区街道办事处2021年救助帮扶工作总结及下一年工作思路
一、xxxx年工作总结
xxxx年，xx街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，在区委、区政府的坚强领导下，围绕打造产业特色集聚、社会治理完善、民生福祉提升的一流街区总目标，深入践行“政府执行年度”理念，实施“美好新时代”建设三年行动计划，项目化推进“三美三最”六大工程，破解了一系列长期影响民生、制约发展的难题顽疾，实现经济社会平稳健康发展，有力提升居民获得感、幸福感、安全感。
（一）抓机遇促城改，拆迁回迁取得突破。一是回迁安置速战速决。坚持“三注重三特别”，即注重民生，特别服务民生；注重过程，特别平安稳定；注重质量，特别和谐幸福，全面打赢xx区块国有土地居民回迁安置攻坚战，做到半年完成拆迁，半年完成回迁，创造了国有土地居民拆迁回迁的“xx速度”，破解了遗留近xx年的“老大难”问题，真正实现了和谐征迁、幸福回迁。二是住户征收基本收官。发扬“两个街道一盘棋、两个主体一盘棋”的联合作战作风，“三驾马车”齐头并进，统筹推进xx区块住户征收工作，累计完成住户签约xxx户，完成率xx%，有效破解了区块遗留问题多、农居混杂多、安全隐患多、产权纠纷多、困难群众多，环境治理难、农居政策把握难、开发平衡难“五多三难”的问题，为街道全域城市化奠定了坚实基础。三是市场征收平稳推进。序时启动安琪儿市场征收工作，与杭实集团、市场主办方统一思想、协同作战，成立x个工作职能组和xx个清退小组，街道所有区管干部和中层干部全部派到征收工作一线。安琪儿市场作为x市最大、经营户最多、历史遗留问题最复杂的专业市场，党员经营户带头集中签约做法成为全区征迁清退工作的好经验，目前经营户清退签约工作已进入收官阶段，基本可在一月底前实现平稳关停。
（二）抓特色促转型，经济发展稳中有进。一是经济指标平稳增长。x-xx月累计完成财政总收入x.x亿元，同比增长xx.x%，其中经常性收入x.xx亿元，同比增长xx.x%。完成楼宇经常性税收x.xx亿元，同比增长xx.x%。完成省外到位资金x亿元，引进总部项目x个，新引进平治云科技等企业xx家。x-xx月累计完成社零总额xx.xx亿元，同比增长x.x%。二是特色产业稳步发展。成功引进x铁路设计院x分院，三里亭xxxx建筑设计聚落已集聚企业xxx家，x-xx月营业收入超过xx亿元，完成税收x.x亿元，同比增幅均在x%以上，支柱产业地位更加稳固。聚落五号设计产业园三期工程成功落地，预计新增面积x.x万平方米。打造悦容全产业链共享空间，将于年底正式开园。积极推进新零售产业盒马鲜生项目，力争春节前开业。三是人才服务精准高效。打造人才工作站，引进人才管理机构x家。落地区创业项目x个，落地x国际人才交流与项目合作大会签约项目x个。走访辖区企业xxx余家次，帮助解决困难问题xx余个，兑现政策xxx余万元，完成xx家未属地企业税收落地。开展第四次经济普查，累计清查登记单位xxxx家、个体户xxxx家。
（三）抓全域促宜居，环境品质持续改善。一是全域垃圾分类。辖区xx个生活小区实现垃圾分类全覆盖。推行垃圾分类“桶长制”模式和“两只桶”责任方式，试点春晖社区实现投放正确率xx%、分类准确率xx%，被评为全区示范点。探索餐厨垃圾就地减量，试点xx社区实现餐厨垃圾就地减量xx%以上。x-xx月签订垃圾收费合同xxx万元，完成率xxx%，辖区垃圾总量同比减量x%。二是全域治污剿劣。打造运河“休闲文体+锻炼健身+治水知识普及+爱河护河巡河”一体化区级治水体验线。严格落实巡河制度，及时发现并处置运河沿岸排水口出水问题xx余次。落实准物业、无物业小区和无人管理道路排水设施、污水泵站的长效养护，确保管道畅通。三是全域防违控违。坚持以拆迁带拆违，共计拆除违建xxx处x.x万平方米。积极开展违法建筑专项整治“百日攻坚”行动，拆除阳光房和屋顶违建xx处。严格落实防违控违双向门岗登记制度，做到“全覆盖、无死角、无盲区”。成功创建x市“基本无违建街道”。
