篇一：如何处理面试人际沟通题中与领导及同事的关系
如何处理面试人际沟通题中与领导及同事的关系
在公务员面试试题中，人际沟通题里出现频率最高的就是处理与领导及同事的关系。因此，处理这俩类关系所要遵循的原则就需要考生切实掌握。我们之前说过处理有矛盾类人际沟通题需要遵循的答题思路是态度-原因-化解-避免。实际上我们的表态就是根据我们所要遵循的原则得来的，原因分析时如果是领导要多从自身找原因；如果是同事可以从自身及双方身上找原因，或者分析客观原因，往往是由于沟通不够。我们的总结就是为了今后避免类似矛盾的发生。
1、与领导相处类
原则（态度）：尊重服从，维护权威; 换位思考,委婉沟通
意义：领会上级意图，配合工作开展，提升自我
化解：工作上：如：适应风格（谨慎细致型、雷厉风行型、大刀阔斧型…）；请示汇报（思想动态、工作动态）；建议沟通（注意场合、时间、方式、态度）
生活上：如：情感交流（如了解性格、生活习惯、兴趣爱好等，增强信任）；互帮互助（家庭困难、紧急情况）
总结（避免）：立足自身作表态
让我们通过例题来看看如何处理这类关系：
【例题】你刚去单位，领导对你的工作不支持，你怎么办？
作为一个新人，遇到这种情况，我会冷静的思考自己工作当中的不足，可能是由于我对工作任务与工作流程不熟悉，与领导的沟通交流不够，使领导对自己不信任，在接下来的工作中要及时调整自己，我会做好以下几个方面：
首先，我会端正自己的工作态度，主动加强与领导之间的沟通交流，多向领导请示汇报，认真听取领导对我工作的批评与指正，并在日后的工作中加以改正，令领导满意。
其次，我要努力加强自身的学习，积极向经验丰富的领导与同事学习，学习他们的长处与优点，弥补自己的不足，尽快了解整个单位的基本构成，熟悉工作流程，提升自己的业务素质和能力，做好自己的本职工作。
再次，我会主动承担更多的工作，通过各项不同任务的具体执行来提升自己的工作能力，扎扎实实从小事做起，为领导与同事减轻负担，为集体的利益做出贡献。
2、与同事相处类
原则（态度）：尊重理解，真诚相处,宽宏大量,团结互助,以工作为重
意义：增进团结，促进和谐，提高效率
化解：工作上：如：做事风格（了解+尊重+适应）；工作方法（相互请教、经验分享）；工作配合（积极主动、沟通反馈与对接、求同存异）
生活上：如：情感交流（如了解性格、生活习惯、兴趣爱好等，增强信任）；互帮互助（家庭困难、紧急情况）
总结（避免）：阳光心态促团结
让我们通过例题来看看如何处理这类关系：
【例题】你和小王一起进行一项工作,中途小王被安排从事其他工作,你继续将工作完成,最终的成果也包含了小王的一部分工作内容,领导却只表扬了你,小王很不高兴,请问你怎么做?
