区商务局2021年工作总结及下一年工作计划
xxxx年，在区委、区政府的正确领导下，我局深入落实区三届四次全会精神，围绕“十三五”期间的工作重点，主动应对经济发展新常态，坚持问题导向，积极支持企业发展与改革，以提高全区商务工作管理水平为目标，强化商务职能监管，解决历史遗留问题，化解信访矛盾，各项工作均取得了一定的成效。
一、“十三五”规划完成情况
（一）“十三五”以来，我区服务业和商贸流通业取得了较快发展，成为国民经济发展重要的增长点，为“十四五”期间服务业和商贸流通业实现更高水平发展打下了坚实的基础。
——投资力度加大，基础条件改善。一批服务业大项目相继建成，推动了商贸、旅游、物流等消费型、生产型服务业的发展；以大项目为重点的交通、旅游基础设施建设投资增加，服务网络进一步完善；卫生、社保和社会福利业投入加大，城乡公共服务业不断完善；房地产开发势态良好。
——内部结构不断优化。旅游、科技、信息、中介服务、金融保险等知识、技术密集型服务业有了初步发展。社区服务、信息中介服务成为便民服务和吸纳就业新的增长点。
（二）服务业和商贸流通业发展中存在的问题和不足“十三五”期间我区服务业和商贸流通业虽然取得了长足发展，但总体看，服务业仍然是国民经济中相对薄弱的产业，存在如下问题：
一是总量偏小、总体滞后。第三产业对GDP的贡献率在我区相对不高。传统服务业比重过大，新型业态发展不足。
二是内部结构不合理。主要是为现代城市和先进制造业需求服务的、体现现代化城市功能、具有较强集聚和辐射作用的物流、咨询、科研、金融、信息服务等现代服务业比重偏低，文化产业发展严重滞后。
三是消费和对外开放动力不足。城镇居民人均可支配收入还步够高，一定程度上影响了消费市场的繁荣和服务业的发展。同时，近几年我区服务业和商贸流通业利用外资成效较低。
四是竞争力不强。由于服务行业和商贸流通业市场化、产业化、国际化程度较低，电信、银行、保险、教育等行业还属于垄断型或保护型行业，服务业和商贸流通业真正的市场主体尚未形成；许多服务业和商贸流通业还缺少有竞争实力的大企业集团带动；理念落后，创新不足，人才短缺，制约了服务业和商贸流通业的健康发展。
二、“十四五”时期的目标和任务
（一）优化提升商贸流通业
1、积极推行现代流通方式，大力调整商贸流通业的布局和业态结构，全面扩大对外开放，深入推进内外贸融合，形成深购远销、高效畅通的批发经营网络和布局合理、业态先进的零售商业格局，完善我市现代商贸流通体系，推进传统商贸业向现代商贸业转型。一是优化调整商贸流通业的布局结构。重点打造万达、乐松商圈，将这“两大商圈”建设成为综合性、高档次、多业态、多功能的商业中心。发展商业、旅游、文化三者有机结合的特色街区，增加餐饮、娱乐、休闲等配套功能，打造旅游美食、服装、餐饮娱乐等各具特色的商业街区。培育发展夜间经济，打造四大夜间消费聚集区。
2、提高商贸流通业的组织化程度，增强商贸企业的核心竞争力。深化流通体制改革，加快培育大型连锁龙头企业，以优势企业为龙头，推进连锁企业开展跨行业、跨地区的资本和业务重组；打造xx区商业联盟，加强不同行业之间的沟通与交流，定期组织商业联谊会，为经济发展提供契机，创造条件。吸引国内外知名批发、零售和贸易企业以及国际著名品牌工厂、商业连锁巨头来我区开设直营连锁网点或大型购物中心。
3、推广新型流通方式和管理技术，提高流通业现代化水平。建立以市场机制为基础、以现代流通为主的开放、高效、畅通、统一的商品流通体系。运用现代新型业态和技术进步，改造提升传统商贸流通业，积极发展连锁经营、物流配送、电子商务等现代营销方式，构建大中小结合、内外贸一体的现代流通体系。
