市人社局2020年度工作情况总结范文
今年以来，面对新冠肺炎疫情的袭扰，我局坚决贯彻市委市政府“一手抓防疫，一手抓生产”的决策部署，统筹推进援企稳岗、社保服务、行业扶贫等民生工作。就业形势稳中向好，农民工工资支付及时到位，企业用工基本保障。获得x市扶贫工作先进单位、防汛先进集体等多项荣誉奖项，为全市经济发展、社会稳定和民生改善作出了应有的贡献。
一、工作主要成效
1落实优先战略，就业创业形势稳中向好。我们通过开展一系列服务性的活动，帮助群众实现就业，扶持企业创新发展。截至xx月中旬，我市完成新增城镇就业xxxx人，失业人员再就业xxxx人，就业困难人员再就业xxxx人，城镇登记失业率x.xx%，新增农村劳动力转移就业xxxx人，各项指标均超额完成年度目标任务。一是以送岗上门为重点，致力疫情期间稳岗就业。进一步澄清底子，掌握企业招工需求，摸清劳动者就业意愿，开展网上招聘、上门宣讲等多种形式的就业服务活动，创新开展“中国创翼”评比竞赛，先后举办“送工到企”、“劳务协作”等活动，组织开通免费送工直通车，先后输送xxxx人到新金宝就业，向本地工业园选送xxxx人到复工企业上岗。二是以提升技能为重点，组织职业技能培训。我们针对全市培训任务和现实情况，因地制宜举办淡水养殖、电子商务等实用技术培训，共完成职业技能培训xxxx人次，其中创业培训xxx人次，农村转移就业劳动力培训xxxx人次，贫困劳动技能培训xxx人次，退捕渔民培训xxx人次，“两后生”培训xx人次。三是以组织招聘为重点，着力解决重点群体就业难题。大力帮扶大中专毕业生、退役军人、贫困劳动力、退捕渔民等就业困难群体就近就地就业。今年重点开展“点亮万家灯火” 就业帮扶服务暨退捕渔民、贫困劳动力、高校毕业生专场招聘会，组织全市有就业意愿且有劳动能力的退捕渔民、贫困劳动力、高校毕业生xxx多人，深入兆邦陶瓷、瑞奇户外、湘建鞋业、竹海炭生源等四家企业，进行现场招聘。
2优化社保服务，群众幸福指数持续提升。一是全力执行社保扩面政策。养老保险方面，全市共有参保单位xxx家，参保人数xx.x万人，完成养老保险基金征缴x.xx亿元，养老保险覆盖面达到xx%，比“十三五”规划目标任务高出x个百分点。工伤保险参保单位xxx家，参保人数增至x.xx万人。同时，及时准确完成调待任务，按月发放养老金，全年共发放养老金xx.x亿元。二是及时落实社保改革任务。配合税务部门做好了社保基金征缴职能的划转。积极落实机关事业单位养老保险改革、社保机构整合等工作，创造条件向上争取政策和资金，争取中央、省级社保资金x亿元。三是着力解决历史遗留问题。稳妥办理了原黄盖湖到龄人员按期退休问题，配合卫健、教体等部门做好了几类特殊群体奖励金、生活补助费的代发工作，保证了符合条件对象按时足额领取奖励金或生活补助费。通过社保争取资金，为市财政作贡献xxxx多万元。
3致力惠民减负，主动服务企业破解困局。一是积极解决园区企业招工难题。全面落实援企稳岗优惠政策，组织开展下沉式、保姆式招聘活动，举办xxxx年“春风行动暨就业援助月现场招聘会”xx场次，组织本市和周边地区企业xx余家现场招聘，促成xxxx多人实现就业，有效确保疫情期间企业“复工有人，生产有序”。二是及时兑现惠企政策资金。鼓励引导企业不裁员、少裁员，进一步强化惠企政策资金稳就业功能，联合税务、发改、财政等部门按政策认定“十三村”食品有限公司为本市级“困难企业”；及时发放一般企业、物价补贴、交通补贴、一次性求职创业补贴等政策补助资金xxx余万元。通过一系列“减+免+返+补”措施，直接稳定就业岗位x万多个，惠及企业近千家。三是全面落实阶段性税费减免政策。先后减免xxx家企业养老保险费xxxx.xx万元、减免xxx家企业工伤保险费xxxx.xx万元、减免xx家企业失业保险费xxx.xx万元。同时，将创贷工作重点面向中小微企业、个体工商户、失业人员和就业困难群体，共计审核发放创业担保贷款xxx笔，贷款金额xxxx万元。
