篇一：医保中心个人年终工作总结
2011年工作总结
医保中心：代宏伟
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、
“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努
力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。现将一年来的学习、工作情
况简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。 一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人
生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主
义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工
作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能
及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。作为一名医疗保险工作人员，我深深认识到自身工作的重要性，所以只有不断加强学习，
积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不
断提高了自身综合素质水平。全面贯彻党的十七大全会精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜，
以科学发展观引领工作，全面贯彻实施公务员法，认真学习业务知识，始终保持虚心好学的
态度对待业务知识的学习，认真学习法律知识。
三、努力工作，认真完成工作任务。 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，
努力作好本职工作。我主要承担的工作有稽核、“两定”的管理、转外就医票据的审核报销、
工伤保险票据的审核报销、慢性病的管理、医保刷卡软件的管理。
(一) 稽核、“两定”的管理。（1）采用定期检查与不定期抽查相结合，明查与暗访相结
合方式，稽核人员每周分两组下医院对参保患者住院对照检查，主要看是否存在冒名住院、
挂床住院、分解住院、假报虚报单病种、病种升级结算及医院对病人结算是否存在违规行为
和乱加费用等专项稽核，目的是防止医患双方合谋骗取医疗、工伤保险基金情况的发生。（2）
定时检查定点零售药店执行医疗保险协议情况。重点查处以药换物、以假乱真用医疗保险卡
的钱售出化妆品、生活用品、食品、家用电器等非医疗用品的情况。通过联合检查整顿对医
药公司5个定点进行了停机刷卡15天，责令检讨学习整改，收到了良好的效果和服务管理。
（3）为进一步加强和完善定点医疗机构管理，建立健全基本医疗保险定点医疗服务的诚信制
度，使参保人员明白看病，放心购药，全面提高我市定点医疗机构管理水平，更好地保障了
广大参保人员的合法权益。从今年起，我市将对实行定点医疗机构等级评定管理。（4）为进
一步深化医疗卫生体制改革，便利医保人员看病购药，实行定点医院竞争机制。4月份，我
们对青海石油管理局职工医院进行了考察，并在5月份确定为敦煌市医保定点医疗机构。
（二）慢性病的管理。今年5月份积极配合市人力资源和社会保障局，对我市新申报的
574名慢性病参保人员进行了体检，6月份对300名已建立慢性病档案的参保人员进行了复检。为了进一步方便慢性病患者看病、购药，保障参保人员基本
医疗需求，根据我市慢性病门诊医疗费支付实际情况，结合我市实际，9月份组织人员对2000
名建立慢性病档案的参保人员进行慢性病门诊医疗补助费直接划入个人门诊帐户中，减轻了
两千名慢性病患者开票报销手续，并积极做好后续处理工作。
（三）转外就医票据的审核报销、工伤保险票据的审核报销。在转外就医审核报销中我
始终坚持公正、公平、严格按照医保政策报销原则。一年来，共给1000余名转外就医人员报
销了医疗费用，并按时将拨款报表报送财务。对于工伤保险报销票据我严格按照《2010年甘
肃省药品目录》和《诊疗项目目录》进行审核报销。
（四）医保刷卡软件的管理。由于刷卡软件的升级，在实际操作中很多问题都需要补足
完善。对于出现的问题我积极和软件工程师联系得到及时的解决。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，
