区机关事务管理局2021年度工作总结报告
今年以来，区机关事务管理局在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大和十八届二中、三中全会精神，紧紧围绕建设x群岛新区大局，以国务院《机关事务管理条例》和省市《实施意见》的实施为契机，以工作流程规范化、事务管理精细化、服务保障艺术化为目标，我们着重在提高干部职工素质，规范后勤服务保障管理行为，维护设施设备的正常运行、降低行政运行成本、提升工作效率等方面下功夫，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作实绩和领导班子建设情况报告如下：
一、创新机制、科学发展，不断提高机关事务工作的管理服务保障水平。
随着普陀经济发展、建设的不断深入，机关事务工作的地位、作用愈显突出，职责、使命更加重大。近年来，我局面临新形势新任务，通过强化职能，攻坚克难，不断解放思想、更新观念，逐步形成了推动机关事务工作科学发展的工作理念和基本思路。一是健全制度，不断完善后勤管理服务保障标准。以《机关事务管理条例》落实和职能充实为契机，结合工作实际，在原有《东港商务中心服务指南》、《东港商务中心公共事务管理制度》等xx余项内部规章制度、工作流程基础上，今年新制定出台了《商务中心车辆违停处理办法》、《门卫及门岗物品存放管理制度》、《商务中心节能降耗实施方案》、《机关事务管理局岗位保密工作制度》等内部管理制度，形成一整套较为完善的工作制度，基本实现制度化管理，服务保障能力大幅提高。二是完善服务硬件，保障商务中心高效运转。搬迁入驻以来，一些设施设备均因设计和施工问题出现一系列不尽人意的故障，急需我们在保修到期前进行排查维修。针对重点设施设备移交、排查工作，我们未雨绸缪，会同区招标办、项目办、大楼设计单位、监理单位、施工单位多次召开会议，彻底排查久治不愈的设施设备，邀请省内外资深专家进行会审，明确职责，责令整改，确保设施设备的平稳过度。抓好重点工程项目任务，完成x-x号楼屋顶排油烟管道和新风机组进气管道的改造工程，xx层圆盘生锈保养，玻璃幕墙破碎、刀片玻璃钢丝脱落、幕墙漏水和x号楼电瓶车停放处墙柱面开裂等维修工作；完成x号楼信访局、招投标中心改造、x号楼展示厅和公安局地下审讯室装修改造等，全年共实施零星维修xxxx次。三是健全机制，努力确保商务中心安全稳定。我们始终坚持把营造和谐机关作为机关事务管理工作的基础，通过紧密联系机关安保工作实际，下发《关于进一步加强东港商务中心安保工作的通知》，主动靠前排查，梳理机关安全隐患和事故苗头。突出重点部位、重点时期和重点对象，加强昼夜值班，巡防、监控管理。加强与公安、信访等部门联系协调，靠前指导集体上访劝阻工作，xxxx年妥善处置群体性上访事件xx件xxxx人次，同比增加xx%。注重商务中心消防安全，开展形式多样的义务消防队员安全培训和重点部位灭火演练等工作。结合x文明城市创建，启动商务中心车辆（包括电动车）乱停乱放现象整治。制订出台《商务中心车辆违停处理办法》，借助《x市普陀区影响机关工作效能行为责任追究办法》，形成长效机制。四是加强培训，有效提升会议保障水平。通过调整人员，邀请相关院校及星级酒店专业人员对餐饮会议服务人员进行定期培训，形成会务礼仪、餐厅服务人员规范培训的常态化。通过完善《机关服务中心会务工作人员的考评办法》，每月一次小考核、每季一次大评比，争做同行会务服务、礼仪服务的排头兵，形成会务礼仪、餐厅服务人员优胜劣汰长效机制。一年来共顺利完成大小会议和活动xxx场次，共计xxxxx人次，同比去年减少xx%。五是注重教育，切实加强机关车队管理。坚持以“安全第一”为服务宗旨，定期召开驾驶员安全工作会议，组织学习上级关于公务车辆安全使用管理的文件精神，邀请交警部门定期举办交通安全培训，强化驾驶员遵章守纪的自觉性和安全意识，时刻做到警钟长鸣。