4实施行业扶贫，全力助推乡村脱贫致富。一是全面完成就业扶贫攻坚任务。针对贫困劳动力就业中存在的问题，我们着力开展“xxx”就业服务、组织扶贫招聘会，通过扶贫车间和扶贫基地级纳、公益性岗位兜底安置、送岗上门等方式，切实帮扶贫困劳动力实现就业目标。我市在省平台贫困劳动力有xxxx名，永久或暂时退出劳动力市场的xx人，已就业xxxx人，未就业xxx人（均为无就业意愿），有就业意愿贫困劳动力全部实现就业，就业率达xxx%，未脱贫劳动力就业占比xxx%，顺利通过了就业扶贫省检。二是扎实抓好贫困人员城乡居民养老保险代缴工作。对扶贫系统贫困人员数据应核尽核，做到不漏一人。全市共计政府代缴xxxx人，其中建档立卡贫困人员xxx人，低保人员xxxx人，特困人员xxx人，重度残疾人xxxx人，xx周岁以上贫困人口全部享受养老保险待遇，做到了应保尽保。三是着力落实退捕渔民安置保障工作。针对我市退捕渔民现实情况，我们抽调精干力量，制定切实可行的工作方案，分别对退捕渔民的转产转业和参保工作开展全方位的服务，我市有就业意愿未就业的退捕渔民已全部清零，举办“退捕渔民”职业技能培训班四期，培训退捕渔民xxx人，确保了有培训意愿的退捕渔民培训覆盖面达xxx%，发放退捕渔民参保资金xxxx.x万元，实现退捕渔民参保意愿率、补贴资金到位率两个xxx%的目标。
5坚持跑改引领，全面优化人社营商环境。一是调整充实了行政审批进厅人员。组建了行政审批股，安排了四名业务能力强、工作经验丰富的同志。明确了审批股室的职责，强调了进厅事项“受、审”分离制度。二是完成了所有进厅事项的梳理完善。优化简化内部审批环节和业务流程，落实行政审批进厅工作要求，对所有行政审批及服务事项再次进行清理，全部事项实行进厅受理，归口管理，“互联网+政务服务”平台实施填报率与发布率已达到xxx%。三是落实窗口“综合”无差别受理。将工伤保险服务x个窗口、就业服务x个窗口、社保卡服务x个窗口及人社局业务股室x个窗口分别设立无差别受理综窗。截至xx月下旬，政务平台办结量xxxx件，共收到各单位锦旗xx面，个人感谢信x封。
6加强执法维权，和谐劳动关系更加稳固。深入推进法治人社建设，工伤认定、劳动能力鉴定、退休审批不断规范。一是加大了劳动法规政策的宣传。在全市范围内广泛宣传劳动保障方面的法律法规，不定期开展用人单位遵守劳动用工和法律法规专项检查行动，及时发现和纠正违反劳动法规的行为。今年共检查各类单位xxx家，其中企业xx家，劳务派遣单位x家，涉及劳动者xxxx多人。二是加大了劳动人事仲裁的调处。我们遵循“先调后裁、调裁结合”的思路，以提高争议处理效能为目标，努力维护当事人合法权益。全年共处理各类劳动人事争议案件xxx件，涉及劳动者xxx人，结案率xx.x%，调解成功率xx%，没有出现被法院撤销仲裁裁决和不予执行案件，为当事人挽回经济损失近xxx万元。三是加大劳动权益保障的处置。不定期开展劳动用工专项行动，及时发现和纠正违反劳动法规的行为，加大劳动者投诉举报和违反劳动法规案件的查处。截止xx月下旬，共处理日常投诉举报xx起，受理“xxxxx”公众服务热线xxx起，“红网舆情”x起，共为xxx名农民工追讨工资xxxx万元。向临湘市人民法院移送拖欠劳动者工资案件x件，向公安机关移送骗取养老保险待遇案件x件，有效确保了我市劳动关系的和谐稳定。
