篇一：干部直接联系群众
直接联系群众工作总结报告
各位领导、同志们：
自2011年开展“四群”教育及今年党的群众路线教育实践活动开展以来，我严格按照工作职责和任务要求，认真调研制定出自己的工作计划，坚持努力学习，贴近实际，贴近生活，贴近群众，深入调研，深入群众，积极工作，做到下得去，能安心，认真履行工作职责，较好的完成了各项工作计划和任务。现将“四群”教育工作开展情况简要汇报如下：
一、坚持走群众路线，认真开展群众工作 群众群众路线我们党的生命线，群众工作是领导干部的基本功，党的十八大报告强调：“着力解决人民群众反映强烈的突出问题，以作风建设新成效把党和国家各项工作落到实处”，对提高和做好新形势下群众工作提出了具体的要求，让广大干部进一步认识到做好群众工作，任务艰巨，责任重大。
根据县委“四群”办工作部署，我严格按照《***县“四群”教育实施意见》规定，认真执行群众工作七项制度，每月驻村不少于15天，每月走访农户不少于5户，结对帮扶农户1户，办实事、好事5件，认真开展“三深入、四联户”活动，建立了“三卡”联户制度，一是建立民情登记卡10份，二是建立接待群众来访卡8份，三是建立干部直接联系群众基本情况登记卡8份，建立驻村工作台账，撰写民情日记20篇，并在三月初完成分析检查报告和调研报告各1篇。同时，积极配合村综治维稳办公室开展矛盾纠纷排查调处，自驻村以来，共排查纠纷10起，调处9起，矛盾纠纷排查调处及时，实现“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”， 把矛盾化解在萌芽状态。
二、强化学习，身体力行，办好利民之事
1、抓学习，强自身。为进一步做好本职工作，提高对群众工作的认识水平，切实增强做好新形势下群众工作的责任感和紧迫感，更好的服
务于群众。我始终坚持学习，努力提高工作水平，主要学习了“四群”教育相关文件精神，学习了党在农村政策法规及《***省“四群”教育学习读本》，参加学习了县委主要领导关于“四群”教育的专题讲话，并在**村 “两委”的组织下，开展了《论党的群众工作——主要论述摘要》、《***省“四群”教育学习读本》专题学习生活会。通过学习，不仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，增强了自身素质，也为做好新形势下群众工作，奠定了良好的基础。
2、精心计划，明确思路，确保工作顺利开展。按照县委“四群”办工作安排，我及时进**村，第一时间与村两委召开会议，讨论、分析了**村村情、民情。并与**村两委和其他队员达成共识，于2013年2月18日召开了**村 “四群”教育工作动员大会，四群工作队员、村两委、村组干部参加了本次会议，会议对“四群”工作做了安排部署，制定完成具体的“四群”教育工作
实施方案等各种前期工作。为把工作落到实处，采取划片包干到组、结对帮扶到户到人的方式开展“三深入”、“四联户”活动，形成了“四群”教育工作全员参与的组织氛围。同时还要求工作队全心全意地为人民服务，竭尽所能为群众办实事。明确提出力争把“四群”工作落到实处，促进**村科学发展、和谐发展、跨越发展。
3、做好宣传，营造良好工作氛围。为切实抓好、抓紧“四群”教育工作，贯彻落实实行干部直接联系群众制度。在**村“两委”配合下，我与其他队员一道，通过召开群众会、户主会，利用黑板报、宣传栏、张贴“四群”教育主题标语等方式大力宣传开展“四群”教育，实行干部直接联系群众制度的重大意义、基本要求等。通过宣传，加强了与群众间的沟通互动，引导激励着群众参与到其中来，营造良好的全民参与氛围。
