篇一：立足本职从我做起,永争第一
创先争优演讲稿:创先争优 从立足本职做起
尊重的各位评委、各位领导、同事们：
大家上午好!
今天，我演讲的标题是：“创先争优，从立足本职做起”。
时间似箭，日月如梭。一转眼，我在政府办已经度过了五个年头。五年来，在办公室领导的关心下，在办公室同事的赞助下，我由年少激动走向了成熟稳健，由一名借调干部成长为了中层骨干，同时，这五年来，我也和领导同事一道，居心感受着办公室的艰辛和收获，居心思索着的办公室的奋斗和寻求。现在，我们全市高低掀起了创先争优、建设国民满意政府的热潮，作为办公室的一员，应当怎样立足本职工作去创先争优，去做一名国民满意的干部呢？联合我们的工作实际，我想谈点个人的认识。
一是要勇于拼搏。鲁迅先生曾经说过，人总是要有点精力的。美国的商业伟人艾柯卡在他的自传中也这样写道：我懂得奋斗，即使时运不济；我懂得任何时候都不能失望，哪怕天崩地裂；我懂得世界上没有免费的午餐；我懂得辛苦工作的价值。的确如此，一个人活在世上，如果没有一点理想，没有一点寻求，这样的人生必定是平庸的，没有乐趣的，为了理想而努力拼搏，这样的人生才会充实而精彩。我们知道，当今许多著名企业的老总，其实自身学历都不是很高，有很多还是小学文化，但他们却志存高远，敢想敢做，坚强拼搏，最终成绩了一番事业。同样，一个单位也是如此，要做到有明确的奋斗目标，这样才干求得发展。就说咱们政府办吧，近三年来，在办公室党组的正确带领下，全办高低团结一心，积极进取，开辟创新，无论是工作成绩还是干部形象，都产生了明显的转变，领导确定，群众赞誉，政府办已经成为津市行政单位的一张名片，一面旗帜。虽然，我们现在的工作条件仍然还比较艰苦，生活还比较清贫，但我们更应当一如既往地发扬拼搏精力，在办公室党组的刚强领导下，立足本职，团结协作，去博得办公室更大的发展。
二是要乐于吃苦。俗话说得好，吃得苦中苦，方为人上人。是啊，人的一生并非一帆风顺，充满了酸甜苦辣，但我们既然选择了生活，就应当要品尝各种味道。现在，很多年轻干部都怕吃苦，遇到艰苦就退缩，碰到问题就回避，这是一种懒人思想，苦其实并不可怕，有时候倒是一件好事，因为它可以磨练自己，只有经历了苦难，才会懂得珍爱和拥有。在去年办公室组织的科学发展观谈体会的运动上，我曾经说过：政府办对于我们年轻干部来说，就好比一个码头；而我们呢，就好比一艘小船。船儿迟早是要离开码头去搏击风浪，去自由航行的。那么，我们怎样在政府办这个码头里补充好给养，打磨好船身呢。我想就是多做事、勤做事，肯吃苦，乐吃苦，想领导之所想，急群众之所急。对于领导交办的事情，属于自己工作职责的，不仅要办好，还要争取办出特点；不属于自己工作职责的，有难度的，也不要退缩，要创造条件，想尽措施完成。只有这样，当我们这艘小船驶离政府办的时候，我们的给养才会补充的非常完整齐备，我们的船身才会打磨的非常坚固坚实，我们也才干够在人生的大海里搏击风浪，自由航行。
三是要敢于负责。人活着，就得要有一种责任意识，无论是工作还是生活，这是人生态度的问题。对生活负责，体现的是个人的崇高操行；对工作负责，体现是个人的精良作风。顾炎武说过，天下兴亡，匹夫有责；范仲淹也说过，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，这是责任的至高境界，令人钦佩，值得我们学习。前不久，湖南卫视报道过的衡南县民政局长陈声伟，在身患重病、随时有生命危险的情况下，首先想到的不是自己的生命，而是山区的贫苦群众，福利院里的孤寡老人，县养老服务中心的建设进度，终因积劳成疾，突发肝脏昏迷性病变，病逝在工作岗位上。他的这种对工作、对群众高度负责任的态度值得我们学习，更让我们敬佩。作为办公室的一员，更应当要把责任放在首位，爱岗敬业，任劳任怨，工作中多担点责任，少计较个人得失，尤其是在目前人手较紧张的情况下，我们每一个人都应当要自加压力，敢于负责，勇挑重任，办文要精雕细刻，办会要一丝不苟，办事要器重细节，要把
每一件工作都办好办落实，让领导放心，群众满意。
四是要甘于平常。还记得激动中国十大人物中的乡村邮递员王顺友吗？他在那条曲折的山路上来回奔走了近20年，为山里的乡亲接洽外界搭建了一座桥梁，二十年风雨兼程，二十年无怨无悔。其实，在我们的身边，还有许许多多“王顺友”式的平常人，我们许多乡镇教师，在条件十分艰苦的情况下，把自己的一生都奉献给了心爱的教导事业；我们许多大学生毕业后，放弃在城市工作的机会，毅然选择到偏远的乡村去支农、支教、支卫；还有我们的环卫工人，他们起早摸黑，风雨无阻，把城市打扫的干干净净，打扮的漂英俊亮，等等，等等，他们都是平常的人，在平常的岗位上工作，但他们又是不平常的，因为他们有一种不平常的精力，他们是我们学习的榜样，更是我们这个社会的榜样。办公室的工作很平常，但很重要，小事办好了是小事，小事办砸了是大事，我们必须要有甘于平常的精力，沉下心来把工作搞好，在平常的岗位上干出不平常的事迹。甘于平常就要摆正心态。就说我自己吧，来办公室5年来，先后从事过信访招待、会务组织、后勤服务、行政复议等工作，今年，更是身兼三职，说句心里话，这都是一些苦差事，也都是一些琐碎而平常的事，一般人都不愿意做。但我信奉海尔总裁张瑞敏所说的一句话：“把每件简略的事情做好，就是不简略；把每件平常的事情做好，就是不平常。”我也时常告诉自己，既然领导选择了我，就是对我的信任，我就要把它做好。有时候，组织好了一场流动现场会，也很有满足感；有时候，别人向你请教法律方面的问题，也很有优越感。所以说，只要心态端正了，我们也就能够甘于平常了，也就自然能做好本职工作了。