单位工作中要有服从意识，并要一切以工作为重，而良好的同事关系有助于单位工作的顺利开展，也是构建良好工作氛围的前提。作为此次事件的一个主体，我必须要尽自己最大的能力处理好与同事小王的关系。我会冷静思考，不会因为被表扬而居功自傲，忽略同事小王的情绪。
我会先思考是不是我在向领导汇报工作的过程中忽略了对小王工作内容的汇报，导致小王没有获得相应的肯定。如果的确是我的工作失误，我会诚恳地向小王道歉，对于自己的疏忽做诚挚的自我批评，寻求他的谅解，同时向他表明，自己会找机会向领导补报他的工作。 如果不是我的问题，我也会找到小王，感谢他在此次工作中付出的努力，没有他的前期工作，我们很难这么快地完成这项工作，我要向他多学习;向他说明领导平时工作忙，管理的项目多，对项目内部的人员分工不是很熟悉，我们这次的工作是一项团体工作，领导的表扬针对的是全体工作人员，只是由我代劳了，其实每一个人的努力领导都是看在眼里的，我们要做的就是继续努力，将工作做好。
单位工作中的任何一项工作都不是一个人能完成的，必须团结协作，合理分工。在接下来的工作中，我绝不会因为被表扬而沾沾自喜，而是要更加努力的工作,争取把领导交给我的任务都能完美地完成。同时要和同事和谐相处，这样才能促进团队的建设也更有利于工作的完成。
那么通过上述两题我们也初步了解了人际沟通题中最常见的与领导和同事出现矛盾时如何沟通。只要我们本着尊重领导、团结同事、工作为重，真诚沟通的大原则。那么，我们就能够处理好这类关系，也能够答好人际沟通题。
华图教育北京分校 二零一四年八月
篇二：团结协作,行为细则
参赛作品（共25份，编号1—25）
参赛作品1
一、“服从上级” 行为细则
1、尊重上级，维护领导威信。
2、服从安排，贯彻落实任务。
3、明确思想，踏踏实实做事。
4、摆正心态，及时反馈信息。
5、明确责任，维护企业利益。
二、“团结协作”行为细则
1、尊重同事，维护同事尊严。
2、顾全大局，发扬办学理念。
3、分工明确，兢兢业业做事。
4、互帮互助，提高团队协作。
5、同舟共济，弘扬企业文化。
三、“不要意气用事”行为细则
1、公私分明，不以个人为中心。
2、遇事冷静，理智判断。
3、换位思考，理解包容。
4、客观真实，对事不对人。
5、尊重他人，善待自己。
四、“不要各自为政”行为细则
1、团结互助，切勿勾心斗角。
2、互相交流，共同提高。
3、统一思想，贯彻办学理念。
4、携手共进，加强责任感。
5、集思广益，共创辉煌。
参赛作品2
一、“服从上级”行为细则
1、服从、服从、再服从；执行、执行、再执行。
2、借口少一点，行动多一点。
3、服从命令听从指挥。
4、快速反应、立即行动。
5、指令一到，执行到底。
6、先执行，后沟通。
二、“团结协作”行为细则
1、不盛气凌人，不欺上瞒下。
2、外求支持，内求团结。
3、以集体的利益为重,个人服从集体。
4、共事共心，同向同力，众志成城。
5、整体为先，配合为重。
6、积极参加集体互动，增强团队协作精神。
7、信任同事和周围的人。
三、“不意气用事”行为细则
1、不得违反公司规章制度。
2、不得拒绝上级交办的任务。
3、不得拖延执行任务。
4、不得牢骚满腹，推三阻四；不要不声不响，不置可否。
5、不得消极对待上级交办的任务。
四、“不各自为政”行为细则
1、不得只顾自己利益不顾集体利益。
2、不得自作主张、与上级的指示背道而驰。
3、不得不顾大局、各搞一套。
4、不得不顾整体利益而各行其是。
5、不得脱离整体、拒绝沟通、拒绝合作。
参赛作品3
一、“服从上级”行为细则
1、要尊重上级，要认同上级的经验、能力和为人；
2、要依据上级工作计划，做好本人工作实施计划；
3、要认真履行工作计划，保质保量按时完成；
4、要服从上级的工作调动，不挑三捡，怕脏怕累；
5、要乐意接受上级交办临时工作，为上级分忧。
二、“团结协作”行为细则
1、要有尊重同事、乐于助人的精神；
2、要有虚心好学、乐于施教的态度；
3、要一人有时、众人帮忙；
4、要事先讨论、民主决策；
5、要和睦相处、互相帮忙、相互支持、善待他人。
三、“不意气用事”行为细则
1、要做到事乱心不乱；
2、要沉着冷静、纵观全局；
3、要公私分明、对事不对人；
4、要顾全大局，互相配合；
5、行事多听别人意见，避免冲动、偏激。
四、“不各自为政”行为细则
1、以领导身份对事、以同事身份对人；
2、做事互相配合，避免主观行事；
3、行事要以全局利益为重，避免各搞一套；
4、部门之间应团结协作；
5、统一思想，增强全局意识。
参赛作品4
一、服从上级
1、上级不分部门，要尊重上级，相信上级的判断力；
2、对上级的指令接受前充分沟通，接受后无条件执行，不找任何借口；
3、接受指令后要第一时间去执行，并保质保量按时完成上级的指令；
4、执行过程中，要及时反馈，上级在与不在都是一样；
5、个人服从组织，局部服从整体，部门服从公司。
