小雪柔性

篇一：复习题2

第一章 服务理念

1、“四个三”服务法：

“三定”强管理：定位、定额、定责。

“三令”抓执行：以风为令，三根清（树根、草根、墙根），落叶净；以雨为令，雨排疏通，道路畅行；以雪为令，雪下人动，人动雪清。 “三化”树形象：内务规格化、服务标准化、形象礼仪化。

“三率”上水平：维修达标率、卫生合格率、服务质量用户满意率。

2、“四到”服务模式：问题到现场去查，办法到群众中去找，效果到小区里去看，满意到用户中去评。

3、“七个一”服务法：用户开门说一声“您好”，进门前穿上一副鞋套，维修时自带一块垫布，清理现场用上一块抹布，维修后一站式通检服务，离开前签一张服务卡，两天内打一个回访电话。

4、生产系统人员要求做到“六要”：技术要精、办法要多、作风要实、思想要强、人要精神、物要整洁。

第二章 服务范围

[目 的] 明确矿区服务事业部物业管理服务范围及职责，确保物业服务周到准确。

[重 点] 掌握不同维修项目的服务范围。

物业服务范围：负责物业小区房屋维修、给排水维修、供电维修、卫生清扫、垃圾清运、小区绿化、公共秩序维护等管理与服务。 供水管线

维修范围是清水泵房三米以外开始至住户水龙头部分，不包括水表。 供电线路

维修范围是配电变压器总低压屏出线分支空气开关下结点以下至用户段低压线路，不包括电表。

排水线路

负责小区住户室内排水到小区内的支线、干线、污水站；负责小区内雨排疏通，清掏工作。

复习题：1、物业管理服务有哪些特点？

2、物业管理服务内容有哪些？

第三章 服务标准

[目 的] 通过学习，使大家了解掌握矿区服务事业部对物业管理的具体工作要求。

[重 点] 掌握供暖、物业维修的标准及时间要求。

一、供暖服务标准（供热水）：

1、接到用户（单位）报修、投诉后，维修人员要在30分钟内到达现场进行处理，一般性事故2小时内处理完，大事故应在24小时完成抢修。

2、室外供暖管网抢修、维护时，施工单位要严格按施工规范进行操作，不得中断施工，并有专人监护施工的全过程，同时做好围护工作，确保住户、行人安全。破坏地面5平方米以内，必须在3日内恢复原样，5平方米以上的要在一周内恢复原样。

二、物业服务标准：

1、接到报修、投诉信息后，维修人员要在30分钟内到达维修现场进行处理。

2、室外维修破坏地面在5平方米以内，一般应在3日内恢复原样，5平方米以上的要在一周内恢复原样。

3、室内一般性维修时间要求

（1）维修开关、灯管、水笼头一般应在2小时内完成。

（2）维修下水堵塞一般应在2小时内完成。

（3）室内卫生间漏水，应在2天内完成，管线漏水等需破坏地面的应在一周内完成维修、恢复，执行原设计标准。

（4）电子门一般性维修（如更换电子元件等）应在4小时内完成，大修（主机损坏）应在30小时内完成，系统严重损坏或材料供应不及时，维修人员应与用户（单位）协商确定完成时间。

电子门主要部件：主机、分机、电源箱、闭门器、电子门锁等构成。

4、排污系统

排污系统出现故障应立即抢修，室外检查井、化粪池堵塞，当天必须疏通，意外造成的严重堵塞不能当天疏通完的，要连续作业，直至疏通为止，同时必须做好相应的安全防护措施，避免发生安全事故。

5、环境卫生

（1）楼道内每天清扫一次，每周全面擦拭和拖试一次，全天保洁；室外每天全面清扫一次，全天保洁。

（2）各物业服务单位要以雪为令，限期清除积雪，降雪3厘米以下为

中、小雪，应在2天内清除；降雪3厘米以上为大雪，应在3天内清除。

6、房屋维修

及时做好屋面渗漏的修补，渗漏面积在1-3平方米以内的，报修当天修复，3平方米以上的应在一周内修复。

7、路灯维修

路灯发生故障应及时处理。小故障（如保险、镇流器、灯泡损坏等）应当日处理完，一般故障（指3％-5％的路灯不亮）要在2日内处理完成；重大故障（指5％以上路灯不亮或电缆切断、倒杆及其他原因造成的整段路灯不亮）要在5日内处理完成。

