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服务大局意识不强

时间:2016-12-09 07:28:54 来源:免费论文网

篇一:树立大局意识,增强服务意识

树立大局意识、增强服务意识,竭力提高办公室工作效能

办公室是一个综合办事机构,它在一个单位中起着承上启下、沟通内外、协调四方的枢纽作用,具有“参谋、服务、协调”三大功能。这三大功能发挥的好坏,直接关系到各项决策和重要工作能否落到实处,关系到各科室能否步调一致,齐心协力地确保政令畅通。

2013年,在全体办公室人员的共同努力和各科室的高度支持配合下,取得了较好的成绩。创办了《雨花卫监三级网络》报纸,宣传工作在全省卫生监督所排名第四、全市第一,2则经验材料被区政府采纳并向市政府报送,作为后来的分管副职,我沾光不少,在此表示感谢,谢谢大家的辛勤汗水与不懈奋斗。

办公室现状如下:

一是人员不稳定。2013年,办公室人员从最初的平平、张军、强峰、媛媛、艳林、邹容到最后的平平、强峰、梦冉、李奔、媛媛、艳林、邹容,看似总数增加了一个,但实则是经历了一翻考验,张军的这个岗位上,先后经历了强峰、李奔、梦冉,人手的更替,给工作的承接带来了一定的难度,邹容因她儿子的事不得不频繁请假,媛媛在年底时辞职另择高枝了,今年,强峰也被借调走了,艳林考试也过了笔试、面试,即将进入体检环节,好在平平安排较妥当,大家适应

能力又很强,能在短时间里熟悉岗位,为办公室工作顺利开展打下了良好的人才基础。

二是工作较琐碎。这是办公室的特点及通病。我所办公室从“办文、办会、办事”三办特点来汇总:在办文上,主要是指公文的办理、管理、整理、归档,综合材料的撰写,保密邮箱的日常应用等一系列相互关联、衔接有序的工作。在办会上,会前的接洽、通知及有关材料的准备、会场准备、会中的纪律维持、会后必要的总结宣传。在办事上,包括①、投诉举报的受理与督促查办,②、科技培训,③、法制稽查,④、卫监宣传工作,从去年看,局要求信息上稿54条,政务信息2条,党委信息1条,报纸媒体报道4篇,调研文章2篇业务、2篇自身建设,⑤、平台维护:国家卫生信息综合管理平台,长沙市卫监办公系统、雨花区门户网站、批示件办理系统、提案系统,⑥、各种表格的报送,包括公共卫生报表、稽查报表、处罚许可信用报表,部分财务报表⑦、综合协调、上传下达、文书管理、案卷装订、作风督查、群众工作等其他工作。

为做好2014年办公室工作,提出如下思路

一是要尽可能稳定办公室人员队伍。稳定的人才队伍不仅有利于业务工作的熟悉和深化,还有利于工作的承接与沟通,作为枢纽科室,办公室人宜尽可能稳定,以便各项工作的顺利开展。

二是要进一步明确办公室人员工作分工。办文人员、投诉举报、法制稽查、平台维护、信息报送人员宜相对稳定,文件收发、保密邮管理、办会、科技培训、文书管理等日常事务管理相对来说可以灵活安排。(科室之间、办公室成员之间的具体分工,平平有她的看法,我们到时可以讨论。)

三要进一步强化办公室的大局意识和服务意识。办公室工作不如业务科室,一天八小时基本都得钉在办公室,有时候,紧急任务的下达,急需文稿的撰写,也避免不了个别同志或集体性的加班加点,他的特殊性决定了办公室的奉献性。同时,办公室是承上启下、文件吞吐、信息集散的总枢纽,环环相扣,触一发而动全身。因此,为切实做好办公室政务性和日常事务性工作,必定要有较高的大局意识、服务意识、责任意识。对信息反馈、文件起草、上下公务的处理、公务接待、会议组织、督促检查、协调联系、上传下达、公务接洽、接待和后勤管理工作等务必要有主人翁的精神、精益求精的态度,要想尽一切办法处理好每一个环节中的每一个微小的细节,千万不能有半点图完成任务的想法。同时,必须加大对议定事项及拟定制度的督查督办,从而真正发挥反馈信息的耳目作用,提意见、建议的参谋作用,将各项政策、措施落到实处的助手作用。