二、团结协作
1、思想一致，目标一致，口径一致，行动一致；
2、相互信任，相互协助，相互支持，相互尊重；
3、职内工作坚决完成；职浊工作主动承担；职外工作乐意协助；
4、自我检查，自我批评，主动寻求解决问题的方法；
5、团体的每个人都有自己的作用，多看别人的长处。
三、不要意气用事
1、考虑问题要客观，多换位思考，考虑他人的感受；
2、就事论事，工作不掺杂个人情绪；
3、克制情感，保持理智，避免情绪偏激，不计后果；
4、征求他人建议，谨慎做出决定；
5、多宽容和包容他人，杜绝个人英雄主义。
四、不要各自为政
1、不要阳奉阴违，表里不一；
2、坚决杜绝上有政策、下有对策；
3、不固执己见，拉帮结派，各搞一套；
4、以全局利益为先，杜绝个人利益高于集体利益；
5、要充分沟通，信息共享。
参赛作品5
一、服从上级
1、先接受后沟通；
2、借口少一点，行动多一点；
3、第一时间去做事，用心做好每件事；
4、积极配合领导安排的工作，注重执行力；
5、一心一意地服从所属企业的价值理念和指令。
二、团结协作
1、培养团结意识、协作意识、沟通意识；
2、要劲往一处使，做事要事半功倍；
3、把团结协作当做自己的一份责任；
4、服务他人，提升自我；
5、要相互信任，不做挑拨离间的事情。
三、不各自为政
1、学会换位思考想问题；
2、做事要以全局为重，不能自以为是；
3、保守就是不自信；
4、要做到资源和信息的共享；
5、相互协作，相互支援。
四、不意气用事
1、做事时对事不对人；
2、任何时候保持清醒头脑；
3、不把不良情绪带到工作上来；
4、不能自以为是，多角度考虑问题；
5、理智行事，平和心态。
参赛作品6
一、“服从上级”行为细则
1、下级服从上级，个人服从组织；
2、下级尊重上级，做到相互尊重；
3、积极接受任务，不要推卸责任；
4、一切统一思想，一切严格执行；
5、提高办事效率，加快工作节奏。
二、“团结协作”行为细则
1、提高自身素质，体现团队精神；
2、坚持组织原则，做好本职工作；
3、善于吸收长处，弥补自身不足；
4、倡导和谐沟通，做到持之以恒；
5、井然有序运转，实现共同目标。
三、“不意气用事”行为细则
1、应从小事做起，应从细节做起；
2、以礼以诚相待，去感激你我他；
3、着重认清自己，保持良好心态，；
4、保持冷静态度，学会理智处理；
5、远离意气用事，和谐围绕你我。
四、“不各自为政”行为细则
1、一切伴随责任，体现和谐统一；
2、全局角度出发，抛弃个人成见；
3、全员共同参与，做到相互配合；
4、不找任何借口，全力以赴投入；
5、做到实事求是，达成互通共识。
参赛作品7
一、服从上级行为细则
1、树立服从观念，绝对服从安排；
2、遵从一个下级只有一个上级的原则；
3、上级的指示，下级须坚决执行，做到令行禁止；
4、个人服从上级，部门方能形成统一的整体；
5、个人意见可向上级反映，但行动须服从上级决定。
二、团结协作行为细则
1、团结出凝聚力，团结出生产力，团结协作才能成就伟业；
2、同心协力，取长补短，创一流企业团队；
3、同心山成玉，协力土变金，相持相扶方能干大事；
4、保持思想统一、目标一致、行动一致；
5、善于肯定他人成绩，不挑拨离间。
三、不意气用事行为细则
1、做事慎而行之，做到三思而后行；
2、要以集体利益为重，不能意气行事；
3、意气用事，缺乏理智，长期如此，集体失成；
4、意气用事，必定与人失和，失和，必失天下；
5、遇事须保持理性头脑、平静心态、宽广心胸。
四、不各自为政行为细则
1、千人同心，则得千人之力，万人异心，则无一人可用；
2、互相配合，顾全大局，不各搞一套；
3、同心协力，顾全大局，不各自为政；
4、做事以全局利益为重，不各自为政；
5、人心齐，泰山移，共发展。
参赛作品8
一、要服从上级
1、服从上级的管理；
2、服从上级的指今；
3、服从上级的安排；
4、对上级交待的工作负责；
5、对上级交待的事立即执行。
二、团结协作
1、发挥各自所长，分工协作；
2、经常沟通交流，交换意见；
3、不应好大喜功，转断独行；
4、应该谦虚谨慎，低调做人；
5、上下团结一心，共存共荣。
三、不要意气用事
1、冷静
2、公正
3、豁达
4、用心
5、顾全大局
四、不各自为政
1、要彼此协助；
2、要互相帮助；
3、要互相配合；
4、要考虑全局；
5、要同心协力；
6、要顾全大局；
7、要互相支援；
8、要戮力同心；
9、要团结一致；
10、要有团队精神；
11、要沟通，商量。
参赛作品9
一、服从上级
1、一切行动听指挥，步调一致才能胜利。
2、自觉遵守公司的各项规章制度，认真履行本岗位职责。
3、下级服从上级，个人服从组织，少数服从多数。
4、热爱公司，个人利益服从公司的利益和集体利益。
5、只问做什么，不问为什么。
6、坚决完成领导交给的各项任务。
7、服从就是一种美德。
篇三：尊敬的各位领导,同事们 大家好!