8、供电系统维修

接到用户（单位）报修、投诉后，维修人员要在30分钟内到达现场进行处理，一般性维修（如更换墙壁插座、开关等）2小时内处理完，出现因变压器、低压设备、电缆等方面造成的维修任务，一般应在24小时内处理完（冬季适当延长时间）。维修后，应及时向有关部门反馈信息。

复习题：1、物业服务标准有哪些？

2、环卫保洁（清雪）要求？

3、排污系统、供电系统、路灯维修完成时间要求？

4、房屋维修完成时间要求？

第四章 基础知识

一、墙体结构主要分为以下四类：

1、剪力墙，其实就是现浇钢筋混凝土墙，主要承受水平地震荷载，这样的水平荷载对墙、柱产生一种水平剪切力，剪力墙结构由纵横方向的墙体组成抗侧向力体系，刚度很大，空间整体性好，房间内不外露梁、柱楞角，便于室内布臵，方便使用。

2、框架结构墙，框架一般由梁、板、柱所组成。其特点是框架结构布臵灵活，具有较大的室内空间，使用比较方便。框架结构的楼板大多采用现浇钢筋混凝土板，框架间的填充墙多采用轻质砌体墙。

3、特种结构墙，这种结构又称为空间结构。它包括悬索、网架、拱、壳体等结构型式。多用于大型公共建筑中。

4、砌体结构墙，是一种广泛采用的多层住宅建筑的剪力墙结构形式。采用钢筋混凝土预制楼板、屋面板作为楼、屋面结构层，竖向承重构件采用砌体。

二、外墙装饰材料

外墙装饰是建筑装饰的重要内容之一，其目的在于提高墙体的抵抗自

然界中各种因素如灰尘、雨雪、冰冻、日晒等侵袭破坏的能力，并与墙体结构一起共同满足保温、隔热、隔声、防水、美化等功能要求。所以外墙装饰材料应兼顾保护墙体和美化墙体的两重功能。

常用的外墙装饰材料有

1、外墙涂料类：涂料是指涂敷于物体表面能与基层牢固粘结并形成完整而坚韧保护膜的材料。建筑涂料是现代建筑装饰材料较为经济的一种材料，施工简单、工期短、工效高、装饰效果好、维修方便。外墙涂料具有装饰性良好、耐污染、耐老化、施工维修容易和价格合理的特点。

2、陶瓷类装饰材料：陶瓷外墙面砖坚固耐用，色彩鲜艳而具有丰富的装饰效果，并具有易清洗、防火、抗水、耐磨、耐腐蚀和维修费用低的优点。

3、建筑装饰石材：包括天然饰面石材（大理石、花岗石）和人造石材。天然饰面石材装饰效果好，耐久，但造价高。人造石材具有重量轻、强度高、耐腐蚀、价格低、施工方便等优点。

三、防水材料分类

防水设计按照防水材料性能不同,分为柔性防水和刚性防水两大类，柔性放水以卷材应用较多，刚性防水以结构自防水和防水砼等。刚性防水材料是指以水泥、砂石为原材料，或其内掺入少量外加剂、高分子聚合物等材料，通过调整配合比，抑制或减少孔隙率，改变孔隙特征，增加各原材料界面间的密实性等方法，配制成具有一定抗渗透能力的水泥砂浆混凝土类防水材料。

1、刚性防水层所用的主要原材料有水泥、砂石、外加剂等。刚性防水材料按其胶凝材料的不同可分为两大类，一类是以硅酸盐水泥为基料，加入无机或有机外加剂配制而成的防水砂浆、防水混凝土，如外加气防水混凝土，聚合物砂浆等；另一类是以膨胀水泥为主的特种水泥为基料配制的防水砂浆、防水混凝土，如膨胀水泥防水混凝土等。

