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商贸公司绩效考核

时间:2016-10-17 11:07:49 来源:免费论文网

篇一:贸易公司绩效考核分配方案(暂行)

贸易公司薪酬与绩效考核办法(暂行)

为了实现公司发展目标,建立公平、公正、稳定兼具激励机制的工作环境,调动员工的积极性,充分体现按劳分配的原则,并结合公司及市场情况,特制定本办法。

1、原则:

公司实行独立核算,并实行集团对公司、公司对业务人员的二级考核形式,将员工收入与经营利润、费用相挂钩。

2、基本概念

2.1成本、收入与净利润:收入是以不含税的纯收入定义;成本是以不含税的成本定义,收入与成本的差价为业务毛利润,扣除相关税费为净利润。

2.2费用:

2.2.1营销费用:主要包括业务人员的人力资源资源费用和行政费用,以及该笔业务所发生的运杂费、仓储费用、业务招待费等业务相关的费用。

2.2.2人力资源费用:指非业务人员的工资、福利、培训等费用。

2.2.3行政费用:指非业务人员所发生的办公费、市内交通费、通讯费、车辆使用费、差旅费、业务招待费等费用。

2.2.4财务费用:指融资费用、汇兑损益以及其它占用流动资金的利息(以年息7%,按时间计算)。

2.3税金:各种税金主要包括该笔业务所发生的关税、增值税、营业税等业务税金。

3、集团对公司的考核

3.1根据预算目标,采用提成奖励办法,即以年度利润目标的完成情况,按纯利润的10-20%提成,作为对公司领导层和其他相关管理部门人员的奖励。具体如下表:(设定超净利润指标值率为M,提成比例为N)

3.2超出年度利润目标部分列入董事长奖励基金,对公司全体员工进行奖励。 奖励基金额=超净利润指标值×提成比例;提成比例按下表分级累进提取:(设定超净利润指标值率为M,提成比例为N)具体如下表:

3.3业务招待费按如下原则提取:

3.3.1一般贸易业务按营业额的千分之三提取 3.3.2代理按代理额的千分之一提取。 3.3.3因业务需要特殊费用等须单独申请。 4、公司对业务人员的考核 4.1考核方式

4.1.1以每季度业务净利润目标为考核指标,按季考核一次,每季度发放提成金额的50%,余下的50%于年底总结算,业务亏损跨年度延伸,以利润冲抵。

4.1.2业务员如连续两季度未完成考核指标,将解除劳动合同,并进行净利润提成额的总结算;业务员主动离职的,剩余部分视为放弃。

4.1.3公司领导做的业务不提成。 4.2业务提成分类

业务分为出口、进口、内贸、进出口代理等几条线进行分别核算。根据不同的业务分类,业务人员单列台帐计算各自税费及净利润;按净利润,以不同的比例进行提成:

4.2.1单独出口业务:按净利润的30%进行提成; 4.2.2进口、内贸业务:按净利润的20%进行提成;

4.2.3代理业务:按合同总额进行提成(合同总额以美元为计算单位),每一美元提成人民币1分;

4.3业务提成依据:

根据业务员在考核期内发生的所有业务产生的净利润后,再扣除该业务人员的工资、奖金、个人所得税、四金及其他福利、办公费、市内交通费、车辆补贴、差旅费、

通讯费等为计提依据。

4.4业务提成条件与时间:

4.4.1完成该笔业务的全过程即出货收货、资金回笼完毕。

4.4.2完成了收货的全过程并已与发货方签定了合同,收取预付货款的80%资金。 4.4.3计提时间:为每一考核期完毕后的一周。 4.5计提罚则:

在签定合同,收取预付货款80%后,二个月内还没有完成该笔业务的全过程,应在下一考核期内降低提成比例。

4.6年度超净利润指标提成:

对年度超净利润指标部分,也采用分级累进提取方式,如下表:

5、岗位基本工资(元/月)

6、贸易公司应根据本办法出台业务提成操作细则。 7、本办法解释权为集团总裁办公室。

篇二:贸易公司绩效考核方案

贸易公司绩效考核方案

第一条为建立有效的绩效激励机制和客观真实的评价体系, 及时对员工工作进行合理评估,构建能上能下,公平公正的自我约束用人机制,激发员工潜能和工作热情,实现员工在公司内部各岗位的优化配置,确保公司经营目标顺利实现,带出一支高素质、精干、高效的员工队伍,制定本办法。

第二条绩效考核实行月度考核和年终考核相结合的原则,将考核结果与员工的薪酬奖惩、岗位调整、在职培训、组织发展及年度休假等挂钩。

基本原则是:

