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圆通速递口号标语

时间:2017-02-28 05:50:14 来源:免费论文网

篇一:浅议圆通速递的发展

圆通速递有限公司的发展战略分析

6.1圆通快递的产品和包装要求

1. 圆通快递的产品

1) 核心产品——快递,如同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付,在服务期间能保持质量完好,速度高效,服务周全、时间准确等

2) 增值产品——代收货款、签单返还等,能在开展自己的核心产品的时同时为客户提供上述增值服务,为客户节约成本,提高效率。

2. 圆通速递的包装要求

1.统一包装策略,圆通快递有专门的包装袋,对于只要可以用圆通包装袋装的物品,不管客户是否有打包好,圆通都会再次有专门的包装袋重新打包一次,而对于易碎,不能用专门包装袋打包的物品,如果客户打包好了的话,就只要再做一次检查,把打包更专业化,尽量减少货损。如果客户并未打包的话就会给客户进行打包。包装为免费。

2.分档包装策略:圆通快递还会根据不同的客户采用不同速度、规格、质量、档次、安全性的包装方式,主要是针对重点客户。

6.2圆通快件收派流程

1. 快件的揽收流程

快件揽收分为上门揽收和网点收寄。发件人通过网络订单或者电话通知网点安排业务员上门取货,或者直接将要寄发的物品送达网点,流程如下:

快件揽收流程:验视→包装→称重→运单填写→款项交换→上传数据→返回揽收网点→运单交接→交款→上传数据→建包→上车→发车。

2. 快件的送派流程

快件派送分为按址派送和网点自取两种。快件到达网点后,首先做下车扫描,然后归集分类,根据派送范围安排业务员派送,超区件则电联通知自取。

快件派送流程:派前准备→快件交接→检查快件→快件登单→快件排

序→送件上门→核实身份→提示客户检查快件→确认付款方式→收取资费及代收款→指导客户签收→信息上传→返回派送处理点→运单及未派送快件的交接→信息录入→交款。

6.3 圆通速递的优势

a) 信息优势

圆通运用先进的条码技术、电子数据交换技术、地理信息系统技术、GPS全球定位系统技术,包括管理人员办公的OA系统,有着自己独有的TMS运输管理系统,运营的金刚核心系统,操作人员的金刚子系统,集快件的到车、下车、拆包、派送、签收、揽收、建包、上车、发车、查询,问题件的上报、查询、回复、处理于一身。跟踪随时可查询快件的物流信息,确保客户的物品能更安全、快速的运达目的地。

b) 覆盖面积和网络优势

圆通速递拥有8个管理区、55个分拨中心、5000余个配送网点、13000多辆配送车辆、26万名方米分拨场地、6万余名员工,服务范围覆盖国内1300个城市。

c) 产品优势

圆通的产品种类多,如同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付,在服务期间能保持质量完好,速度高效,服务周全、时间准确。还增设了增值产品,代收货款、签单返还等,能在开展自己的核心产品的时同时为客户提供上述增值服务,为客户节约成本,提高效率。

6.4 圆通速递存在的问题及解决方案

1. 圆通速递存在的问题

1) 圆通近年只发展国内市场,而国外市场涉及范围面积狭隘。

2) 国内省外件的运送比较繁琐,不如同行业其它公司的运送速度快。

3) 乡镇网点覆盖小,不如EMS的网点分布广,造成乡镇件的派送瓶颈。

4) 企业的规章制度不完善,各分公司都由私人承包,仓储面积小,人员素质不高,服务态度较差,顾客满意度低。缺乏高

素质人才。客户大都因为服务态度差更换其他快递公司。

2. 解决方案

1) 与国外速递企业签订长期合作协议,与国外快递接轨。

2) 精简运送流程,提高运送速度。

3) 增设乡镇小型网点,扩大配送范围。

4) 做客户服务满意度调查,加强对各分公司人员进行业务服务培训,提高人员综合素质,明确客户满意度赏罚制度,激起各分公司对服务重态度的重视。

结论

本文引述对快递的概念、分类、作用、介绍了我国民营快递企业的发展历程,分析了该行业的发展现状及才能在的问题。然后对快递市场的竞争进行了分析,总结出我国民营行业的SWOT分析,以圆通为实例阐述了其公司的产品服务和收派件流程,并在其运营方面找出问题,并提出解决方案。民营速递的发展可以提高我国GDP总值的变化,一定要使其更快更好的发展。