4、加快发展国际贸易。以实现“大市场、大流通、大服务”为目标，主动对接市里资源，进一步扩大对外贸易规模，加强对外贸易物流发展，与跨国企业加强合作。优化贸易结构，加快建立适应市场多元化要求的外贸发展新格局。
（二）积极发展社区服务业
加快社区服务的产业化和社会化进程，构建与现代城市发展相适应的社区服务业。加强社会化服务网络、社区服务设施和信息化建设，形成配置合理、功能齐全、管理规范、服务优良的社区服务体系。积极应对已经到来的老龄化社会，大力发展养老、护理、旅游、娱乐、继续教育等社会化老年服务业，基本实现“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。
（三）培育发展创意产业
按照我区经济结构调整和城市功能完善的要求，以创新思想和先进技术等知识、智力密集型要素为核心，加快文化创意与经济、艺术、技术的有机结合，发展为制造业服务的创意产业链和产业集群，形成现代服务业的新亮点和提高制造业附加值的产业制高点。构建集创作、交易、展示、文化交流等功能于一体，具备商务、休闲、餐饮、旅游等多种功能创意园区，为创意工作者和创意企业提供活动空间，形成创意产业集群。创意产业以广告、设计（含环境、建筑、工业、时尚服装、软件、企业形象等方面的设计）、文艺演出、艺术创作、电影电视制作、数字动漫等产业为主体，联动广播、电视、报刊、出版等传媒产业。突出服装设计、广告设计、软件设计、动漫、音乐、影视、传媒等产业的发展，培养引进创意人才。用创意产业的加快发展留住人才，提供创意人才展示才能的舞台，在全区营造发掘创意性思维的氛围，激发广告人、设计人、策划人、出版人、传媒人的创造潜能，打造创意产业高地。加大对创意产业发展的资金投入，对重点创意项目、创意产业园区给予扶持。要推动创意产业展览展示、创意设计大赛等活动开展，通过创意活动的专业化、直观化、互动化和国际化，不断提升我区创意产业规模、质量和水平。
（四）保障措施
1、更新观念，提高认识。转变“重生产、轻流通”的传统观念，树立制造业与服务业互动互融的新理念，自觉地用现代服务业提升制造业水平，以先进制造业为现代服务业提供更广阔的发展空间，树立立足全局、统筹发展的新理念，各部门间主动协调，精诚合作，形成加快现代服务业发展的合力。
2、科学规划，宏观引导。高度重视政府在规划布局方面的主导作用和宏观调控方面的引导作用，留足服务业发展空间；加快交通、通信等方面的基础设施建设，为服务业的快速发展提供良好条件；坚持规划先行、资源整合的原则，推进服务业项目建设，注重与城市总体规划、土地利用总体规划相衔接，将商业、餐饮、旅游、文化娱乐等行业有机结合，合理布局，协调发展，实现资源共享。
3、拓宽渠道，加大投入。充分运用市场机制，广开投融资渠道，逐步形成以企业投入为主体，民间资本参与的多元化投融资体制。政府建立服务业引导资金，充分利用社会资金扶持服务业发展，对服务业重点领域的建设项目给予重点扶持，逐步增加对服务业的资金投入。
4、优化环境，加快改革。贯彻落实好国家、省、市有关发展服务业的各项政策措施，扶持新的经营业态，鼓励发展新兴行业，加快推进服务业改革，增强发展活力。
5、突出重点，把握项目。强化对重大服务业项目的组织协调，定期跟踪协调，及时解决问题。要突出重点，以重大项目的实施为抓手，推进服务业加快发展。