4、身体力行，做好“三深入”、“四联户”，认真开展群众走访民情调研。按照《***县“四
群”教育实施意见》要求，共落实结对帮扶户8户，走访群众20户，并严格按照“四群”要求填写了民情联系卡，民情登记表。每到一户，我都会向联系户仔细了解他们的经济收入情况和种养殖业情况，实地了解他们生产生活上最迫切、最需要解决的困难和问题，充分听取群众的意见和建议。对存在困难的群众，尽自己能力帮助他们，不能帮助的也会记录下来，同有关部门协商看能否帮助解决。切切实实出实招、办实事，为困难群众排忧解难。
5、做好事、办实事。一是协调争取资金，投资***元完成了****工程建设。二是开展矛盾纠纷排查，协调解决群众反映强烈的热点难点问题，并调处纠纷4起。三是立足当前，着眼长远，协助***村进一步理清发展方向和发展重点，重点抓好产业发展、村庄整治两个方面。五是协调配合好村“两委”做好各项产业发展相关工作。
三、时刻关注群众利益，科学谋划下一步工作
篇二：建立党员干部直接联系群众制度的思考
建立党员干部直接联系群众制度的实践与思考
——兼论青海警官职业学院的成功经验
赵连云
（青海警官职业学院，西宁 青海 810000）
内容摘要：作为第一批开展党的群众路线教育实践活动的公安高等院校，青海警官职业学院党委牢固树立和始终坚持马克思主义群众观，确立了关心学生成长、关注学生发展、关切学生未来的“三关”办学理念，引导督促党员领导干部全员直接联系学生，以此作为学院改革创新、科学发展的根本价值取向和基本维度，将深化“五位一体”育人模式建设作为建章立制、全面整改、督促落实即党的群众路线教育实践活动整改阶段的工作重点，以“五位一体”为主要内容的直接联系群众制度建设成果显著。本文拟从阐述党员领导干部直接联系群众的重大意义入手，联系学院实际，对学院开展党的群众路线教育实践活动以来的主要工作做一简要梳理，既总结成果与经验，为下一步工作凝聚共识、创造基础、提供借鉴。
关键词：五位一体；制度建设；改进领导作风；直接联系群众；
成果与经验
开展党的群众路线教育实践活动，是以习近平同志为总书记的当代中央领导集体高瞻远瞩、正本清源、开拓创新，从全面实现党的历史使命和伟大“中国梦”的大局出发，在全党大兴密切联系群众、求真务实和为民务实清廉之风，旨在从根本上加强和改善党的领导，巩固党的执政基础、强化我们党的最大政治优势，戮力开创党的建设和各方面工作崭新局面的重大战略举措。
结合地区和部门实际，深入开展、扎实推进党的群众路线教育实践活动，将党中央的英明决策、战略意图真正落到实处，形成直接联系群众、密切联系群众的长效机制，开创群众工作的新局面，是摆在各级党的领导干部面前的一项重大任务和义不容辞的责任，同时也是对各级党员领导干部的一次重大考验。 对于开展教育实践活动的具体部门和单位而言，能否通过这次教育实践活动，真正建立起党员干部尤其是党员领导干部直接联系普通群众的刚性工作制度，并坚持不懈地执行、践履，形成可操作性强、经得起检查监督、牢固有效的领导干部直接联系群众的长效机制，是判断和检验一个单位、部门开展党的群众
路线教育实践活动的实际效果，乃至是非成败的一个重要标准之一。
青海警官职业学院在开展党的群众路线教育实践活动中，牢固树立学生是学院最重要、最基本的群众的工作理念，以关心学生成长、关注学生发展、优化育人模式为着力点，在实践中不断深化以“五位一体”直接联系群众（学生）为核心内容的制度建设，党员领导干部率先垂范，动员全院力量深入、密切、经常、直接地联系广大学生，为学生办实事、办好事、排忧解难，并出台了一系列配套规章制度保障实施，形成了党员领导干部直接联系群众的长效工作机制，取得了可喜的工作实效，为这次党的群众路线教育实践活动献上了浓墨重彩的一笔厚礼。