7强化规范管理，人事人才发展筑牢基础。一是在人才引进上持续发力。xx月xx日，组织本市比德生化、如虹制药等五家知名企业赴x，参加xxxx年冬季大型人才交流会暨x市“四海揽才”（x）冬季大型招聘活动，共提供各类管理、技术就业职位xx个，岗位xxx个，现场招聘各类优秀人才xx人。二是强化了人力资源市场监管。开展了清理整顿人力资源市场秩序专项执法行动，共计检查各类企业、单位xxx户，进一步加强了市场管理。三是规范了行政事业单位阳光招聘。坚定“凡进必考”方针，实行公开、公正、透明，规范运行的招录模式，实现了零失误、零投诉的高标准。今年完成教体系统和事业单位招考，分别招录教师xxx人、事业单位工作人员xx人。
8坚持党建总揽，人社系统再塑良好形象。一是紧抓意识形态和党建工作。切实履行管党治党责任，将意识形态、党建工作与人社业务工作同谋划、同部署，确保中央、省、市决策部署在人社领域得到贯彻执行。严守政治纪律和政治规矩，接受市委第十轮巡察检查，目前巡察整改各项工作正稳步推进中。二是组织开展了“练兵比武”等竞赛活动。取得了x市人社系统竞赛团体二等奖的好成绩，倡导了爱学习、求上进的良好氛围。三是加强规范了行风建设。注重日常管理教育，强化廉政底线思维，树立了积极健康的人社形象。积极调处群众信访纠纷，全年共处理网络舆情事件x起，市长信箱反馈xx起，信访系统xx起，xxxxx热线回复xxxx件，在全市xxxxx群众来电热线处理中排名第一，群众对人社工作满意度有明显提升。
二、存在的问题和不足
一是就业结构性矛盾依然存在。我市多数劳动者文化程度不高，技能提升难的问题解决缓慢，技能培训实效性发挥不够理想；用人单位“招工难”与求职者“就业难”问题依然存在，企业需求与群众要求差距较大，难以有效衔接。
二是社保遗留问题难以解决。我市社保从制度性覆盖到人人享有，从低水平保障到真正解决群众的后顾之忧，这一整个过程还有一些问题需要进一步落实。如被征地农民养老保险问题，因时间跨度长、情况复杂、财政配套等原因目前尚未正式启动。
三是人才引进上吸引力不足。我市现有高层次专业人才比例不高，受地域影响，对高端人才引不进，引进的人才也很难留住。社会对人才的尊重意识不强，人才政策机制上的投入不足。
四是劳动保障还需持续加力。宣传劳动权益保护相关法律法规还不够深入；部门联动作用发挥不尽理想；政府性投资项目由于多方面的原因，先施工后办手续，导致农民工工资保证金未缴纳，农民工工资专用账户未建立，欠薪隐患较为严重。
三、明年工作初步打算
一是致力重点群体就业。持续将就业作为“首稳”任务，扎实做好高校毕业生、退役军人、就业困难人员等群体的就业工作，妥善解决失业人员再就业问题。常态化对接服务工业园区和民营企业，帮助解决员工招聘、政策享受、依法用工等方面的问题，充分发挥民营经济吸纳就业主渠道作用。
二是增强社保待遇获得感。按政策兑现各项社保政策，千方百计保发放、提待遇，积极为群众解决各类社保遗留问题，让更多的群众实质性享受社保待遇。强化社保基金管理风险防控，建立完善政策、经办、信息、监督四位一体的风险防控体系。优质高效做好养老、工伤、失业保险经办服务，持续增强群众的获得感和满意度。
三是强化产业人才支撑。聚焦我市“x+x”产业链建设，充分调动各单位、各企业招引高层次人才的积极性和主动性，精心组织“四海揽才”招聘活动。积极鼓励支持企业加大引才、用才、留才力度。协调部门单位联动服务，为高层次人才创新创业提供“一站式”服务。
四是坚决维护劳动者权益。多措并举加大劳动政策法规宣传力度，强化监管巡查和源头治理，把欠薪苗头和隐患扼杀在初始状态。全面规范落实工资保证金、农民工实名制管理、农民工工资专用账户等支付保障制度，严厉打击拒不支付劳动报酬违法犯罪行为，依法依规对重大欠薪违法行为实施联合惩戒。
五是注重系统行风优化。将工作重心转移到优化经办服务上来，着力落实“一窗通办”“最多跑一次”的改革要求，向精细化、精准化转变，变被动提供为贴心服务，变多头解决为一窗服务，从窗口经办延伸到线上办理，不断提升人社系统便民指数。
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