2、柔性防水：90年代以前,我国屋面防水采用最多的是柔性防水，设计多数采用三毡四油作为屋面防水材料，早期施工单位都能严格按沥青牌号大小比例配比沥青，做屋面三毡四油防水,均能满足一定年限的防水寿命；后期由于沥青和油毡质量的降低,施工单位采购一种牌号的沥青，来施工三毡四油作为屋面防水。由于天气温差的变化,沥青的老化，导致三毡四油开始产生裂缝，从工程竣工到屋面防水出现渗漏的使用年限正在逐年缩短，有的工程竣工当年屋面防水就出现渗漏，严重影响工程的整体质量。

四、电力电缆种类

1）按绝缘材料分：

Z-纸绝缘、X-橡皮绝缘、V-聚氯乙烯、YJ-交联聚氯乙烯、Y-聚乙烯

2）按电缆芯材质分类：V-铜线、L-铝线

3）按电缆芯数分类：单芯、二芯、三芯、四芯、五芯

4）电缆型号说明：YJV22-3×240-6-300表示铜芯交联聚氯乙烯绝缘

2钢带凯、三芯、240mm，电缆等级6KV，长度300m。

5）电缆线径规格：1、1.5、2.5、4、6、10、16、25、35、50、70、

295、120、150、185、240 mm等。

五、照明灯种类

高杆灯、路灯、庭院灯、景观灯、草坪灯、广场灯、地埋灯、LED灯、投光灯、太阳能灯等。

六、清水管线常用规格

DN50=φ60、DN65=φ76、DN80=φ89、DN100=φ114、DN150=φ159、DN200=φ219、DN250=φ273、DN300=φ325、DN350=φ377

材质：

1、有水煤气管（因经常用来输送清水、煤气而得名）即普通焊管：易腐蚀，北方常用，但设计规范不许使用（建设管理部门文件禁止使用，设计规范不允许直接使用，做可靠防腐处理后可以使用）。

2、球墨铸铁管（给水铸铁管）：耐腐蚀，小区干线经常使用。

3、冷、热浸镀锌管：较耐腐蚀，但设计规范禁止使用（建设管理部门文件禁止使用，设计规范不允许直接使用，做可靠防腐处理后可以使用），环境污染。

4、ABS（聚乙烯）管：抗老化不好，基本淘汰了。

5、钢塑管、铝塑管、PPR管（聚丙烯塑料管）：新型材料，耐腐蚀（50年），南方早已使用，北方刚开始用。

6、钢混承插管：多用于供水干线，从水源至清水泵房。

七、污水管线常用规格

铸铁管：DN100、DN200、DN250、DN300、DN400、DN500

DN100的用在楼房内部，DN 200的用在从楼房出来到检查井、化粪池，DN 250、300的用在从化粪池出来的干线上，DN 300、400、500的用在干线汇集至污水泵站进口。泵站出口多为压力排，多采用DN 200、250、300的铸铁管。

复习题：1、墙体结构及外墙装饰材料主要分类？

2、防水材料分为哪几类？

3、电力电缆种类？

4、清水管线常用规格及材质有哪些？

5、污水管线常用规格？

第五章 维修标准

篇二：线形动物和环节动物chuan

“三案合一 主动学习”课堂教学模式八年级生物课例

课题：1-2线形动物和环节动物主备： 审核： 班级： 姓名：__________时间：_______

学习目标

1、 掌握线形动物、环节动物的主要特征。

2、 举例说明线形动物、环节动物与人类生活的关系。 3、 关注蛔虫病的预防。

学习过程

一、创设学习情境，明确学习目标（2min） 二、指导独立学习，初步达成目标（20min）

1、自学指导

认真阅读教材P8-P11的内容，先边读边独立思考下列问题，读完后完成自学检测题，并在课本相应位置做好标记。

（1）蛔虫的生活方式是什么？形态结构特征有哪些?

