篇一：当前物流快递服务行业存在的问题与建议
当前物流快递服务行业存在的问题与建议
近年来，随着现代社会电子商务的发展及快速投送物品需求的日益旺盛，具有网络性、及时性、服务性等特点，能为客户提供差异、优质快递服务的快递行业发展非常迅速，逐步成为社会经济中积极的元素。然而，该行业在快速发展过程也暴露了较多的缺陷。以xx为例，全县目前有 家物流快递业的营业网点，从业人员达 名，年投递量达 万件，被投诉 件。经分析，当前物流快递服务行业暴露出的问题主要有 方面。
一、 物流快递服务行业存在的问题
一是市场管理不到位。新《邮政法》和
《快递市场管理办法》未对快递行业的具体业务、市场监管、延误损坏的赔偿细节和统一规范的赔付标准等进行明确规定，标准针对性不够强且在执行过程中也较难落实，当消费者权益受到侵害时，维权困难。
二是服务质量有待提高。快递服务质量总体呈上升趋势，但“重前不重后”、“快递
成‘蜗递’”、霸王条款等问题仍较突出，服务质量堪忧；同时，因快递业务技术含量低，企业多数雇佣农村转移劳动力、失业人员等，缺乏工作技能、职业素质和岗位精神的培训,薪资待遇不高，导致员工流动性极大，严重影响服务质量。
三是运营管理落后。运营模式以加盟为
主，少数采用加盟和直营混合管理，加盟者向总部提交加盟费后自主经营，缺少经营管理指导，难以提升服务水平；另外，由于公司管理粗放，缺少战略规划，导致管理混乱、效益差，一些网点甚至关门。
四是硬件设施及信息化水平差。快递车
辆没有行业统一标准，快递公司综合使用以汽车、摩托车、电瓶车为主的交通工具进行配送，不能保证运送效率；缺少对信息化设施设备，信息共享滞后，导致不能准确追踪和查询货物、货物无故丢失等，影响服务质量和效率。
五是监管力度不够。由于需求的拉动，
快递公司网络发展较快，营业网点激增，未
严格考核网点的经营资质和实力，无力保证服务质量；国家邮政局是监管物流快递的主体，但cc市各区县未设监管机构，只设立分片区派出机构，已经不能对急剧膨胀的物流快递行业实行有效监管，出现收寄物品不查验、安防设施不到位、部分快递代办点无证经营等乱象。
二、对策建议
一是加快硬件设施建设。制定规范统一的快递企业车辆车型、外观、停靠、安全、环保等使用标准，给予通行便利，加快快递物流速度，保障民生需求；强制要求快递网点完善安防设施、信息系统，便于货物储存、追踪，构建快递安全通道。
二是优化行业人才培养。按照市场需求
制订科学的培养目标和规划，鼓励企业与大学、职校合作，编写精品教材，设置相关的专业，强化快递职业技能教育，优化快递人才培养，满足快速发展的快递业对专业人才的需求。以xx为例，在县职中开设物流专业，培养技术型物流快递人才。
三是加强行业自律建设。应建立起全市
性的行业协会，与政府职能部门协调处理发展中的法律政策、行业规范等问题，协助政府部门进行有效监督，规范市场竞争；建立企业诚信档案，诚信等级定期向社会公布，督促树立行业诚信，强化先进服务意识，提高服务质量水平。
四是加强市场监管。制定更严格的法律
法规，规范快递行业市场管理，建立合理高效的快递监管体制；在各区县设立监管机构，配齐配强快递监管执法人员，维护快递市场公平竞争秩序，引导快递行业健康发展，维护客户利益。
篇二：物流公司项目建议书文本
第一章 总论
1.1项目概况
1.1.1项目名称：新建物流公司建设项目
1.1.2项目拟建地点：泾川县循环经济产业园区
1.1.3项目建设单位：泾川县五星餐饮有限责任公司
1.1.4项目负责人：辛静
1.1.5项目建设、计算期：本项目建设期一年?计算期十一年。
1.1.6项目建设内容及规模：通过新建办公、展厅、仓储三位一体的物流商务设施及相关配套服务设施?形成制造商成品展示、销售、发货；经销商仓储产品零售、批发；运输公司收货、发货、配货等多种业务相结合的国内先进的物流服务中心。项目拟征地26亩?新建建筑面积14000m2。
1.1.7项目总投资：项目总投资3652万元?其中建设投资3152万元?流动资金500万元?项目资金全部由企业自筹。
1.2项目建设单位概况
项目建设单位泾川县五星餐饮有限责任公司是成立于2004年，公司现有经营面积2888㎡，拥有资产1692万元，注册资本500万元。公司现有职工56人，其中：高级工6名，中级工14名。2013年完成经营收入628万元，上交税金38.9万元。公司成立以来，以挖掘泾川特色小吃为经营
