篇一：电子商务概论读后感
《电子商务基础概论》读后感
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通过对《电子商务基础概论》课程的学习，发现电子商务是一门综合性、交叉性．边缘性课程，通过该课程的学习我学到了计算机网络技术方面的基本理论和基本知识，广泛的了解各种不同的新理念，丰富学识。而电子商务又是依托网络来发展，因此，学习电子商务这门课程对我而言有着重要的意义并能直接影响到毕业后从事电子商务分析．运作、管理等实践工作的能力。简而言之，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济技术革命，昭示着世界新的经济增长方式的出现。
中国电子商务始于1997年，中国电子商务的主体正是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，2001年网站电子商务开始跌入低谷，而企业电子商务成为中国电子商务新的主体。这一变化是深刻的，然而也引发了对中国电子商务形势的一些不正确看法，导致不少媒体和专业人士作出了中国电子商务处于低谷、走向衰退或者干脆从此一蹶不振的判断，许多人因此对电子商务的发展前景产生极大的怀疑，对电子商务的优越性开始出现越来越多的负面的、否定性的意见。
其实，电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从供"到"需"的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。
但是如何把网络资源转化成现实中的财富呢？大家不妨从思考商务活动开始。普通商务活动的实质是资源的交易和整合。好比硬币的两个面，交易和整合也是商务活动的两个侧面。每一笔交易都伴随着一次新的资源整合，交易和整合的目标是价值提升或价值最大化。而电子商务的基础是企业信息化，而企业信息化的根本目标是效率和效益。无论是传统营销还是电子商务，其目的都是要获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。创立了企业信息优
势后，就要将信息优势转化为竞争优势。主要措施有两个，一是充分利用信息来研究市场和策划营销运作过程。二是充分利用信息开展信息服务，电子商务使企业接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系，达到与客户的共同语言。 有了电子商务这一营销窗口，企业可以有更多的方式开展各种各样的信息服务。
理论和实践都证明，不能把电子商务只理解成网上交易。从现在的理论和实践来看，网上交易对于商品交易的作用，是获得了广泛肯定的,然而，网上交易只是电子商务的一个局部，作为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。但这决不意味着我们可以放弃理性，决不意味着一切都变得那么不可预料和控制。正好相反，我们能够以更加正确的物流方式来促进电子商务的发展，我们应该摒弃那种只对成熟的商务模式适用的刚性的组织和业务形式，而代之以柔性的组织和业务形式，将试验和进化功能“内置化”，以更快、更低成本地找到成功的电子商务模式。
随着国内近几年网络技术及物流服务的飞速发展，电子商务这一新兴事物也正一步步走向大众，越来越得到更多人的普遍认可。这一点，我们在几家比较有影响力的互联网运行商的经营模式上就可以得到肯定的回答。由此可见，电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物。以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态：电子商务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然，配送对于经济发展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。目前，企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段。
与传统商务相比，电子商务有着得天独厚的优越性。在网络飞速发展的时代，电子商务是应运而生，其发展必将大有作为，优势也将充分得到体现。中国已跨入了电子商务门槛，而电子商务的发展转变是：电子商务与传统商业模式结合。在这个转型过程中路是漫长的，我们现在面临的困难是前所未有的，但我们要认识到电子商务这种新经济形态，是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的产物。当前，大多数企业管理者对于上网并没有表现太多的热情，上了网的企业考虑较多的也是在网上做广告，而不是去做电子商务。
因此，我们要充满信心，克服一切困难，张开怀抱迎接电子商务的到来。
篇二：《电子商务概论》论文
《电子商务概论》课程论文
题目：浅析中国移动电子商务存在的问题及对策
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二〇一四年十二月
