工在轻松愉快的工作环境中工作，改善以往的压抑的气氛。公司的企业文化要做起来，鑫桂的企业精神要实质地体现出来。
2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
3、缺乏对员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态。
4、加强培训力度，完善培训机制
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员对公司制度的不了解，服装和精神面貌等综合素质有待提高。因此要根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助，为企业带来利益。
5、严格执行员工考勤管理，加强员工转正。离职的跟踪和落实力度。
6、完善公司制度，实现管理规范化
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司不断的发展壮大，管理制度的完善与规范是公司前进的前提，因此这也是我们2015年工作的重点。
7、协助部门工作，加强团队建设
继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动，增强同事之间的交流，也是2015年综合管理部工作的重心。
我们还年轻,所以不怕苦,我们还年轻,所以累得起,做好自己的本职工作的同时,多观察,多思考,只要愿意付出,每个人都可以是新事物,新工作领域的缔造者。
综合管理部经理
2015年2月26日
《综合管理部问题》
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