免费论文网 首页

银行营销宣传简报

时间:2017-05-17 07:39 来源:免费论文网

篇一:XX银行XX支行元宵节营销活动简报

XX银行XX支行

元宵节营销活动简报

根据总行统一部署,XX银行XX支行2017年2月9日至2月12日举办了以“欢欢乐乐度元宵”为主题的营销活动,把元宵节营销活动推向了高潮。

XX银行XX支行于节前向全市居民散发了宣传资料。同时,XX支行立足当地情况,充分利用网络、LED显示屏、移动平台等媒体强化宣传。通过持续不断的宣传,扩大了声势,收到了较好的预热效果。2017年2月9日营销活动开始后,广大群众纷纷聚集XX支行参与猜灯谜活动。2月11日元宵节当日,XX支行行里行外人山人海,广大群众猜灯谜兴趣浓厚,在活动期间XX支行向民众介绍本次活动事项及我行业务,使得民众对我行业务有所了解。存款送汤圆的活动更是吸引了大量群众。 元宵节营销活动的广泛开展,提高了广大客户对XXXX银行的认知度。元宵节活动期间XX支行吸收各类存款XXXX余万元,有效的促进了XXXX银行业务的稳步增长。

篇二:银行活动简报

贵阳农商银行太慈桥支行优质服务简报

优质服务是银行竞争的法宝。金融业的竞争,说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳,谁的服务好,谁就能更加适应客户的需要,谁就能占领更多的市场。

为真正创建服务品牌,贵阳农商银行从基础管理和服务提升抓起,从环境建设标准化、人员形象标准化、服务流程标准化和现场管理标准化四个方面入手,通过培训和参观,统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等服务姿势的学习;通过每天的晨会,学习文明服务用语和服务规范,强化员工文明服务习惯,激发员工工作激情;通过开展内外部环境整治、现场分流,从环境卫生到绿植摆设,从宣传册页放置到物品摆放,进一步明确各个环节的规范化操作流程。这既是行业精神文明建设的重要内容,又是贵阳市开展“三创三建”工作的内在要求,开展好这一活动,对于建设和谐社会、促进全市文明建设的协调发展,有着十分重要的意义。太慈桥支行积极响应总行号召,积极开展文明优质服务工作,并落实到实处。

首先,优质的服务需要诚心。在实际工作中,真诚的心灵在优质的服务中起着非常重要的作用。为顾客提供优质服务是太慈桥支行每一名员工竭心尽力做到的重要方面,我们深知优质服务是立行之本,要以主人翁的姿态搞好服务,坚持从自身做起,从每一件小事做起,从工作人员精心的着装打扮,到对待每一位顾客的贴心尊贵服务,再到事无巨细的微笑态度,无不饱含着太慈桥支行员工对优质服务的追求和对自身素质的严格要求。

第二,加强服务窗口建设,树一流服务形象。在诚心服务群众,努力提高服务质量的思想指导下,全体太慈桥支行员工在办理业务过程中讲究语言艺术,语气亲切、礼貌,说话音量适中,语句清晰,在使用电话办理业务、接受客户咨询时语气平和,坚持使用文明用语,做到统一着装、挂牌上岗、站立服务。并在营业大厅内配备座椅、老花镜、验钞机具、笔、饮水机等便民设施,实行“一米线”与排队拿号服务制度,规范大厅秩序。各营业窗口达到统一服务规范标准、统一形象设计、统一标识,办公用品摆放整齐。使整个太慈桥支行形成服务环境温馨惬意、人文环境和谐友善的好局面。

第三,强化教育培训,加强优质服务理念,打造服务精品网点。提高员工服务水平的关键是提高员工的素质,员工的素质是提高服务质量的基石,太慈桥支行通过开展岗位练兵等方式来提高员工的实际操作水平,加强员工的思想政治教育和职业道德教育,培养全体员工爱岗敬业精神和奉献精神。并在加强教育培训的同时,积极完善硬件设施建设。并且配置电子显示屏、宣传牌、值班经理台、填单台、休息区桌椅等设施,让客户感到舒适。

优质服务是企业财富的源泉。好的口碑是企业最好的名片,同时优质的客户关系是防止客户流失的最佳屏障,也是企业发展壮大的基石。太慈桥支行全体员工在支行行长鲁钢的带领下,从自身的不足出发,结合实际工作情况,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施。贵阳农商银行太慈桥支行必将以更加蓬勃向上的姿态,在竞争中立足,在创新中发展。