但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到
实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验浅，给工作带来一定的影响。 在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽
快成长，把工作做的更好。篇二：医保中心个人年终工作总结 医保中心个人年终工作总结 -总结
[]09年，对于我来说，是非常有意义的一年，也可以说在我当中，这段更是抹不去的，。
首先，我想借这个机会科室的各位，感谢领导对我的，给了我一个非常好的的机会。今年四
月份我接受科室安排，到医保中心和,差不多一年的，因为与本职工作有着密不可分的关系，
作为我，不仅非常愿意，更非常这次机会，从4月1日到现在，虽然还不到一年，但也已经
在另一个中了春夏秋冬，现在的身心多了几分成熟，对科室也多了几份，同时更感觉对医院
和医保中心多了几分不同的。在新的环境中，我也为自己明确了新的工作方向和目标：尽量
的减少我院的拒付，同时更多的掌握医保政策。为了实现这个方向和目标，我也做了小小的，
争取在工作中多积累、学习中多思考，发现问题多反馈。 到医保中心已经八个月了，工作是
紧张而充实的，每个月都必不可少地会安排加班，有时更会有整整一天的连续加班，包括中
午和晚上。工作辛苦而忙碌，主要的工作是对市涉及的所有定点医疗机构进行门诊票据的审
核。从4月1日截止目前，我的工作审核如下：审核门诊上传及手工退单人次总共约15251
人次，审核涉及金额约3543万元，审核单张票据总共约46万张，最高单日审核量达到了350
多份。除了对基本医疗保险的审核，有时中心还会安排我对各定点医疗机构报送的海淀医保
票据进行审核或复审组对已审票据进行复审的抽查工作。 在医保中心工作的一些同事一部分
是来自各家医院，大家在一起相处融洽，也经常会针对各家医院的不同特点进行互相的学习
和，这使我对其他医院相关科室的工作性质、工作程序也有了更多的了解。审核工作中，因
为票据是以个人为装订报送的，相对定点医疗机构来说，审核及发现问题也是随机的，在审
核的同时，我非常注意审核中出现的各种情况，并着重积累相关的临床知识和医保的相关政
策、更重要的是造成拒付的各种原因。包括超物价收费、非本人定点、开药超量、超限级收
费、自费药品、改变用药途径、门诊票据日期与住院日期交叉、非临床诊断必需的诊疗、部
分先天疾病治疗费用等等几种拒付情况进行了登记和，《》()。最重要的是针对工作中遇到的
我院出现的各类拒付问题，进行及时的总结、工作。我院涉及的问题有超限级的诊疗项目、
超限级用药、开药超量、科室超物价收费等等，每次中心组务会和小教员会后，针对中通知
的与医院利益紧密相关的信息，我都会及时反馈，并每周四回单位向各部门主管医保工作的
领导进行了书面的工作汇报，无论刮风下，从来没有间断，我想我会继续把它当成了一项任
务和责任来认真对待和完成。 针对我院门诊票据个别月份出现大量未上传事宜，为减少因退
单，延迟报销而引起病人与我院发生矛盾，避免不必要的纠纷，我还专门请教了中心审核组
长及中心网络等相关人员，总结了原因，并且及时与我院医保办专管上传的人员进行联系、
沟通，极力帮助解决工作中存在的各种隐患，尽量避免因现在的费用不上传、退单，而变成
持卡后因无上传信息而造成的拒付。不管是拒付医院还是拒付病人，造成拒付的原因基本是
相同的，针对费用较大的拒付或因医生的屡次失误造成的拒付，有时我也会及时与相关科室
联系或打电话提醒告知相关医生，希望其能够引起足够的重视，避免发生重复原因的拒付，
由此也得到了医生们的感激。甲流严重期，中心组务会中提出了明确不予报销的个别中药饮
片复方，周四,我也及时将此通知各位领导，对此医保主任也及时下达文件给相关科室，在同
期就做好防止拒付的准备工作。有时我也会利用周四回院的方便条件，帮助科里及医保办带
送一些重要的申报或文件，积极地帮助同事联系申报材料的经办人，协调、接收相关的传真
等。 八个月的时间，从最初的摸索、学习、到工作中发现问题、及时反馈，到目前拒付情况
的大大减少，从被拒付的多样化到现在的拒付情况比较单一，看着中心同事对我院的拒付情
况反映也越来越少，我也感到非常开心和欣慰。 为了更好的掌握医保的相关政策，充分利用
好这段工作的和经历，更好的将理论和实践相结合，今年我还利用休息时间，参加了和保障