（2）蚯蚓生活在什么环境中？它的运动、呼吸依靠什么来完成?（3）总结线形动物、环节动物的主要特征，代表性动物有哪些？（4）线形动物、环节动物与人类的关系是怎么样的？

2、自学检测

（1）线形动物因 得名，有些是自由生活的，有些是在人、家畜、家禽和

的体内，体表有 ，有口有肛门。

（2）蛔虫的身体结构:①它的身体呈 ，前端有，后端有 ； ②体表包裹着一层密不透水的 ，起 作用；③ 的 结构简单，肠仅由一层细胞组成，可消化小肠中的食糜；④ 发达，生殖能力 强；⑤蛔虫没有专门的 ，只能靠身体的 和 缓慢 地蠕动。

（3）蚯蚓的身体结构：①身体呈 形；②由许多 构成，身体分节的意 义是使蚯蚓的躯体 ，适于在土壤中穿行；③蚯蚓的 颜色与其他 体节不同，而且比其他体节颜色，靠近环带处是端；④通过肌肉和 的配合来完成运动；⑤靠 来完成呼吸。

（4）环节动物的身体呈 ，由许多彼此相似的组成，靠 或 辅 助运动。

三、引导小组学习，落实学习目标：（15 min） 探究一、如何预防蛔虫病

探究二、观察蚯蚓的外部形态及运动

1、想一想怎么区分它的前端和后端，背面和腹面，左侧和右侧？

2、用手指从前到后、从后到前触摸蚯蚓腹面，你有什么感觉？蚯蚓大多数体节都有一圈或几圈小突起，这些小突起就是刚毛，想想刚毛在运动中起什么作用？

3、将蚯蚓放在粗糙的纸面上和放在光滑的玻璃板上,哪个运动得更快一些？为什么？

四、当堂训练反馈，巩固学习目标（8min） 1、蚯蚓的生活环境是（ ）

A.干燥、疏松的土壤B.潮湿、疏松、富含氧气的土壤 C.潮湿、疏松、富含有机物的土壤D.潮湿、疏松、植物稀少的土壤 2.蚯蚓的呼吸是靠（ ）进行的 A.体壁B.口C.肠壁 D.肺

3.小雪同学在做完观察蚯蚓试验后，忘记将蚯蚓放回土中，而是将它留在了干燥的环境中，不久就发现蚯蚓死去了，造成这条蚯蚓死亡的最重要的原因是（）

A.蚯蚓饥饿而死 B.蚯蚓是地下穴居动物，怕光C.无法呼吸，窒息而死 D.蚯蚓干渴而死 4.下列不属于线形动物的是（） A.蛔虫 B.疟原虫C.钩虫 D.蛲虫

5.在下列蛔虫形态结构的特征中，哪项不是适于寄生生活的特点（ ） A.身体呈圆柱形 B.体表有角质层C.生殖器发达 D.消化管结构简单 6.下列线形动物中，营自由生活的是（ ） A.蛔虫 B.钩虫 C.丝虫 D.秀丽隐杆线虫 五、及时综合训练，强化学习目标

一、填空题

1.蛔虫感染人体的途径是（ ） A.呼吸道 B.皮肤 C.消化道 D.血液

2.下列与预防蛔虫病无关的卫生习惯是（ ）

A.早晚刷牙、洗脸 B.注意饮食卫生，不吃没洗干净的瓜果 C.不喝生水，饭前便后洗手 D.不随地大便

3.在观察蚯蚓运动的实验中，要经常用浸水的湿棉球轻擦蚯蚓体表，其目的是（A.有利于蚯蚓的运动 B.有利于蚯蚓正常呼吸 C.便于蚯蚓留下运动痕迹 D.保持蚯蚓身体的柔软性

4.蚯蚓在粗糙的纸面上比在玻璃板上要快，下列哪项叙述是错误的（ ） A.体壁肌肉发达B.纸面粗糙利于刚毛的固定 C.肌肉收缩促使它运动D.身体分节是它能运动的主要原因 5.蛔虫的消化器官不同于绦虫的特点是（） A.有口无肛门 B.有小肠大肠 C.有口有肛门 D.有肛门无口 6.线形动物身体呈（ ）

A.伞状，辐射对称 B.柳叶状，两侧对称C.扁形状，辐射对称 D.圆柱状，两侧对称 7.蛭素是从一种生物体中提取的，这种生物属于（ ） A.腔肠动物 B.扁形动物 C.线形动物 D.环节动物

