篇一：送礼小常识
送礼小常识
懂点“送礼心理学”
1.通过礼物可以看出送礼者的性情爱好。（按自己的喜欢送礼的意义，只有赠送对方所需要的物品，并且能真正表达自己的诚意，才是真正的“送礼”。）
2.礼品价值的高低，取决于双方的地位和关系的好坏。
3.送礼给对方的家人比他本人更加强对方对你的好感。
4.急人所急，雪中送炭。
5.礼物要送在前头。
6.礼物要保持神秘感。
7.谨防礼物的陷阱。
送礼的特点
1.以交际为目的的送礼。（送礼的目的与交际的目的直接一致。礼品的内容
与送礼者所代表的形象一致)
2.以酬谢为目的的送礼。 （礼品的贵贱厚薄，首先取决于他人帮助的性质。）
3.以巩固和维系关系为目的的送礼。（“人情礼”）
4.以贿赂为目的的送礼。(表面上不求回报，实际上索取的回报更深的隐藏
在其后的交往中）
提前筹划巧妙送礼
1.送礼清单（在一本你永久保存的本子上列好你的年度送礼计划）
2.准备礼物（在送礼到来之前的两个礼拜，就要自己开始准备礼物。准
备礼物要了解对方的爱好及其他特点，以便投其所好，选购适合他们的礼
物。并且要避免重复的礼物)
3.创建自己的礼品库。 （库存一些精美的物品。如；精美的巧克力糖，
相框，皮夹，精美的酒。）
送礼前的九大要点
1.是否代表了你的心意。
2.是不是对方想要的礼物。
3.是否期待对方回赠礼物。（ 送礼千万不要指望回报)
4.送礼的时机是否恰当。
5. 选择的礼物是否高品质。（应具有一定的欣赏性）
6.是否在自己的预算之内。 （不应该向对方透露礼物的价格）
7.礼物的数量是否合适。
8.是否与礼物有缘分。（很难找到合适的礼物时，不要随便用其他物品来代
替。珍视与礼物之间的缘分。）可以敏感地抓住对方所需，送给他们一份
无形的、永远保存在回忆里的礼物。
9.是否能感受到赠送礼物的快乐。(等到内心产生赠送、给予的快乐与幸福
时，再准备送礼。）
送礼也有“节”
1.亲自赠送礼物。
2.礼物包装美观。
3.附上自己的名片。（写上祝福语）。
4.慎思写在留言卡上的文字。
把握送礼的尺度
1.时机恰当原则。
2.间隔适宜原则。（送礼是一场感情投资，不是一次性完成的，往往是一系
列的。）
善解人意选好礼
1.送情意。（注重情意，是赠送礼品因遵守的首要原则）淡化礼品的功利性。
2.因人施礼。
3.投其所好。（给对方送去他最喜欢、最需要的礼物。）
送多少才是好礼
试图靠送礼来打通关系，巴结权贵，博取功名这样的礼品即使在贵重，它
所蕴含的轻易都是假的。这样的礼物送得再丰厚，也只是庸俗的交换）
一般而言，送的礼物要以少（不求数量多，要求少而精）、小（体积不宜
太大，小巧玲珑，易送易存是最高境界）、轻为宜。总的原则是充分重视
礼品的精神价值和纪念价值。
1.送礼不怕少。（只要精致美观富有创意）
2.礼物要小。（赠送豪华礼物时，也要有一定的规则，除非你觉得很有必要，
否则勿送此类物品。此类物品要在适当的时间和地点赠送。
3.礼品要有价值。（送多少应以送礼人的经济实力相一致，如果经济条件差
的人送给对方比较贵重的礼品，会让对方受之不安。而经济条件较好的人
送较为廉价的礼品，会让收礼者觉得送礼人小气或是看不起他。）
篇二：祝福通中秋礼品册
祝福通中秋礼品册
“祝福通中秋礼品册”是一份可以送给您的客户、员工、朋友的精致礼物。祝福通礼品册的精心设计又可传递企业文化氛围以及人文关怀。中秋到来之际，祝福通提供量身定制的礼品自选服务，礼品册精巧大方，可以随身携带，再也不用大包小包，方便了自己，也方便了客户。
此次祝福通礼品册除了十款固定面值选择，还可以根据用户的需求进行定制服务，如：礼品册设计定制、礼品册金额定制等，便于企业采购选择，大大简化了礼品采购的复杂程度。百种礼品选择，加上全国配送的服务，也方便了祝福通礼品卡的用户领取礼品。
收到礼品册的客户，自主挑选其所喜爱的商品，登录网站或拨打祝福通400热线电话就可进行礼品兑换。祝福通会及时地将礼品免费送上门，并可附带贺卡服务。使得这份礼品更加的充满送礼人的心意。