的学习班，希望通过系统地对社会五险的学习，完善自己，更好的把科室的工作做好，把本
职工作做好。在医保中心的工作期间我还利用休息时间查阅一些相关的政策,翻阅了大量的资
料,产生拒付的原因,针对定点医疗机构如何预防拒付的问题,写了一篇。 明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三个月的工作和学习中，我会更加努力的学习相关政策，配合医
保中心将高峰期的工作完成好，将医院和科室交给我的任务完成好，希望早点回院，更快更
好地和同事们一起投入到新一年的科室建设工作中去。 编辑推荐与《医保中心个人工作总结》
关联的：2010年医院综合科工作总结 医院工作总结 〔医保中心个人年终工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施
恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇三：2014年度医保工作总结 xx医院
2014年度医保工作总结 我院2014年度的医保工作在院长的领导下，由业务副院长直接分管、协调我院的医保工
作。根据年初与州医保中心签订的协议，我院认真贯彻和落实相关的政策、法规和州医保中
心的相关规定，加强督促和检查，认真做好医保工作，让就诊患者明明白白消费，切实保障
广大参保人员待遇，促进社会保障和卫生事业的共同发展。现将2014年度我院的医保工作总
结如下：
一、 管理工作
1、在分管副院长的直接领导下，设医保办公室对院内医保政策、法规的执行情况进行督
促检查，配合各医保中心做好服务管理工作。
2、建立健全了医保工作管理制度，医疗工作制度和相关工作制度，建立首诊负责制度，
转科、转院制度等相关的核心制度。建立精神科临床路径，以科学化的临床路径管理入院患
者的治疗、康复工作。建立一日清单制度，让住院患者明白自己每一天的治疗情况、费用支
出情况。但由于我院住院患者的特殊性，清单患者不易保管，所以我院根据患者及家属的需
要提供一日清单或汇总清单，对于此制度的执行情况得到患者及家属的理解，全年无此类投
诉发生。
3、经常深入门诊、收费室及各临床科室督促检查收费情况和对医保政策的执行情况，对
用药是否合理、检查是否合理、治疗项目是否合理进行检查，发现问题及时纠正和处理。对
住院的参保人员，坚持不使用超出目录范围的药物，如果病情特殊需要使用的，必须向患者
或者家属说明情况，得到患者和家属的同意并签字确认后方能使用。与患者家属无法未得联
系的，因病情需要使用特殊的治疗、药物的，科室向医务科、医保办报告，得到批准后方可
使用。全年未发现有不合理用药、检查、收费的情况，能严格执行医保相关政策。
4、严格执行出、入院标准，认真执行门诊首诊负责制，全年无推诿、拒收病人的情况，
无不正当理由将患者转院、出院的情况发生。认真核对就诊患者提供的《社会保障卡》与其
身份是否相符，就诊患者是否按规定参保，全年所有住院患者均按实名住院，没有出院冒名
住院的情况。
5、全年办理职工医保出院结算xx人次，住院总费用xx万元，医保统筹支付基金xx万
元。办理居民医保出院结算xx人次，住院总费用xx万元，医保统筹支付基金xx万元。
6、严格按医保相关政策对职工、居民医保门诊慢性病进行现场报销。
7、严格执行物价政策，全年无发现违反相关价格政策，私立项目收费、分解项目收费、超标准收费的情况。
8、 每月按时做好医保申报表，及时报送相关部门，督促财务人员按时申报兑付医保资
金。
二、宣传工作
1、遵守医院的各项规章制度，及时传达省州有关医保的政策、法规。与中心机房沟通后，
将医保相关政策及收费项目、收费价格在电子大屏幕进行公示，由原来的厨窗式公示模式改
进到电子化大屏幕公示，及时更新及增减内容，利用公示屏的宣传，主动接受患者及家属的
监督，让来就诊和住院的患者、家属明白相关的政策、规定，使患者能够及时了解相关信息，
明白我院收费及医保工作管理情况。
2、每月一次组织学习新的医保政策，对州、市及和县医保中心反馈回来的意见进行通报，
落实整改。通过通报各科室对医保、新农合政策执行情况所反映出来的问题，有效地制止了
医疗费用过快上涨的势头。
3、门诊部设立了导医咨询台，负责指导和帮助患者就诊。并在收费室及住院部醒目位置
设立医保意见箱，主动接受患者及家属的监督和投诉，全年共开箱检查12次，未接到与医疗
保险相关的投诉。
4、热情接待患者及家属的来访、咨询，认真进行讲解和处理，不能处理的及时向领导汇
