篇一:企业质量方针和目标
四、企业质量方针和目标
食品安全方针:“全员品管 安全优质 持续改进 客户放心”作为本公司的食品安全方针,公司的各级人员必须理解方针的内涵,并以实际的行动认真贯彻执行,基本内涵:
1、公司上下齐心协力,人人参与质量、卫生管理、确保产品质量安全、卫生可靠。
2、全员参与技术创新和管理方法创新,持续地改进公司的管理机制,降低产品的成本,持续地改进质量管理体系,实现过程优化,确保质量,使顾客满意、放心。
3、公司将以产量服从质量,生产条件服从质量需要,生产组织服从质量检验,追求产品安全卫生最优指标。
食品安全目标:本公司依据食品安全方针框架的要求制定了与之相适应的目标。
1、顾客投拆:产品质量投拆每年不超过一次;
2、顾客满意度85%,并逐年提高1%;
3、原材料进厂检验合格率98%以上;
4、产品出厂合格率达到100%。
5、产品合格率98%以上;
食品安全承诺:我们向顾客作出以下郑重承诺:
1、持续保持食品安全管理体系,并不断改进其有效性;
2、公司保证交付经检验合格的产品,为客户提供符合要求的产品和客户满意的售后服务。
篇二:公司质量方针和质量目标
公司质量方针和质量目标
质量方针:
1、为实现以顾客满意为目标,确保顾客的需求和期望 得到确定,并转化为公司的产品和服务要求,特制定 本公司的质量方针为: 质量第一,用户至上,恪守信誉,竭诚服务。 本公司要依靠科学的管理使企业的管理水帄和产品质 量不断得到提高,以优质的产品,低廉的价格取信用 户,以顾客满意为企业的生存之本来实现我们对顾客 的承诺。
2、本方针与企业总体经营方针相适应,协调,它是企 业经营方针的重要组成部分,体现了满足要求和持续 改进的承诺。
3、本方针为制定和评审质量目标提供了框架,企业与 质量有关的各部门应在此基础上指定相应的质量目 标,执行《管理策划控制程序》。
4、各级领导要将质量方针传达到管理、执行、验证和 作业等层次,使全体员工正确理解并坚决执行。
5、企业应不断对质量方针进行适宜性评审,必要时可 对其进行个性以适应企业内外环境的变化,执行《管 理评审控制程序》。
6、对质量方针的批准,发布,评审和个性执行《文件 控制程序》。
质量目标
4.1.1.为实现组织的质量方针,组织的质量目标为
(1)半成品合格率96%,每年提高0.2%-0.3%;成品 一次校验合格率97%
(2)产品出厂合格率100%
(3)顾客满意率98%,每年提高0.2%-0.3%
4.1.2.与质量相关的部门应根据本部门特点对目标进 行分解,转化为本部门具体 工作目标,为保证目标的 顺利完成,需进行相应的质量策划。
企业质量方针和质量目标
目 录
质量方针和质量目标……………………………………1
人员要求…………………………………………………2
质量管理制度……………………………………………3
职责与权限………………………………………………4
质量管理考核办法………………………………………9
技术文件管理制度………………………………………10
采购管理制度……………………………………………11
采购计划执行标准和验证办法…………………………12
生产过程质量管理制度及考核办法……………………13
产品销售制度……………………………………………14
产品质量检验制度………………………………………15
不合格品的处理制度……………………………………16
车间卫生管理制度………………………………………17
人员培训管理制度………………………………………18
职工管理及考核办法……………………………………19
生产设备设施管理制度…………………………………20
检测设备和计量器具管理制度…………………………21
车间设备定期清理、消毒制度…………………………22
化验室职责及制度………………………………………23
生产线作业指导书………………………………………24
设备缺陷管理制度………………………………………25
设备维修作业指导书…………………………………26
产品生产的操作规程及卫生要求……………………27
企业质量方针和质量目标
1 质量方针
质量第一 健全体系
持续改进 满足顾客
2 质量目标
为实现企业的质量方针,确定企业总的质量目标为:
1) 成品合格率达到100%
2) 顾客满意率达到100%
为完成总的质量目标,对各部门的质量目标进行量化:
1) 质检科:检验差错率1%以下,仪器检定及时率100%。产品交付合格率100%。
2) 生产科:设备完好率95%以上,次品和不合格率2%以下,生产计划完成率100%。
3) 供销科:购货合格率98%以上,反馈处理率100%,采购到货及时率95%。
4) 办公室:文件保管差错率1%以下,员工培训率90%以上。
人员要求
任职资格
1、生产科长
必须从事三年以上的生产管理工作,高中以上文化,具有一定的管理经验。熟悉各工艺程序,能对产品质量进行严格把关,坚持质量第一的方针,节能降耗。
2、供销科科长
必须从事三年以上的供销工作,高中以上文化,具有一定的供销经验,熟悉供销网络,确保供应合格的原辅材料,充分了解市场需求,确保售后服务。
3、质检科科长
必须从事三年以上的质量管理工作,高中以上文化,具有一定的质量管理经验,工作认真负责,作风正派,铁面无私,接受过相关的业务培训,经考核合格,能够独立完成质量指导工作,保证产品出厂合格。
4、操作人员
篇三:工程施工质量方针和质量目标
工程施工质量方针和质量目标
一、质量方针
科学管理 不断创新
二、后勤管理处质量目标
1.投资计划完成率100%;
2.应招标工程的招标率100%;
3.工程项目验收合格率100%;
4.无重大管理事故;
5.用户满意率80%以上,且每年按2%递增。
三、管理者代表质量分目标
1.上岗人员100%符合岗位能力要求;
2.培训合格率100%;
3.应持证上岗人员持证上岗率100%;
4.管理评审改进措施跟踪验证率100%;
5.确保工作正常运行,内部审核不出现严重不合格;
6.内审纠正措施验证率100%;
7.对于主管过程发现问题处理率100%;
8.无重大管理事故。
四、科室质量分目标
(一)办公室质量分目标
1.文件编制或修改审批率100%;
2.不使用过期作废文件;
3.文件发放差错率2%以下;
4.记录填写正确率95%以上;
5.记录不发生丢失或损坏情况;
6.管理活动过程中不合格品处理率100%;
7.无重大管理事故。
(二)办公室质量分目标
1.组织前期报建按工作程序完成率100%;
2.记录填写正确率95%以上;
3.记录不发生丢失或损坏情况;
4.按照规定,顾客满意调查率90以上;
5.管理活动过程中不合格品处理率100%;
6.按照有关规定招标完成率100%
7.按时组织政府验收率100%;
8.无重大管理事故。
(三)工程管理科、综合管理科质量分目标
1.合同履行情况按照要求完成率100%;
2.管理活动过程中不合格品处理率100%;
3.用户满意率80%以上;
4.记录填写正确率95%以上;
5.记录不发生丢失或损坏情况;
6.纠正措施一次实施有效率为90%以上;
7.预防措施一次实施有效率为80%以上;
8.工程项目验收合格率100%;
9.无重大管理事故。
《工厂质量方针》
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