篇一：上传下达业务处理流程
上传下达业务处理流程
篇二：沟通的重要性
沟通的重要性
沟通是企业组织的生命线。管理的过程，也就是沟通的过程。如果说企业是个有生命的有机体，那么沟通就是机体内的血管，通过流动来给组织系统提供养分，实现机体的良性循环。从而我们可以得知，管理沟通是企业管理的核心内容和实质。 那么接下来鹭佳投资将和大家一起来探讨企业管理过程中沟通的重要性：
一、没有沟通，就没有管理
没有沟通，就没有管理，没有沟通，管理就只是一种设想和缺乏活力的机械行为。沟通是企业组织中的生命线。好像一个组织生命体中的血管一样，贯穿全身每一个部位、每一个环节，促进身体循环，提供补充各种各样的养分，形成生命的有机体。
管理沟通是创造和提升企业精神和企业文化，完成企业管理根本目标的主要方式和工具。管理的最高境界就是在企业经营管理中创造出一种企业独有的企业精神和企业文化，使企业管理的外在需求转化为企业员工自在的观念和自觉的行为模式，认同企业核心的价值观念和目标及使命。而企业精神与企业文化的培育与塑造，其实质是一种思想、观点、情感和灵魂的沟通，是管理沟通的最高形式和内容。没有沟通，就没有对企业精神和企业文化的理解与共识，更不可能认同企业共同使命。
管理沟通更是管理创新的必要途径和肥沃土壤。许多新的管理理念、方法技术的出台，无不是经过数次沟通、碰撞的结果，以提高企业管理沟通效率与绩效为目的，其根本目的是提高管理效能和效率。
二、建立内外部沟通机制
管理沟通分外部沟通和内部沟通。
外部沟通：
1、通过公共关系手段，利用大众传媒、内部刊物等途径，与客户、政府职能部门、周边社区、金融机构等，建立良好关系，争取社会各界支持，创造好的发展氛围；
2、企业导入CIS企业形象识别系统，把理念系统、行为系统、视觉系统进行有效整合，进行科学合理的传播，树立良好企业形象，提高企业的知名度、美誉度、资信度，为企业腾飞和持续发展提供好的环境。
内部沟通：
1、建立健全规范公司会议系统，使公司各种指令、计划信息能上传下达，相互协调，围绕企业各项指标的完成统筹执行。
2、针对公司全体员工展开“合理化建议”活动，设立合理化建议箱和合理化建议奖。无论是技术改造、成本控制、行政管理等各领域，全面展开。
3、建立公司内部刊物，每月一期，发致公司各个层面，把公司生产经营动态进行有效汇总，整合公司信息，统一全体员工思想。
4、设定某一天为“沟通日”，这一天公司高管的办公室可接待任何一名普通员工的咨询和建议，让大家畅所欲言，对公司的发展提出自己的的意见和想法。
5、每月集中给该月生日的员工过“生日餐会”，送上总经理签名的生日卡，让基层员工
感受到来自企业大家庭的温暖，提升员工对公司的感恩心、忠诚度和凝聚力。
三、如何使沟通更顺畅
有资料表明，企业管理者70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通方式，对外拜访、约见等。另外企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的，无论是工作效率低，还是执行力差，领导力不高等，归根结底都与沟通有关。因此，提高管理沟通水平显得特别重要。 那么，如何使沟通更顺畅呢
（一）首先让管理者意识到沟通的重要性。
沟通是管理的高境界，许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通可以使人际关系和谐，顺利完成工作任务，达成绩效目标。
（二）公司内建立良性的沟通机制
沟通的实现有赖与良好的机制，包括正式渠道、非正式渠道。员工不会做你期望他去做的事，只会去做奖罚去做的事和考核他去做事，因此引入沟通机制很重要。
（三）从“头”开始抓沟通
公司文化即老板文化，他直接决定是否能建立良性机制，构建一个开放的沟通机制。老总以身作则在公司内部构建起“开放的、分享的”企业文化，对沟通起到非常显著的作用。
（四）以良好的心态与员工沟通
与员工沟通必须把自己放在与员工同等的位置上，“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”，否则当大家位置不同就会产生心理障碍，致使沟通不成功。
沟通应抱有“五心”，即尊重心、合作心、服务心、赏识心、分享心。只有具有这“五心”，才能使沟通达到最佳的效果。只有与员工保持良好的沟通，让员工参与进来，自下而上，而不是自上而下，在企业内部形成运行的机制，就可实现真正的管理。只要大家目标一致，群策群力，众志成城，企业所有的目标都会实现。最终达到企业和员工双赢，为员工、为企业、为社会创造出更多财富。
篇三：尔雅黄帝内经答案
1（）负责人体悲喜的上传下达，又被称之为心包。
A、脾胃
B、膻中
C、大肠
D、小肠
正确答案： B 我的答案：B
2“近取诸身，远取诸物”的关于阴阳概念起源的说法出自（）。
A、《道德经》
B、《周易》
C、《老子》
D、《庄子》
正确答案： B 我的答案：B
3比较贴和实际的中医四大经典著作，除《神农本草经》、《八十一难经》、《黄帝内经》以外，还有那本经典著作（）。
A、《伤寒杂病论》
B、《金匮要略》
C、《温病》
D、《脉经》
正确答案： A 我的答案：A