报协调有关部门给予处理。遇特殊情况时，及时与医保中心取得联系，及时沟通， 避免误会，确保问题得到合理、及时的解决，保障患者能得到及时、有效的治疗。
5、深入科室，了解医保政策执行情况，认真听取医务人员及患者的意见，及时分析做好
反馈，做好各个环节的协调工作，积极争取更好的优惠政策，更好的为患者服务。
三、其他工作
1、按时上报上年度职工工资情况，以便州医保中心核定当年的医疗保险缴费基数，并及
时申报新进人员及退休职工医疗保险变更情况和办理相关手续。
2、配合州、市医保中心完成临时性的工作，及时将有关部门的文件精神和政策接收、传
达并落实。
3、严格执行《xxx人力资源和社会保障局关于进一步完善城镇职工基本医疗保险门诊特
殊疾病慢性病管理工作的通知》（xx）［201４]1５号）规定，及时测试医保收费系统，并于
201４年1月1日开始执行特殊疾病、慢性病即时结算工作。
篇二：医保个人工作总结
医保中心个人年终工作总结09年，对于我来说，是非常有意义的一年，也可以说在我人生当中，这段回忆更是抹不
去的。首先，我想借这个机会感谢科室的各位领导，感谢领导对我的信任，给了我一个非常
好的锻炼的机会。今年四月份我接受科室安排，到医保中心工作和学习,差不多一年的时间，
因为与本职工作有着密不可分的关系，作为我个人，不仅非常愿意，更非常珍惜这次机会，
从4月1日到现在，虽然还不到一年，但也已经在另一个环境中经历了春夏秋冬，现在的身
心多了几分成熟，对科室也多了几份想念，同时更感觉对医院和医保中心多了几分不同的责
任。
在新的环境中，我也为自己明确了新的工作方向和目标：尽量的减少我院的拒付，同时
更多的掌握医保政策。为了实现这个方向和目标，我也做了小小的规划，争取在工作中多积
累、学习中多思考，发现问题多反馈。 到医保中心已经八个月了，工作是紧张而充实的，每个月都必不可少地会安排加班，有
时更会有整整一天的连续加班，包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌，主要的工作是对北京市
涉及的所有定点医疗机构进行门诊票据的审核。从4月1日截止目前，我的工作审核情况如
下：审核门诊上传及手工退单人次总共约15251人次，审核涉及金额约3543万元，审核单张
票据总共约46万张，最高单日审核量达到了350多份。除了对基本医疗保险的审核，有时中
心还会安排我对各定点医疗机构报送的海淀医保票据进行审核或帮助复审组对已审票据进行
复审的抽查工作。 在医保中心工作的一些同事一部分是来自各家医院，大家在一起相处融洽，也经常会针
对各家医院的不同特点进行互相的学习和讨论，这使我对其他医院相关科室的工作性质、工
作程序也有了更多的了解。审核工作中，因为票据是以个人为单位装订报送的，相对定点医
疗机构来说，审核及发现问题也是随机的，在审核的同时，我非常注意审核中出现的各种情
况，并着重积累相关的临床知识和医保的相关政策、更重要的是造成拒付的各种原因。包括
超物价收费、非本人定点、开药超量、超限级收费、自费药品、改变用药途径、门诊票据日
期与住院日期交叉、非临床诊断必需的诊疗项目、部分先天疾病治疗费用等等几种拒付情况
进行了登记和总结。最重要的是针对工作中遇到的我院出现的各类拒付问题，进行及时的总
结、汇报工作。我院涉及的问题有超限级的诊疗项目、超限级用药、开药超量、科室超物价
收费等等，每次中心组务会和小教员会后，针对会议中通知的与医院利益紧密相关的信息，
我都会及时反馈，并坚持每周四回单位向各部门主管医保工作的领导进行了书面的工作汇报，
无论刮风下雨，从来没有间断，我想我会继续把它当成了一项任务和责任来认真对待和完成。
针对我院门诊票据个别月份出现大量未上传事宜，为减少因退单，延迟报销而引起病人与我
院发生矛盾，避免不必要的纠纷，我还专门请教了中心审核组长及中心网络工程师等相关人
员，总结了原因，并且及时与我院医保办专管上传的人员进行联系、沟通，极力帮助解决工
作中存在的各种隐患，尽量避免因现在的费用不上传、退单，而变成持卡后因无上传信息而
造成的拒付。不管是拒付医院还是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，针对费用较大
的拒付或因医生的屡次失误造成的拒付，有时我也会及时与相关科室联系或打电话提醒告知
相关医生，希望其能够引起足够的重视，避免发生重复原因的拒付，由此 也得到了医生们的感激。甲流严重期，中心组务会中提出了明确不予报销的个别中药饮