摘要 近年来，随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合，以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。其作为电子商务在移动领域的延伸，有着其他商务模式不可比拟的优势，得到了世界各国普遍重视，其发展和普及速度很快，但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决，它们会不会继续困扰移动电子商务的发展？得益于进一步的改革开放和积极参与国际市场分工，中国的电子商务也发展的相当快，但移动电子商务在中国还处于初级阶段，其中仍存在不少的问题。文章着重分析了我国移动电子商务的现状、特点、发展等制约因素,并提出相应的发展对策。
关键词：中国移动电子商务；制约因素；对策
引言
电子商务在中国的发展与应用已历时10余年，中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段。尽管如此，作为一项新事物，移动电子商务尚未取得突破性进展，涉及到在实施和操作的层面，还遇到支付、信用认证等实际问题。寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。
一、 移动电子商务的特点
所谓移动电子商务(M-Commerce)，是指通过手机、PDA(个人数字助理)、传呼机等移动通信设备与无线网络技术有机结合所构成的一个电子商务体系。移动电子商务能提供以下服务：PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题，但是相比与传统的电子商务方式，移动电子商务具有诸多优势，其主要特点是:简单、方便、灵活，可以随时随地为任何人提供整个网络中的个性化信息和服务。
（一）用户覆盖面广
在我国，移动电子商务主要应用对象之一的手机用户规模庞大，据国家信息产业部发布的统计数据显示，到2007年11月底,全国手机用户数超过5.39亿户，而截至2008年6月底，我国互联网用户数达到了2.53亿，在手机网民数达到7305万。由此可见，庞大的潜在顾客群为移动电子商务的发展提供了坚定的市场基础。
(二)使用的便利性
随着互联网的普及以及移动通信技术的发展，移动信号几乎覆盖人们生活的每个角落，用户可以随时随地通过移动通信终端获取信息和服务。
(三)网络连接的快捷性
由于移动网络的普遍性，用户可以通过移动终端快速搜索并连接到最近移动网络，享受便捷的移动服务。
(四)灵活多变的个性化服务
移动通信设备通常是属于固定的个人所有，商家可以将市场定位于具体的个
人，用户则可以根据自己的个性化需求和喜好选择合适的服务与信息。
二、 我国移动电子商务现状
随着移动用户的迅速增加，以及移动通信技术在信息化领域的应用向纵深发展，我国移动电子商务发展开始步入快车道。
（一）庞大的终端用户群
据资讯产业部统计，2013年底移动通信终端已达12.07亿个，手机数已远超PC数，无线互联网市场空间巨大、增长潜力充分。
（二）政策导向
发改委、国务院资讯办印发《电子商务发展“十一五”规划》，规划提出要“发展小额支付服务、便民服务和商务资讯服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”。规划明确提出要求建设移动电子商务试点工程。2008年2月湖南成为首家“国际移动电子商务试点示范省”，这标志着国家移动电子商务的试点工程正式启动。国家政策将加快无线电子商务的应用和普及。
（三）产业链各环节纷纷布局
包括电信运营商、软体发展商、终端厂商、银行、服务提供商等产业链内的众多成员都开始涉足无线电子商务领域。产业链成员的协同努力是无线电子商务发展的主要推力。无线商务将借助于短信、WAP和RFID等多种方式得以实现。中国移动与商务部中国国际电子商务中心联合开发“商信通”，联通搭建如意商城，用友移动开发移动电子商务平台——移动商街，阿里巴巴注册无线功能变数名称、与英代尔合作搭建无线商务平台。市场非常活跃。
（四）电信基础设施升级
2008年，3G开始在国内部分城市试点应用，电信基础设施不断提升，窄带无线逐步向宽频无线过渡。新一代宽频无线移动通信属于《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006年～2020年)》中确定的16个重大科技专项之一，该专项的实施将为无线商务的发展奠定坚实的基础。
（五）无线互联网蓬勃发展
目前WAP在中国已进入快速增长期，随着用户关注度的不断提升，企业、个人建站意愿升温，WAP资源将出现爆破式的发展，服务内容也将由图铃游戏、搜索导航、手机阅读等几个方面向多元化转变。无线互联网的丰富将为无线商务培育用户，积累资源。随着2008年北京奥运会，在奥运3G应用的示范作用拉动下，2008年国内移动电子商务应用将更加普及，包括手机搜索、手机定位、手机游戏、手机音乐等个性化服务将得到更广泛的应用，企业移动应用也将更加广泛。
三、我国移动电子商务存在的问题与对策
目前，我国几乎没有移动电子商务方面的法律、法规，而传统的商务和电子商务的法律、法规不能完全适用移动电子商务，尽快完善相关的法律、法规是移动电子商务发展的重要工作。
安全保障应当是最先考虑和始终保证的一个问题。无线网路中的攻击者不需要寻找攻击目标，攻击目标会漫游到攻击者所在的小区，信息可能被窃取和篡改。应该进一步完善移动通信系统的安全，提高安全机制的效率以及对安全机制进行有效的管理。
移动终端的丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据，拿到移动终端的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统。所以，应该努力减少移动终端丢失的概率，并最小化移动终端丢失后带来的风险。通过技术手段实现身份认证，从而降低移动终端丢失后带来的损失，是移动电子商务能否健康发展的重要因素。