祝福通用礼品册送礼，这看似简单的一个创新，背后却是运营模式的转变。而其后的服务环节更是重中之重。无论从产品、物流、客服上都有所体现。
其一，制胜在终端，客户的反应是根本。祝福通一直以来专注客户体验管理，从而很好的理解终端客户反应，开发出更具个性化、更有效的全程服务以及甄选礼品。在第三方提供的测评数据中，祝福通实现了“零“投诉率。更难能可贵的是，服务过的客户中有80%以上愿意保持与祝福通的持续深度合作。可见祝福通对其的重视性。
其二，免费配送服务，高品质物流体系。祝福通最初也想像传统礼品公司一样，从品牌商直接发货给客户，但是由于一些品牌商缺乏相应的物流配送体系，最终导致配送服务并不到位，从而多次引发客户的抱怨。因此，为了让服务更到位，更易把控，祝福通最终选择了自建仓储、配送体系。对此祝福通的承诺是：全国配送做到无损、无盲点、精确准时，并
且提供特别定制企业包装箱服务。极尽可能的在每一处细节上达到无微不至。
其三，优质客服中心，缔造完美售后体验。祝福通不仅提供专业的礼品甄选、平台开发与搭建，实现礼品准时送达，还力求在每一个细节上提供更具价值的服务。不惜重金打造优质的客服中心，72路呼叫中心，7×9小时客户服务体系，让客户真心体验到什么叫真诚、高效、品质。同时祝福通还提供短信通知，数据库分析等贴心服务。基于这种礼品具有扩散传播的属性，祝福通深知，对于这种中间服务业而言，每一次良好的服务就是对公司最有利的投资。
正是在不断增强的创新与服务能力，不断形成的品牌影响力的支持下，祝福通不断赢得新老客户的青睐。是的，祝福通能够做到持续给我们带来惊喜，而这一切足以让我们了解其高端定位，铸就了业内无法企及的服务典范。
篇三：礼品册缺陷分析及礼品卡应对措施
礼品册缺陷分析及礼品卡应对措施
礼品册相对于传统送礼的最大优势就是收礼者可以自选礼品，最大限度的提高了收礼者的满意度。另外，因为礼品卡可以实现企业定制，所以在轻松送礼的同时，对公司的品牌和业务也有非常大的宣传，其他优点比如携带方便、有收藏价值等不胜枚举。但万物有其利便有其弊，礼品册也存在一定的缺陷。因此，现在逐渐流行的礼品卡正在以创新的举措弥补这些缺陷。
一、兑换VS库存。
礼品册作为一种新品，也是有他的缺点的。因为收礼人要兑换什么产品礼品企业无法事前预知，所以对于收礼者兑换何种礼品很难把握，这样面临的一种情况就是：收礼者兑换某种礼品时，正好库存没有；临时采购又耽误了发货时间。这就需要礼品公司内部、礼品公司客服与收礼者、礼品公司礼品部与供货商之间的合理协调。所以对于礼品企业来说，没法准确的准备库存，容易产生库存积压和产品库存量不够兑换的问题。
礼品卡应对措施：整合礼品供应商，加强供应链管理，做最好的礼品自选链管理者。
二、定制VS个性化。
目前市场上的礼品自选礼品册都是在礼品卡本身去体现客户的个性诉求，比方说在礼品卡上打上客户的LOGO，礼品册上写个性祝福语，甚至专门为某一个大型客户设计一款礼品礼品册等。礼品册虽然可以印刷LOGO等个性定制，但是收礼者兑换册里的礼品时，这个礼品却不能实现产品本身的个性化需求，兑换的礼物上没有实现客户的LOGO定制。总体来说，企业个性定制礼品卡目前还在起步阶段，遇到一些问题在所难免。
礼品卡应对措施：礼品卡与礼品均可定制，并通过多种方法彰显个性，尽可能满足企业定制宣传的意图。
三、时效VS成效。
礼品册大多设有几个月到几年不等的有效使用期，虽然少部分企业都延长甚至取消了有效期，但不可回避的事实是，由于礼品册体积小不显眼，在馈赠之后很容易被收礼受礼者淡忘，产生了很多未兑换或过期无法兑换的情况，送达受礼者手中，也就说明没有达到达到客户所期望传达的情感价值，这种情况比送一个实物型礼品客户不满意更为严重。大量沉睡的礼品册，其中的利润被礼品册发行商所独食已经成为业内公开的秘密。
心意通礼品网小编提醒您，您收到礼品卡以后请抽时间登陆兑换网站登记您的礼品卡信息及持卡人联系方式等，以便我们定期通知您兑换礼品，防止您遗忘。
《礼品卡祝福语》
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