片复方，周四,我也及时将此消息通知各位领导，对此医保主任也及时下达文件给相关科室，
在同期就做好防止拒付的准备工作。有时我也会利用周四回院的方便条件，帮助科里及医保
办带送一些重要的申报材料或文件，积极 地帮助同事联系申报材料的经办人，协调、接收相关的传真资料(material)等。 八个
月的时间，从最初的摸索、学习、到工作中发现问题、及时反馈，到目前拒付情况的大大减
少，从被拒付的多样化到现在的拒付情况比较单一，看着中心同事对我院的拒付情况反映也
越来越少，我也感到非常开心和欣慰。 为了更好的掌握医保的相关政策，充分利用好这段
工作的实践和经历，更好的将理论和实践相结合，今年我还利用休息时间，参加了劳动和社
会保障专业的学习班，希望通过系统地对社会五险的学习，完善自己，更好的把科室的工作
做好，把本职工作做好。在医保中心的工作期间我还利用休息时间查阅一些相关的政策,翻阅
了大量的资料(material),分析产生拒付的原因,针对定点医疗机构如何预防拒付的问题,写
了论文一篇。
明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三个月的工作和学习中，我会更加努力的学习
相关政策，配合医保中心将高峰期的工作完成好，将医院和科室交给我的任务完成好，希望
早点回院，更快更好地和同事们一起投入到新一年的科室建设工作中去。 编辑推荐与《医保中心个人年终工作总结》关联的文章： 2010年医院综合科工作总结 | 2010年医院医保科工作总结 | 内科主治医生工作总结 |
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村合作医疗管理站半年工作总结 | 乡镇卫生院管理年阶段性总结 |查看更多>>
医院工作总结篇二：2011年医保中心个人工作总结 2011年工作总结
医保中心：代宏伟
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、
“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努
力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。现将一年来的学习、工作情
况简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。 一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人
生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主
义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工
作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能
及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。作为一名医疗保险工作人员，我深深认识到自身工作的重要性，所以只有不断加强学习，
积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不
断提高了自身综合素质水平。全面贯彻党的十七大全会精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜，
以科学发展观引领工作，全面贯彻实施公务员法，认真学习业务知识，始终保持虚心好学的
态度对待业务知识的学习，认真学习法律知识。
三、努力工作，认真完成工作任务。 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，
努力作好本职工作。我主要承担的工作有稽核、“两定”的管理、转外就医票据的审核报销、
工伤保险票据的审核报销、慢性病的管理、医保刷卡软件的管理。
(一) 稽核、“两定”的管理。（1）采用定期检查与不定期抽查相结合，明查与暗访相结
合方式，稽核人员每周分两组下医院对参保患者住院对照检查，主要看是否存在冒名住院、
挂床住院、分解住院、假报虚报单病种、病种升级结算及医院对病人结算是否存在违规行为
和乱加费用等专项稽核，目的是防止医患双方合谋骗取医疗、工伤保险基金情况的发生。（2）
定时检查定点零售药店执行医疗保险协议情况。重点查处以药换物、以假乱真用医疗保险卡