6、文化建设，品牌带动。加强服务企业文化建设，实施服务业品牌发展战略。要把中国优秀文化传统和时代精神有机结合起来，打造具有鲜明个性的企业文化，提升企业内部的向心力、忠诚度和企业外部的吸引力、认同感。要通过培育服务业名牌，带动服务业档次提升。以创建名牌为抓手，重点支持服务水平高、管理规范、经营规模和业绩好的企业争创服务名牌，形成名牌服务和名牌服务企业群体，突出优势和特色，带动我市服务业整体水平的提升。
7、健全组织，加强领导。发挥我区服务业发展工作领导小组统筹协调全市服务业发展工作的作用，牵头研究提出服务业发展战略、规划和政策，衔接各行业发展规划。
三、xxxx年工作完成情况
（一）强化商务职能，深入开展商务工作。
1、完成了xx户外贸企业对外贸易经营者备案。
2、按照市商务局、市财政局下发的《关于开展x市支持企业自建追溯系统项目申报工作的通知》要求，协助x户企业完成了申报工作；根据市商务局下发的《关于开展x市商贸流通企业防疫保供稳企稳岗资金支持申报工作》的要求，为x家超市进行了申报。
3、根据市商务局和宣传部的工作要求，完成了xx有限公司xx分公司绿色商场推荐申报工作，及xx有限公司xx分公司、xx有限公司“货真价实满意店”推荐申报工作，从而提升了企业形象，促进企业了发展。
4、利用中秋国庆“黄金周”，我区各大型商超纷纷开展形式多样的狂欢购物促销活动，通过推进场景营销、扩大服务外延、强化社交属性等方式提升消费体验，假日消费逐步回潮，消费活力不断释放。
5、国庆前夕，在我局大力支持与帮扶下，近千人齐聚万达广场参加城市“荧光奔跑、活力xx”首届xx万达广场健康夜跑活动，为充分释放消费潜力、全面推进复商复市、推动消费升级、夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”，江丽华局长与闫冬副局长更是全力支持站台发声，帮助企业重新理解新时代消费者的特征，让大家能够做到有的放矢的针对性促销和运营升级。让营销从产品和行业的角度，转向为从人的角度出发，把握这个社交化时代的真正机会。
6、深度挖掘潜力，推进“夜经济”繁荣。万达广场于x月xx日晚成功启动“万味榜”仪式，以“夜经济”发展为依托，活动中贯穿七夕节档期，同时以周为单位，开展甜品周、火锅周等主题，将“万味榜”美食主题进行贯穿延展；在外广场又率先启动了“UP星光夜集市”，同时联合星光酒吧开展WDZ电音节等活动，为市民打造夏日夜晚游玩圣地。乐松商圈主要打造以“夜动力”为主题的文创夜市，采用年代感十足的怀旧系列风格，利用摊位设计、美陈、灯光、布景等，打造年代情怀都市夜市。以啤酒文化为主题，设置啤酒大棚，设置彩车夜游专区和停靠点。市商务局刘明副局长听取了乐松广场总经理傅阳和万达商场总经理亢维媛对本商圈打造的“夜经济”创意方案给予高度评价，对我局大力促进“夜经济”发展工作给予充分的肯定和赞扬。
7、全力打造文明商超，为创建全国文明城市做贡献。今年是我市全国文明城市复牌及创建第六届全国文明城市的关键一年，我局按照市、区有关精神，在区属xx家大型商超开展创建工作，全局上下齐动员，组成了xx个包保小组，对xx家商超进行创建指导，共下发创城宣传广告xxx余张，进行督导检查xxx余人次，从公益广告、窗口服务、文明行为、日常管理等方面，逐条对照测评标准进行督导，确保在商超创建方面不出现任何纰漏。
8、为了配合我市垃圾分类工作，按照区垃圾分类领导小组的工作要求，我局在xx家大型商超组织开展了此项工作。一是在区垃圾分类领导小组工作人员的指导下，打造乐松广场和凯旋广场为标杆示范单位，二是组织其他企业到乐松广场参观学习，并邀请区垃圾分类领导小组的工作人员现场进行业务讲解，针对大家提出的问题给予解答，极大推进了各商超垃圾粉分类工作的进展，三是为了使垃圾分类工作常态化，我局对各商超不定期进行抽查，重点检查商场内垃圾分类宣传广告是否完善，现场督促未完成垃圾分类工作的商超业主整改，确保商超内环境整洁干净。要求商超管理人强化责任意识，坚持长效管理不松懈。督促缺少宣传材料、缺少垃圾分类督导员、四分类垃圾桶字样错误的商超马上整改，由专人负责检查，务必按照标准落实工作。四是协助城管局督促加油站做好的垃圾分类工作。目前，xx家大型商超企业垃圾分类工作已全部按照区垃圾分类领导小组的要求完成。
