如何提升技能

篇一：浅谈如何提升员工的操作技能

浅谈如何提升员工的操作技能

康文国

有人说，企业的发展离不开员工；也有人说，稳定的员工队伍是企业发展的重要基础。没错，这些道理都非常正确，那么，我觉得企业发展还得加上员工需拥有丰富的操作经验，扎实的操作技能，这样企业才能走得更远。

那么，什么叫操作技能？一般来讲，操作技能是指通过学习而形成的合法则的操作活动方式。根据定义不难看出，企业员工走进企业的第一天起就开始学习工艺流程，操作规程，安全规程等各类规定、规范，通过学习，形成一套适合自身岗位的操作活动方式。这种操作活动方式是适合某个部门或岗位的不可改变的程序，但是这种操作活动方式的掌握还不足以能够全面完成岗位任务，这就需要员工通过长期操作对操作活动进行优化，也就是说要提升员工的操作技能才能很好的履行岗位职责。

笔者就“如何提升员工的操作技能”对一线员工展开了调查。调查发现观点各异，有人认为严格执行岗位操作规程就足够了；也有人认为得从扭转员工的学习意识做起，不想学，得过且过那就无法提高；更有人会说谨听师父教诲，服从领导安排。但是70%的员工还是认为得总结经验，将有用的、适合自己的精华有效融入日常的操作活动中。

根据观察，就目前在企业员工的操作中存在一些问题。一是不去了解各类操作活动的目的和意义；二是别人让我怎么干我就

怎么干，缺乏主动意识；三是仅凭经验主义，过于自信；四是不学习、不思考、不会做；五是心存侥幸，试着操作；六是野蛮操作，以自我为中心，不听从别人劝阻。这些问题的存在，对企业来说不出事故，不停产那是偶然的，势必会在积攒中爆发，导致误操作频发，生产系统停车停产，企业效益不断下滑。那么，如何才能消除这些问题，全面提升员工的操作技能，让这些影响企业发展的利刺永远消失呢？ 下面，就根据实际情况谈一些粗浅的观点和看法。

一、无规矩不成方圆

在化工企业中，整条生产线的岗位非常之多，而且岗位的专业性较强。面对学历、专业、地域文化参差不齐的众多员工来说，要想让整条生产线平稳、经济、保质保量的运转起来，就必须制定一套科学的、规范的、标准的操作体系给员工作引导。此操作体系包括工艺规程，操作规程、安全规程，不仅要让员工明白生产线的工艺走向，操作活动方式，而且要在操作的过程中确保安全。当然，操作体系一定要制定的精确、精细。例如，在工艺流程的制定上，不仅要反应出设备、管线的走向、安装位臵，更要反应出各类仪表、阀门的准确位臵，不放过任何一台设备，不放过任何一条管线。在操作规程的制定上更要不断修订，在告诉员工如何操作的同时，更要告诉员工操作的程度，例如向某个车间输送料液时，一定要清楚的知道阀门开度多少时，控制流量处于最佳的需求。因此，这就要求企业的技术管理人员在规则、规范、

规程制定的过程中不能走形式，以完成任务而完成任务，一定要肩负职责，深入一线，亲身体会，总结提炼，将这些体系制定全面、适用，有效指导员工进行操作。

二、温故而知新

对于化工企业来说，实现设备、人员、系统的本质安全是至关重要的，因为这样可以确保整个生产系统安全、稳定、连续的运行。而当人们长期沉浸在稳定运行的良好势头中时，思想就会麻痹，意识就会松懈，工作中紧绷的那根弦就会放松。因为每个人都认为这段时间的运行非常稳定，根本不会出什么事故。殊不知，拒不完全统计企业发生事故是具有周期性的，一般2-3个月就会发生大大小小的或可能造成停车停产，或可能造成设备损坏，或可能导致人身受伤的事故。但是这些事故都是可预防的，只要人们在工作中注意力集中，巡检到位，及时发现事故的苗头都是可以在第一时间制止的。因此，广大员工更应该在系统稳定运行的时机，把空闲的时间全部利用起来，学习操作规程、操作标准和规范，分析工艺指标的超标风险，讨论事故预想，做到温故而知新，这样不仅会巩固员工自身的操作技能，更能让整个系统真正做到本质上的安全稳定运行。