的钱售出化妆品、生活用品、食品、家用电器等非医疗用品的情况。通过联合检查整顿对医
药公司5个定点进行了停机刷卡15天，责令检讨学习整改，收到了良好的效果和服务管理。
（3）为进一步加强和完善定点医疗机构管理，建立健全基本医疗保险定点医疗服务的诚信制
度，使参保人员明白看病，放心购药，全面提高我市定点医疗机构管理水平，更好地保障了
广大参保人员的合法权益。从今年起，我市将对实行定点医疗机构等级评定管理。（4）为进
一步深化医疗卫生体制改革，便利医保人员看病购药，实行定点医院竞争机制。4月份，我
们对青海石油管理局职工医院进行了考察，并在5月份确定为敦煌市医保定点医疗机构。
（二）慢性病的管理。今年5月份积极配合市人力资源和社会保障局，对我市新申报的
574名慢性病参保人员进行了体检，6月份对300名已建立慢性病档案的参保人员进行了复检。为了进一步方便慢性病患者看病、购药，保障参保人员基本
医疗需求，根据我市慢性病门诊医疗费支付实际情况，结合我市实际，9月份组织人员对2000
名建立慢性病档案的参保人员进行慢性病门诊医疗补助费直接划入个人门诊帐户中，减轻了
两千名慢性病患者开票报销手续，并积极做好后续处理工作。
（三）转外就医票据的审核报销、工伤保险票据的审核报销。在转外就医审核报销中我
始终坚持公正、公平、严格按照医保政策报销原则。一年来，共给1000余名转外就医人员报
销了医疗费用，并按时将拨款报表报送财务。对于工伤保险报销票据我严格按照《2010年甘
肃省药品目录》和《诊疗项目目录》进行审核报销。
（四）医保刷卡软件的管理。由于刷卡软件的升级，在实际操作中很多问题都需要补足
完善。对于出现的问题我积极和软件工程师联系得到及时的解决。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，
但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到
实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验浅，给工作带来一定的影响。 在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽
快成长，把工作做的更好。篇三：医保个人工作总结 医保个人工作总结辞去了2009年，迎来了2010年，转眼2010年也度过了大半，在党支部的正确领导下，
在领导及同志们的关怀帮助与支持下，本人在本职工作中取得了一定的进步，对单位作出了
一定的贡献，现对我的年终总结如下汇报：我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工
作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治
素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况汇报如下：思
想上，我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加政治学习，关心国家大事，
认真学习“三个代表”的重要思想，自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。在加强理论学
习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为做好本职工作打下了坚实的基础。工作上， 认真履行岗位职责，严格要求自己，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、
求实、苦干上，较好地完成了各项工作任务。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，
严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不
断改进工作；坚持做到为参保患者提供优质服务，维护参保人员的切身利益.为营造全社会关
注医保、参加医保的良好氛围，在领导的带领下，我们利用“五一”前夕的劳动保障政策宣
传日、十月份的劳动保障宣传周，走上街头，采取咨询、宣传单、等多种形式，就医疗保险
的参保对象、缴费办法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进行了大力宣传，取得了较
好的效果.
