篇一：朋友 如果在你还没来过桂林旅游的话 我强烈介意你来桂林一次 古人云
朋友 如果在你还没来过桂林旅游的话 我强烈介意你来桂林一次 古人云：桂林山水甲天下 其实说得一点也不差 只有你真正来到这个世界 你才能感受得到这里的人文风光 这里的丰富多彩 下面就让我为你详细介绍一下桂林市内 及周边旅游景点的费用问题 保证能让你省下一大笔开支！
.七星公园 早上六点以前，本地人晨练都是自由出入的。过了这个时间本地人两人元门票，买通卡1元/次。 攻略：千万不要背大包挂相机，让门卫一眼就看出你是旅游的。最好学几句桂林话,守门的人感可疑盘问，打死说自己是桂林哪所学校的，忘带证了。还有一条路从后山爬进公园，比较危险一些。要说这个公园30的门票其实挺值，景点大多很经典，但是有这样的途径为什么不用呢？
2.两江四湖（0元） 这是一条能与威尼斯水城媲美的环城水系——广告语。这个景点广告没有夸大，其实相当不错，错的是很多跟团的被骗去坐船夜游，100多元用来打水漂玩。其实这个景点所有都与市区相接，不设大门围墙，也不售票，是个完全免费的超大景区。
3.靖江王府（0元） “靖江王府”位于桂林市中心，有城中之城美称，桂林众山之王的独秀峰矗立城中，宋人王正功诗句“桂林山水甲天下”刻于城中。 原广西师范大学校址，所以旁边的侧门供学生出入，也是免费进去的，门卫不会查票，关键是你不要装束像个旅游的，此景点积聚了明清两朝及民国时期众多的人文景观、是桂林儒家道家文化最集中的地方，整个王城浓缩了桂林几百年的历史文化，文化底蕴十分深厚。矗立于王城中心的独秀峰脚下有一个天然的岩洞，该洞因发现太平通宝而得名太平岩，这里曾是历代靖江王拜仙修炼的地方，洞内的道教文化保存完整，其中的六十甲子神像摩岩石刻群是迄今内地发现的唯一的摩岩石刻群。
4.漓江游泳、看象鼻山 夏天来漓江不触摸一下漓江水，你不会相信中国还真有没被污染的水。訾州在解放桥附近，是个免费的游泳场，政府指定的游泳安全区域花1~2元钱存放衣物就可以了。訾州又在象鼻山的对面,可以免费看象鼻山，因为象鼻公园门口都被竹子给遮得严实，你想照张相都难。 考虑到象鼻山是桂林的城徽，名气又大，不想花25元买票，就几个人乘坐私人竹排进去吧！这样可以发挥你的砍价才华，砍到5—10元都正常，进了公园和买门票游的效果一样，光明正大的从大门出来，出来就是两江四湖的杉湖。
5.桂林三个免费——全国首创 除了公园一早一晚对神仙般的桂林人免费，桂林的部分公车和所有厕所是免费的。 桂林的“厕所革命”你知道不知道？都推出几年了！都是4、5星级的公厕，可以烘手，自动感应，不收费的！大城市来的肯定不相信！桂林还有免费公车，以5打头，好象是50—59吧，大部分是串联景区的。 桂林十八怪 公车免费把人载，冒烟工厂不存在， 五星公厕全敲坏，短裙穿在裤子外， 树上鸟窝长蔬菜，四季鲜花开不败， 会说英语有老太，朋友叫狗不是坏， 山水字画轻易带，市内也有民族寨， 西瓜霜销海内外，溶洞能与仙境赛， 郊外生猪跑户外，米粉好吃便宜卖， 长豆角当裤腰带，鞋子后面多一块， 东边太阳西边雨，三姐山歌传世代。 在介绍收费低的景区前还是隆重推出最地道最划算的美味小吃，勾勾你的食欲。
6.桂林米粉100克带干牛肉10片左右（2.00元） 桂林米粉，因其卤水的不同风味各异：汤粉、卤菜粉、牛腩粉、酸辣粉、马肉米粉等。正宗的吃法是，先拌匀干吃，吃完后再盛骨头汤慢饮，米粉的全部滋味融入心中，你敢相信有一个城市把米粉当早餐午餐和晚餐，连夜宵也吃都吃不腻的米粉吗，那就是大名鼎鼎的桂林米粉。便宜还吃，但是我最怕驴友们吃上瘾了，回去还搀。 目前桂林本地名气比较大的米粉店有 胜利米粉（瓦窑）、石记米粉（解放西路，微笑堂对面）、又一轩（乐群路口）、福林米粉（中山北路）、秋玲米粉（东环路口