从马克思主义哲学的视角看问题，党员干部直接联系群众，其主体是党员干部，特别是各级党员领导干部；其客体是群众，尤其是一个单位、一个部门中的最普通、最基本的基层群众；党员干部直接联系群众，要求主体与客体的相互联系必须直接、经常、密切、有效；主客体相互联系的基本途径与方式，是教育实践的主体必须走出机关大院、走出自己的办公室，到基本群众工作和生活的地方去，了解群众的意愿，倾听群众的呼声，反映群众的要求，解决群众的问题，实现群众的诉求。
这样说来，由于没有具体的阐述对象，未免有些笼统空泛。以青海警官职业学院为例，党员干部直接联系群众，其实践主体是学院的全体党员，特别是各级党员领导干部，这一点是非常清楚的，没有任何的异议。然而，我们要直接联系的群众如何界定呢？最迫切地需要党员干部去直接联系的，主要是哪些群众呢？其客体的确定应该遵循怎样的原则呢？从实际出发、科学界定青海警官职业学院的“群众”范畴，成为了开展党的群众路线教育实践活动之初，摆在学院党委面前的一个重要认识问题。
这一问题的答案，对于青海警官职业学院而言，对于始终坚持马克思主义群众观的学院党委而言，其实根本不是问题，因为它早就存在了。只不过在开展党的群众路线教育实践活动中需要进一步地明确而已。学院党委始终认为，学生群体，是学院存在和发展的根本和依托，是学院学院最重要、最基本的群众，开展党的群众路线教育实践活动，必须以我院广大在校学生作为最主要的客体；确立学院工作的终极目的和工作重心是育人的工作理念，将有效促进学生的成长成才作为学院工作的重中之重来抓；教育实践活动重在实效，必须把关心学生成长、对学生发展负责、着力提高育人质量作为学院开展教育实践活动最根本的出发点和落脚点。
事实上，早在2010年学院党委就提出了以全员育人、全过程育人、全方位育人为基本思路的“五位一体”育人模式的雏形，经过几年的倡导、推进、落实和深化，经历了从理论到实践、从实践到理论的反复淘洗积淀，如今“五位一体”育人模式建设已然成为学院人，从书记、院长到普通党员、教师的基本共识。继续深化以“五位一体”育人模式为主要内容的党员领导干部直接联系群众工作制度及其检查监督机制，已经成为警院人长期以来、时至今日不曾改变的道义担当和自觉行动。我们相信，青海警官职业学院以马克思主义群众观科学界定本单位的群众范畴的作法，应该是值得推广和借鉴的。
同时，学院党委也没有忽视普通的教职员工，作为教育实践活动另外一个层面的基本群众，党委同样高度重视关心和帮助讲师以下青年教师、科级以下普通员工，促进保障他们的发展与成长，限于篇幅，本文恕不就此展开论述。
党员领导干部直接联系群众，关心群众工作生活，倾听群众意见要求，学
习群众的无穷智慧与首创精神，解决群众的实际问题，具有不可替代的重要意义。对此，青海警官职业学院党委具有高度的理论自觉和实践自信。
在扎实推进党的群众路线教育实践活动过程中，学院党委引导广大党员、特别是党员领导干部，从五个层面深入学习、准确把握、全面领会建立直接联系群众制度的重大意义，以此为契机和动力，有效促进教育实践活动的顺利开展和学院各项事业的蓬勃发展。
首先，建立党员领导干部直接联系群众制度，是适应瞬息万变的形势变化、巩固党的执政地位的客观需要。当今中国社会，正处在一个大变革、大发展、大调整的时代，随着全面改革的深入推进，利益分配和格局调整不断深化，群众、民意和基层也正发生着复杂而深刻的变化。在这样的背景下，党员领导干部直接联系群众就显得尤为重要。