目标，注重市场效应，实施标准化、规范化、市场化经营模式，经济效益和社会效益逐年攀升。公司成立以来累计完成经营收入5236万元，为国家上缴税金316.7万元，先后安置下岗职工和农村失业人员230多人。公司被平凉市旅游局确定为星级旅游接待单位，被平凉市工商局授予质量信得过先进单位。公司经营的五星太极羹等8种产品在平凉市崆峒饮食文化名菜大赛上获得一等奖，玉米饼、枣饼、农家面筋、羊肉包子等18种产品在泾川县文化旅游节和风味小吃大赛上获得一、二等奖，初步形成了泾川特色小吃独家风味。
该公司拟通过采用标准的物流商务服务中心模式?引进国际通行的商务经营理念?致力于产品、货物中转及产品仓储、展示、配销?制定物流方案?办理各种申报手续、物业管理等服务。与传统的物流模式相比?新建项目物流服务中心主要针对中小型制造商?使其从原材料购进到加工至成品展示、销售发货到最终客户整个过程全部在中心完成?经销商可以将仓储商品通过展厅展示达到零售或批发的全过程。运输公司可以完成受货、仓储、发货、配货等工作?同时通过提供全方位的综合配套服务如运输、申报各种手续、物业管理等?为客户创造更大价值。
目前?项目前期考察论证工作都已经准备就绪?项目审批通过后?可立即开工建设。公司已经成立了专门的项目组负责整个项目的运作?以确保项目的时效性与质量。
1.3项目建设的必要性
1.3.1符合国家发展物流产业政策
随着世界经济快速发展和现代科学技术的进步?物流产业作为国民经济中一个新兴的服务行业?正在全球范围内迅速发展。在国际上?物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业?其发展程度成为衡量一个国家综合国力和现代化程度的重要标志之一?因此?被喻为促进经济发展的“加速器”。 吴邦国委员长在任职国务院副总理时在国家经贸委和世界银行共同举办的“现代物流发展国际研讨会”上指出：“现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术?被广泛认为是企业降低物质消耗、提高生产率以外的重要利润源泉?在国民经济和社会发展中发挥重要作用。加快中国现代物流的发展?对于优化资源配置、提高经济运行质量、促进企业改革发展、推进中国经济体制与经济增长方式的根本性改变?具有十分重要的意义”。中国物流产业是改革开放以来经济领域迅速崛起的一个新兴产业?在国民经济建设和社会发展中发挥着越来越重要的作用?我国的物流业今后和将来将取得跨越式的发展。
为尽快发展我国的物流产业?国家和省市推出相关政策和措施：
?国务院《物流业调整和振兴规划》（国发（2009）8号）中提出“统筹规划建设一批以布局集中、用地节约、产业集
聚、功能集成、经营集约为特征的物流园区，完善专业化物流组织服务，实现长途运输与短途运输的合理衔接，优化城市配送，提高物流运作的规模效益，节约土地占用，缓解城市交通压力。”
?国家经贸委等六部委联合发出《关于加快我国现代物流发展的若干意见和通知》。这是中国政府发布有关现代物流业发展的第一个政策性、指导性文件?具有深远的和现实意义?标志着中国的物流业在经过一段时间的准备后开始新的起航。
1.3.2是发展国民经济新的经济增长点的需要
随着经济全球化和信息技术的迅速发展?企业生产资料获取与产品营销范围的日趋扩大?社会生产、物资流动、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻的变革。 与此相适应?被普遍认为企业在降低物质消耗、提高劳动生产率以外的“第三利润源”的现代物流业正在世界范围内广泛兴起?现代物流业也将成为我国国民经济发展的重要产业和新的经济增长点。
1.3.3是把握物流产业发展机遇的需要
举办2008年奥运会和加入WTO将为现代化物流体系的构建提供机会。加入WTO后?中国经济和国际经济全面接轨?中国企业无条件的享受最惠国待遇?有效地消除了中国在国际贸易中遭受的歧视性待遇?这将极大地促进中国对外贸易
的发展?进口关税的减少?使更多的外资企业来中国投资建厂。国内外企业所需要的生产资料等交给高效优质的第三方物流企业去完成?将使产品制造周期缩短?成本降低。国外企业资本的进入?也将增加高水平物流服务的需求?物流产业将有广阔的市场前景。这一发展趋势?将为我国的物流产业提供发展机遇与空间。
