篇一：广州市天河区人力资源和社会保障局电话
广州市天河区人力资源和社会保障局
相关部门办公电话：
篇二：网上在线办理增减员业务操作指引
单位网上业务办理说明
第一部分：网上在线办理增减员业务操作指引
第二部分：网上申报社保新年度缴费工资操作指引
第一部分：网上在线办理增减员业务操作指引
只有申办了“使用数字证书在网上办理社保业务资格”的单位（即CA用户）才能应用网上在线增减员功能，非CA用户单位均不予办理。凡需在网上在线办理增减员业务，CA用户须先登录成功。
一、登陆办法
登陆网址：广州市劳动保障信息网（网址：）网上业务大厅。
网上登录方式：通过位于网上业务大厅内的“社会保险查询系统”下方的进行登录，录入PIN码成功后，进入操作页面后即可办理在线增减员业务。
二、网上在线增员操作办法
（一）网上在线增员操作步骤
1、成功登录后，点击页面左边的“网上增减员业务”栏目下的“网上在职增员”，进入“网上在职增员”页面；
2、若被增员的人员以前从未在广州市参加过社会保险，为首次参加社会保险的，必须先录入人员身份证号码，该人的变更类型将被自动显示为“新参保”；若被增人员曾在广州市参加过社会保险，暂停了社会保险关系，录入该人的社保个人编号或身份证号码，该人的变更类型将被自动显示为“续保”；若被增人员曾在广州市参加社会保险，并领取过养老保险个人帐户金，录入此人的社保个人编号或身份证号码，该人的变更类型将被自动显示为“再投保”。
单位操作员根据被增人员的实际情况录入页面上其余项目信息（若用来填写个人基本信息的方框被置灰，表示此方框无须填写，而红色字体是为必录字项）；
备注：单位在网上办理增员，若系统自动默认变动类型或出现提示时，请留意以下重点事项：
（1）正常参保的人员不能办理增员。若单位经办人录入身份证号码和个人编号，检索到人员为正常参保状态，系统则会自动提示：“该人非停保状态,不能办理增员！” 并退出清屏；
（2）曾在广州市参加社会保险，现为暂停参加社会保险的，可以参保，录入个人编号或身份证号码两者其中之一项，系统自动默认此人的变更类型置为“续保”；
（3）曾在广州市参加社会保险，领取过养老保险个人帐户金，个人参保状态为终止，有以下两种情况：A、单位若录入个人身份证号码，可以参保，系统就会自动默认此人的变更类型置
为“再投保”；B、单位若录入个人社保编号，系统将判断此人参保状态（终止参保），则系统会提示“该编号为终止状态，不允许办理增员，建议只录入身份证进行检索参保！”，并退出清屏；
3、个人基本信息填录完毕后，点击页面上的“保存”按钮，页面会自动弹出一个小窗口提示：“该人参加险种与本单位参加险种一致，如只参工伤标志“是”除外，单位参加险种请留意本页面，确认继续参保请点击“确定”，退出请点击“取消”。
若选择“确定”，系统将保存人员增员时所填录的基本信息，并同时弹出提示指引操作人员前往“增减员业务复核处理（单位操作）”页面为增员人员的个人基本信息做复核检查；
若选择“取消”，系统则不保存此人增员时所填录的基本信息；
4、若还要为其他人办理增员，待上一步按“确定”按纽后，则页面会自动弹出一个提示小窗口：录入成功，需到“增减员复核处理（单位操作）”复核后才能成功，社保部门方可检索审核确认，要先复核再录入下一增员，请点击“确定”，如继续录入完毕后再统一复核，请点击“取消”；
（1）点击“确定”按纽，系统将自动返回到“增减员复核处理（单位操作）”页面；
（2）点击“取消”按钮，系统将自动返回到“网上在职增员”页面，则操作人员可重复上述步骤继续为其他人办理增员，所有人员增员录入完毕后，进入“增减员业务复核处理（单位操作）”页面为所增的人员进行统一复核；
（3）复核结果查看请点击页面左边的“增减员日志查看”菜单。进入“增减员日志查看”页面，查看日志列表中某人增员记录在目前的“单位复核状态”；
5、“增减员业务复核处理（单位操作）”页面解释：
该页面列出了已保存但未在网上进行复核的所有增减员人员的记录。操作步骤：
（1）先在增减员人员的记录列表中的【选择框】内打“√”来选中被确认为个人基本信息填录无误的增员人员；如需要修改可点击“修改”后进入增员页面修改。
（2）再按【提交】按钮，即可完成增员的复核；
（3）网上某人的增员记录被复核后，增员时所填写的个人基本信息将不允许再在网上进行修改，若要修改，请到所属的社会保险经办机构办理；
（4）每次提交操作只能提交当前页面内被选中的人员记录，位于其他页面的人员记录的提交须点击“下一页”或“上一页”或“首页”或“尾页”的箭头翻到相应页面方可提交。
6、所有增员人员的记录经单位网上复核后，请等待社会保险经办部门审核，无须再寄送任何纸质资料到所属的社会保险经办部门。
7、社保审核结果的查看请点击页面左边的“增减员日志查看”进入“增减员日志查看”页面，查看日志列表中某人增员记录在目前的“社保处理状态”。
8、社会保险经办机构对网上增员业务审核通过后，次月可进入“相关报表下载”菜单，下载上月“征收核定单”“在职变动表”“补收明细表”等业务表单。
（二）功能说明
1、“网上在职增员”页面的“清空”按钮可用来将页面填录的所有信息全部清除；
2、在“增减员业务复核处理（单位操作）”和“增减员日志查看”页面上方可通过先输入个人编号、身份证号码、姓名、业务类型、操作时间、增减类别（在“增减员日志查看”页面）等项目中的一项或几项信息，再点击“查询”按钮来查询出某个人或某类人的增减员记录；
3、在“增减员业务复核处理（单位操作）”页面内，若要修改列表中某人的个人基本信息，请点击【修改】按钮，页面将会自动返回到“网上在职增员修改”页面，此时即可对需修改项目的信息进行修改，修改完毕后点击“保存”，即可修改成功并重新返回到“增减员业务复核处理（单位操作）”页面；
4、在“增减员业务复核处理（单位操作）”页面的下方，有一个【本页全选/取消全选】的功能框，若在该框内打了“√”，则本页面列出的所有人员都会被选中，若把该框内的“√”取消掉，本页面选中的所有人员都会被取消；
5、在“增减员业务复核处理（单位操作）”页面内，若要删除列表中某人的增员记录，请直接点击此人记录后的【删除】按
篇三：“失业登记”流程图： - 广州市人力资源和社会保障局---- …
“失业登记”流程图：
《广州市劳动保障局网上业务大厅》
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