篇二:圆通快递价格表大全

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圆通快递价格表大全

发件地 收件地 首重价格(元) 续重价格(元/千克) 时效(天)

北京 天津 河北 山西

内蒙古辽宁 吉林

黑龙江上海 江苏 浙江 安徽 福建 江西 广东

山东 河南 湖北 湖南 广东 广西 海南 重庆 四川 贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆

10.00 8.00 10.00 8.00 10.00 8.00 10.00

8.00 15.00 15.00 12.00 10.00 12.00

10.00 12.00 10.00 10.00 8.00 10.00 8.00 10.00 8.00 10.00 8.00 10.00 8.00 10.00 8.00 10.00 8.00 10.00 8.00 10.00 8.00 10.00 8.00 9.00 8.00 10.00 8.00 10.00 8.00 10.00 8.00 10.00 8.00 10.00 8.00 10.00 8.00 15.00 15.00 10.00 8.00 10.00 8.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00

15.00

2--3 2--3 2--3 2--3 3--5 3--4 3--4 3--4 2--3 2--3 2--3 2--3 2--3 2--3 2--3 2--3 2--3 2--3 2--3 2--3 2--3 2--3 2--3 2--3 2--3 3--5 2--3 2--3 3--5 3--5 3--5

篇三:圆通快递的生存现状及其发展

圆通快递的生存现状及其发展

【摘要】邮政体质改革以来,快递市场将进入新的发展阶段,快递服务业务快速崛起,市场规模将进一步扩大。在中国邮政和外资快递巨头的双方逐鹿之下,中国中小民营快递企业面临着激烈的竞争。本文首先通过分析目前中国快递市场的现状和民营快递企业自身的特点,得出民营快递企业目前应该将发展的重点放在同城快递服务市场。然后,根据民营快递企业目前存在的问题提出策略,使其在这场白热化的生死之战中求得生存并做大做强,在中国的快递市场中占有一席之地。

【关键词】中小民营快递企业,同城快递,快递市场

改革开放以来,随着第一家快递企业于1979年诞生以后,中国的快递市场迅速发展。进入21世纪,中国经济继续保持高速增长,对物流产业和现代流通方式更大的需求和更高的要求。中国进入WTO后,服务领域更加开放,快递市场将进入新的发展阶段。目前中国快递市场规模已经200多亿,且每年还在以超过30%的速度高速增长。在巨额利润的诱惑下,国际快递巨头纷纷抢滩中国,国内民营快递更是如雨后春笋般涌现。

一、圆通快递面临的问题

圆通快递不仅在企业内部存在着各种问题有待改进,而且在企业外部面临着外资快递的冲击和邮政快递的排斥。

(一)企业自身存在的问题

圆通快递在发展中存在以下三个突出问题。

1、资金不足。物流快递企业是资金投入比较大的行业,民营企业却几乎都是十万、二十万的投入,一些小企业可能更小。比如顺丰快递西安老总起初用100万人们币打开了西安市场,现在顺丰快递已在西安占据很大的市场,可以说是家喻户晓。

2、管理水平低下。中小民营快递企业由于处在创立或成长期,资金和企业经营经验严重不足,导致企业没能力雇用较为专业的企业管理人员,企业的管理人员由企业创立者组成,并负责企业全部的管理工作。随着企业的发展,这势必成为制约企业进一步发展的因素。

3、小快递公司扰乱市场。目前,一些小型或私人快递公司一方面在抢夺快递市场份额,另一方面扰乱了市场的秩序。这些小公司有相当一部分是没有营业执照的非法快递公司。据估计,目前仅北京、上海、天津、广州四地就有非法快递公司3000多家。


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