青海警官职业学院党委以深化“五位一体”育人模式建设为着力点，引导督促党员领导干部多下基层，身临一线，多与学生交心、谈心，通过所闻所感，敏锐觉察事物发生的苗头，洞悉事情的发展方向及规律，了解群众的思想政治动态，把党的路线方针政策宣传到教室、宣传到宿舍、宣传到操场、图书馆乃至校园的每一个角落，真正建立起了有利于增进学生对党的了解、加深对党的信任的一整套工作机制，学生思想政治教育和维稳工作在润物细无声的大思政工作格局建设中有序进行。
其次，建立党员领导干部直接联系群众制度，是贯彻党的根本宗旨、坚守党的“生命线”的重大举措。党的根本宗旨是全心全意为人民服务，坚持全心全意为人民服务是我们党的最高价值取向。实现人民的利益，代表人民的意愿，得到广大人民群众的拥护，是衡量我们党的路线、方针和政策是否正确的最高标准。群众路线是我们党的根本路线，也是我们党所有工作的生命线，党的全部工作都必须始终坚持和遵循这一路线。而直接联系群众，就是体现、弘扬党的宗旨和落实、践行党的群众路线的现实途径和必然选择。
青海警官职业学院深入开展党的群众路线教育实践活动，注重教育引导党员干部特别是各级领导干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点，强化全体党员干部的责任意识、担当意识，积极倡导教书育人、管理育人、服务育人的群众工作理念，鼓励和要求全体教职员工认真履行岗位职责，在关爱学生、维护学生、帮助学生中贯彻落实党的群众路线，为学院党的群众路线教育实践活动指明了方向、奠定了坚实的基础。
再次，建立党员领导干部直接联系群众制度，是密切和升华鱼水之情的党群干群关系、促进各项事业持续健康发展的现实选择。“深入群众鱼得水，脱离群众树断根”。九十多年来党的成长发展历程启示我们，来自人民、植根人民、服务人民、造福人民，是我们党永远立于不败之地的根本，也是党领导人民进行的各项事业得以从胜利不断走向胜利的关键之所在。我们的党员领导干部要以普通群众的身份，放下架子、俯下身子，深入到群众生活、学习、工作之中去，真心实意把群众作为自己的亲人，了解他们的疾苦、倾听他们的心声、解决他们的困难。只有这样，才能真正获得群众的认可、欢迎，才能听到群众的真心话，从而更加密切党群干群关系、使这次用心良苦的伟大的群众路线教育实践活动不至于再次流于形式。
青海警官职业学院通过开展党的群众路线教育实践活动，积极鼓励、引导和督促党员领导干部不断走近学生、不断走进学生、不断深入学生、不断融入学生，用真情实感温暖学生内心，用实际行动帮助学生成长成才，极大地密切和巩固了
党员领导干部与广大学生的关系。学院以深化“五位一体”育人模式为载体，通过制度化的手拉手、面对面、心连心结对帮扶等实际联系方式，形成了党员干部直接联系群众（学生）工作的“全覆盖”，真正实现了党群干群关系在青海警官职业学院的全面优化。
最后，建立党员领导干部直接联系群众制度，是将“中国梦”的伟大构想化为美好现实、集小梦为大梦的重要途径。“中国梦”的本质内涵是实现国家富强、民族复兴、政治民主、人民幸福和社会和谐。中国梦，也是每个人的梦！而人民群众是历史的创造者，是真正的英雄。只有每个人的小梦的实现像春天里的花朵一样无穷绽放，伟大的中国梦的实现才会具有可靠的依托和现实的基础。历史地看问题，不仅要搭建理想与现实的桥梁，还有一个积沙成塔、集腋成裘的“聚梦”的工程需要当代中国共产党人来承担、来完成。