4根据《黄帝内经》中篇目论述内容的不同划分的五个医学流派，其中少师和（）被合称为前期二派。（）
A、黄帝派
B、伯高派
C、岐伯派
D、少俞派
正确答案： A 我的答案：A
5五行中（）为白色。
A、金
B、水
C、木
D、火
正确答案： A 我的答案：A
6由于夏天出汗过多，引起汗腺发炎，皮肤表面生出来的小红疹，叫做（）。
A、疮
B、渣
C、疿
D、痤
正确答案： C 我的答案：C
7比较贴和实际的中医四大经典著作，除《神农本草经》、《八十一难经》、《黄帝内经》以外，还有那本经典著作（）。
A、《伤寒杂病论》
B、《金匮要略》
C、《温病》
D、《脉经》
正确答案： A 我的答案：A
8皮肤干燥粗糙，毛发比较脆，属于（）不足。
A、肺气
B、肝气
C、脾气
D、肾气
正确答案： A 我的答案：A
9（）味吃的多了容易造成脉中气血凝滞。
A、甘
B、咸
C、酸
D、苦
正确答案： B 我的答案：B
10“疟”多发生于（）。
A、春季
B、夏季
C、秋季
D、冬季
正确答案： B 我的答案：B
11《黄帝内经》一书主要总结了（）时期的医学成就。（）
A、汉代
B、秦汉及其以前
C、上古
D、春秋战国
正确答案： B 我的答案：B
12（）主肌肉，人肌肉是否丰满与其有直接关系。
A、心
B、肝
C、脾
D、肾
正确答案： C 我的答案：C
13（）药物用多了会损阳气，导致胃寒等寒症。
A、辛甘味
B、酸苦味
C、咸味
D、A、B两项
正确答案： B 我的答案：B
14（）里所讲的煎厥就是后文所讲的薄厥。
A、《脉解篇》
B、《类经图翼》
C、《伤寒杂病论》
D、《温病》
正确答案： A 我的答案：C
15（）写的《中国医学思想风土·黄帝内经》。
A、夏目漱石
B、村上春树
C、山田庆儿
D、渡边淳一
正确答案： C 我的答案：C
16现在最流行的诊法是（）。
A、十二经脉遍诊法
B、独取寸口法
C、人迎、气口诊法
D、三部九候诊脉法
正确答案： B 我的答案：B
17男子的生命表现是以（）为一周期。
A、6年
B、7年
C、8年
D、9年
正确答案： C 我的答案：C
18下列和听声音诊断有关的症状中病因属于中气不足的是（）。
A、说话语无伦次，不避亲疏，胡言乱语
B、声音沉闷，其声不扬，说话瓮声瓮气
C、说话声低微，有气无力，断续
D、以上都不是
正确答案： C 我的答案：C
19对于人身体来说，清扬之气应该在（）。
A、中窍
B、下窍
C、上窍
D、全身上下
正确答案： C 我的答案：C
20其生五，其气（），数犯此者，则邪气伤人。
A、一
B、三
C、五
D、七
正确答案： B 我的答案：B
21藏象理论中，把（）称为仓廪之官，负责人体营养的的供给。
A、脾胃
B、膻中
C、大肠
D、小肠
正确答案： A 我的答案：A
22下列选项中，（）主要讲的是运气学说。
A、《灵兰秘典论》
B、《五脏别论》
C、《六节藏象论》
D、《医林考错》
正确答案： C 我的答案：C
23藏象理论所包含的几篇内容中，（）把人体脏腑以社会各层官职比拟，给人体内脏封官，以此来比拟脏腑的功能特点。
A、《灵兰秘典论》
B、《五脏别论》
C、《六节藏象论》
D、《灵枢》
正确答案： A 我的答案：A
24现在我们对《上古天真论》的理解需要借助（）思想。
A、儒家
B、法家
C、道家
D、墨家
正确答案： C 我的答案：C
25男子的生命表现是以（）为一周期。
A、6年
B、7年
C、8年
D、9年
正确答案： C 我的答案：C
26第一部冠以黄帝之名的医学著作是（）。
A、《神农本草经》
B、《黄帝内经》
C、《伤寒杂病论》
D、《八十一难经》
正确答案： B 我的答案：B
27《医林改错》是下列哪位医家的著作？（）
A、张景岳
B、王兵
C、王清任
D、张仲景
正确答案： C 我的答案：C
28五脏的基本功能是（）。
A、藏精气
B、藏食物
C、藏虚气
D、藏阴阳
正确答案： A 我的答案：A
29长寿要遵循两大原则，一是精神内守，二是避免（）。
A、不惧于物
B、虚邪贼风
C、嗜欲
D、愚智贤不肖
正确答案： B 我的答案：B
30刘向和刘歆编纂整理的七部医学著作共有（）卷。
A、224
B、216
C、220
D、196
正确答案： B 我的答案：B
31“能冬不能夏”中的“能”字是（）的意思。
A、忍耐
B、机能
C、功能
D、体能
正确答案： A 我的答案：C
32《汉书 艺文志》中的“七经”包括《皇帝内经》、《皇帝外经》、《白氏内经》、《白氏外经》、《扁鹊内经》、《扁鹊外经》，还有（）。
A、《旁篇》
B、《素问》
C、《金匮》
D、《玉机》
正确答案： A 我的答案：A
33（）写的《针灸甲乙经》。
A、张仲景
B、华佗
C、皇甫谧
D、刘向
正确答案： C 我的答案：C
34人体与自然万物同受（）法则的制约。
A、阴阳
B、自然
C、五行
D、进化论
正确答案： A 我的答案：A
35（）是统帅八纲辩证中其他六纲的最基本的依据和基础。
A、表里
B、阴阳
C、寒热
D、虚实
正确答案： B 我的答案：B
36六淫邪气中不包括（）。
A、风
B、寒
C、雨
D、暑
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