7.中心广场和正阳步行街 桂林市正阳步行街,南与与杉湖相接，北至解放东路与明王城正阳门相连，东伴举世闻名的漓江，西邻中心广场，全长666米（暗合中国民间"六六大顺"的口彩），路面是朴实古雅的青石板。这条街上，既有表达正阳等传统渊源的中式仿古建筑，又有配以桂林山水浮雕的桂北民间建筑；既有南亚、日本、韩国的建筑，又有欧式古典建筑；既有阳朔西街的情调，又有北京王府井的热闹；既有浓厚的商业气息，又有传统文化氛围；既有民族风格，又有现代风韵，中西合璧，古今一体；被人们誉为"中国西部第一街"。 主要景点：文物"曲水流觞"，安放在正阳步行街的南面入口处，旁边种植的八株桂花树，象征"八桂"。购物方便，浓缩了全桂林的吃喝玩乐。 世界最大的人造瀑布“九天银河”即大瀑布饭店，已被列入2002年大世界吉尼斯之最。瀑布上部宽72米，下部宽75米，水流由45米高的屋顶沿83度的弧形玻璃幕墙流泻到饭店二楼5.6米高处的水池后，再跌入地面水池，每小时流量达2560立方米。大瀑布设有桂林的桂花、海浪、幕造浪等7种花式，瀑布下方设有水景观光平台，供游客观景。 “九天银河”大瀑布与桂林中心广场的音乐喷泉遥相呼应，成为桂林的标志性人造景观，是桂林市中心的世界级旅游和休闲景点，每天来观赏游览的中外游客和市民络绎不绝。 入夜（晚上八点），瀑布在灯饰的照射和映衬下，似珍珠散落，晶莹剔透，周围水雾缭绕，仿如仙境。整个大瀑布重现出了李白千古名句中“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”的醉人意境。 这些景点因为是露天的，和两江四湖一样不设门票，全是免费的景点。不过如果你是自助游，最好找一个导游陪伴，有人介绍的游览还是比较舒服。
漓江大瀑布饭店
8.骑自行车游阳朔（从桂林汽车站坐车去阳朔10元） 用5元人民币亲密接触全世界最动心的一片山水，这就是桂林阳朔最有魅力的一种自助游法。双人车10元，单车5元，经典路线途经： 从阳朔县城→图腾古道→聚龙谭→蝴蝶泉→大榕树公园→月亮山公园→龙门水岩洞。 大榕树，蝴蝶泉在外照照相就可以了，不用进去，月亮山可以从对面的望月路看月亮从月牙到满月，也是免费的；水岩当然值得一看，个人觉得龙门水岩比较惊险刺激，120的门票被我砍到40元，那是相当的好玩，还有泥巴浴。 晚上去西街泡吧，等过几年我小资了，再来感受，凡是贵的回避。本节告一段落。
9.大圩古镇（从桂林三里店大圆盘坐车到大圩3~5元） 又是一个免费的景点，到此为止，除了你花了来回30元不到的车费外，好象没花什么MONEY吧，再推荐一个千年古镇——大圩。建议去大圩附近的雄村，保存很完整的明清古建筑！码头对面有几个岛，专搞农家乐旅游的，实惠，住一晚小木楼才10元/人。吃正宗的漓江鱼，青菜；还可以自己划竹排，唱卡拉OK，烧烤场地全免费的，至于下地摘草莓，摘橙子柚子一般先吃饱再称，也是可以的，当地人相当淳朴。
10.灵渠（从桂林坐车到兴安大概8~~10元） 灵渠，建成于秦始皇33年，是跨越湘江水系和珠江水系的古运河，位于湘桂走廊中心兴安县境内，与陕西的郑国渠、四川的都江堰并称为“秦的三大水利工程”。郭沫若先生称为：“与长城南北相呼应，同为世界之奇观。”灵渠两岸风景秀丽，景点、文物古迹众多，如状元桥、陡门、四贤祠、飞来石二战、铧嘴、大小天平、泄水天平和秦文化广场等景点，景区内还建有二战美国飞虎队遗迹纪念馆，是了解二战期间中美两国人民共同抗击日本军国主义的史实的好去处。 攻略：就是上面那位朋友说的，出了车站后,叫辆三轮拉你进去,也是可以省去门票钱的。就付车费钱。至于你的疑问，景区和村落连在一起，当地人当然有这个特权啊！
11.古东森林瀑布（在大圩）：15元/人（学生价）作为一个自然风景名胜区，它由前景区、生态广场、钙化瀑布群、丛林穿梭、森林布道组成，有灵瀑、碧潭、怪藤、红枫四绝。景区是以地下涌泉汇集形成的多级串连瀑布，瀑布比漓江水位还高180米，尚能喷涌、是全国唯一一个由地下涌泉来形成的多级串连瀑布；是一个因钙活华沉积作用可逐渐长高而改变景致的瀑布； 古东瀑布景区有各类景观共17处之多：蝴蝶湖、古东之眼、生态广场、天然观音、龙呤潭、森林浴场、蝶泉、枫林画廊等。那一片大林子，是漓江的绿肺。春鲜，夏翠，秋染，冬素，如诗如画。最难得三千亩红枫纯林，五彩缤纷，浪漫迷人。 攻略：本人是个环保主义者，也比较推崇这个景点，因为里面有个环保广场。我们是15元就
能进去，不过外地客人好象要60，价格贵了点。但是夏天来玩主要是爬瀑布，亲水之旅。秋冬天看千亩红枫，很浪漫的。 注意：平常来玩碰到我们高校有活动的驴友一同随行，享受本地学生价基本没问题，但是黄金周就很难说了。因为景区也要考虑他的接待容量。象七星公园去年十一接待10万余人，其中10月1号一天就突破两万人。其他景点基本处于饱和状态，避开旺季可能是明智的选择。