青海警官职业学院通过开展党的群众路线教育活动，深入挖掘“崇文尚武、立德树人”校训的思想内涵，坚持育人是学院工作重中之重的工作理念，狠抓以“五位一体”育人模式为核心的直接联系群众制度建设，努力构建党员领导干部直接联系群众的平台、创造党员领导干部直接联系群众的条件。无论是领导联点、党员联系，还是班主任负责、教职工参与，以及一整套规章制度的推出与实施、检查与落实，都客观上有力地形成和保障了党员领导干部与广大学生心往一处想，力往一处使，凝聚力量，攻坚克难，团结一心，共谋发展，为实现每个学生成长成才成功的小梦、为实现青海警官职业学院“建设特色鲜明、质量一流、追求卓越的现代化警官职业学院”的“警院梦”、为实现中华民族伟大复兴的伟大“中国梦”不懈奋斗的良好局面。
此外，建立党员领导干部直接联系群众制度，还必须强调的一点，这也是由我党的优良传统和作风决定的。密切联系群众，是我们党的优良传统之一。人民群众是历史的创造者，人民群众的人心向背决定着党的命运。得民心者得天下，失民心者失天下，这已是被古今中外历史反复证明了的真理。何以密切？唯有直接。历史经验一再表明，我们党之所以能够赢得人民群众的支持和拥护，就是因为我们大多数的党员领导干部能够做到心系群众、扎根基层，把工作的出发点和落脚点建立在了解、顺应、符合群众愿望和要求的基础之上，将直接联系群众的工作做到了实处。我们要始终把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑。真正想人民之所想，急人民群众之所急，应人民群众之所需。从这个意义上讲，“直接联系群众”就是我党“密切联系群众”优良传统的时代发展与演进，是群众工作根本原则在新的历史条件下的同义体现与更为明朗的表达。
青海警官职业学院在党的群众路线教育实践活动中只是已然迈出了良好的具有决定意义的一步，当然这并不意味着我们的工作已经做得尽善尽美，事实上恰恰相反，还有许许多多的工作需要我们继续改进和不断努力。教育实践活动期间，一位老教授写了这样一首诗，表达他对学院建立直接联系学生制度由衷赞同和敬佩的情怀：“建章立制育学员，党员干部齐争先；五位一体辟新路，教育实践再登攀。”可以说，这首小诗不经意间道出了警院人的共同心声。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，警院人将在群众路线教育实践活动深入整改和三个主题年回头看过程中，以已有成就为新的起点，快马加鞭，更上层楼。岁月如梭，征程如歌，2014，让我们拭目以待、继续努力、更上层楼。
篇三：直接联系群众,探索全新路径
直接联系群众，探索全新路径
武平县实验小学 曾新
【摘要】结合历史的教训和现实的需求，我们必须紧紧依靠人民群众，充分发挥人民群众的监督作用。坚持党员干部直接联系群众制度，是我党在实践过程中探索出来的群众工作的新思路和新方法。新形势下，党员干部直接联系群众工作存在一些不容忽视的问题，我们要积极探索党员干部直接联系群众的新路径。
【关键词】直接联系，群众，新路径
一、问题的提出
“忧民之忧者，民亦忧其忧；乐民之乐者，民亦乐其乐”。党的根基、血脉、力量在人民，党必须保持同人民群众的血肉联系，必须紧紧依靠人民群众，必须坚持党员干部直接联系群众制度。
（一）血的教训
苏联解体前，苏联社科院曾进行过一次社会调查：被调查者中，认为苏共仍能代表工人阶级的占4%，代表全体人民的占7%，代表全体党员的也只占11%，而认为苏共代表官僚和机关、干部的竟高达85%。这也就是说，绝大多数人不认为苏共是他们利益的代表者，在不在台上与自己没有关系。苏联垮台重要原因之一是失去民心以及在经济社会发展问题上的失误。
（二）现实的需要
当前，我们正在进行具有许多新的历史特点的伟大斗争，党肩负着历史重任，经受着时代考验。与国内外形势发展变化相比，与党所承担的历史任务相比，党的领导水平和执政水平、党组织建设状况和党员干部素质、能力、作风，都还有不小差距。下面是2012年5月《人民论坛》问卷调查结果：
