篇一：普通话宣传标语
1. 普通话——情感的纽带，沟通的桥梁。
2. 心相印，语相通，和谐共处乐融融。
3. 正确使用祖国的语言文字，大力推广普通话。
4. 我是中国娃，爱说普通话
5. 普通话，给你美丽的人生增添一份精彩！
6. 学说普通话，推广靠大家。
7. 说普通话，写规范字；用文明语，做文明人。
8. 说普通话，写规范字，做好学生。
9. 规范语言文字，弘扬民族文化。 、
10. 推广普通话，责任你我他。
11. 面向现代化，推广普通话。
12. 说普通话，从我做起。
13. 说好普通话，方便你我他。
14. 普通话是您出行的第一名片。
15. 说好普通话，方便、文明又高雅。
16. 说好普通话，热爱我中华；普及普通话，世界看中华。
17. 人人都讲普通话，处处盛开文明花。
18. 说地地道道普通话，做堂堂正正中国人
19. 树立语言规范意识，提高民族文化素质
20. 你我都将普通话，共建和谐新华夏
21. 普通话是沟通的工具，规范字是文明的标志
22. 学好说好普通话，方便文明又高雅
23. 实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》，规范社会用语用字
24. 推广普通话，共筑中国梦
25. 普通话同青春携手，文明语和时尚并肩
26. 提升国家通用语言文字应用能力，弘扬中华优秀文化传统
27. 可爱中国娃，爱说普通话。
28. 普通话不普通，规范字勿犯规
29. 手拉手说普通话，心连心做中国人
30. 让标准的语言充满校园；让正确的文字流行身边
31. 四海同音，万众一心
32. 普通话是我们的校园语言
33. 弘扬民族文化，人人说普通话
34. 说普通话，用规范字，树新形象
35. 普通话——您出行的第一张名片
36. 说好普通话，方便你我他。
37. 普通话——现代人必备的素养和交流工具
38. 说普通话，迎四方宾客；用文明语，送一片真情
39. 面向现代化，推广普通话
40. 讲普通话，写规范字，做文明人，创新风尚
41. 祖国语言美，请讲普通话
42. 构建和谐校园环境，树立语言规范意识
43. 热爱祖国语言文字，构建和谐语言生活
44. 讲好普通话，盛开和谐花
45. 讲好普通话，沟通你我他
46. 普通话——时代的需求，时尚的追求
48. 文明语深入男女老少心，普通话融汇东西南北情
49. 积极普及民族共同语，增强中华民族凝聚力
50. 普通话，使你我靠得更近
51. 普通话通天下
52. 说普通话从我做起
53. 中华民族大团结，同心同德同语言
54.
55.篇二：普通话宣传口号
普通话宣传口号
1、 我是中国娃，爱说普通话。
2、 让青春与普及的语言作伴，让知识与文明的语言携手。
3、 都说普通话，沟通你我他；东西与南北，亲情如一家。
4、 时尚大新疆，魅力普通话。
5、 普通话，承载文明，光彩中华。
6、 同祖同根，同声同心，同讲普通话，同传中国情。
7、 文明语融入男女老少心，普通话贯通东西南北情。
8、 一家人不说两家话，中国人爱说普通话。
9、 用普通话搭建你我之间最美丽的桥梁。
10、 普通话——给你我多一点沟通，给世界多一点精彩。
11、 普通话，让社会更温馨，让生活更精彩。
12、 学普通话，建新城市，迎乌洽会。
13、 说普通话，爱新中华；携万众心，建现代化。
14、 普及九州，通达四海，话为良媒，心无阻碍。
15、 学习普通话，迎奥运，接乌洽；推广普通话，聚民心，积国运。
16、 社会就是一个家，人人都讲普通话。
17、 学好普通话，振兴我中华。
18、 说普通话，迎四方宾客；用礼貌语，创文明社区。
19、 一字一句普通话，千言万语绘中华。
20、 推广普通话，四海为一家。
21、 要使汉语规范化，先要学好普通话。
22、 普通话，母语音，华夏情。
23、 说好普通话，朋友遍天下。
24、 学习普通话，行动在大家；推广普通话，依靠你我他。
25、 普通话——我的母语，我的荣誉。
26、 说流利的普通话，做文明的新疆人。
27、 同在一片蓝天下，人人都说普通话。
28、 普通话沟通人与人；普通话连结心与心。
29、 普通话是连结56个民族的桥梁。
30、 我爱我中华，我说普通话。
31、 普通话九州通，做生意定兴隆。
32、 一句中国话，一份中国情；一口普通话，一颗中国心。
33、 学好普通话，是每个中国人的责任；用好普通话，是每个中国的骄傲。
34、 异口同讲普通话，齐心共建现代化。
35、 用普通话连结世界，让全世界瞩目中华。
36、 我骄傲，我是中国人；我自豪，我说普通话。
37、 我的普通话，我的中华情。
38、 一口普通话，伴我行中华。
39、 一句普通话，知心你我他；句句普通话，真情传万家。
40、 开门七件事：柴米油盐酱醋茶；开口一件事：大家说好普通话。
41、 说好普通话，为你为我为大家。