贵阳农商银行太慈桥支行 2015.04.27

篇三:银行小微企业专营支行宣传月简报

突出实效做宣传凝心聚力助小微

-----XX分行开展小微企业金融服务月宣传小记

2014年以来,XX银行XX分行始终坚持以业务经营为中心

的工作主线,内推支行自主发展能力,外推市场拓展和产品创新能力,不断夯实小企业业务发展基础,强化内部管理,转变观念,狠抓投放时效。截止5月末分行各项贷款余额124868万元,其中小微企业贷款44661万元,1-5月累放小微企业贷款14741万元,小微企业较年初增加41户5108.11万元。为做好第三届小微企业金融服务宣传月工作,分行以常规宣传为基础,不断创新宣传方式,助推小微企业金融服务再上新台阶。

一、 精心制订方案,强化安排部署

XX分行按照“服务城乡居民,服务中小企业”的市场定

位,始终做好小微企业金融服务工作。为集中开展第三届小微企业金融服务宣传月活动,广泛宣传金融服务小微企业政策。分行立即成立由分行行长任组长,分管小微企业副行长任副组长,相关部门负责人为成员的活动领导小组,负责本次宣传活动的组织领导。领导小组结合分行实际,认真研究,制定了宣传实施方案,对本次宣传进行了安排布署。

二、 创新宣传形式,扩大小微服务影响

一是加强网点宣传。分行在活动通知下发后及时制作活动

横幅、宣传展板、易拉宝,宣传手册和宣传单页,选择了六家支行建立宣传园地,摆放活动宣传资料,设立咨询点,在辖区全部XX家网点摆放宣传材料和易拉宝,在活动期间通过电子显示屏在各支行滚动播出 “积极开展第三届小微企业金融服务宣传月

活动,不断提高小微企业金融服务水平”、“助小微 促升级 防风险 惠民生”字样。二是创新微信公众平台宣传形式。XX分行第一家开通了分行级微信服务号,借助公众微信平台在人际交流上的快捷性和互动性,开展了小微企业金融服务主题宣传,采用主题推送的方式,让关注的用户可以通过微信平台,互动性的咨询、申请小微企业融资业务,实实在在的为广大企业业主、个体工商经营者提供全方位的金融服务。三是通过智能wifi广告页面进行宣传。通过与电信公司洽谈,在小微企业专营支行XXX支行安装一台智能wifi,凡上网客户,打开wifi,即可进入我行“第三届小微企业金融服务宣传月”活动宣传页面。四是组织进校园宣传,分行计划组织一次进校园的上门宣传活动,目前已与XXXX学院和汉中航空职业技术学院进行接洽,计划进行一次校园宣传,在校园设置展台、展板、宣传资料,宣讲政策,解答咨询,积极推介我行信贷产品,重点推介大学生创业的贷款品种。

三、 抓好银企对接,突出宣传实效。

XX分时行在抓好业务宣传的同,积极推动小微专营支行

和县域支行加大银企业对接,主动服务小微企业。一是上下联动抓对接。XXX支行是分行唯一一家小微企业专营支行,在活动期间分行与该支行上下联动,共同组织召开一次银企对接活动,在介绍小微企业金融服务政策、业务流程和融资产品的同时,搜集了解客户的信贷需求、服务意见和建议。二是主动上门促营销。XX支行为XX银行XX首家县域支行,该支行联系当地中小企业促进局,实地走访当地重点小微企业30户,同时与XX工业经济循环园区管委会联系,对园区内的企业开展小微企业金融服务宣传活动。其它支行立足支行周围,安排客户经理逐个对重点个体

工商户逐户讲解我行个人经营性贷款的产品和政策。三是服务个体经营者不放松。XXX支行专门设计了个体工商户贷款需求表,与当地街道办事处一道对个体工商户贷款需求进行调查。

四、做好营销竞赛 促进宣传升级

在活动期间,分行组织所有客户经理开展一次小微企业营销竞赛,对活动前3名在全辖通报表扬并给与一定物质奖励,通过竞赛将本次活动向纵深推进。竞赛开展10天来,各支行受理小微企业贷款13笔,金额2650万元,前期受理活动期间完成审批贷款5笔4000万元。


银行营销宣传简报
由:免费论文网互联网用户整理提供,链接地址:
http://m.csmayi.cn/meiwen/40356.html
转载请保留,谢谢!
相关阅读
最近更新
推荐专题