组织开展谈心交流，努力提高驾驶员工作积极性、责任性和团队精神。六是提升服务，着力创建机关满意食堂。机关食堂能否正常运转，关系干部职工切身利益，往往反应我们的形象。今年以来，我们通过平时主动征求意见，以科室为单位的分层讨论，发放金点子征集等措施。在创建健康食堂的同时，立足于在服务过程中着力抓好细节化、人性化、个性化工作，如餐厅通道放置隔沙防滑地毯；公布每日菜单，做到明白消费；坚持分批出菜，确保各个时段菜肴品质；开设自助餐专区服务，改造二楼多功能厅，开设面条、杂粮窗口；中秋、端午节赠送月饼、粽子，每周一日赠送水果等活动；通过征集整理乡镇特色菜，丰富小餐厅菜品。同时严把食品卫生安全关口，主动邀请区食品卫生监督所不定期到现场监督检查。目前，食堂运转日趋规范，机关干部满意度不断提高。
二、对照标准、深化改革，着力推进节约型机关建设。
随着中央八项规定，党政机关厉行节约反对浪费条列及党政机关国内公务接待管理规定的先后出台。作为我们机关后勤管理部门，践行党政机关为全社会做好厉行节约的表率，势在必行、破在眉睫。今年，我们着重在整合后勤公共资源，厉行节约，降低行政运行成本上抓了以下几点工作：一是抓办公用房管理。根据上级关于办公用房清理腾退要求，班子主要领导多次赴省内调研，提请区委、区政府以办公室名义下发了《普陀区党政机关办公用房清理腾退方案》和《商务中心办公用房清理腾退第一阶段措施》。结合全区行政体制创新工作，完成xx家单位办公用房调配搬迁工作。二是抓会议活动节约。严格按区委要求精简会议，能和则和、能并则并，禁用鲜花、水果，今年两会接待首次采用招标模式。全年预计节约会议活动经费xx余万元。三是抓节能降耗工作。公共机构节能是降低政府运行成本的重要途径，为此我们以贯彻落实《x省实施<公共机构节能条例>办法》为契机，围绕意识节能、管理节能、技术节能三条主线，以节电、节油、节水、节气和节约办公用品为重点，健全完善《室内空调设置标准》、《机关车辆和驾驶人员管理规定》、探索制订《商务中心节能降耗工作细则》等，促进公共机构节能工作步入规范化、制度化轨道。同时，积极探索节能途径，推广应用节约资源的新技术、新产品、新材料，探索开展空调系统合同能源管理的新型应用模式，利用商务中心广大干部职工提供的可行性强的“金点子”，比如在各楼层的开水间放置可重复利用水源的贮水桶，在开水间安装节约电能的感应开关等，强化“节能降耗、人人有责”的责任意识。组织开展节能宣传教育，通过举办专题培训，编印节能宣传画册，播放节能宣传片等方式，使“低碳生活、绿色办公”逐渐融入我区各级机关部门的日常事务中。四是抓公务用车节约。严控公车私用，加强对用车事项、时间以及公里数和耗油数实行跟踪管理；严控维修费用，建立车辆档案，车队车辆维修实行统一管理，定点维修；严格执行车辆定点维修、定点加油、能耗公示、夜间停放等公车管理制度。五是抓机关食堂节约。注重节约粮食，加强原材料的贮存和加工管理，防止腐烂变质。降低采购成本，采购实行货比三家原则，严格执行原材料定点采购。开展“厉行节约、响应光盘”活动，张贴节约标示，对浪费行为予以提醒和制止，营造“节约食品光荣，浪费食品可耻”的氛围。开展征集乡镇农家菜谱活动，减少接待开支标准，改造二楼餐厅，推进机关内部接待场所集中统一管理和利用，建立资源共享机制。六是抓内部财务管理。加强资金预算管理，严格会计核算工作，提高资金使用效益；建立财务内审制度，加强对下属单位财务和局专项资金运行情况的审计监督，促进财务规范管理、资金合理使用。
三、加强干部队伍建设，切实提高领导班子的执政能力、管理能力和服务能力。