12.兴安水街（0元） 除了上面介绍的灵渠外，兴安还有个免费的景点值得一去。 水街由秦汉建筑文化、古桥文化、古雕塑文化、灵渠历史文化、岭南市井风俗文化五大部分组成，具体景点有秦文流景区、娘娘桥、万里桥、马嘶桥、古戏台、金钟街、湖广会馆、水街亭台廊榭、百米雕塑长廊、三将军墓、古石雕群、民俗风情区等。秦始皇为了统一中国而开凿的灵渠，是中国古代三大水利工程之一，工程规模雄伟，气势磅礴，灵渠的灵气和其特别的地位，加上风景优美的地域，丹青水街成为了一条千古传诵的水街，如今这里已经是挚手可热的旅游胜地，走在灵渠上使人仿佛置身于梦一般的地方，荡漾水街中又好象在画中游，美伦美焕……
这个满意答案太牛了，如果能提前或者靠后那自然是好，五一放假天气好想出来玩就出来玩吧，呵呵，自己玩过的好玩景点推荐：桂林有两江四湖，靖江王府，芦笛岩，象鼻山，漓江等，阳朔有世外桃源，银子岩，遇龙河，十里画廊，月亮山，大榕树，西街，印象刘三姐等，龙胜有龙脊梯田，龙胜温泉，大圩古镇，古东瀑布等，兴安乐满地度假胜地，灵渠，资源的八角寨，百卉谷，五排河漂流等
篇二：桂林导游词
桂林导游词
大家好！我是来自中国国际旅行社的导游---唐睿琪。今天，就让我带领你们一起去游览桂林的山水吧！
大家一定听说过“桂林山水甲天下”这句名言，它出自清代诗人金武祥之手。另外还有许多诗人曾经为桂林题过词，可见桂林的山水多么出名。下面让我们乘船一起荡漾在漓江上吧！
漓江的水有三个特点，分别是静、清、绿。它静的让你感觉不到在流动，它清的能看见活蹦乱跳的小鱼，它绿的仿佛是一块无瑕的翡翠。
山水，山水，有了水就不能没有山。大家请往这边看，这就是象鼻山。象鼻山又叫象山，它的山形酷像一头巨象，像伸着长鼻子，这还有一个美丽的神话故事：传说在很久以前，一只母象生了一只小象，一天小象在河边喝水，不小心滚了下去，象妈妈知道了不停地在呼唤，日长天久象妈妈一个姿势不动，最后象妈妈变成了象鼻山。这是一个多么伟大的母亲啊，这又是一个多么感人的故事啊，也是一个伟大的母爱，让我们小象早日和象妈妈能早日团圆。桂林的山即奇又秀还险。北面的山连绵不断，南面的山一座座拔地而起，各不相连；桂林的山色彩明丽，倒映水中，桂林的山还很险，危峰兀立，怪石嶙峋，好象一不心就会摔倒下来。
这样的山和这样的水加起来怎么能不使人流连忘返？今天导游就讲到这里，希望大家下次还来桂林玩，我在这里等着你们，再见！
篇三：桂林导游试题
导游技能大赛综合知识题库
一、导游法律法规
（一）填空题
1．科学发展观的本质要求是科学发展、和谐发展和和平发展。
2管理部门办理设立登记手续，并向所在地的旅游行政管理部门备案。
3
4务的真实情况的权利。
5务。
6骗、胁迫旅游者消费
7．导游人员进行导游活动时，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。
8
9险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任的行为。
10．签证是由被访问国家驻外国领事机构在持护照人申请去该国访问时，在申请人的护照上签注、盖印，表示准其出入该国国境或者过境的手续。签证分外交签证、礼遇签证、公务签证和普通签证。
（二）单项选择题
1.旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处（ C ）的罚款。
A、1万以下 B、1万以上5万以下 C、2万以上10万以下 D、10万以上
2.从（ C ）年开始，国家旅游局对导游人员实行计分管理。
A、2000B、2001 C、2002 D、2003
3.导游人员在带团过程中不泄漏（ B ）。
A、旅行团收费细节 B、旅行社收费细节
C、旅行社内部事务 D、旅游团名单
4.导游人员在带团过程中，出现（C ）时，应及时报告旅行社，以免错过解决问题的最佳时机。
A、问题和事故B、重大问题和重大事故
C、重大问题和事故 D、问题和重大事故
5. 维护旅游者合法权益最为核心的是（ D ）
A为旅游者提供尽善尽美的服务 B时时刻刻与旅游者保持良好的关系 C出现问题，坚决站在旅游者一边D不折不扣地履行旅游合同