8.蚯蚓是常见的环节动物，下列有关蚯蚓的叙述错误的是（） A.排出的粪便会污染土壤 B.依靠湿润的体壁呼吸 C.富含蛋白质，可作鱼类的饵料 D.疏松土壤，促使植物生长 9.下列有关蚯蚓与线形动物的说法中错误的是（ ） A.蚯蚓不是线形动物，因为它的体表没有角质层

B.蚯蚓虽然也是细长的，但是它的身体由体节组成，所以蚯蚓不是线形动物 C.蚯蚓是自由活动的，所以它不是线形动物

D.蚯蚓同线形动物一样，身体细长，呈圆柱形，有口有肛门 10.判断蚯蚓前后端的简单方法是（）

A.观察蚯蚓的运动 B.靠近环带的一端为前端

C.观察蚯蚓的反应 D.长有口德一端为前端

11.生活在水中，靠吸食人、畜血液来生活的环节动物是（ ） A.沼虾 B.沙蚕 C.蛇 D.水蛭

12.在观察蚯蚓运动的过程中，要经常用浸水的棉球轻擦蚯蚓的体表，使体表保持湿润,这样做的意义是（）

A.维持蚯蚓体内的水分平衡B.维持蚯蚓正常呼吸 C.因为蚯蚓通过体表吸收水分 D.有利于蚯蚓的自由活动

13.一条蚯蚓在纸上比在光滑的玻璃板上运动速度快，这主要与蚯蚓的什么结构有关（ ） A.刚毛 B.肌肉C.体节 D.黏液

14.有位同学为了观察蚯蚓的运动，特意给蚯蚓的体表涂上一层凡士林，你认为蚯蚓将会（）A.运动加快 B.死忙

C.身体不动 D.运动减慢

15.你捉到一只蚯蚓，但明天上实验课时才能使用，那么今天晚上你用下列哪种能够让蚯蚓存活的时间最长（）

A.将蚯蚓放在装有木屑的烧杯中，用纱布盖上 B.将蚯蚓放在留有少量水的矿泉水瓶中，拧紧瓶盖 C.将蚯蚓放在装有小石子的花盆中，并喷洒大量的水 D.将蚯蚓放在装有湿润土壤的烧杯中，用纱布盖上 二、非选择题

某校生物兴趣小组的同学想探究环境因素对蚯蚓生活的影响，设计了如下实验：取两只大小相同 的玻璃容器，编为甲、乙并贴上标签。在甲容器中放入一些湿润肥沃的土壤，乙中放入等量的经 烘干冷却后的相同土壤，然后在甲、乙两容器中各放入5条大小及活动状况相同的蚯蚓，根据实 验回答下列问题：

（1）该兴趣小组的同学探究的是 （选填“水分”“土壤”）对蚯蚓活动的影响，哪一容器的 蚯蚓蠕动逐渐减弱，一段时间后就不动了？ 。原因是 。（1）该兴趣小组的同学想继续探究光对蚯蚓生活的影响，把甲放在两处，乙放在黑暗处，这样做 可 不可以？ 。原因是： 。 应该如何操作？ 。

（2）请你在上述实验的基础上，稍作变动，设计一个探究土壤中农药对蚯蚓生活的影响的实验： ①把乙中的土壤 ，②在甲中喷入；

③把甲、乙两容器放到 中培养，一段时间后，观察蚯蚓的生活环境。

）

篇三：沙盘实验报告最终版

实验报告

一、 实验名称：ERP沙盘模拟实验

二、 实验目的：ERP沙盘模拟实验按照市场真实环境，模拟企业的经营过程，以体验式的互动学习方式，让学生在企业战略制定、市场分析、营销策略选择和财务管理等一系列活动中体会企业经营过程，从而认识到企业资源的有限性，感受一个经营者所面对的市场竞争的精彩与残酷；在实验中领悟科学的管理规律，学习管理知识、掌握管理技巧和制定决策的方法，洞悉企业成功经营的核心要素，体会到信息化管理的重要性和必要性，从而提高学生的分析决策能力和实践能力。