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足， 进一步强化学习意识，强化职责意识，强
化服务意识，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，为树立医保
机构的新形象努力篇四：2014医保工作总结医疗保险管理中心
2014年前三季度工作总结
一年以来，在县委、县政府的正确领导下，在局领导班子和市医保中心的高度重视与大
力支持下,我县医疗生育保险工作按照市、县人社工作会议的部署和要求，以增强基本医疗、
生育保险基金征缴和保障能力，强化管理服务和基础建设，积极部署全省社会保障卡“一卡
通”工程为重点，使我县的医保工作又上了一个新的台阶，并且圆满完成了今年的各项工作
任务。现就2013年主要工作情况总结如下： 一、2013年主要工作进展情况
（一）基金收支情况
1、医疗基金收支情况2014年任务数17800人，应征收医疗保险基金3300万元； 2014年度实际参保人数17802
人，占任务数的100 % ，全县实缴医疗保险费2689万元（其中，统筹基金1129万元，个人
帐户1560万元），占全年任务的81％；基金实际支出2174万元，其中统筹基金支出898万
元，个人帐户支出1276 万元，支出1131人次。
2、生育保险基金收支情况
2014年生育保险任务数15000人，基金征缴210万元。 2014年度实际参保人数14016人，占任务数的93 %，生育保险基金征收173万元，占年
任务的82 %。支出73万元，支出106人次。
3、城镇居民医保基金收支情况2014年城镇居民基本医疗保险任务数13900人，2014年度实际参保人数13925人，占年
任务的100%。支出429万元，支出1189人次。
二、主要做法 （一）为了保证全年目标任务的顺利完成，县医保中心高度重视提前谋划，
不断健全措施来强化对医疗保险基金的征缴，主要体现在“早”、“细”、“严”、“活”四个方
面：
一是抓“早”，精心谋划。县医保中心在年初实施医保宣传行动，突出宣传政府惠民新举
措和政策新亮点，对重点企业和外来务工人员比较集中的企业进行入企宣传，调动了职工参
保的积极性，保证了今年医保基金征缴工作的顺利开展。二是抓“细”，强化措施。为确保医保基金应收尽收，及时足额征缴到位，合理确定缴费
基数，细化基金征缴措施，强化医保缴费稽核，简化医保业务流程，为企业和职工参保缴费
提供高效快捷的服务通道。 三是抓“严”，应收尽收。为了确保社会保险费应收尽收，该中心联合劳动保障监察大队
对用人单位开展社会保险稽核，严查虚报缴费基数、人数等行为，对于缴费确实有困难的单
位签订缓缴协议，对于拒不缴纳社会保险费，由劳动保障监察部门依法给予行政处罚。 四是抓“活”，突出重点。充分发挥医保网络化管理优势，将基金征缴与医保待遇相挂钩，
促使企业及时参保按时缴费。突出征缴重点，确保征缴工作的进度和质量，大大地提高了基
金征缴率，增强了我县医疗保险基金的抗风险能力。
（二）把全省社会保障卡“一卡通”工程作为重点来抓
1、根据晋人社厅发【2011】29号文件精神，按照“联名发卡、首发免费、统一制卡、
分级发卡、城镇先行、覆盖农村、医保起步、逐步扩容、集中谈判、划片实施、试点先行、
两年覆盖”的思路，我县对社保卡的发放工作极为重视。为保证能准确及时的上报参保人员
的个人信息，我们和参保单位相互配合，相互协调，主要核对参保人员的身份证号、姓名。
核对身份证号是否为18位，核对所报人员姓名是否和二代居民身份证一致，确保所报信息准
确无误。截止2014年11月共上报个人信息38456条，现已发放31221张。
2、建成社保卡综合服务窗口。我县对社保卡综合服务窗口的建设高度重视，配备了电脑、
打印机、复印机、扫描仪等一系列设备，并安排专人对社保卡进行发放、激活。
3、社保卡在我县社保业务中广泛应用。作为人社部门发行的唯一一张卡，目前我县社保
卡主要具备三个方面的功能一是身份识别功能。社保卡卡面印有持卡人姓名、照片、身份证号码，通过读卡器识别
后可以经信息系统确认持卡人身份。二是社保基本功能。其中包含社保结算、支付和信息查
询。社保结算和支付功能：参保人员在定点医疗机构和定点药店就医购药需要使用医保个人
账户基金，住院需要使用统筹基金或医保门诊单病种统筹基金时，可凭社保卡实时结算相关
费用；三是启动了网上就医结算城镇职工住院网络结算信息系统自2012年6月4日启动后，
县乡广大参保人员可持本人医保卡在联网定点医疗机构进行网上备案，出院持卡网上结算。
主要流程是：1、参保患者或家属持“陵川县城镇职工基本医疗保险证”和“社会保障ic卡”
在医院医保科进行入院登记；2、医院医保科进行网上备案并审核人、证、卡，确认参保人员
身份，并如实填写“身份核查通知书”。