42、 用普通话构建一个语言家园：心，可以住得更近。
43、 普通话，秀出申城文明真风采。
44、 大家来说普通话，亲情关爱遍中华。
46、 普通话不普通，道出中华新风尚。
47、 普通话，让彼此靠得更近。
48、 一人一句普通话，中华美德靠大家。
49、 推广普通话，弘扬爱国情。
50、 说普通话，交四方友。篇三：推广普通话宣传标语
推广普通话宣传标语 写好规范字、讲好普通话
讲普通话，写规范字，做文明人，创新风尚
普通话，通天下
美丽青春、魅力语言
国家推广全国通用的普通话
积极普及民族共同语，增强中华民族凝聚力
爱国旗，唱国歌，说普通话
四海同音，万众一心
普通话：神州音，华夏情
普及普通话，四海是一家
面向现代化，推广普通话
积极普及普通话，齐心协力奔小康
树立语言规范意识，提高民族文化素质
推广普通话，公务员要带头
新闻媒体要成为推广普通话的榜样
普通话是我们的校园语言
我是中国娃，爱说普通话
普通话：情感的纽带，沟通的桥梁
说普通话，迎四方宾客；用文明语，送一片真情 沟通----从普通话开始说好普通话，方便你我他
说普通话，从我做起
说好普通话，朋友遍天下
普通话，使你我靠得更近
普通话－－时代的需求，时尚的追求
普通话----让生活更精彩，让社会更温馨
普通话同青春携手，文明语和时尚并肩
写好规范字、讲好普通话
讲普通话，写规范字，做文明人，创新风尚
普通话，通天下
国家推广全国通用的普通话
积极普及民族共同语，增强中华民族凝聚力
四海同音，万众一心
普通话：神州音，华夏情
普及普通话，四海是一家
面向现代化，推广普通话
积极普及普通话，齐心协力奔小康
树立语言规范意识，提高民族文化素质
我是中国娃，爱说普通话
普通话：情感的纽带，沟通的桥梁
说普通话，迎四方宾客；用文明语，送一片真情 沟通----从普通话开始 说好普通话，方便你我他
说普通话，从我做起
说好普通话，朋友遍天下
普通话，使你我靠得更近
普通话——时代的需求，时尚的追求
普通话——让生活更精彩，让社会更温馨
普通话同青春携手，文明语和时尚并肩
文明语深入男女老少心，普通话融汇东西南北情
实现顺畅交流，构建和谐社会
心相印，语相通，共奔小康乐融融
人人都讲普通话，利己利人利国家
说普通话，走致富路，圆强国梦
华夏是我家，推普靠大家
学好普通话，沟通更融洽
大力推广普通话，沟通华夏千万家
讲普通话、做文明人、走小康路
人人学讲普通话，个个争当文明人
标标准准普通话，顺顺当当闯天下
普通话是沟通的工具，规范字是文明的标志
五湖四海是一家，大家请用普通话
讲普通话，标标准准；写规范字，堂堂正正
说话要说普通话，写字要写规范字
学好普通话，轻松走天下
大家都讲普通话，语言文字大净化
普通话是您出行的第一名片
普通话与素质同在，与形象同伴，与文明同行
说好普通话，方便、文明又高雅
说普通话，写规范字，用文明语，做文明人
方言土语难通话，心心相融普通话
说好普通话，热爱我中华；普及普通话，世界看中华
普通话是我们的校园语言。
说普通话，迎四方宾客；用文明语，送一片真情。
爱国旗，唱国歌，说普通话。
普及普通话，四海是一家。
普通话：情感的纽带，沟通的桥梁。
沟通----从普通话开始。
说好普通话，方便你我他。
说好普通话，朋友遍天下。
普通话和规范汉字是我国的通用语言文字。
国家推广全国通用的普通话
积极普及民族共同语，增强中华民族凝聚力
四海同音，万众一心
普通话：神州音，华夏情
树立语言规范意识，提高民族文化素质
普通话：情感的纽带，沟通的桥梁
说普通话，迎四方宾客；用文明语，送一片真情说好普通话，方便你我他
普通话同青春携手，文明语和时尚并肩
文明语深入男女老少心，普通话融汇东西南北情普通话，使你我靠得更近
说好普通话，朋友遍天下
面向现代化，推广普通话
方言土语难通话，心心相融普通话。
普及普通话，推行规范字。
说普通话，迎四方宾客；用文明语，送一片真情。说好普通话，方便你我他。
普通话——现代人必备的素养和交流工具。
人人学讲普通话，个个争当文明人。
大力推广普通话，增强中华民族凝聚力。
普通话与素质同在，与形象同伴，与文明同行。说普通话，写规范字，用文明语，做文明人。树立语言文字规范意识，提高民族文化素质。正确使用祖国的语言文字，大力推广普通话。普通话是教师的职业语言。
说普通话，从我做起。
面向现代化，推广普通话。
正确使用祖国的语言文字，大力推广普通话。树立语言规范意识，提高民族文化素质。
推广普及普通话，为构建和谐社会营造良好的语言环境。规范字尽显人文风采，弘扬中华优秀文化
大力推进语言文字规范化，说好普通话，沟通你我他构建和谐校园，推行规范字，提升新形象
积极普及民族共同语，增强中华民族凝聚力。沟通——从普通话开始。
认真贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》，推广学好说好普通话，方便文明又高雅