1、坚持内容确定的原则。依据岗位职责和工作标准,实事求是的确定考核内容,全面考核评估公司员工。

2、坚持公开公正的原则。在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、严谨、科学、透明。

3、坚持分值量化的原则。对考核内容逐条评分,将考核结果量化到具体的分值。

第三条本考核办法适用于公司内部全体员工,包括部门经理、益盛港员工、公安局工人和公司合同制员工四种用工方式。

第四条新进公司员工满三个月后参加月度考核,不满半年的员工不参加年度考核。

第二章考核的办法和形式

第五条考核形式

月度考核采取绩效考核打分的形式。

年度考核采取公司考核领导小组评议、同级同事互评、上(下)级员工评分和绩效考核总成绩四部分组成。

第六条考核办法

1、关键指标法:月度考核适用关键指标考核法,按考核要素进行分解,按不同标准进行考核评分。

3、工作述职法:年度考核适用工作述职法,在考核打分的同时采用工作报告制,对主要工作业绩进行概述。

第三章 组织机构和职责

第七条考核领导小组成员由公司党政领导和部门经理组成,对各部门考核工作进行监督、检查、指导,协调处理考核中的重大事宜。

第八条 考核领导小组下设办公室,在考核领导小组的直接领导下开展工作,负责拟订并修改完善考核办法,制订、部署考核、考试工作日程;统计、汇总并存档考核成绩;受理各类举报和投诉,并向考核领导小组报告;追踪、督促考核结果的落实和运用。

第九条 益盛港员工考核实行公司考核、公安局考核领导小组审核的两级考核制。

第四章考核的组织与实施

第十条考核实施时间

1、月度考核:月度考核由各部门组织实施,考核时间为每月20 日,当月25日前将考核结果报公司备案。

2、年度考核:由公司考核领导小组统一组织实施,考核在当年12月20前结束。

第十一条部门员工的考核以部门经理为考核责任人,部门经理的考核以公司党政一把手为考核责任人。

第十二条考核责任人每月按照考核表格的具体项目,对被考核人进行定量、定性的评价,并给出合理评分和客观评价意见。

第十三条考核人根据考核表格的具体项目,对被考核人进行定量、定性的评价,并出具合理的分数和评价意见。

第十四条在考核期间,被考核人因工作变动而调离原部门,调离三个月以上的,由新部门进行考核;调离不满三个月的,由原部门进行考核。

第十五条考核人的职责

1、考核者须站在客观、公正的立场上,对于所强调的考核项目的评分、评语以及对测评结果有显著影响的事项应特别予以注意。

2、公司负责对考核结果进行汇总并备案。

3、考核结果存在争议时,提交公司考核领导小组审核确定。

第五章考核流程

第十六条根据考核工作计划,每年下发员工年度考核通知(月度考核为常态考核,不另发通知),说明考核的目的、对象、方式、内容以及考核进度安排等。

第十七条考核人根据考核表格所列明的项目对被考核人进行标准量化打分,填写相关考核表格,并由被考核人签字。年度考核结束后,考核结果提交公司考核领导小组审定后公示七天。

第十八条评价

部门经理每半年对员工的工作业绩和现实表现、优缺点、今后的改进方向做出书面评价,随当月考核表报公司。

第十九条投诉

员工如对年度考核结果有质疑、投诉,可于公示期内以书面形式向考核领导小组提出,考核领导小组经重新审定后,将复议后的考核结果通知员工所在部门及本人。

益盛港公司员工对复议后的考核结果仍然有不同意见的,可以通过公司考核领导小组向公安局考核领导小组提出二次复核申请,由公安局考核领导小组组织核查。

第二十条 兼职民-警、益盛港员工的月度考核和年终最终结果分别报公安局政治处备案和公司存档。公司合同制员工考核结果存入个人和公司档案。

第六章 考核计算

第二十一条考核指标权重

考核均实行百分制。

月度考核由工作业绩和工作表现两大部分组成,其中工作业绩项70分,工作表现项30分。

兼职民-警年度考核由绩效考核成绩和民-主评议、基础理论考核三部分组成,其中绩效考核成绩占60分,民-主评议占30分,理论考核占10分。

其中绩效考核成绩由月度考核平均得分按照比例折算得出。民-主评议中公司领导评议占60%、同级同事互评占20%、下级员工评分占20%。基础理论项考核由局统一组织实施。