3、交住院押金，住院治疗；4、出院结算，统筹支付范围内的费用由医院垫支；参保职
工支付个人自付部分费用(个人自付费用可以使用医保卡支付，不足部分由个人现金支付，属
于统筹基金支付的费用由医院和医保中心结算)。
（三）提高医疗保险待遇
1、城镇职工门诊慢性病的病种由原来的30种增加到35种，增加五种。增加的病种为：
冠状动脉粥样硬化性心脏病、白癜风、血管支架植入术后、老年痴呆证、双相情感障碍。城
镇居民的门诊慢性病病种由原来的20种增加到25种，增加五种，增加的病种为：冠状动脉
粥样硬化性心脏病、股骨头坏死、癫痫、心脏换瓣膜术后、双相情感障碍。
2、提高城镇职工基本医疗保险待遇水平 城镇职工基本医疗保险最高支付限额由原来的8万元提高到12万元，大额医疗保险由原
来的43万元提高到48万元，合计年度内最高支付限额为60万元。城镇居民基本医疗保险最
高支付限额由原来的7.5万元提高到10万元，大额医疗保险由原来的23万元提高到40万元，
合计年度内最高支付限额为50万元。
（四）对医疗保险的稽核力度加大
1、征缴稽核。核查缴费单位和缴费个人申报的医疗保险缴费人数、缴费工资是否符合国
家规定；核查缴费单位和缴费个人是否按时、足额缴纳医疗保险费；核查欠缴医疗保险费的
单位和个人的补缴情况等，确保基金应征尽征，应缴尽缴。0
2、支付稽核。核查参保人员待遇享受情况；核查“两定”机构执行医疗保险协议情况；
核查参保人员、“两定”机构是否存在欺诈、套取医保基金等的行为篇五：2013年医疗保险
工作年终总结
2013年医疗保险工作年终总结今年以来，在区人力资源和社会保障局的领导下，在市级业务部门的指导下，我中心紧
紧围绕2013年医疗保险工作重点，贯彻落实医疗保险市级统筹工作，不断完善医疗保险政策，
进一步提高医疗保险待遇水平，加强基金监管，提高医疗保险管理服务水平，促进医疗保险
健康持续发展。现将我区2013年医疗保险工作总结如下。一、基本运行情况
（一）参保扩面情况截至12月底，全区参加城镇医疗保险的人数为xxxx人，比去年年底净增xx人，完成市
下达任务（净增xx人）的xx%。其中城镇职工参保xxxx人（在职职工xxxx人，退休职工xxxx
人），在职与退休人员比例降至2.4：1，城镇居民参保xxxx人（其中学生儿童xxxx人，居
民xxxx人）。
（二）基金筹集情况截至12月底，城镇职工基本医疗保险收缴基金xxxx万元，其中统筹基金xxxx万元（占
基金征缴的66.6%），个人账户xxxx万元（占基金征缴的33.4%），大额救助金征缴xxx万元，
篇三：医院医保收费人员工作总结
时光转眼即逝，紧张充实的一年已过往了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的进步。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！ 作为收费员这个岗位，天天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操纵，不需要很高的技术含量，也没必要像其它科室的医生要承当性命之托的巨大压力，这也许也是大家眼中的收费工作吧。实在收费员的工作不只是收好钱，保证正确无误就能够了，收费员不但代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐东风的服务，对收费满意，我也为自己明确了新的工作方向和目标：尽可能的减少我院的拒付，同时更多的把握医保政策。为了实现这个方向和目标，我也做了小小的规划，争取在工作中多积累、学习中多思考，发现题目多反馈。 新的医疗保险制度给我院的发展带来了史无前例的机遇和挑战，让我们全体职工全身心的投进到工作中往， 12年我要更加努力工作：
1、进一步进步服务水平，减少过失，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的嘉奖； 2、认真的学习医保知识，把握医保政策，依照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的预备工作； 3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。 最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足的地方，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝贺我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
《医院医保个人工作总结》
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