篇二：文明礼仪礼貌用语
小学生文明礼仪用语
亲爱的同学们，欢迎收听校园广播。今天我们要来说一说作为一名小学生，应该掌握哪
些文明礼貌用语。小学生文明礼仪用语 如下：与人相见说“您好” ；问人姓氏说“贵姓”； 问人住址说“府上” ； 仰慕已久说“久仰” ；长期未见说“久违”； 求人帮忙说“劳驾” ； 向人询问说“请问” ；请人协助说“费心” ；请人解答说“请教” ；求人办事说“拜托” ；麻烦别人说“打扰”； 求人方便说“借光” ； 请改文章说“斧正”； 接受好意说“领情” ；求人指点说“赐教” ； 得人帮助说“谢谢”； 祝人健康说“保重” ；向人祝贺说“恭喜” ； 老人年龄说“高寿”； 身体不适说“欠安”； 看望别人说“拜访” ；请人接受说“笑纳”； 送人照片说“惠存”； 欢迎购买说“惠顾” ；希望照顾说“关照”； 赞人见解说“高见” ；归还物品说“奉还” ； 请人赴约说“赏光” ；对方来信说“惠书” ；自己住家说“寒舍” ； 需要考虑说“斟酌”； 无法满足说“抱歉”； 请人谅解说“包涵” ；言行不妥“对不起”； 慰问他人说“辛苦” ；迎接客人说“欢迎” ； 宾客来到说“光临” ；等候别人说“恭候” ；没能迎接说“失迎” ； 客人入座说“请坐” ；陪伴朋友说“奉陪” ；临分别时说“再见”；中途先走说“失陪” ；请人勿送说“留步” ；送人远行说“平安 ；初次见面应说：幸会 ；等候别人应说：恭候； 请人帮忙应说：烦请 ； 欢迎顾客应叫：
光顾 ；好久不见应说：久违； 中途先走应说：失陪 ； 请同学们记住这些校园文明礼貌用
语 ：
1、见面问候语：您好；早上好；晚上好；您好，见到您很高兴；
2、分手辞别语：再见；再会；祝您一路顺风；希望不久的将来还能在这里欢迎您。
3、求助于人语：请；请问；请帮忙；请帮助我一下；请多指教。
4、受人相助语：谢谢；麻烦你了；非常感谢！
5、得到感谢语：别客气；不用谢。
6、打扰别人语：请原谅；对不起；给您添麻烦了；让您受累了。
7、听到致歉语：不要紧；没关系；您不必介意。
8、接待来客语：请进；请坐；请喝茶；再次见到您，真是十分高兴；欢迎光临。
9、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。
10、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。 同学们，希望这些文明礼貌用语能伴随我们成长！篇二：文明礼貌用语大全 文明礼貌用语大全
1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
4、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。
5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
6、学校是学习之所，文明是成功之本。
7、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！
7、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！
9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！
10、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。
11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
12、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！
13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神； 有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
14、以滥用水为耻，以节约水为荣。
15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
16、讲究社会公德，爱护公共环境。
17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
18、告别陋习，健康文明。
19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。
20、 “勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、
21、 “今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”