9、为贯彻落实《x省“餐桌革命”行动方案》，进一步巩固全国文明城市创建成果，大力倡导文明健康的生活理念，按照市商务局和区宣传部的工作部署，我局在有餐饮企业的大型商超中进行了广泛宣传，倡导使用“公筷”的生活习惯，共向餐饮企业发放近xxxx套公勺公筷，又从中推荐xx余家餐饮企业申报了“公勺公筷”示范单位。
（二）推进市重点产业项目情况。
推进市重点产业项目x个，年度计划投资xx.xxxx亿元。截至目前，复工市重点项目x个；尚未全面开复工项目x个。
（三）积极解决历史遗留问题，化解信访矛盾。
xxxx年全年，共接待职工群众上访xxx批（件）次，xxxx人次，其中集体访xx批次xxxx人次，个人访xxx件次xxx人次。解决矛盾突出及一般性信访问题xx个，办结省网上信访系统交办信访案件xx件。办结省长电话交办来电事项x件，办结市长电话交办来电事项xxx件（其中疫情及复工复产案件xxx件、一般案件xxx件）。按信访程序出具处理意见书x份，不予受理告知书x份。春节前从信访维稳角度，对困难群体信访人发放生活困难补助费xxxx元。
另外，积极开展国有企业退休人员社会化管理移交工作，我局涉及所属企业xx户，涉及退休人员xxxx人，涉及x个区域，此项移交工作正在推进中。
（四）做好疫情防控工作，积极开展复工复产。
1、按照区新冠肺炎防疫指挥部的工作要求，对xx家大型商超进行防疫工作指导、检查。组织制定了各商超的健康码，对商超的测温、消杀、客流量等进行常规检查。同时会同消防、城管等部门对大型商超进行消防、防疫及商超外围秩序进行日常检查。配合区市场监督管理局对区属农贸市场的防疫、卫生、秩序、市场管理等方面进行指导检查。持续做好冷冻冷藏环节和进口俄罗斯水产品风险排查工作。
2、承担大型商超、复工企业、商务局机关龙江健康码管理系统管理工作，主要包括采集录入单位信息、生成龙江健康码，采集查验员个人信息、授权查验员，系统故障反馈、信息上报，指导企业维护龙江健康码管理系统运行工作。
（五）围绕区委工作部署，深入开展党群工作。
1、加强领导班子思想政治建设，全面提升思想政治素质。局领导班子全面提高党员干部素质作为加强领导班子和干部队伍建设的中心任务常抓不懈，各级领导班子注重抓好学习，制定了学习规划，提出了学习内容，局党组中心率先垂范，带头学习。继续开展习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神学习。按照区委组织部的要求协调组织各企业、单位及机关党组织开展深入学习贯彻《中国共产党党员教育管理工作条例》与《xxxx-xxxx年全国党员教育培训工作规划》。按照区委有关部门的部署，组织协调机关党员开展《中国共产党纪律处分条例》、保密法及全国两会内容的学习，并参加网上答题活动。按照市区组织部门的要求，协调、组织机关副科级以上的科级干部参加x市干部在线学习，协调组织机关党员参加“学习强国”学习，组织全局机关干部学习《关于学习贯彻习近平走昂书记在中共中央政治局第二十一次集体学习时重要讲话精神》。
2、按照区纪委的部署，班子成员召开警示教育民主生活会，深入学习党纪党规和相关法律法规，进一步增强班子成员廉洁从政意识和拒腐防变能力。