三、三思而后行

论语中：季文子三思而后行，而孔子主张再思就可以了。其实这两句话的意思非常明白，就是让大家养成做事前多思考的好习惯。在我们的日常操作中，有很大一部分员工自信过头，每进

行一项操作时不思考，不去想，不知道停止或运行后造成什么后果，也不清楚阀门关闭或打开会影响系统的哪一个环节。因此，往往凭第一感觉，凭一时的冲动盲目的进行一项操作时发生事故的几率是非常大的。举个例子来说，在2011年某日，公司3合成炉因泄露需切换至备用合成炉，岗位人员按照操作程序将备用4合成炉点火成功后，不断将3炉所带负荷转移至4炉，当3炉达到急停的条件时，DCS操作人员按照急停操作步骤，打开炉号画面→点击急停按钮→确认，操作结束后发现已经错熄合成炉，将正在运行的2合成炉急停，引起系统大幅波动，导致系统局部停车，给公司带来较大经济损失。这名DCS人员在三步操作中均未能发现炉位号的错误，若或者在任何一步多思考一下，事故完全可以避免。因此，在这里，笔者郑重告诫员工朋友们，“三思而后行”并不是胆小怕事、瞻前顾后，而是成熟、负责的表现。在我们进行任何一项操作时，哪怕是我们日常的频繁性操作，都应该在下手的瞬间思考思考正确与否，哪怕做不到三思，做到一思也会大大降低事故的发生率。

四、善于总结和分析

曾看到过一句名言警句：任何一件成功的事件都是拥有强大的资源作后盾。没错，在我们的日常操作过程中，难免会有一些想不到的突发事件发生，换句话说同样的事故会有很多不同原因造成的。而往往这些事故的发生以及处理步骤是操作规程里边没有的，这就需要我们在每次事件、事故发生后，第一时间进行总######

结分析，将引起该事件的各种原因全部剖析在列，将在本次事件应急对策中存在的问题得以罗列，然后形成一系列可操作的、书面的规范程序，预防事故发生的同时也可避免事故的进一步扩大。久而久之，把每一次总结和分析出来的操作程序进行汇总则形成了强大的资源，有了这些资源作后盾，必定会对员工的操作技能有很大的提升。

五、取人之所长补己之所短

观点四中提到总结自己在工作中的一些操作，但这只是提高操作技能的一部分。化工企业是24小时连续运行的，而生产岗位也是“三班倒”的特殊工作模式，那么在自己班上发生的事情我们理应总结经验，充实自我。在别的班上发生的事情更不能放过，应该搜集非本班事故的各类数据，资料，虚心与同岗位人员探讨发生的原因，吸取别人的工作经验，弥补自身存在的不足。人无完人，取别人之所长，补自己之所短，也就是说不放过任何一个环节，细心挖掘别人的事故经验教训以及别人优秀的操作技能方式，弥补自己的缺陷，同样是提升自己操作技能的重要环节。

六、知其然必要知其所以然

对于化工企业来说，有很多参数指标是做了规定的，必须控制稳定，坚决不允许超标。那么，或许很多操作人员不能理解，为什么这么苛刻呢？其实每一项指标的制定都有其不可或缺的原因。例如说氢气安全水封液位控制为400mm，若高于指标值则增大了氢气系统的正压泄压压力，可能会对氢气系统造成损坏，

篇二：如何提高自身业务技能

如何提高自身的业务技能

进入公司快四年了，随着公司的发展，管理工作的进一步深入，提高运行人员的综合素质和运行人员的专业化发展将成为必然，而个人综合素质的高低将决定着今后的前途命运，为了加强在个人业务技能方面的投入力度，以取得最佳的效果，本人总结有以下几点需要提高：

一、思想上重视起来

抛开认为在岗位上业务技能“够用”就行的思想，收起对业务培训不重视，敷衍了事的态度。最近我一直在思考如何提高自身的业务技能，通过思考公司今后的发展，使我更加坚信“知识改变命运”，今后我会在思想上重视起来，端正工作和学习态度，严格执行公司和单位的各项规章制度，积极参加公司和单位组织的培训，不会就问，将所学的知识学扎实使其深深地扎根在脑海里。

二、工作上行动起来

工作上养成当日工作当日清的习惯，作为值班长，凡事要细心、认真、负责，做之前认真思考，严防麻痹大意，避免粗心大意带来不必要的损失。做好与同事之间的沟通协调，针对工作中遇到的问题共同探讨交流，通过互相帮助，同时提高。根据值班员的能力，因人而异制订合理的学习计划，自己提高的同时也带动值班员的提高。