1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
2、好少年=文明+价值+爱心+力量
4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
9、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。
11、文明是快乐的源泉。
12、让我们的心灵像花一样美丽。
15、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
16、学校是学习之所，文明是成功之本。
17、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！
18、让我们告别不文明的行为。
21、文明是彼此沟通的桥梁。
23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！
25、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再
乱扔杂物，让地球难堪！
26、绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧！
27、让我们的素质及文明展现在一言一行中！
28、文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。
29、星空为我们贡献灿烂，天空为我们贡献蔚蓝，森林为我们贡献绿色，鲜花为我们贡
献绚丽，大自然为我们贡献了自己，而我们该为大自然贡献点什么呢？
30、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。
33、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
34、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！
35、给我一片洁净的天空，我才能翱翔；给我一片蔚蓝的海洋，我才能遨游；给我一个
美丽、文明、宁静的校园，我才能在知识的海洋中扬帆起航！
37、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己
的灵魂。
41、对不文明的行为说：no！
1、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
2、除陋习，讲文明，树新风。
3、讲究社会公德，爱护公共环境。
4、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
5、讲文明，信科学，防非典，同行动。
6、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
7、万众一心抗非典，众志成城保畅通。
8、科学、健康、环保、文明。
9、革除陋习，战胜非典。
10、告别陋习，健康文明。
11、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。
12、大搞爱国卫生运动，铲除病菌滋生土壤。
13、告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。
14、克服不良习惯，养成文明行为。
15、学道德建设纲要，扬文明行为新风。
1、请勿乱倒垃圾污水
2、不准打架骂人斗欧(转载于:文明礼仪礼貌用语)
3、人人有礼貌，个个爱学校
4、好好学习，天天向上
7、请自觉遵守纪律
8、请保持室内卫生
10、请勿乱扔果皮纸屑
11、请讲普通话
14、上下楼梯靠右行勿喧哗
16、讲文明 讲礼貌
17、请保持安静
18、讲文明讲卫生人人有责
19、请爱护公共卫生
20、爱护花木 美化校园
21、请勿乱涂乱写
22爱护花草树木
23请讲礼貌用语
24请勿随地吐痰
26不在走廊乱跑乱跳27请节约用水
29自觉遵守课堂常规31请使用文明礼貌用语32保持室内清洁卫生34您好对不起谢谢再见35自行车停放处
38人人要学法知法守法护法39心灵美 语言美 行为美 环境美 40请勿吸烟
41男厕所
42女厕所
43爱护公共财物
44请不要把杂物丢进便槽46生活简朴 不挑吃穿
47保护花木 人人有责48保护环境卫生 人人有责49自觉养成卫生习惯50请保持室内外环境整洁
51 有道德有理想有文化有纪律52爱护花木请勿攀折
53人人讲卫生 个个爱清洁54人人动手搞好卫生55饭前便后要洗手
57普及文明用语 提倡礼貌待人60讲究卫生保持清洁
61、团结进取争创名校
62讲卫生光荣 不讲卫生可耻63学校是我家 清洁靠大家