（四）抓服务促民生，群众生活更加美好。一是民生保障更加有力。推进社保提质扩面，辖区社会保险全民参保登记率xxx%，基本养老保险参保率达xx%，基本医疗保险参保率达xx.x%。构建“四位一体”就业保障机制，新增就业xxxx人，实现失业人员再就业xxxx人，安置就业困难人员xxx人，完成创业培训、高技能培训xxx人。加大帮扶救助力度，发放各类社会救助金xxxx.x万元。二是公共服务更加均衡。深化“医养结合”智慧养老，优化“十助”服务，完善“健康小屋”，获评全区唯一的“最美敬老爱老示范街道”。完善公共急救网络，实施AED项目，安装公共急救桩xx处，培训持证志愿者xxx人，得到陈红英副市长批示肯定。实施社区配套用房“两化”提升工程，首批x个社区完成“双xx%”达标任务，新增配套用房面积xxxx平方米。完善公共卫生服务，建立公共场所母婴室x家、心理服务咨询室xx家，居民家庭医生签约率达xxx%。三是文化品牌更加响亮。大力弘扬以“诚信、友善、责任、共享”为内涵的“xx”文化。成功举办第二届钱塘江文化节之“乡忆钱塘”群众纳凉晚会，开展“xx过端午•一起赛‘龙舟’”等 “xx”系列主题活动xx场。深化文化惠民工程，举办“庆祝改革开放xx年”“庆中华人民共和国成立xx周年•唱响好声音”等各类文体活动xxx余场，惠及群众x万余人。组队参加区第十六届运动会，举办街道第八届运动会。加快打造“一带两心三园十五点”文化阵地，改建文体设施x处。
（五）抓共治促和谐，基层治理创新模式。一是治理体系不断完善。探索“党建引领、双网双全、三治融合、责任社会”治理模式，以总结提升推广新时代“枫桥经验”为契机，聚焦公共管理、公共服务、公共安全，以xx社区为试点，探索“一核三坊”治理体系，坚持党建引领，打造邻里坊、幸福坊、平安坊，相关做法被《x日报》报道，今年以来接待全国各地参观考察团xx批次。深化群团改革，推动工青妇组织向辖区沿街店铺延伸拓展，实现xx个社区工会联合会xxx%全覆盖。二是治理机制不断优化。成立“三方办”，完善“三进五联双提升”机制，有效破解社区、物业、业委会“三驾马车”协同运转难题，成立全区首个“物管联盟”。探索“xxxxx”社会矛盾纠纷联合调处机制，调处各类矛盾纠纷xxx件，涉及金额xxxx万元，调处成功率xxx%。建立执法力量月初联合走访服务和月末联合执法整治长效机制，今年以来累计联合走访经营单位xxxx家次，开展联合执法xxx余次，整治各类问题xxx余个。三是治理能力不断提升。全面完成“五圈五防”项目建设任务，成功打造单身公寓旅馆式智能化管理新样板，x-xx月辖区治安黄赌毒警情、各类侵财案件同比分别下降xx.x%和xx.x%，实现案件、警情和群众安全感、幸福感“双降双升”。抓实“智慧消防”，完成xx家高层建筑火灾报警系统、xxxx个点位互联式火灾报警系统和x个社区消防站规范化建设，实现初期火灾实时监测、实时报警、实时联动。