三、 实验设备：沙盘教具6套、多媒体教学

四、 实验内容：

1 ERP沙盘模拟对抗的基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业。将把参加训练的学生分成6个组，每组代表不同的虚拟公司，小组的成员分别担任公司的不同职位。要求学生进行自我介绍—公司理念—个性化的展现公司精神面貌；

2每个小组（公司）经营一家初始条件相同的企业。在老师的指导下，要求学生自己按规定的初始状态进行布盘，要求学生做好分工，并进行记录；

3老师讲解运营规则，包括抢单、产品研发、市场开拓、厂房、设备投资与改造、交货、原料采购、成本计算、贷款、折旧、税金、综合费用、ISO认证、其他交易规划，以及最后的计分规则；

4各小组进行市场调研---制定、调整战略假定经营计划（工作要点）、填报预算表----根据经营计划调整内部资源；

5各小组根据市场调研和公司的经营战略决定在不同产品和不同市场的投资策略，科学下单；要求学生能对自己的资金和能力进行计算，根据公司的产能和资金等方面的状况进行拿单；

6各小组模拟运作1-2年的业务：推盘----填报交易记录----填报财务报表；

7各公司（小组）进行总结，总结自己公司经营中遇到的困难、解决措施、取得的成绩和感受，老师根据各公司（小组）的表现进行点评。

五、 实验结果分析：

我们小组最后的所有者权益为25M，在六个小组中排名第四，结果并不理想，主要原因在于前期广告投入过少，导致订单量小，库存严重。还有在第一年在建设生产线和产品研发过程中资金安排不合理，这直接导致了我们最后资金链的断裂。具体情况如下： 启始年：

启始年，为了帮助我们熟悉比赛规则，这一年六组统一按老师的要求操作。最终的所有者权益合计为66M。

第一年：

第一年，我们公司的广告投入为4M，在所有团队中排倒数第二，只能抢到2个P1产品的订单，导致了大量的库存积压，这为以后的资金链断裂埋下了伏笔。由于销售额过小而且账期为2Q，企业的流动资金开始表现出不足的趋势，但我们没有及时的进行贷款，并且同时开发了区域，国内，亚洲三个市场和P2产品，并对ISO9000和ISO14000同时进行投资，这些高额的投资和管理费用直接导致了我们第一年资金的不足。为了补充资金我们在第四季度进行了20M的短期借款。第一年我们的净利润是-24M，所有者权益下降为42M,我们第一次体会到了经营一个企业的难度。主要问题出在我们第一次进行沙盘实验，没有经验，思维不够开阔和全面，在投资方面也没有正确的估计和足够的胆量。

第二年：

第二年，我们的区域市场开发成功，第一年投资的一条自动化生产线也可以投入生产，但我们忽视了很重要的一点：区域市场的市场容量很小。在广告投入方面，我们吸取的第一年的教训，开始加大投入，但最后结果我们在本地市场投入3M,在区域市场投入了9M，抢到了市场老大的位置，但过多的广告投入再一次加重了我们资金的短缺。这一年我们只在抢到了一个本地市场P1产品的订单和三个区域市场的P1订单，结果证明我们对抢到市场老大后销售量的增加估计过于乐观。无法销售出产品并获得利润使我们不得不进行了第二次20M的短期贷款并在年末借入了40M的长期贷款。一年结束后库存积压问题更加严重，多达8个P1。所有者权益仅为17M。这一年的主要问题出在我们对市场营销方面的估算不足，导致

了广告费用的浪费和产品的积压。

第三年：

第三年，前期的生产线投入和区域市场市场老大的地位为我们带来了数量不小的订单，所以我们欣喜公司的经营将开始出现转机。年初我们的订单为8个P1，5个P2，1个P3。销售额可达到89M。但我们忽视了第一年和第二年所借的短期贷款，知道第三季度我们才发现偿还短期贷款后我们已经没有了流动资金。资金链的断裂使我们只能停止了柔性生产线和亚洲市场的投资。最后一个季度，面对高额的贷款数额，我们只能出售厂房，并进行了贴现。这一年的利润仍然是负数，所有者权益下降到13。