三、自身需要提高的业务技能

（1）电气系统

电气一、二次一直都是我的薄弱环节，我想水厂能请一些专业人士有针对的讲一些35KV、10KV一、二次系统的基本原理及接线，主要以理论、实际相结合来进行，使我从中学会看懂一、二次接线图，

及一些处理二次故障的基本方法并在现场能模拟锻炼，以加深记忆。对于电气系统的维护可以自己学习运行规程和检修规程。在条件允许的情况下，最好能讲一下水工建筑物的识图。

（2）工艺

我想针对加药、加氯进行重点学习，请专人结合实际进行讲解，主要学习如何通过加药控制水质，加药量的控制；加氯方面学习折点加氯，加氯量和余氯的关系，对加氯的基本知识再进行一次加深的学习，因加氯系统的操作不是很频繁，有些基本知识学会后时间一久容易忘记，希望通过这次系统的学习能巩固一些基本知识。

（3）自动化

请专人结合实际进行讲解，要求能达到熟悉自动化保护的定值，及保护的基本操作方法，了解其功能和原理， 知道保护里面的内容和意思。

（4）运行规程和安规

自学运规和安规，对学过的知识再学一次，主要学习设备的参数和维护保养，及电气设备上工作的一些安全要求。

针对以上需要学习的内容，制订以下学习计划：

（1）电气系统学习，电气一、二次系统的基本原理及接线等，根据水厂安排学习时间。对于电气系统的维护可以自己学习运行规程和检修规程，计划九月份完成。

（2）工艺方面的学习，安排时间请专人结合实际进行讲解，基础性的知识自学运行规程，计划十月份完成。

（3）自动化方面的学习，安排时间请专人结合实际进行讲解。

（4）运行规程和安规方面的学习，自行学习，运规分计划在九

月和十月学完。安规在十一月学完。

对工作的建议

（1）建立完善的培训和考核制度，并严格规范考核，做到“公平、公正、公开”的原则，将培训列为考核范畴内，以提高职工对培训的重视。对工作中不积极上进，学习态度不端正、平平庸庸混日子的员工要及时沟通，使其尽快成长起来，避免与同事之间存在差距。

（2）因人施教，根据每位职工的能力及各方面的条件，按照水厂岗位要求，及岗位目标所需，开展有针对性的培训，避免综合培训，使其他岗位的人学习不是本岗位的知识，重点对个别技术潜能优势明显的职工采用开“小灶”的方式，以“送出去，请进来”等形式，使职工得到更加专业、系统的培训。

（3）制定完计划要落实好计划，培训方式要灵活多样，如光盘教学，及以传、帮、带形式为主的实践参与等，激发职工参加学习的积极性和主动性。

（4）对工作中表现突出的、在自己岗位上做出优异成绩的要予以物质和精神奖励，在单位内部大力宣传其事迹，塑造职工能看的见、感受得到的正面典型，营造一个好的工作氛围。

（5）因人而异合理安排工作，充分尊重职工的休息时间，要给一部分人压担子，营造一个锻炼的机会，避免出现忙的很忙，闲的很闲。合理的安排工作可以使大家都可以共同学习、进步，避免出现同事之间出现较大的差距，这对团队工作是很不利的。

（6）因运行属于倒班，很难把人聚在一起，所以不定期组织大家开展各种各样的活动，可以提高员工们的团队精神，也给大家提供一个沟通交流的平台，互相了解，加深彼此之间的友谊，这对我们工

作的开展也是很有利的。

（7）对于职工应得的利益，水厂应做好合理安排，不要出现情绪影响工作。

篇三：如何提高业务技能浅析

如何提高业务技能浅析

有些初学者进入酒店工程部门做了一到两年，感觉业务技能很难突破，对工作很消极，工作没有激情，就这个问题，我想谈谈个人看法。 一、技术是个硬性的东西，来不得半点虚伪。 以前学徒学技术要三年，悟性好的三年可以出师，悟性不好的仍需要师傅带着做，而现在的学徒能扎扎实实学三年的几乎微乎其微，也难怪，现在经济社会，只要稍微懂点维护知识，也就能找到一份工作，也就能够养活自己，有谁还能够耐着性子去苦学三年呢。但是技术是个硬性的东西，来不得半点虚伪，懂则懂，不懂则就不懂,所以工程人员要提升自己的业务水平，就必须边工作，边充电，不耻下问，虚心求教，今天不懂，不代表明天不懂，只要肯学，肯钻，肯问，总是能变不知为知的。