64排队做好快静齐
1．初次见面说：您好 2．客人到来说：欢迎
3．好久不见用：久违 4．欢迎购物用：光临
5．求人解答用：请教 6．赞人见解用：高见
7．看望别人用：拜访 8．陪伴朋友说：奉陪
9．等候客人用：恭候 10．请人帮助说：请多关照
11．表示谦意说：对不起 12．麻烦别人说：拜托
13．与人分手说：再见 14．中途先走说：失陪了
15．表示答谢说：谢谢 16．表示礼让说：您先请
17．接受感谢说：这是我应该做的 18. 助人为乐说：我能帮您做什么
19．征求意见说：请指教 20．表示慰问说：给您添麻烦了。 别让坚强的生命，成为足下阴魂。 草坪 以滥用水为耻，以节约水为荣。 水资源 道路的拐弯处，人生的转折点。放飞你的青春，奔洒你的热情。珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣。绿色的生命需要我们的共同呵护。 健康的体魄，来自运动。“播种文明、收获温馨”、
“美是文明、美是智慧、美是奉献”、 “勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、 “礼貌是人类文明共处的金钥匙”、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?” 你好、谢谢、再见、对不起 、请 感谢，请，对不起与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安 初次见面应说：幸会 等候别人应说：恭候 请人帮忙应说：烦请 欢迎顾客应叫：光顾 好久不见应说：久违 中途先走应说：失陪 您好,谢谢您,请坐,对不起,请稍等,有什么事需要帮忙吗?请慢走,再见,欢迎光临. 普及文明用语，提倡礼貌待人我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉灿
烂的文化，培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。在社会生活中，人们常
常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民
族是否发达的标志之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高
雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是
自己生活和事业成功的基础。文明礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，
用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道篇三：文明礼仪用语 文明礼仪用语
1． 初次见面说：您好
2．客人到来说：欢迎
3．好久不见用：久违
4．欢迎购物用：光临
5．求人解答用：请教
6．赞人见解用：高见
7．看望别人用：拜访
8．陪伴朋友说：奉陪
9．等候客人用：恭候
10．请人帮助说：请多关照
11．表示谦意说：对不起
12．麻烦别人说：拜托
13．与人分手说：再见
14．中途先走说：失陪了
15．表示答谢说：谢谢
16．表示礼让说：您先请
17．接受感谢说：这是我应该做的
18. 助人为乐说：我能帮您做什么
19．征求意见说：请指教
20．表示慰问说：给您添麻烦了。
21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。
22、分手辞别语：再见；再会。
篇三：礼貌用语的要求
酒店礼貌用语
礼貌用语要做到“七声”、“十字”。
“七声”即：问候声、征询声、感谢声、道歉声、应答声、祝福声、送别声；
“十字”即：您好、请、谢谢、对不起、再见。
1、问候声：
（1）、“先生（小姐）您好！欢迎光临。”/“中午（晚上）好，欢迎光临！”/“欢迎您来这里进餐”/ “欢迎您！一共几位？请这里坐。”
（2）、“请问先生（小姐）有预定吗？是几号房间（几号桌）。”
（3）、“请跟我来”/“请这边走”
2、征询声：
（1）、先生（小姐），您坐这里可以吗？”
（2）、“请问先生（小姐），现在可以点菜了吗？”/“这是菜单，请您选择”
（3）、“请问先生（小姐）喜欢用点什么酒水（饮料）？我们这里有”
（4）、“对不起，我没听清您的话，您再说一遍好吗？”
（5）、“请问先生（小姐）喜欢吃点什么？我们今天新推出??（我们的特色菜有??）”
（6）、“请问，先生还需要点什么？/“您用些??好吗？”
（7）、“请问先生现在可以上菜了吗？”
（8）、“请问先生，我把这个菜换成小盘可以吗？”/“请问，可以撤掉这个盘子吗？”
（9）、“请问先生，上一个水果拼盘吗？我们这里水果有??”