6. 每位导游人员每年参加年审培训时间不得少于（ C ）小时。
A、36 B、46C、56 D、66
7. （ D）是导游人员正确处理旅游企业与旅游者之间实际利益关系的行为准则。 A遵纪守法，廉洁奉公 B团结协作，顾全大局
C不卑不亢，光明磊落 D真诚公道，信誉第一
8. 不需要通过考试晋升的导游人员技术等级是（ A ）。
A初级 B中级C高级 D特级
9.谢某因违反导游管理法规，曾被旅游行政管理部门处以吊销导游证的处罚，后来参加导游人员资格考试合格，并与某旅行社订立了劳动合同，对此，旅游行政管理部门（C ）
A可以重新对谢某颁发导游证 B必须在15日内对谢某颁发导游证 C不得重新对谢某颁发导游证 D不存在可以不颁发的情形
10.导游员小王进行导游活动时未佩戴导游IC卡，旅游执法人员责令其改正，但小王拒不改正，旅游行政管理部门应对其处以（ A ）罚款。
A500元以下 B500元以上1000元以下
C1000元 D1000元以上30000元以下
（三）多项选择题
1. 导游员要严格按规章制度办事，执行请示汇报制度：（B C ）。
A自觉遵守国家法律法令
B导游人员上团必须佩戴导游IC卡，携带盖有旅行社印章的接团通知单。 C对旅游者要一视同仁，不与某些旅游者过分亲近，不在旅游者之间搬弄是非，不介入旅游者之间的内部矛盾。
D保守国家机密和企业秘密。
2. 、以下（B C D ）不属于导游人员职业道德的范畴。
A不卑不亢，一视同仁 B团结协作，顾全大局
C文明礼貌，注意仪容 D身心健康，好学向上
3. 导游员要自觉遵纪守法，不得（B C D ）。
A去异性游客房间B收取高额回扣
C擅离职守D向游客兜售中国音乐录像带
4.若有旅游者站在敌对立场上进行攻击和诬蔑我国社会主义制度时，导游员的正确做法应是（A D）。
A严正驳斥B与之辨明是非
C观点鲜明的讲明我国的有关政策 D必要时报告有关部门进行查处
5．在我国，导游人员可以分别按（ A C D ）进行分类。
A业务范围 B行政级别 C使用语言 D职业性质
6. 导游员在处理客人投诉时要做到（A B C ）。
A保持冷静，认真耐心地倾听客人投诉
B设身处地体会旅游者的感受，对其遭遇表示同情
C尽快核实问题，查清情况
D先向旅行社汇报，避免客人失实反映使事情复杂化
7. 导游人员的高尚情操体现在（A B C D ）
A强烈的爱国主义意识 B集体主义思想和全心全意为人民服务的品质 C热爱旅游业和尽职敬业精神D情操高尚，作风正派
8. 下列对特级导游的描述中正确的是（B C D ）。
A．取得高级导游人员资格四年以上 B．有突出贡献、有高水平的科研成果
C．经考核合格 D．在国内外同行和旅行商中有较大影响
9.一般来说，构成中止导游活动应具备的条件有（ A C D ）
A必须在导游活动结束之前 B必须征得多数旅游者同意
C必须是擅自中止 D必须是彻底中止
10.导游人员擅自增加或减少旅游项目，私自变更接待计划，擅自中止导游活动，可作出（ A B D ）处理。
A旅游行政管理部门责令改正B暂扣导游证3-6个月
C处1000元以上30000元以下罚款 D吊销导游证并予以公告
11.对委派导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿的情形有（ A C D ） A有损害国家利益和民族尊严的行为的
B无导游证进行导游活动的
C进行导游活动时向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品
D以明示或暗示的方式向旅游者索要小费
12.根据《旅行社责任保险规定》旅行社不承担赔偿责任的情形包括（A B C ） A游客自身疾病引起的损失
B游客在自行终止旅行社安排的旅游行程后引起的损失
C游客个人过错引起的损失
D导游不负责任引起的损失
（四）简答题
1．旅游行政管理部门对导游人员实行计分管理制度。请问：计分办法年度分值是多少？
答：10分。
2.导游人员在导游活动中有哪些情形之一者一次性扣除10分？