二、对工作中遭遇的难题要锲而不舍，永不放弃。

一些工程人员，在日常工作当中，常常会碰到一些难题，对于这些难题，有的人会全程跟踪，直到弄懂为止，而有的人却不是这么做的，他一碰难题，就立即汇报，至于怎么解决，那是领班、主管的事情，当然，汇报是应该的，但是这种过分依赖的心理却不利于业务技能的提高，要知道只有自己钻研出来的东西才能记忆悠长。

三、要善于总结，发现规律。

比如一个电工在查客房的线路故障，初学者往往只是采用跟踪查线法，从一个点，跟踪到另外一个点，也许，处理一个小问题需要花费很多时间，对于这点有的人就善于总结，通过几次重复查线，总结规律，画出客房的线路控制图，以后维修时，大脑中就能清晰的记得所有灯具的控制状况，并能准确判定故障所在，做到手到病除；电如此，水、空调、机械等都是一样，只要我们善于总结，发现规律，懂得它的工作原理，即使学不精，至少也能懂个一二。

四、要勤实践，不要眼高手低，要勤做工作笔记

实践出真知，这是千古不变的真理，有的东西，看似简单，但是自己动手才发现好多细节问题不为自己所掌握，也只有自己亲自经历过才知“水”的深浅，另外，由于酒店工程接触面比较多，人的大脑记忆时间是有限的，所以要想提高

自己的业务技能，还要勤做工作笔记，把自己的心得和书本上学到的知识记录下来，便于以后查找和复习。

五、不要保守，敢于挑战自我

以前有，现在仍然有，一些技术人员对于某些技能十分保守，他们崇尚同行是冤家的信条，害怕教会了别人，夺了自己的饭碗。我认为这是一种迂腐的做法，任何人只要肯学，肯钻，即使你不教，别人也能通过其他途径掌握这项技能的，因为这项技能不是你的专利，山外有山，你懂，也一定有人懂，要知道现在酒店遍布天下，所有的设备应该都是大同小异的，你能捂的住么？所以我想，当你把你总结的技能同大家一起共享，得到大家的认可，而被广泛推广的时候，你的才能无形中就得到了部门的肯定，同时在教会别人的同时，自己也就不会老是沉醉于过去的小“成就”里而停滞不前，别人进步的同时，自己也得到提升，有竞争才有发展，也只有大家共同进步才能提高整个团队的综合技术水平。

六、工作认真负责，要敬业

现在各行各业都提倡敬业，我们工程人员要想提升自己的业务技能，就必须敬业爱岗，不要掐着时间工作，一个敬业爱岗的工程人员在忘我的工作的时候，他的时间概念也许会模糊，他忘记了下班时间，忘记了工资报酬，失去了很多自己的时间，但是我想，他在失去休闲时间的同时，也得到了很多，至少他的技术在提高，他的综合能力在提升，这些是无形资产是无法用金钱来衡量的，同时你也应该相信，只要是金子总是会发光的，你的付出总是会得到回报的。

另外，现在都在提倡品牌效应，我想，我们工程人员在日常维护当中也应该提倡一点这种效应，有的人工作认真负责，维修的项目能根除病根，但是有的技术人员却抱着糊弄的态度，他维修的项目说不定过不了几天别人又要重复劳作，所以随着时间的推移，认真负责的人修理的项目对于他自己就是一个品牌，其他部门认定他这个品牌，有的时候会指定由他维修，如果能做到这样难道不是一种骄傲吗？

七、不要懈怠，要充满激情

任何工作做久了，都有一种疲软心理，当这个时候，我们就要学会调整自己的心态，放松自己，不要懈怠，只有对工作充满激情的人才能在工作过程中

不断挖掘出自己的潜能，也只有对工作激情四溢的人，才能不断提升自己的业务技能。

学无止境，一个工程人员如果能做好这些，那么，我想他不但不会在工作当中感到郁闷，而且将在日后工作中他一定会有所突破！

徐立华

《如何提升技能》
由：免费论文网互联网用户整理提供,链接地址：
http://m.csmayi.cn/meiwen/18663.html
转载请保留,谢谢!

• 上一篇：普宁大南山

• 下一篇：厝的读音