3、积极查找、核对原x林业机械厂党委所属已去世党员信息，及时修订我局党员系统相关信息；协调督促企业及时迁转退休党员组织关系；督促所属企业、单位及机关党组织及时收取、缴纳党员党费，并按照区委组织部门的部署，在所属党组织中开展党费收缴自检自查与党支部规范化建设自检自查工作，并对自检自查问题进行整改。新冠病毒疫情防控期间组织各企业、单位及机关党员干部捐款，共计捐款xxxxx元。
4、按照区第三巡察组反馈意见，对我局x个方面xx个问题进行了整改。
5、重新建立健全工会组织，积极开展我局下属企业困难职工认定工作和医疗互助活动。
四、xxxx年工作计划
（一）培育打造xx商圈经济新业态产业项目工作。
xxxx年，全面培育乐松广场和xx万达广场两个大型商场，形成两个布局合理、功能完善、业态多元、管理规范的夜间特色商圈。帮助企业结合独特的地理位置开展有创意的主题活动。一是xx万达广场内设“步行街”外设啤酒大棚、微型食品博物馆、露天影院、美食小吃休闲夜市。二是乐松广场打造独具特色步行街区，采用俄式风格设立特色临时促销摊位，逐步建立夜间商业街区消费节点，融合发展夜间经济消费氛围，打造具有特色的“夜xx”地标。工作中商务局提供一对一服务，及时跟踪了解企业运营中遇到的问题并积极协调解决，将惠企政策送达上门，积极培育打造xx商圈经济新业态。
（二）深化所属企业改制，强化商务监管，做好安全、稳定工作。
1、督促企业完善安全保障体系和规章制度，强化事故防范和应急管理建设，做好安全消防监督检查工作。
2、要切实加强对维护稳定工作的组织领导，做到维护稳定工作常抓不懈。转变工作作风，努力化解不稳定因素，随时掌握企业职工动态，化解矛盾，为企业解决实际困难。做好下属企业的职工上访问题处理工作和遗留问题处理工作，让上访群众满意。
3、推进x市特种钢球厂企业改制工作。完善企业改制基础工作，及时与发改部门沟通，上报改制材料，加快改制进程，争取年底完成企业改制工作。
4、继续推进x砂轮厂资产处置工作。
（三）继续深入开展作风整治工作。
继续结合部门、科室工作职责，增强业务素质，提高工作能力。进一步明确工作责任，完善工作流程，提高工作效率，广泛接受社会的监督。严明工作纪律，重点抓好制度落实的监督工作，提高部门制度和纪律执行水平。
（四）进一步开展党群、党建各项工作。
1、继续深入学习党的十九大精神，进一步引导党员干部明确新时代的任务和要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，增强四个自信，提高解决实际问题的能力，更好地为基层企业和职工服务。
2、继续协调组织企业党组织做好党建工作，及时督促企业退休、非留守党员迁转组织关系。
（五）继续认真做好来信来访接待工作。
1、认真做好日常来信来访接待工作，加大工作力度，按全市信访“减库存、控增量”攻坚战要求，全力化解信访积案，同时协助领导全力做好所属企业职工信访稳定工作。
2、认真完成区长公开电话交办事项办理工作，做到件件有回音，事事有着落。
3、加强同不稳定信访人属地街道办事处、公安派出所、社区沟通协调，形成合力，力争保持不稳定上访人员相对基本稳定，处于可控范围内。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
《区商务局2021年工作总结及下一年工作计划》
由：蚂蚁范文网互联网用户整理提供,链接地址：
http://m.csmayi.cn/duwu/fanwen/258873.html
转载请保留,谢谢!