益盛港员工的年度考核由绩效考核成绩、基础理论考核、实践操作技能、民-主评议四部分组成。其中绩效考核成绩占50分,民-主评议占20分,理论考核占15分,实践操作技能占15分。绩效考核成绩由月度考核平均得分按照比例折算得出。民-主评议项部门经理打分和同事互评各占50%权重。基础理论项考核由局考核领导小组组织实施,实践操作技能项由公司考核领导小组组织实施。

公司合同制员工的年度考核包括绩效考核成绩、民-主评议、实践操作技能三部分,其中绩效考核成绩占60分,民-主评议占20分,实践操作技能占20分。考核权重和办法参照益盛港员工。

第七章考核结果及运用

第二十二条年度考核成绩的确定

考核最终结果由考核领导小组确定,考核等级为:优秀、优良、良好、基本称职和不称职。 优秀:就自身岗位而言,以创造性的方式做出重大贡献,考核评分在95分以上。

优良:超过常规岗位要求,并超过预期地达到工作目标,考核评分在95分以上。

良好:符合岗位常规要求,全面达成工作目标,并有所超越,考核评分在80---89分之间。 称职:符合岗位要求,能够保质保量、按时地达成工作目标,考核评分在70---79分之间。 不称职:不能胜任岗位工作,考核评分在70分以下。

第二十三条考核结果向被考核人本人公开。在考核过程中,考核领导小组应负责考核原始评价的保密工作,不得泄露考核人对被考核人的评议,保证考核结果客观公正。考核人必须对自己做出的评价结果负责。

第二十四条考核结果的使用

1、员工岗位调整的主要参考依据;

2、与员工薪酬福利待遇直接挂钩;

3、与培训开发、学历教育、休假、疗养等待遇挂钩;

4、给予员工奖惩、组织发展的依据;

5、兼职民-警未完成经营指标,年度考核第一年不称职的,给予警告;连续两年不称职的,给予轮岗使用;

6、其他员工年度考核为基本称职的,给予提醒或调岗;年度考核为不称职或连续两年基本称职的,则转为待岗。

7、被考核人出现违反国家法律法规和公司有关规定的按相关条例处理。

篇三:公司业务部绩效考核与提成管理办法

曲靖市天府商贸有限公司

业务部员工绩效考核与提成管理办法

为充分发挥本公司业务部员工的工作积极性与主动性,激发创造性与拼搏精神,以打造一支规范、高效、专业的营销团队,我们在制定完善的部门职责与规范管理条例的基础上,也对薪酬体系变革,将绩效考核与薪资相挂钩,使其在公平透明的体制下,实现能者多得、多劳多得的良性回报机制。 一、实施目的

为了强化企业员工的激励与约束机制,充分调动员工的工作积极性,促使员工共同承担经营风险,注重企业长期利益,实现企业持续稳健发展 二、适应范围

本方案适应于公司业务部全体员工 三、绩效原则

⑴切合实际的原则:结合公司总体绩效考核体制、部门分工与专业情况、各本部门自身情况的原则;

⑵综合绩效的原则:销售硬性指标(定量化标准)和非硬性指标(定性质方向); ⑶即时激励原则:实行销售代表月度绩效考评,激励先进,鞭策后进,达到即时激励的效果;

⑷根据各个部门,部门分工、难易程度不同,制定相应的提成标准,但各个部门的总体收益接近平衡;

四、薪资管理与绩效提成标准

依据《绩效考核制度》管理办法:

业务部员工薪资构成=基本工资+绩效考核工资+绩效考核提成+津贴补助

绩效考核

并根据年度计划、季度计划、月度计划的完成情况,以销售量达成部分进行绩效考核,执行不同的提成发放标准,详见如下:

(一)业绩考核的原则对业务部及开发部经理、业务部员工、开发部员工实施考核。

人员的业绩考核与业务部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对人员进行综合评分制度。

1、每一个月一次的各本部门部综合考评,按各本部门部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。

2、评定时间:

评定时间一般安排在日进行。 3、考核机构

① 人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是公司。 ② 各部门人员进行考核,考核结果上报(副)总经理审批后生效。 4、绩效考核的内容和指标

对人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容,其权重分别设置为:工作绩效占70%;工作能力占20%;工作态度占10%。其具体评价标准如下表所示。

详见附表一

备注:业务水平和综合素质考评由行政人事部与部门主管各占50%做出考评。各项满分100,于每次测评前 天做出。定期公布优秀人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位人员亮“黄牌”。

5、考核实施程序

(1)由公司安排相关人员在考核期之前,向各相关部门发放“员工绩效考核表”,对员工进行评估。 (2)考核期结束后的第2个工作日,各相关部门向公司提交所在部门员工的绩效考核表”。