第四年：

第四年，由于资金链的断裂，我们这一年的经营和市场竞争都显得十分被动，资金不足是我们对两个市场的投资总额只有5M，多条生产线停产，在建的柔性生产线依然停止投资。这时候我们才最终体会到前期规划不合理所带来的滚雪球效应。我们只拿到了4个P1，3个P2，2个P3的订单，由于是最后一年，我们停止了原材料的储备，并出售了多余的生产线以回收资金。第四年结束后，我们的所有者权益为25M。

心得体会：

下面我们小组的同学将分别谈一下自己在ERP沙盘实验中的感想。

CEO（金秋）：作为CEO开始制定计划的时候想的过于的简单，对整个系统的把握不是很到位导致出现问题后不能很周全的考虑到生产和销售各个方面。在第一年关于借贷长期贷款和短期贷款上过于保守，导致后面的资金流动出现极大的困难。在市场的开扩和把握上做得也不够到位，导致销售方面做得不好，利润一直跟不上去。产品研发和机器的购买在宏观上没有调配导致机器在后面几年都出现了不同程度的停工，极大地降低了生产效率。由于ERP系统是对企业整个供应链系统和生产系统进行管理。这要求团队在经营中CEO要统筹全局，采购经理，生产经理，营销经理要共同协商原材料的购买，产品的生产和销售。同时财务主管要及时反映公司的财务状况，方便其他三位经理控制生产和销售的规模。所以在这次实验中协调和统筹方面还有很多不足，还需要努力将理论与实践结合好。

采购经理（吕志鹏）：作为采购经理明白和深刻体会到要根据订单和生产经理反映的情况合理安排原材料的采购，减少原材料的积压和避免生产时原材料不足的情况。根据营销经理反应的情况要合理控制库存量。在年初，要和营销经理一起分析这一年的市场情况，揣摩竞争者的心理，并最后和整个团队一起制定合理的广告投入。

生产经理（陈栋）：我在模拟比赛中扮演的是生产总监。作为生产总监，最重要的任务是完成上级下达的生产任务，同时与采购总监协调原材料的采购工作。本以为生产是一件简单的工作，其实不然。通过模拟我们发现，生产计划必须要与企业的营销战略相互配合。什么时候上新的生产线，上什么类型的生产线，新上的生产线生产什么产品等等这些问题都要与营销总监协调。倘若生产总监没有与营销总监协调好，将会出现两种情况。一种可能是企业迅速的扩大市场，但是生产跟不上，导致企业拿到了订单但是年末交不了货，这样企业不仅没有获得任何收益，还对最后的评分产生非常不好的影响。反之，产能过剩，大量的商品积压在库存中。与前一种情况相比，这种情况造成的损失相对较小，因为库存的增加并不会导致管理费用的增加。

销售经理（杨慧兰）：作为销售经理，我们小组首先确定重点开发产品P2和P3，同时保证P1的销量，并且确定主要开发区域市场和国际市场。本地市场的三种产品需求都不错，且对P3的需求逐年增加，所以我们决定P3产品主打本地市场，P2产品主打国内市场。于此同时，我们抢先占领了区域市场，成为区域市场老大，保证了我们的选单优先权。当然，由于缺乏经验，在操作中我们的失误也不少。最大的失误就是在地二轮选单时，选单与之前的计划脱节，都选择了本地市场和区域市场的单子，而广告都投在了国内市场，

错失了国内市场的老大地位。如此之类的错误还犯过不少，总之，我们这次的实验过程都是在后知后觉中进行的，为我们积累了不少经验，也为以后真正上企业工作打下了一定的基础。 财务经理（于金彤）：作为公司的财务总监，我要考虑公司各方面的支出，调动资金，使公司更好的运营，但在这次比赛中，我也由于没有经验而犯了很多错误：第一年的广告投入太少，没有使公司抢到市场老大的地位，以致订单太少，产品无法卖出，形成库存太多。没有合理贷款。由于公司刚开始就大建生产线，并且贷款太少，导致了资金流动不足，资金链差点断裂，最后靠卖掉厂房才有所好转。虽然在决策中我们犯了很多错误，但我们也体会到很多，首先是团队精神的重要性，其次是遇到困难时心态要沉着冷静，我相信，我们以后会做的更好。

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