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淘宝追评可以改吗

时间:2016-12-10 12:04:24 来源:免费论文网

篇一:淘宝网评价修改流程(一看就会)

淘宝网评价修改流程(一看就会)

基本流程:登录——进入“我的淘宝”——进入“评价管理”——进入“给他人的评价”——修改

一、使用自己的账号登录淘宝网

二、进入“我的淘宝”

三、进入“评价管理”(在左侧栏的列表中下部)

四、进入“给他人的评价”

五、找到要修改的交易评价,直接修改或删除

篇二:如何删除淘宝追加的评论

卓悦删评科技

如何删除淘宝追加的评论

追加评论是淘宝网为了提高用户体验,在交易成功后的180天内,给予买家补充、反馈购买商品使用感受的渠道,将商品信息更加全面、客观的展现给其他消费者,让其他买家看到更多真实、客观的商品相关信息与分享,帮助买家更好的挑选商品。

具体规则:

1、追加评论入口开放时间:交易成功后买家单方完成评价后,期限为180天;

2、只有一次追加机会(仅追加评论,不涉及好中差评及店铺动态评分),卖家也会随之多一次解释机会,追加评论后无法进行修改或删除;

3、交易双方无评价没有追加评价入口;

4、追加评论限制500个中文字,即时生效。

操作入口:您可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面 ,找到“交易成功”的交易,点击“追加评论”即可。

解释期:追加评论的解释期为收到追加评论后的30天内。

注意事项:

1、订单双方无评价将没有追加评论的入口 (提醒:如果买家只选择了动态评分但是没有评价那也算无评价);

2、评价删除后追加评论前台将不显示。

篇三:淘宝新规让好评变恶语 职业追评人就为讨三五百

淘宝新规让好评变恶语职业追评人就为讨三五百

本报记者陈聿敏/文梁津铭/绘

卖出商品已经一个多月了,明明是个好评的,还评价说“东西很好,很漂亮”,结果眼下被买家追加了一段评价,说得商品一堆的毛病。当卖家与他协商,如何删除这个评价时,对方却来了句“给点诚意,300~500吧”。卖家顿时石化。一位开电器用品网店的卖家告诉记者,去年10月,淘宝调整了新规则,买家于三个月内可以追加评价,本来是让大家更好的反映产品,结果没想到冒出了“恶意追评人”。“掌柜的,随便给个三五百吧”

前段时间,网上一家卖家电产品的店铺掌柜就碰上了件烦心事。

确认收货10多天后,突然看到原先的好评下面突然多了一段话,买家表示对产品的外壳啊、LOGO多处地方不满意。很注意维护小店信誉的卖家连忙在旺旺上和这位买家联系:“为什么这么评价啊?”。

过了一会,对方跳出了一句话:“给点诚意”。这是什么意思,店铺掌柜有点茫然。紧接着对方又发来一句:“随便给点钱,300到500。”

这时掌柜才明白,原来这才是对方的目的。“您的意思是说给您300到500元就帮我们删除这个追加吗?”“是。”“好评变恶语,这是怎么都没想到的。”掌柜很郁闷地

说。

“好不容易才搞定了中差评,又得提心吊胆地担心这追加评论,追加评价是对我们提出了服务和商品方面的高要求,但是碰上恶意的追评人,可是伤不起啊。”一位四钻的日用百货买家叹气说,“还带三个月有效,害怕啊。”

记者了解到,追加评价是指双方评价完成并生效后的三个月内,买家将有一次追加评论的机会,仅追加评论,不涉及好中差评以及店铺动态评分。

卖家要会“解释”,不要老想着花钱消灾

“我们也相信这个追加评价的初衷是好的,这个追加评价就是给一些短时间看不出问题而存在一些问题的商品,让买家多个机会来反映。”卖家程先生表示,“我也看到不少买家甚至是追加夸赞的。”

“可没想到竟然让一些人有机可趁。”卖家小黑认为,恶意追评人就是利用有的卖家不熟悉规则,愿意出钱解决中差评的心理,借着追加评价,迫使商家出钱私了。“因为追加评价不属于恶意评价评判,因此官方不用介入处理,而这个评价就那么显眼的位置放着,卖家心里别提多难受了。”有些店主为了保住店铺的信誉呀,就屈服了,相信给点钱就能了事,其实没那么简单。“我研究了一下,删除评价仅限中差评,也就是说好评不可删除。”一位钻研了规则的卖家支招,所以在好评后追恶语的,大家不要相信可以修改

或者删除。

不过,对于让不少卖家纠结的“追加评价”,买家们则是支持的为多。买家风中雨表示:“追加评价,对我来说我觉的很好。我是一个买家,以前我买东西一般都是到货付款并好评,我从没给人差评,可有的店家自从付款评价以后,东西在保修期间,问他们理都不理。”在他看来“追加评价”无疑给卖家多了层约束,让买家购物更有保障。

昨天,记者从淘宝网(微博)了解到,追加此功能的目的显然是为了更好的维护买家的利益,尽量控制卖家卖出产品后提升产品的服务和质量。不过记者了解到在“追加评价”约束卖家的同时,也给予了卖家一个解释机会,因此遇到这类的“追评人”,卖家们只有好好把握这个“解释机会”。 分享到:

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