答：有损害国家利益和民族尊严的言行的；诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；有殴打或谩骂旅游者行为；欺骗、威胁旅游者消费的；未通过年审继续从事导游业务的；因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。
3.导游人员在导游活动中有哪些情形之一的，一次性扣除8分？
答：拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；擅自增加或者减少旅游项目的；擅自终止导游活动的；讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的。
4.导游人员在导游活动中哪些情形之一者，一次性扣除6分？
答：向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的；以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的；因自身原因漏接漏送或误接旅游团的；讲解质量差或不讲解的；私自转借导游证供他人使用的；发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。
5.导游人员在导游活动中有哪些情形之一的，一次性扣除4分？
答：私自带人随团游览的；无故不随团活动的；在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡的；不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。
6.导游人员在导游活动中有哪些情形之一的，一次性扣除2分？
答：未按规定时间到岗的；10人以上团队未打接待社社旗的；未携带正规接待计划的；接站未出示旅行社标识的；仪表、着装不整洁的；讲解中吸烟、吃东西的。
7.导游人员10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单位暂时管理导游证，出具保留证明，并于多长时间内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位？正在带团过程中的导游人员，凭什么完成团队的剩余行程？ 答：10日内。可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程。
8.对导游人员的违法、违规行为除扣除其相应分值外，依法应予处罚的还应怎么办？
答：依据有关法律给予处罚。
9.导游人员升级参加年检，年审以考评为主，考评的内容应包括哪些？考评等级分为哪种？
答：考评的内容包括当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。考评等级分为：通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。
10．国家对导游人员实行等级考核制度，请问导游人员可分为哪几个等级？ 答：初级、中级、高级、特级四个等级。
11.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式承揽导游业务，进行导游活动的，应受到旅游行政管理部门什么处理？
答：由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的没收违法所得；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
12.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，应受到旅游行政管理部门的什么处理？
答：由旅游行政部门责令改正；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
13.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的应受到旅游行政管理部门的怎样处理？
答：由旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处500元以下的罚款。