（六）抓改革促效能，服务触角不断延伸。一是便民服务提质增效。深化“最多跑一次”改革，街道xx个事项办理均实现“最多跑一次”。完善“周末不打烊”，推行“一窗受理、集成服务”，打造xx小时自助服务平台，配备自助机x台。以蓝天社区为试点，深化完善“互联网+”线上线下综合服务模式，在线办理养老、计生等业务xxx人次。二是破难能力全面提升。以“百千万”蹲点调研活动为契机，以解决民生关键小事为主题，组织开展“四提一争”解题破难竞赛，共计解决xx大类群众身边的难题xx余个，破解了铁路扳道房历史遗留问题、董家社区烧烤摊扰民等一系列多年遗留的难题，切实提升了居民获得感。三是依法行政全面落实。深入推进法治政府建设，实施“七五”普法规划。积极推进政务公开，主动公开政务信息xx条。严格按照《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国档案法》的要求稳步推进保密、档案工作。主动接受人大、政协监督，落实民生实事“人大票决制”，办理建议提案xx件。持续加强廉政建设，严格落实中央八项规定精神，营造风清气正的政治生态，着力打造“xx铁军”。
二、xxxx年工作思路
xxxx年是实施“美好新时代”建设三年行动计划承上启下的关键一年。街道明年的总体工作思路是：高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，全面贯彻党的十九大精神，认真落实区委区政府和街道党工委的决策部署，一张蓝图绘到底、一年接着一年干，以推进“三美三最”六大工程为主抓手，加快构建以一流标准做一流管理服务的城市社区治理服务体系，全力打造产业特色集聚、社会治理完善、民生福祉提升的一流街区。重点抓好以下五个方面工作：
（一）以转型升级为主线，全力提升经济发展质效。一是加快产业升级。深耕建筑设计特色产业，实施聚落五号产业园三期项目装修改造和一期项目提升改造，着力招引建筑设计类龙头企业。加快推进悦容产业园实体化运作，打造产学研基地，为产业链上下游企业提供业务分享、人才输出等服务。抓好东方时代中心、杰立公馆等新建楼宇招商，加速白云大厦、钱塘沁园、科创园等成熟楼宇“腾笼换鸟”。借鉴华润万家打造线上线下新零售平台经验，助推衣之家、元祖等传统商贸企业转型升级。二是强化招才引智。树立“大人才观”，构建引才落地、引才入企“双引”生态。充分发挥人才工作站和市场化人才机构的优势，重点引进培育“国千”“省千”“市xxx”等高端人才。充分激发企业自主引才积极性，着力引育领军型、管理型、创业型人才，提升企业创新力和核心竞争力。三是优化营商环境。深化完善“五型五式+五大平台”企业服务机制，提供全方位、精细化、“店小二”式服务，强化协税护税，做好存量企业的税收增量工作。加大人才服务保障力度，确保人才租房、医疗服务、子女就学等区级人才新政的无缝落地，努力解决人才后顾之忧，营造尊重人才、集聚人才、留住人才的优良环境。
（二）以项目建设为带动，全力提升区域功能品质。一是全面加快城改收官。以保安置、保建设、保配套为重点，全力推进城中村改造项目建设，努力实现全域城市化。加快推进xx区块国有土地居民回迁安置工作，落实房源保障和政策保障，力争一次性选房率xxx%。积极配合主体单位全力推进xx区块、xx区块开发建设，补齐民生配套短板。二是全面提升环境品质。实施xx、xx社区道路改造提升工程，改善交通基础设施，厚植宜居宜业基础。积极推进既有住宅加装电梯，确保“愿改尽改”。深化“五水共治”，注重源头治理，力争丁杭港水质达到Ⅳ水。实施xx、xx、xx、xx、xx、xx等x个社区雨污分流改造和地下管网更新项目。巩固“基本无违建街道”创建成果，平稳拆除存量违建，强化防违控违巡查，抓实小区门岗登记制度，严控新违建产生。三是全面加强精细管理。践行“城市管理应该像绣花一样精细”的理念，从“关键小事”着手，着力提升城市管理精细化、系统化、项目化水平。狠抓垃圾分类，全面推广“桶长制”模式、“两只桶”责任方式和餐厨垃圾就地减量模式，实现垃圾分类准确率、投放正确率、收费率和垃圾总量“三升一降”。 深化区块保洁一体化管理模式，序化管理全区域、全时段包干模式，持续提升“四化”水平。