四要进一步加大宣传、培训力度。这是机构改革的必要。机构改革一方面要求我们通过宣传的手段造势,提高单位的

影响、分量与地位。另一方面,在机构改革之时的职能调整,需要我们通过更多的培训措施,不断提高业务技能。办公室也要多次全面系统的对办公室人员进行办公业务的培训,做到人人都能、人人都会,不会出现断档现象。当然除了培训,个人也可主动请教。同时,省卫监局组织的全省卫监系统内的宣传先进单位和先进个人的评比工作给我们提出了硬性的要求,加大宣传力度,我们责无旁贷。在宣传这块,我们将尽可能加大与新闻媒体的衔接联系,为宣传打造良好的平台,同时,将尽可能的为我们辛勤的宣传工作者争取稿费,肯定和激发同志们的热情。当然,技不压身,练好了文笔,对我们自己也是有百利而无一害。在培训方面,可以每月定期组织学习培训,培训师资力量主要从内部产生,必要时从外界聘请,学习内容可丰富多彩,不局限与业务知识技能。同时,建议出台相应培训考核制度,明确组织纪律,激发学习热情。

五要进一步加大与科室的沟通协调。各科室为业务一线,工作动态和工作亮点在一线产生,所需技能一线也最清楚,因此,宣传工作和培训工作需要各科室人员共同参与、共同提高、共同完成(建议每个科室均推选出一个以上人员充实培训讲师队伍)。办公室要加大对科室的沟通,领导决策以后加强督促检查、贯彻实施;同时强化协作关系,减少相互之间的磨擦和内耗,使机构和人员之间相互理解和支

持,形成分工中有合作,合作中有分工的良好局面,建立上下左右、内外渠道顺畅、反应迅速、衔接密切、运转灵活的工作机制和行为规范,增强组织的活力,提高水平和效率。

总之,办公室工作往往处于一种机动的作战状态,在有限的时间里,要做好无限的工作,实在不容易。同时,办公室又是暴露在全体干部职工面前的科室,也可以说是一个给大家挑刺的科室。因此,办公室是锻炼人才的良好场所。作为办公室人,一方面,你们倍感压力,我们能够理解,另一方面,你们也应该庆幸,因为你们都很年轻,年轻就是资本,在这个炼炉里,你们将得到快速的成长。

希望所有办公室人以高度的热情,牢固树立大局意识和服务意识,努力做到准确地理解每个时期的中心工作以及每项工作的目的、意义,积极主动发挥工作主动性,凡是与卫监工作有关的信息,主动收集,主动汇报,使领导耳目灵敏,对工作中的重大问题,要主动提出解决的方案。并注意做好保密工作,对一些保密情况和数字,不经领导批准,不得向任何人泄露。同时,希望各科室理解办公室的难处、支持办公室的工作,从而达到你中有我,我中有你的绝妙境界。

对于分户档案管理的几点建议

一、 现状。一是档案总数多,许可档案餐饮档案是大头,除

开餐饮单位外,目前在有效期内的公共场所类、生活饮

篇二:对照检查材料(传阅稿)

个人对照检查材料

(2014年6月)

第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,先后组织集中学习7次、召开各类座谈会26次、与班子成员和村居负责人谈心交流35次,通过认真学习教育、广泛听取意见,对照焦裕禄精神,对照“三严三实”要求,对照多级领导列举的“四风”问题具体表现,深入查找了自身存在问题并进行了深层次剖析。现将对照检查情况报告如下:

一、遵守党的政治纪律和作风建设情况

始终严格遵守党的政治纪律,坚定不移贯彻党的路线方针政策,在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致。但对照要求,还存在一定的差距:一是服务大局意识不强。胸怀全局、把握大势、着眼大事的意识不够。考虑大局工作少,没有完全站在全局高度谋事办事,为全县经济社会发展出谋划策、建言献策做得不够。遇事从本单位角度上考虑较多,有时与其他单位争政策、争利益,不能处理好局部与整体的关系。二是政治敏锐性不高。忧患意识、主动意识、阵地意识不够强,对社会上、网络上出现的一些政治谣言和错误言论,没有上升到政治高度认识和分析,抵制和斗争不够,缺乏政治敏锐性。三是履 —1—

行管党责任不严。推进党建工作力度不大,强化党组织建设不多,机关干部特别是村居干部的综合素质偏低,意识到工作没思路没办法不会干的现象存在,但没有有效的办法解决。加之在教育管理和选人用人上视野不宽,激励机制不健全,导致干部积极性不高。