1.4项目编制依据
?《物流业调整和振兴规划》【国发（2009）8号】； ?《国民经济和社会发展十二五规划纲要》中关于物流行业的规划；
?“国务院副总理吴邦国同志在现代物流发展国际研讨会上的讲话”；
?《国家发展与改革委员会等九部门印发关于促进我国现代物流业发展的意见的通知》；
? 交通部《关于促进运输企业发展综合物流服务的若干意见》；
? 甘肃省《现代物流业发展规划》（2009—2015）） ?《平凉市国民经济和社会发展十二五规划纲要》中关于物流行业的规划；
1.5项目主要经济技术指标
本项目建设期为一年?计算期为十一年。项目实施后?主要经济技术指标见表1-1：
篇三：物流业务发展建议书
物流业务发展建议书 [键入文档副标题]
物流工程与管理
1120120394
陈瑞杰
物流业务纵向发展建议书
现存问题
1. 根据对贵公司的了解，发现贵公司的合作伙伴较少，无法从合作联盟中获得合作增值效益，达到合作双方的共赢；
2. 贵公司物流业务也比较单一，无法形成规模效益；
3. 信息化水平较低，缺乏一套完整的管理信息系统。
发展目标
1. 根据贵公司目前的状况，合理选择及建立RDC，并合理设计仓储管理体系，采用自动化、标准化的管理模式，科学有效的进行管理。
2. 在运输配送方面，结合现有物流资源及社会资源，为贵公司提供优质配送服务，合理采用配送模式，设计配送路线，安排配送车辆，从而降低运输成本，缩短货物流通周期，提高效率。
3. 建立一套集运输情况、货物仓储的信息系统，为贵公司提供库存动态及需求信息，有助于加强对信息的控制和管理。
具体实施
针对目前贵公司的业务发展状况，我提出如下建议：
一 仓储方面
1. 选取新的物流中心
根据目前各大电器生产企业基本上采取自营模式，自己构筑全国范围内的物流网络，在沈阳都有自己的RDC，决定选取沈阳市郊作为新的物流仓储中心。沈阳是盛会城市，且处于辽宁省的中心位置，交通资源良好，人力资源充足。同时，市郊仓库价格较为便宜，也方便向省内其他城市进行辐射。
2. 区域性建立二级仓库
考虑到贵公司在大连已有自己的公司以及货量不均及部分城市地理位置的问题，可在某区域建立二级仓库进行响应。
大连作为辽宁省内第二大的城市，而且地理位置位于辽东半岛最南端。决定在大连建立二级仓库，可沿用原大连物流中心。并通过大连物流中心向附近城市营口、丹东等辐射。
3. 加强与其他企业的合作从而进行联合配送
基于我国很多物流企业的前身大多是运输、仓储、货代、装卸搬运或配送企业，都有自己的专营业务，却都无力提供 一体化的物流服务，建立一种专业优势互补、能快速响应市场需求的物流企业联盟能更高效的文成任务。
二 配送方面
1. 干线运输
根据辽宁省的地里特点，地势平坦，公路运输网发达，货物运输量不大，故而选取公路运输的方式，及时、高效地进行运输。
利用社会运输资源进行干线运输，租用大型厢式货车将货物由RDC运送至配货站。该方式既可以节省费用，同时也可免去对回程货的考虑。但在选用个人车辆之前，要做好管理，签订合同，选择信誉好的运输车辆，利用信息系统掌握好运输车辆的位置及货物的在途状况。
2. 支线运输
配货站送往各个顾客的货物由自有的小型货车进行配送，及时获取各顾客的货物需求。
三 信息系统
建立一套管理信息系统是实现贵公司标准化管理，推动业务发展的重要手段。
此外，为了完善加强系统的功能，我们可以提供其与其他系统的接口：支持EDI功能，本系统支持通过EDI完成不同信息系统之间的数据对接和信息传送功能。例如与配货站信息系统连接，通过与GPS车辆跟踪系统接口，在做到实时跟踪汽车位置的同时，可以了解汽车所载货物信息和单证信息；通过物流网络系统，实现Intranet/Internet，使各地门店及门店之间建立联系，加强彼此间数据流通。
总结
在当今企业之间的竞争愈加激烈的条件下，竞争的重点已从传统的价格上转移到服务、效率和规模上，提供物流服务水平，提高效率，降低成本，已成为大多数家电企业的战略手段，我希望贵公司能增加合作伙伴，到达企业之间的共赢。
《对物流公司的建议》
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