各位领导、同事们，在今后的工作和生活中，让我们大家一道秉持着勇于拼搏、乐于吃苦、敢于负责、甘于平常的信心，立足本职岗位，脚踏实地工作，积极开辟进取，做一名让国民满意的干部，为津市的发展，为自己的明天去奋力创先争优！
篇二：敢挑大梁,勇争第一
从我做起 -------‘敢挑大梁，勇争第一’浅析
匆忙间回眸,来到建行已经五年了,五年,驻足盘点或是回首一下,竟有说不出的痛楚和感触,我用左手摸了摸右手,看看楼顶上巨大的“中国建设银行建设现代生活”的牌子,亮起来时如同上下班时的路,熟悉而忘却。匆忙间回眸,已是2012年初春的黄昏,路灯亮起来。 还记得那是2007年的2月,我怀着一颗忐忑不安的心来到了建行,报到后作为一名代办员被安排在营业部,当时的那话:“无论你在哪里,无论做什么工作,都要努力哟”,虽然时间已过了这么久,虽然我已调换了好几个网点和岗位,但一切却好像还在昨日。
我始终坚持着＂道虽通不行不至，事虽小不为不成＂的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各
项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在五年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
我先后从事储蓄员，个人业务顾问等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做个人业务顾问时，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给
自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务
在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将320万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。 在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款260万,理财金卡19张，信用卡25张，电子银行签约150户，保险销售218万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。“精品服务”是个完整的体系，她体现在产品、销售、服务的全过程、全方位、全时空，需要上上下下的共同打造，需要一线
二线的紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，自己的行为代表着建行的形象，我相信通过不断深化“精品服务”理论，在激烈的市场竞争中我们建行人将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创建行美好的明天。
三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在工行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财卡帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。
作为一名个人业务顾问，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不
怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。
做为个人业务顾问计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为个人业务顾问在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。个人业务顾问心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。个人业务顾问要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
《永争第一图片》
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