14.导游人员哪些情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告？
答：擅自增加或减少旅游项目的；擅自变更接待计划的；擅自终止导游活动的。
15.旅游者在什么情况下可以投诉旅行社？
答：旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的；旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的；旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。
16.旅游者与旅游经营者发生争议时，可以选择哪些方式进行解决？
答：一与旅游经营者协商；二申请旅游行业协会、消费者权益保护组织调解；三向旅游、工商等有关部门或者旅游质量监督管理机构申诉或者投诉；四按照旅游合同中约定的仲裁条款或者事后达成的书面仲裁协议申请仲裁；五向人民法院提起诉讼）
17.按照《旅行社条例》，拒不履行旅游合同约定的义务的；非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的；欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的，应如何处罚？
答：对旅行社，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款；对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证或领队证。
18．旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有哪些行为？
答：一拒绝履行旅游合同约定的义务；二非因不可抗力改变旅游合同安排的行程；三欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目。
二、导游业务知识
（一）填空题（38）
1.导游服务包括翻译服务、讲解服务和旅行生活服务。
2. 导游服务在传播和沟通世界文化、民族文化、区域文化方面起着特殊的作用。
3．宾客至上、优质服务是服务行业的座右铭。
4．导游人员为大家服务的原则的一个基本点是：导游人员必须对旅游团内的每个成员保持同等距离，一视同仁。
5
6．负责当地参观、游览中的导游讲解，解答旅游者的询问，积极介绍当地旅游资源，传播中国（地方）文化的导游人员是地陪。
7员必备的情操修养，也是合格导游人员的首要条件。
8
9则是优质服务意识。
10
11．识等。
12.导游年审考评的内容包括：当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、旅游者反映情况以及年审培训情况等。
13
14
15．导游人员需要具备良好的心理素质，在接团前应做好心理准备：准备面临艰苦复杂的工作、准备承受抱怨和投诉和准备面对各种“旅游污染”。
16解时必须遵守的基本原则。
17调整不成，有空房可满足其要求，但须事先说明房费由提出者自理。
18．漏接是指旅游团（旅游者）抵达一站后，无导游人员迎接的现象。
19．身高1．1米一1．41．4米的儿童应购买全价火车票，每一位成人旅客可免费携带一名身高不到1．1米的儿童。
20申报单》向海关申报，经海关查验后放行。
21．中国旅客出境所携带外币出境限额为20000元
22．旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币元；前往港澳地区的，总值限人民币150元。
23．旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，其中超过填写申报单证，向海关申报。
24．来自传染病疫区的人员须出示有效的有关疾病的预防接种证书（俗称书”）；无证者，国境卫生检疫机关将从其离开感染环境时算起实施6日的留验。
25卡、JCB卡、百万卡和发达卡。
《女孩遭桂林导游恐吓》
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