在贯彻中央“八项规定” 和省市县委“十项规定”方面存在的问题有:一是联系群众不够紧密。存在蹲不下去、深不下去现象,满足于听听汇报、看看情况、问问问题、提提要求,没有细致解剖麻雀,帮助解决民生实际问题不多。二是真抓实管有待加强。三公经费下降还不到位,在办公耗材、节水、节电管理方面还有待进一步加强。在中央“八项规定”和省市县“十项规定”出台之前,自己有从众心理。三是文风会风存在不足。落实工作部署照搬、照抄、照转上级文电的现象仍比较普遍,结合实际抓落实的力度欠缺。在开短会、讲短话、讲明白话、讲管用话方面,还做得不够好,需要进一步精文减会,提高办文办会的实效。

三、存在问题的原因剖析

针对查摆出的“四风”问题,深刻认识到这些只是症状,通过从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律等方面反思和反省,问题的根源主要表现在以下几个方面:

(一)放松了信念坚守。解决“四风”问题的根本是坚定 —2—

理想信念。自己任科级干部多年,特别是从园区到乡镇工作后,思想上一度出现较大波动,认为不被重视,有当“太平官”思想,加之理论学习和修养不足,对社会上一些负面信息缺乏理信分析,造成理想信念有所淡化,一定程度上影响了工作效果和质量的提升。加强自我修养的自觉性不强,提升自我素养的标尺线不高,缺少争先创优的劲头,缺少改革创新的勇气,精神状态不够振奋,奋斗意识有所弱化。

(二)放松了宗旨强化。群众观念淡化,群众路线和群众观点领会不深刻,“从群众中来、到群众中去,一切为了群众、一切依靠群众”的思想在具体落实上有偏差,全心全意为人民服务的宗旨意识有衰退,引领事业发展的责任意识有减弱。由于在基层工作的时间较长,总认为自己对基层比较了解,对情况比较熟悉,因而不能够很好地听取意见,没有能够做到全心全意地为群众服务,形式主义、官僚主义作风有所蔓延。

(三)放松了党性升华。随着职务的提升、经历的累积,党性锻炼有所放松,在“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题上缺少全面深刻的认知,为民务实清廉的思想根子扎的不够深。满足于以参加组织生活代替党性锻炼,不善于运用批评与自我批评的武器开展健康有益的思想斗争,考虑个人荣辱进退多了,考虑群众利益和全局利益少了,思想意识上出现滑坡,理想信念淡化。

(四)放松了自律提升。担任单位主要负责人多年,自认 —3—

为坚持作风规定和要求较好,但随着时间的推移,逐渐放松了自我要求,有时把自己等同于普通党员,甚至于普通群众,工作上只求过得去、不求过得硬,标准上只求不违规、不求作表率,思想上只求对我有利、不求严防死守。有时在追求物质享受等不良风气滋长的大环境影响下,产生了从众心理和攀比心理,随波逐流、思想滑坡,出现讲享受、讲待遇和讲面子、讲排场的现象。

(五)放松了学习提高。有重业务知识学习,轻政治理论学习的思想,刻苦钻研理论不够。特别是在理论学习上存在应付、完成任务的现象,理解精髓不够。对学习制度坚持得不够好,集中少、自学多,专题讨论少、宣读文件多,剖析问题少、部署工作多,主观上对加强理论学习的紧迫感认识不足。学习的自觉性不够,往往满足于一般的学,如何常学常新、温故知新、结合实践、带着问题、围绕工作学习欠缺,导致信心不足,创新不够。

四、下一步整改措施

针对以上问题,我将从思想源头抓起,从突出问题改起,从实际行动做起,以认真、较真、动真的态度抓整改、抓落实、抓实践,以思想作风的大转变推动工作水平的大提升。

(一)弘扬求真务实精神,力戒形式求实效

把群众满不满意、高不高兴、答不答应作为衡量工作的唯一标准,坚持察实情、说实话、办实事、求实效。带头学习提 —4—

高,不断巩固和扩大学习实践教育活动成果,坚持持之以恒学习,确保研究能力进一步增强,工作能力进一步提升,知识结构进一步优化,始终保持思想和政治上的清醒和坚定。带头改进作风,认真执行中央、省市县委关于改进工作作风、密切联系群众的规定,时刻用规定对照自己、检查自己、修正自己,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己坚决不做,真正做到言必信、行必果。带头务实创新,树立正确政绩观,多做打基础、利长远的实事,坚决克服工作浮夸、搞形式主义和政绩工程,把工作着力点真正放到研究解决改革发展、维护社会稳定和改进民生上。