近年来，局领导班子始终坚持把提高机关干部职工的整体素质和管理水平摆在突出的位置，努力造就一支政治强、业务精、能吃苦、会干事、作风正的机关事务工作队伍。一是坚定政治立场和全局观念。认真贯彻党的十八大和十八届二中、三中全会精神，贯彻落实国务院《机关事务管理条例》和省市《实施意见》，在思想上、政治上、行动上自觉地同区委、区政府保持一致。牢固树立全局观念，自觉围绕区委区政府决策开展工作。二是加强思想政治的学习。按照建设学习型领导班子、学习型机关的要求，健全并落实两月一次的中心组学习、支部学习及每月一次的科室例会学习制度，班子成员率先垂范，采取集中学、辅导学、讨论学、自己学，社会实践等多种方式，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大以来的会议精神和党风廉政规定，学习领导干部必备的科学、文化、法律、法规知识，提高执政能力。三是加强民主集中制建设。充分坚持党组议事制度，凡事关全局的重大决策、重要工作以及干部人事等重要事项，严格按照班子议事制度和决策程序办事。坚持在事关干部职工切身利益的问题上广泛听取各方面意见，集体讨论决定，尽可能使各项决策和工作部署符合客观实际，充分体现广大干部职工的利益。四是加强干部队伍建设。以学习讨论、谈心谈话和自我剖析等多种方式，深入开展“勇担使命、四干兴舟”主题学习实践活动，进一步改进干部职工的思想作风和工作作风；通过开展“金点子意见”征求活动，查找问题，破解难题，推进各项工作的落实；通过制度化、标准化建设，逐步形成管理科学、工作规范、服务优质、保障有力的良好格局。五是加强机关效能建设。严格执行中央“八项规定”、省、市、区实施办法等相关规定，严肃查处“庸、懒、散、乱”及违反“四条禁令”等行为，落实经常性的效能检查制度和考评奖惩机制，加大教育和管理力度，严格要求机关干部依法按章办事，努力提高工作效率，形成常态化工作机制。六是加强党风廉政建设。建立健全惩防体系建设长效机制，明确各班子成员党风廉政建设责任制分工，制订完善《岗位廉政风险排查防范工作手册》，积极履行党风廉政建设“一岗双责”制度，制定防范措施，作出防范承诺，进一步规范干部廉洁从政行为，努力营造风正人和的管理格局
机关事务工作具体、繁杂、琐碎，回顾一年来的工作，面对办公用房清理腾退工作，面对繁重复杂的设施设备的排查、移交工作，面对后勤保障服务中的一些突出问题，我们局班子成员团结一心，攻坚克难，带领全局同志一步步奋勇前行。当然，我们取得的每一点进步都离不开区委、区政府领导的关心与厚爱，离不开我们所有进驻单位的支持与理解，离不开我们所有机关干部的共同努力与奉献。在此，我代表局班子向所有关心和支持我们的领导和同志们，向所有为之付出艰辛的全体机关干部，致以崇高的敬意和衷心的感谢！
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到自身建设中还存在一些问题和不足：一是机关后勤体制机制还不够完善。由于历史原因，机关后勤规范化建设相对滞后，职责不明确、管理不严谨、标准不统一等问题还需进一步提高。二是细节制胜的工作作风还需进一步锤炼。“事务性”是机关事务工作最突出的特点，抓好事务性工作需要有强烈的责任感和细致的工作作风。三是局机关干部综合素质还有待于进一步增强，以适应和满足我区不断发展的机关事务管理工作的需要。这决定我们领导班子成员不仅是“指挥员”，更是“战斗员”，对一些工作的布置、要求，必须扑下身子、抓好落实、务求实效。所有这些问题，我们班子都有决心在今后工作中加以改进，竭尽全力更好地服务领导、服务机关、服务机关干部职工，为机关后勤事业的发展作出新的更大的贡献。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
《区机关事务管理局2021年度工作总结报告》
由：蚂蚁范文网互联网用户整理提供,链接地址：
http://m.csmayi.cn/duwu/fanwen/259266.html
转载请保留,谢谢!