党员干部脱离群众问题
若这种状况持续发展下去，势必会动摇中国共产党执政的群众基础。
二、现状的分析
党的十八大报告明确指出：“坚持党员干部直接联系群众制度、坚持问政于民、问需于民、问计于民，从人民伟大实践中汲取智慧和力量。”其中，坚持党员干部直接联系群众制度，是我党在实践过程中探索出来的群众工作的新思路和新方法。不过，作为党的群众路线新要求的党员干部直接联系群众工作存在一些不容忽视的问题。
（一）群众观念不强——存在脱离群众的危险
大多数党员干部的群众观念还是比较强的，但是，群众观念不强的问题在部分领导干部中仍然存在，具体来说，有以下表现：
1．对下听不进意见，有主观武断的作风。
有的干部，当下级和群众向他汇报工作、反应情况时，不是耐心细致听取对方的陈述。有时不让下级把话说完，就劈头盖脸的把下级训斥一顿。结果导致下级有话不敢对上级说，有不同意见也不敢向上级反应，上级与下级，领导与群众之间的关系顿时紧张起来，干群之间的鸿沟随之而来。
2．对上负责的多，有脱离群众的倾向。
实际工作中，不折不扣的完成上级组织和领导交给的各项任务，不差分毫的贯彻领导的意图，无疑是十分正确的。但是，我们有个别领导干部，不从实际出发，不是具体问题具体对待，有时甚至不顾大多数群众的利益，以满足对领导负责的虚荣心理。有的党员干部体察“民情”，了解“民意”，可为群众解难坚持不够到位。这样长此以往，就会损坏我们党在群众中的形象。
3．对问题调查研究不够，有盲目拍板的问题。
有的领导在工作遇到问题，特别是一些棘手的问题时，不是深入基层、深入实际、
深入群众中，作细致的调查研究，摸清问题的原因，找准问题的内在关系，从而研究出解决问题的方法和措施，而是盲目的拍脑袋定板。这种行为造成的后果是，拍板的方案既缺乏科学性，又不具有可操作性，让执行者左右为难不说，严重时还会给单位带来不应有的损失。
（二）机制不健全——直接联系群众缺乏保障
现有建立的党员联系和服务群众的制度和机制缺乏整体规划，存在某些弊端和漏洞，有监督机制不完善，工作环节衔接不够，激励机制少，考核机制不活等缺陷，致使党员联系和服务群众积极性不高。
另外，在党的群众工作制度化方面，缺少对党员干部直接联系群众制度科学有效的长效机制，如，直接联系群众的量化评估制度、直接联系群众的激励机制、直接联系群众的分析汇报制度等，这在很大程度上制约了党员干部直接联系群众的主动性与积极性。
（三）出现新问题——直接联系群众难度增加
在新的历史条件下，党的群众工作面临的新情况新问题层出不穷，影响群众思想和行为的因素复杂多样。
改革开放、现代化建设和市场经济所带来的社会转型已使人们的利益观念觉醒，整个社会对实现利益最大化的追求，改变了人们的价值判断和价值选择，在改革中需求不断变化的群众个体根据各自所处的生存状态大胆追求自己的利益，利益诉求多样化促使群众需求从单一化的个人利益向多元的地方利益、单位部门利益和个人利益转变，从普通化的物质利益向生存利益、精神利益、民主权利转变。此外，随着经济发展而带来的社会结构的急剧变革也使得利益主体呈现差异化特征。
同时，人民群众的权利意识、法治意识、平等意识都明显提高。群众工作对象日趋复杂多样，对党的群众工作提出了更高要求，加大了做好群众工作的难度。在这种情况下，如果党员干部在直接联系群众做群众工作时的方式方法不适应新
形势的要求，不认真研究把握新形势下群众工作的特点，在深入基层时就容易陷入困境，就无法提高群众工作的针对性和实效性。
三、对策与建议