(二)争做勤政为民表率,破除官僚做公仆

把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。坚持联系群众,把调查研究作为科学决策的前提,深入实际、深入基层、深入群众,问计于民、问政于民、问需于民,确保每年到村居、挂钩企业至少调研60天,分工村居群众全部走访到。坚持兴办实事,按照民生优先、群众第一的理念,通过接地气、察实情,从群众最关注、反映最强烈的问题抓起,办好供水、路桥、新农合、新农保、学前教育等群众关心的实事工程,自觉担当好肩负的责任,让发展成果更多惠及于民。坚持三严三实,牢牢把握“三严三实”要求,从“严”上要求,向“实”处着力,拧紧螺丝、上紧发条,保持力度、 —5—

篇三:树立大局意识___做好本职工作

树立大局意识做好本职工作

——“端品正行、明责善任、大局意识”活动有感

为了进一步发挥企业文化的导向、约束、凝聚、激励、调试、辐射作用,增强公司的核心竞争力,提升员工的认同感与使命感,以达到培养员工良好的道德品质,端正行为规范,认清当前形势,整体推进企业和谐发展的目的。近期,公司党委组织开展了“端品正行、明责善任、大局意识”的学习讨论活动。通过不断学习和反复讨论,使我们明确了这次活动的重大意义和目标要求,受益匪浅。 顾名思义,大局意识就是指顾全大局的思想认识。对于一个国家、一个地区、一个单位或一个集体而言,顾全大局就是顾全国家的、地区的、单位的、集体的整体利益。树立大局意识,就是一事当前,先从国家的、地区的、单位的、集体的整体利益着想。它要求一个人爱党爱国爱人民,心里装着单位和集体的事业和工作,以全局的长远的利益为重,以全局的长远的需要为重,以集体和他人为重,要按这个要求来分清轻重缓急,知道什么是应该做的,什么是不应该做的,什么是需要坚持发扬的,什么是要反对摈弃的,由此形成固定的观念性的东西。由此可见,大局意识是根本性和基础性的。作为每一位员工,必须树立大局意识,才能做好本职工作。

树立大局意识,是我们做好各项工作、保持昂扬向上的精神状态和创造一流工作业绩的重要前提。我们的大局是:“以经济建设为中心,服务顾客,保障供给,发展经济”。我们要树立大局意识,就必须增强服务意识,牢固树立“以顾客为中心”的服务宗旨,坚持信誉第一,顾客至上,为顾客打造一个质量合格、计量准确、安全快捷、环境整洁、服务热情的优秀加油站。坚决抵制和消除不顾大局的思想和行为,特别是在工作繁忙的时候,要克服顾此失彼,服务不到位、不及时、不热情,甚至闹情绪,工作不够认真、严谨等现象,以免给顾客带来不便和不良影响。要加强个人修养,每个人都要怀抱一颗平常心,眼光长远一点、心胸豁达一点,大气地看待他人、看待个人利益;遇到矛盾,多想想自己的不足,多听取和包容不同的意见,主动化解矛盾,多一些理性思考,少一些主观感觉,多一些宏观考虑,既要有局部的利益,更要有全局的观念;同事之间,要多补台、不拆台,多帮助,不看笑话,不背后议论他人,遇事多沟通、多协调,就没有做不好的工作。

树立大局意识,就必须个人利益服从集体利益、局部利益服从整体利益,努力做到个人形象一面旗,工作热情一团火,谋事布局一盘棋。大局意识对人的一个基本要求,就是摆正个人与他人、与集体之间的关系,做到不以自我为中心,先人后己、公而忘私,多为别人、为集体着想。如古人提出的“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的观点,“不以一己之利为利,而使天下变其利,不以一己之害为害,而使天下释其害”的观点,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的观点,“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”的观点等等,都属于大局意识的范畴。然而,近来发生在湖南省岳阳市某加油站“问题油”事件,却是某些人为了个人利益而不顾全大局、损害集体利益的典型例子。正因为油站个别员工缺乏大局意识,没有把集体的利益放在首位,才导致集体利益受到损害。最终,不但赔偿有关顾客的经济损失,更使集体形象蒙羞,在社会上造成了恶劣影响。为此,我们要坚决消除公共权利部门化、部门权力利益化、部门利益个人化、用权力为个人或小团体谋利益;有令不行、有禁不止,对上级指示精神合意的就执行,对自己没有利的就不执行;职责意识淡薄,缺少为全局工作勇于负责的精神;见可卖人情的事就上,见得罪人的事就退等不良现象。

而作为一名新员工,我要尊敬领导,尊重同事,学习好思想、好作风,克服不良习惯,强化服务意识,培养良好的心理素质,遵守公司制定的十大禁令和八大纪律,努力做好本职工作。在工作中学习,在学习中提高,真正体会工作带来的快乐。让我们一起为实现公司和油站的宏伟目标而共同奋斗吧!


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