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！
今天我作为单位年度先进，在这里发言内心非常激动，借此机会，请允许我向一直以来帮助、支持我工作的各位同事表示衷心的感谢！向关心、培养我的各位领导表示由衷的敬意！谢谢你们！
我能够在年度中被评为先进个人，我觉得归功于领导们信任与帮助，同事们的合作与支持。是你们的信任和支持，让我有了一个发挥自己的空间，有了你们的帮助和关爱，使我能够在政治思想和业务素质等许多方面逐步走向成熟;是你们的信任，给了我很多锻炼的机会，使我各方面的能力得到了充分的锻炼和展示。谈到合作与支持，我要十分感谢所有的同事们，感谢同事们在日常工作学习中的相互支持、协作和配合以及对我工作给予的理解和帮助，使我能够圆满的完成各项任务。虽然我被同事们、领导们推选为先进个人，但我感觉我不是做的最好的，我做的还不够，还有许多同事们在自己的工作岗位上认认真真、勤勤恳恳的工作着，他们同样也很优秀。
2012年我来到稽查大队担任一中队指导员一职位，这是我工作中一个重要的转折点，也是一个新的起点。来到大队，新的环境给了我新的挑战与机会，在这里有很多东西需要学习，很多工作经验需要积累。虽然只是一名普通的职工，但我一直怀着积极向上的心态向身边的同事和领导学习，积极配合上级领导的教诲，
认真完成领导分派的任务，曾经多次出色完成油区稽查任务。这次评上先进对于我是一次莫大的鼓励！接下来的工作里，我更加努力地做好自己的本职工作，服从上级指示，对队员严格要求，定期进行专业培训，带领队员们努力完成上级分派任务，争取为我们油区建设做出更大贡献。长期以来，在我们大队所管辖区内，油区秩序一直保持良好。在圆满完成任务的同时，我还时刻关心队员们的生活。我们时常召开座谈会，大家坐在一起既可以沟通感情又可以交流工作。可以说，我今天的成绩来源于我们大队所有队员的共同努力，再一次感谢我的同事们。
当然，获此殊荣，我也感到非常的惭愧，因为我只是在自己的岗位上做了自己该做的事情，而各位领导却给了我这样高度的评价、认可。在平时的工作中，其实身边还有很多人尽心尽力，认认真真做着自己的工作，这些人都是我们学习的榜样。我应时刻向这些先进干部学习，谨记领导教导，尽自己最大努力完成任务。同时，新的成绩也向我提出了更高的要求和标准，今后我必须客观面对自己的不足与优势，改正不足的同时发挥个人优势，兢兢业业工作，为油区事业做出一份贡献！
在此我郑重承诺：我将怀着一颗感恩的心投入到以后的工作中去，团结同志、热爱油区，以更高的标准来要求自己，不断提高和完善自我，认真履行岗位职责、踏实工作、爱岗敬业、不怕苦、不怕累，力求高效的完成各项工作任务。来回报同志们对我的鼓励！
最后祝我们的油区事业蒸蒸日上！
《尊重领导团结同事》
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