移动电子商务属于新事物，商业模式还需要逐渐完善，而构建安全灵活的移动支付机制是完善商业模式的关键环节。要构建安全高效的移动支付机制，各电信运营商以及银行之间必须加强联系和合作，消除支付障碍，在提供高速网络服务的同时不断增强客户终端的功能。电信运营商和银行还要降低移动支付的手续费，从而使移动用户更方便地选择购物或者支付。其次，可将原有的各个不同支付服务、支付方式进行系统化整合。
移动电子商务在配送、支付和信用上不仅没有跨越任何传统商务的瓶颈，甚至其地点的不确定性更是给配送、身份确认等方面增加了不小的难度。让移动用户先付钱再消费(预付)显然不利于推动移动电子商务的发展，尤其在前面两个问
篇三：电子商务概论期末论文
《电子商务概论》期末论文
学 号 __________________
姓 名 ______________________
学 期 ________2013-2014（2）______
专 业 ______________
班 级 ______________________
完 成 日 期 ______2014.6.1____________
一．电子商务概念及发展现状
1.1概念
电子商务是指通过互联网进行销售商品，提供服务等的经营活动。
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。
狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC)是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。 广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
1.2发展现状
近年来，中国的电子商务快速发展，交易额连创新高，电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力 不断增强。电子商务正在与实体经济深度融合，进入规模性发展阶段，对经济社会生活的影响不断增大，正成为我国经济发展的新引擎。具体表现为以下几个方面：
电子商务进入规模发展阶段。中国电子商务研究中心数据显示，截止到2012年底，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿人民币，同比增长30.83%。其中，B2B电子商务交易额 达6.25万亿，同比增长27%。而2011年全年，中国电子商务市场交易额达6万亿人民币，同比增长33%，占GDP比重上升到13%；2012年，电 子商务占GDP的比重已经高达15%。预计2013年我国电子商务规模将突破十万亿大关。
网购零售市场交易依然高速增长。中国电子商务研究中心数据显示，截止到2012年底，中国网络零售市场（包括B2C和C2C）交易规模突破1万亿大关，达13205亿元，同比增长 64.7%，占到社会消费品零售总额的6.3%。而2011年全年，网络零售市场交易额达8019亿人民币，同比增长55.98%，已占到了社会消费品零 售总额的4.4%。
2008年我国网购交易额增长率自120%以上水平逐年下降，从高速转为快速增长。随着基数不断扩大，市场总份额拓展进入新阶段以及网购消费理性化，网购 增速在未来几年内可能会自然回落。从人口增速和消费人群看，人口增速较为稳定，20至40岁的消费人群使用网购消费的模式几近固定，这些因素决定了网购交 易额将在一定水平上趋于平稳增长。 移动终端网络购物爆发性增长。随着智能手机在中国的日渐普及，移动电子商务在中国
将进入快速发展期。13年1季度，移动网购交易额再创新高，达到266.6亿元，同比增长 250.3%。占互联网购物比例从11年1季度的0.7%提升至13年1季度的7.6%，两年时间提升10倍。其爆发性的增长催生出的市场空间可能不亚于 现有的基于PC端的网购市场。 二．互联网对电子商务的促进和影响 随着网络技术的发展，电子商务应用而生。
由于Internet的快捷、安全、低成本、拥有最大数量的用户等特点，使得互联网已经成为世界上最流行、最可靠的电子商务媒介。传统企业投身电子商务首先必须考虑全面采用互联网技术，无论是客户和市场之间的沟通、集团成员之间沟通、企业内部沟通，还是供应市场、供应商、合作伙伴之间的沟通都要尽量采用成熟的互联网技术。
在网络环境下，互联网在商务活动中所具有的特点：消除了信息的不对称，价格变得透明，客户可非常容易在企业与其竞争对手问比较价格，具有更多的能力；电子连接的低成本，使企业无需增加销售点也可向很多地区提供销售，并提高整个供应链的效率；顾客成为价值提供者，客户不仅接收价值，而且可贡献信息与知识，使企业可根据顾客要求对产品进行订制、设计与包装；互联网缺少了个人对商品的触摸与感觉，应建立新的方式培养客户关系，建立客户信任。 Internet降低了客户信息的收集成本，减少了客户服务费用，成为企业的新销售渠道，许多制造企业尝试绕开中介直接向终端客户提供产品与服务，Dell成为此类企业的典范。在网络经济中，传统中介行业如不能将Internet与业务整合，提供增加价值的新方式，终将被取代。随着Internet的快速发展，越来越多的人通过Internet进行商业活动，基于Internet的电子商务已经逐渐成为人们进行商业活动的又一重要模式。