（10）、“您吃得好吗？”/“您觉得满意吗？”/“您还有别的事吗？”
（11）、“现在可以为您结账吗？”
3、感谢声
（1）“感谢您的意见（建议），我们一定改正
（2）“谢谢您的帮助”
（3）“谢谢您的光临”
（4）“谢谢您的提醒”
（5）“谢谢您的鼓励，我们还会努力”
4、道歉声
（1）、“真对不起，这个菜需要时间，请您多等一会好吗？”
（2）、“对不起，让您久等了，这是ХХ菜
（3）、“真是抱歉，耽误了你很长时间”
（4）、“对不起，这个品种刚刚卖完，ХХ菜和它的口味、用料基本相似，
（5）、“对不起，我把你的菜上错了”
（6）、“实在对不起，我们重新为您做一下好吗？”
（7）、“对不起，请稍等，马上就好！”
（8）、“对不起，打扰一下”
（9）、“实在对不起，弄脏您的衣服了，让我拿去洗好吗？”
5.应答声
（1）、“好的，我会通知厨房，按您的要求去做。”
（2）、“好的，我马上就去”
（3）、“好的，我马上安排。”
（4）、“是的，我是餐厅服务员，非常乐意为您服务。”
（5）、“谢谢您的好意，我们是不收小费的。”
（6）、“我明白了。”
6.祝福声
（1）、“祝您用餐愉快。”
（2）、“新年好”/“新年快乐”/“圣诞快乐”/“节日快乐”
（3）、“祝您新婚愉快。”
（4）、“祝您早日康复。”
（5）、“祝您生日快乐。”
（6）、“祝您心情愉快。”
7.送别声
（1）、“先生（小姐）慢走，欢迎下次光临。”
（2）、“先生（小姐）再见。”
（3）、“请慢走”/“请走好
8. 礼貌用语注意事项
（1）、注意面向宾客，笑容可掬，眼光停留在宾客眼鼻三角区不得左顾右盼，心不在焉；
（2）、要垂手恭立，身体微微前倾，双手交握于腹部；距离一般以一米左右为宜，不要倚它物；
（3）、 要举止温文，态度和蔼，能用语言讲清的尽量不加手势要进
退有序，事毕要先后退一步，然后再转身离开，以示对宾客的尊重，不要扭头就走；
（4）、 讲话要讲普通话，外语以英语为主，不用污言秽语，语调亲切、热情诚恳，不要粗声粗气或矫揉造作，说话要清楚流利，意思表达要准确，以对方听得到为准，讲话速度要低于客人，不可因个人心情不佳，影响语言效果。客人之间说话不要打扰，如需要打扰时可在说话间隙说“对不起，打扰一下”经客人同意后再讲，说话结束后应说谢谢。
《普通话礼貌用语》
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