（三）以美好生活为目标，全力推动社会事业发展。一是社区建设抓一流。围绕“一流社区”建设标准，实施第二批社区配套用房“两化”提升项目，新增配套用房xxxx平方米以上。完善提升xx、红梅、xx民生服务综合体，加快蓝天社区军地共建民生服务综合体建设，形成全域覆盖的“大民生服务”格局。二是公共服务抓品质。做精做细全国智慧健康养老应用试点示范街道品牌，深化“十助九站一平台”建设，打造“幸福养老联合体”，实现“原居安养”。深化“医养结合”全国试点示范项目，提高医养护一体化签约服务质量。持续加大帮扶救助力度，完善困难家庭、残疾人、失独家庭等弱势群体服务保障体系。抓好就业服务，完善防欠薪长效管理机制。健全登革热、禽流感等传染病防控机制。三是文化建设抓品牌。以钱塘江文化为引领，讲好“xx”故事，提升“xx”文化影响力。创作一本“xx”文化主题刊物，以文学作品的形式记录xx美人、美事和美景。举办“xx”文化艺术节，开展歌咏传唱、诗歌鉴赏、书画品茗等主题文化活动。抓好文化团队建设，依托辖区现有文化团队骨干基础，成立会安文化艺术团。推进文化阵地建设，着力打造运河沿线文化新视野和xx文体中心新亮点。
（四）以多元共治为核心，全力打造基层治理样板。一是深化“大治理”。聚焦共建共治共享，深化完善“党建引领、双网双全、三治融合、责任社会”大治理模式，全面推广“一核三坊”体系，优化“x台”运作机制，做实“五型网格”，全面巩固“五圈五防”建设成果，打造新时代城市基层治理新样板。二是完善“大物管”。完善推广“三方办”社区治理新模式，优化“三进五联双提升”机制，探索形成一套常态化、规范化、标准化的流程体系，增强社区、物业、业委会三方协同治理合力。做大做强“物管联盟”平台，充分发挥物管联盟资源共享、业务共研、培训共办、难题共破的作用，提升物业企业服务能力。三是保障“大平安”。切实抓好重点人、重点事、重点场所管控，牢牢守住平安稳定底线。深化“xxxxx”社会矛盾纠纷联合调处机制，加快信访积案和东方时代中心项目等重点涉稳事件化解处置。落实月初联合走访服务、月末联合执法整治工作机制，持续深化对沿街店铺、出租房、高层建筑、电瓶车集中充电点等重点场所、重点部位的排查治理，通过常态化的巡查、警告、约谈、行政处罚破解整治反弹、再整治再反弹的怪圈。
（五）以机构改革为契机，全力增强体制机制活力。一是深化机构改革。深入推进街道职能调整和体制改革，厘清权责关系，理顺x大职能，优化机构设置，健全保障机制，全面提升街道党建工作和公共服务、公共管理、公共安全水平。深化“最多跑一次”改革，推动改革举措向社区延伸，依托网格员队伍探索打造“流动办事窗口”，变“为上门群众服务”为“上门为群众服务”。 按照评测标准，进一步推进数字档案室建设工作。二是拉高工作标杆。牢固树立“一流政府做标准”的理念，主动把各项工作放到全区、全市、全省、全国范围内立标准、作比较，充分认识与先进地区的差距，紧盯短板弱项，拉高工作标杆，强化“操盘”意识，明确发展的思路、方法、路径和举措，以一流标准、一流状态、一流作风推动工作迈上新台阶。三是严实工作作风。坚持从严治政，切实落实全面从严治党主体责任，把党风廉政建设落实到基层的具体工作中，做到抓长抓常抓细，坚决杜绝“四风”问题隐形变异、反弹回潮。用好“周六干部党校”“周五全科通关”“xx论坛”“月度业绩比武”“季度项目督查”五大平台，全面提升干部队伍能力素质，打造学习型、枢纽型、紧密型“xx铁军”。大力弘扬实干至上、行动至上的工作作风，切实提高工作执行力，着力打造廉洁、实干、高效的政府。
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