实例：如苏宁电器开设了苏宁易购以后，经营状况产生非常大的飞跃。
三.电子商务中采用的各种安全技术的使用及特点 3．1数据加密技术
数据加密就是按照确定的密码算法将敏感的明文数据变换成难以识别的密文数据。通过使用不同的密钥，可用同一加密算法，将同一明文加密成不同的密文。当需要时可使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为解密。数据加密被认为是最可靠的安全保障形式，它可以从根本上满足信息完整性的要求，是一种主动安全防范策略。
密钥加密技术分为对称密钥加密和非对称密钥加密两类。对称加密技术是在加密与解密过程中使用相同的密钥加以控制，它的保密度主要取决于对密钥的保密。它的特点是数字运算量小，加密速度快，弱点是密钥管理困难，一旦密钥泄
露，将直接影响到信息的安全。非对称密钥加密法是在加密和解密过程中使用不同的密钥加以控制，加密密钥是公开的，解密密钥是保密的。它的保密度依赖于从公开的加密密钥或密文与明文的对照推算解密密钥在计算上的不可能性。算法的核心是运用一种特殊的数学函数——单向陷门函数。即从—个方向求值是容易的，但其逆向计算却很困难，从而在实际上成为不可能。
3．2数字签名和数字证书
数字签名。数字加密是非对称加密技术的一类应用。数字签名是用来保证文档的真实性、有效性的一种措施．如同出示手写签名一样。将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要。通过数字签名能够实现对原始报文的鉴别与验证，保证报文的完整性、权威性和发送者对所发报文的不可抵赖性。数字签名机制提供了一种鉴别方法，保证了网络数据的完整性和真实性。
数字证书。数字证书就是标志网络用户身份信息的一系列数据，用来在网络直用中识别通讯各方的身份，其作用类似于现实生活中的身份证。数字证书由可信任的、公正的权威机构CA中心颁发，以数字证书为杨的加密技术可以对网络上传输的信息进行加密和解密、数字签名和签名验证，确保网上传递信息的机密性、完整性，交易实体身份的真实性，签名信息的不可否认性，从而保障网络应用的安全性。
3．3防火墙技术。
防火墙主要功能是建立网络之间的—个安全屏障，从而起到内部网络与外部公网的隔离，加强网络之间的访问控制，防止外部网络用户以非法手酾百：过外部网络进入内部网络。根据制定的策略对两个或多个网络、分析和审计，按照—定的安全策略限制外界用户对内部网络的访问，只有被允许的通信才能通过防火墙，管理内部用户访问外界网络的权限，监视网络运行状态并对各种攻击提供有效的防范。
实例：如阿里巴巴采用的就是数据加密技术。
四．电子商务支付技术种类和特点
4.1网银支付
网上银行是指银行利用Internet技术,通过建立自己的Internet站点和WWW主页,向客户提供开户、消户、查询、对账、转账、信贷、网上证券、投资理财、网上支付等金融业务的虚拟银行。客户可以通过它完成网上支付。此模式需要商家在银行中开设结算账户,客户在银行中开设支付卡,并在卡中存有一定数量的款。
特点：无分支机构，具有开放性与虚拟化，智能化，创新化，运营成本低，以已
有的业务处理系统为基础，将现有的业务系统有机的联系起来。
4.2第三方支付模式
在第三方支付模式中，利用的支付网关或系统是由第三方机构建设的，而不是由银行或银行联合体建设。换言之，网上支付服务是由第三方机构提供的，而不是商业银行或传统支付系统的运营者。
特点：支持多种信用卡，结算周期灵活，后期服务良好，具有较高的公信度。
4.3移动支付模式
移动支付主要是基于手机银行基础上的一种新型的支付模式,其特点是可随处支付,交易时间短。手机银行指通过GSM网络将客户手机连接至银行,利用手机界面直接完成各种金融理财和支付服务等的虚拟银行,目前有短信手机银行和STK卡手机银行。要使用手机支付,客户必须在银行开通手机银行服务,将银行账号与手机绑定,商家必须在银行开设结算账户。
实例：如中国电信“金陵翼机通”，中信移动银行采用的就是移动支付模式。
五．现代物流与仓储配送中心的工作特点及技术
5.1物流配送特点：信息化，自动化，网络化，智能化，柔性化。
5.2新型配送中心的特征：物流配送反应迅速化，功能集成化，服务系列化，作业规范化，目标系统化，手段现代化，组织网络化，经营市场化，流程自动化，管理法制化。
5.3物流信息技术：条码技术，无线射频技术，GPS技术，GIS技术。 实例：如北京联华综合超市采用的就是条码信息管理系统技术。
六．电子商务发展的趋势及特点
6.1电子商务发展的主要特点
一是网络购物大面积普及，销售规模增长迅猛。2012年，我国网络零售市场交易规模达到13 110亿元，增速约为当年社会消费品零售总额增长率（14.3%）的4.7倍，较2007年网络零售总额561亿元增长了20多倍。我国在世界电子商务领域的地位得到显著提升。二是传统商业企业应对网络市场冲击，加大了电子商务转型力度。电子商务的快速发展对传统商业企业影响显著，在苏宁易购、国美商城等零售模式转型的带动下，越来越多的传统商业企业涌入电子商务领域。
三是电子商务服务业初具规模，电子商务生态环境得到改善。以电子商务交易服务为龙头，物流配送、支付、安全和信用认证、软件开发等电子商务服务已经形成规模。电子商务服务业正在创新商业模式、促进发展方式转型，电子商务整体生态环境得到进一步改善。
《电子商务概论读后感3000字》
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