“只有当好群众的贴心人，才能当好群众的带头人。”面对新形势新问题，党员干部直接联系群众，必须顺应人民群众的新期待，探索全新路径。
（一）教育先行——树立尊重群众的观念
“群众是根茎，是海洋；个人是树叶，是滴水。”“联系群众如鱼得水，脱离群众如树断根。”新形势下，我们要加强密切党群、干群关系重要性教育，提高干部深入群众的自觉性和主动性。要强化马克思主义群众观和党的群众路线理论教育，教育领导干部树立“群众是真正的英雄”的唯物史观，引导领导正确认识密切党群、干群的关系与促和谐促发展的关系，妥善协调各方面的利益，牢固树立起领导干部在思想上尊重群众的观念，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
（二）细化管理——充分利用群众的力量
1．力求阳光透明。
列宁指出：“一个国家的力量在于群众的觉悟。只有当群众知道一切，能判断一切，并自觉地从事一切的时候，国家才有力量。”为此，我们要着力推进基层事务公开透明，把实行党的基层组织党务公开和公共事业单位办事公开结合起来，完善公开内容、提高公开实效，切实让基层各项权力在阳光下运行。
2．加强监督管理。
我们要在全面深化改革的进程中，健全和完善党内监督、民主监督、法律监督和舆论监督体系，强化对权力运行的制约和监督。具体来说，就是要健全群众民主评议和民主测评制度，完善基层干部考核评价机制和干部退出机制，切实把从严管理的要求贯穿于基层干部的教育培养、选拔任用、监督管理的全过程和各个环节；要规范履职行为，特别是要认真处理态度粗暴、方法简单、办事不公、
滥用职权、假公济私等行为；要加大问责力度，建立健全并严格执行问责制，认真落实岗位责任制、首问负责制、限时办结制、绩效管理制等制度，对因不履行或不正确履行职责严重侵害群众利益的，要追究领导干部和有关人员的责任。
3．给予人文关怀。
“雪莲在雪山上才开放，鱼儿在水里才能游荡。”我们要充分利用好基层党组织的力量。在对基层干部严格要求、教育、管理、监督的同时，要真正重视、真情关怀、真心爱护基层干部，理解基层工作的难处，体谅基层干部的艰辛，做到政治上关心、工作上支持、生活上照顾、精神上激励，充分调动他们的工作积极性和主动性，为他们创造良好的工作环境和条件。
（三）畅通渠道——建立全民沟通的路径
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。人民群众是当前一些领域不正之风的直接受害者，对这类行为最清楚、最有发言权，但群众对这类行为并没有调查和处理等实际权力，所以为政者应走出庙堂，到基层倾听民声，要紧紧依靠人民群众这一监督主体，实现群众监督与上级专门机关监督的无缝对接、有效互动。
一是要建立健全信访举报、投诉专线、电子邮箱、意见箱、投诉网站等多位一体的民情反馈网络，方便群众投诉和举报，做到有访必查；还要建立对群众关切的快速回应机制，包括群众意见回复机制、群众投诉调查机制、群众代表直接参与重大民生问题决策机制等。
二是要进一步加强和改进信访举报工作，变被动应访为主动接访，变群众上访为干部下访，及时了解民情，化解矛盾纠纷。党员干部要沉下去，特别是应该带着群众反应强烈的问题自觉深入群众、深入基层，到矛盾大、困难多的地方去，去面对面与群众交流，手把手对群众进行帮扶，带着真感情，狠下真功夫，为群众排忧解难，将突出问题化解在基层，解决在萌芽状态。
简而言之，就是要搭建对话平台，让群众直接联系干部更畅通，实现“零距离”“零障碍”的联系。
《直接联系群众存在问题》
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