(3)考核期结束后的第3个工作日,公司完成考核表的统一汇总,并发给员工本人进行确认,如有异议由公司总经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第4个工作日完成。

(4)考核期结束后的第5个工作日,公司完成个人考核表的汇总统计。

(5)考核期结束后的第6个工作日,将个人考核结果发给其上级主管,将整体统计表提交公司总经理和财务部门,财务部门依据考核结果按照《员工薪酬激励制度》进行薪金发放。

(6)如果需要对绩效考核指标和方案进行修订,上报总经理批准后,在考核期结束后的第15个工作日,由财务部完成修订工作。 8、考核结果的运用

根据员工的月度绩效考核的总得分,企业对不同绩效的人员进行级别与销售提成的调整,具体调整方案如下表所示。

常州区业务人员考核结果的运用

9、相关奖惩规定 (1)奖励规定

①受到客户表扬,每次酌情给予奖励。

②每月销售冠军奖元。 ③季度销售能手奖元。 ④超额完成任务奖元。

⑤行政口头表扬 ⑥公司通告表扬。 (2)处罚规定

①员工不按照公司规定填写相关单据的,每次酌情扣发 到的奖金。 ②员工完不成销售任务的,到时根据本部门达标情况按规定提成比例提成。

③已转正的员工连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工(即无销售奖励);如果

试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰。

④员工私下接受客户收受费用的,做除名处理。

⑤销售出现错误将视情况给予相关员工10元至100元的处罚。

⑥员工不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予20元的处罚,第三次给予50元的处罚。

⑦员工涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,第二次公布员工名字处罚50至500元处理,第三次给予除名处理。

⑧员工若因态度问题遭到投诉的,一经核实做扣薪处理。

⑨员工因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予50元的处罚。

(二)依据《常州市祺晴商贸有限公司绩效考核制度》管理办法,员工考核总得分对利润提成的应用,企业对不同绩效的人员进行级别与利润销售提成的调整,具体调整方案如下表所示。

外围业务人员考核结果的运用

提成标准

方案一业务员提成标准

以个人完成销售量、回款额比率、退货额比率的达成标准来获取 业绩提成=业绩指标超出部门×提成点(前面表格中已说明)

方案二业务部整体利润率完成之后

1、业务员以个人销售量及利润率计提提成,

2、以部门当月整体销售净利润提取

五、提成管理与执行办法

1、提成的计提基准:部门主管、业务员、业务文员助理为当月部门销售总额,业务员工资为个人完成的销售目标。

2、根据公司经营管理目标下达的销售任务指标,制定各本部门销售计划,分解任务指标,并分解制定每季度销售任务指标与每月销售任务指标,各任务指标要分解到个人,报上级主管领导;部门负责人根据考核情况与实际工作完成情况,进行综合评定后,形成最终考核意见报公司领导、相关部门,并据此进行提成发放。提成发放以确定销售额为基准。 3、销售提成计提标准按月计算。

4、超标的计提标准,仅限超标部分按上浮标准计提。 5、员工基本工资分两个阶段:试用期,正式期。

6、只有试用期通过考核转为正式员工,才能享受部门净利润提成;未通过考核的,不能享受本部门净利润提成。 六、提成发放方式:

方案:达标考核式,即根据考核情况按达标、未达标、超标三种情况,分不同的比

例进行发放,详见《绩效考核与提成标准》 七、客户鉴定

1、退货:

(1)A. 如因业务员原因造成退货的,所退货款业务员不计提成,并在销售量中扣除;

B. 如因公司或客户原因造成退货的,完全退货并退出所有购货款,提成已发放的,则从业务员的下月提成中扣出,提成未发放的,则计业绩但不计提成;

C. 所有退货若另作出售并按正常提成标准重新计提;

(2)所有退货,无论何种原因,退货款均要在销售量中扣除相等数目; 2、公司内部员工购货的不计入总销售额,负责接待业务代表按销售额计提提成。 3、中途离职人员,在按规定办理完离职手续后,结付上月销售提成,当月销售的提成,经确认无遗留问题,再一次性发放给离职人员。

4、原则上每月对业务员进行一次综合考评,评出销售月冠军、季冠军、年冠军(前提为完成当月销售任务),颁发奖金100--300元(年冠军1000元),以资奖励;如未完成任务指标,保留销冠但不计奖金;对考评不合格者或连续三个月销售业绩末位者,实行末位淘汰制。 1、 2、

正式员工按方案二计提提成标准

试用期员工不享受本部门净利润提成标准;业务员、业务代表按个人销售额计提成。


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