市智慧城市运营中心年度工作总结暨下一步工作计划
按照《xx市委办公室关于上报xxxx年度工作总结暨xxxx年工作计划的通知》要求，现就我中心xxxx年工作暨xxxx年工作计划总结如下：
一、xxxx年工作开展情况
（一）单位运行情况
按照《关于x市部分所辖县区设立智慧城市运营中心的通知》（x办x号）和《关于印发xx市智慧城市运营中心职能配置、内设机构和人员编制方案（试行）的通知》（x发x号）文件精神，xx市智慧城市运营中心于今年x月正式成立，先后从网信办、综合执法局、机关服务中心等部门划转x名工作人员到中心开展工作，并于x月配置了中心领导班子，已完善办公场所、事业单位法人登记、财务、内控制度等。成立了党支部、工会组织。
（二）中心平台管理运行情况
依据市委编办下达的中心职能编制方案，将xxxxx便民服务热线、智慧城管、智慧环保、@xx微博等业务工作纳入到我中心管理运行，并积极与市相关部门对接，先后接入政务、城管、公安、教育、环保、xxxxx便民服务热线、xx社会治理综合管理服务信息平台、智慧城管、智慧城市公共管理运行平台、农产品质量追溯数据系统、xx电子旅游全域地图等xx个应用系统。完成了xx.x万居民信息、xxxx户商户、xx家实有单位、xxx家企业数字地图标注，初步实现市区x.x维地图标注展示、人口数据查询，公安、城管、环保、政务大厅、教育xxxx路监控视频实时呈现以及经济运行主要等指标数据统计，同时对接x市智慧城市管理指挥中心，完成云视讯会议系统安装，实现xx市乡两级与x市同步召开远程实时视频会议业务功能相关工作。
1.各系统平台运行情况。xxxx年我中心受理各类事项xxxxx件，办结xxxxx件，办结率xx.x%，其中，xxxxx便民服务热线，受理xxxxx件，办结xxxxx件，办结率xx.x%；@xx微博，受理xxx件，办结xxx件，办结率xx.x%；政民互动平台，受理xx件，办结xx件，办结率xx.x%；xx社会治理综合管理服务信息平台，受理各类事项xxxx件，办结xxxx件，办结率xx.x%，发送村财、村务、疫情防控、创城类等短信xxxx万条次，涉及村级财务资金x.x亿元；智慧城管平台，受理xxxx件，办结xxxx件，办结率xx.x%；智慧环保平台，受理环保监测各类污染共xx起，办结xx起，办结率xxx%。
2.全面排查掌握全市信息化建设情况。单位成立初期，对全市信息化建设情况进行全面摸排，对摸排出的xxx多个系统（平台）建立台账，为下一步整合数据资源奠定基础。
3.科学规划xx市智慧城市发展规划。根据各级“十四五”规划和《xx市“十四五”信息化发展专项规划规划》，全面分析我市智慧城市发展取得的阶段性成果与面临的短板，科学规划未来x年我市智慧城市发展的目标与路径，制定《xx市智慧城市建设专项规划》加快建设新型智慧城市步伐。
二、存在问题
一是缺乏科学、合理、系统的顶层设计和规划，缺乏针对为我市智慧城市建设的运行模式。
二是平台之间信息共享难，存在信息屏障和信息壁垒。
三是未制定群众诉求考核机制，导致平台诉求办件率和群众满意度不高。
三、xxxx年工作计划
xxxx年我中心将深入贯彻落实“网络强国”“数字中国”“智慧社会”战略，以创新社会治理，推进社会治理体系和社会治理能力现代化为指导，综合运用xG、物联网大数据、云计算、人工智能、区块链等新一代信息技术，整合xxxxx便民服务热线、智慧城管、雪亮工程及智慧环保、智慧旅游、智慧社区等平台数据，按照建设管理资源整合、部门联动协同、上下贯通汇聚的数据中心，实现智慧城市运营科学化、精细化、智慧化。
（一）高质量推进党的建设工作。一是全面落实党建责任目标。按照市委党的建设总体部署，抓好党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，确保完成市委下达的高质量党的建设目标任务。二是加强党风廉政建设。持续改进作风，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，落实全面从严治党责任，认真履行“一岗双责”。三是持续加强干部队伍建设。开展“主题党日”等系列活动，进一步加强党员干部教育培训，引导党员干部把牢奋斗实干这个落脚点，激发党员干部干事内生动力。
（二）提升xxxxx便民服务热线服务效能。一是整合xxxxx等市民网上诉求渠道。拓展整合xxxxx便民服务热线、@xx微博、x政民互动平台等网上诉求渠道，通过整合市民诉求资源实现“全渠道接入、全领域协同”，定期对诉求事项数据信息进行分类、统计、汇总，形成专报，为政府决策提供参考依据。二是强化工作措施，提高办事效率。及时提醒办理单位及时接受工单按时办结，对不按时办结或办件质量差的单位，上报至督查室进行督办或退回重办。合理处置诉求不合理办件，不合理诉求件（涉法、涉诉、无理）与xxxxxx平台商议，提交不予受理的申请。
（三）持续完善综合集成、优化智慧城市管理运营平台。建立我市政府政务数据共享协调机制，优化完善基础数据资源库，主题数据资源库，丰富基础共享数据资源，构建智能一体化的“城市大脑”，深度赋能x类智慧应用场景，力争推出N个智慧应用，打造“x+x+x+N+x”的智慧城市总体构架。以智慧小区治理体系建设为重要抓手，持续深化乡镇、街道行政区划调整和体制机制改革，通过运用物联网、xG等技术手段，打造安全、舒适、高效的智能化小区。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
《市智慧城市运营中心年度工作总结暨下一步工作计划》
由：蚂蚁范文网互联网用户整理提供,链接地址：
http://m.csmayi.cn/duwu/fanwen/263762.html
转载请保留,谢谢!
- 下一篇：高校语文老师述职报告范本参考