篇一：新闻报道策划案例
“双十一”电商盛宴的报道策划——以报纸为策划载体 前言
“双十一”即每年的11月11日，2009年以前的这一天仅仅是被冠以“光棍节”的称号。但是在2009年，天猫（淘宝）开始在11月11日举办促销活动，最早的出发点是要打造一个属于淘宝商城的节日，开发一个吸引消费者的新窗口。尽管光棍节处于十一黄金周和圣诞促销的中间“淡季”，但巨大的让利折扣还是吸引了大量的网购群体。截止到2013年，双十一已经成为了电商消费节的代名词，参与的平台从最初的淘宝到现在的天猫、京东、易迅、当当、国美和苏宁易购，在网络商家相互较劲拼低价的时候，这一天俨然成为了全民疯狂购物日。
一、可行性分析
（一）行业现状分析
目前我国的电子商务仍处于发展阶段，追求廉价多销。双十一的出现加快了电商平台的发展，集中的销售大大降低了库存，对传统的线下销售提出了巨大挑战，这也无疑会对传统零售业的发展模式带来影响。同时过于于密集的销售也带来了诸多问题，比如节前节后的订单“空窗”、巨大的物流压力和支付压力以及商家的提前提价的不实行为，都值得社会的关注和思考。
（二）受众分析
在原有报纸受众群体的基础上吸引更多的网购群体以及关注我国电商发展的群体。
（三）经费分析
可以联系电商平台进行广告宣传，与前期造势相组合，利用广告来源增加经费。同时也可以举办招商活动，寻求赞助支持。
二、具体报道内容
（一）前期准备
1、市场调研
以问卷的形式对网购群体进行采访，主要收集消费群体对双十一的关注度以及期待值。同时注意各大电商的库存情况，追踪其宣传造势活动，注意不同平台间的差异化，抓住各家的特色。
2、前期造势
在社会新闻版面进行提前宣传：“双十一”来了你准备好了吗？可以具体采访一些有资深网购经验的卖家以及卖家，分享他们的看法和以往的经历，将前期调研数据引入进去。然后联系不同电商促销活动的负责人，介绍他们的促销战略及筹备情况。
（二）前期报道
报道主题：双十一 ——电商们的盛宴
报道定位：两篇消息报道
第一篇报道的侧重点在于数据的分析，重点突出时间、交易量，尤其是在双十一的前几个小时，同时注意与上一年的数据相对比。大体形式为“最新数据显示,今年淘宝“双十一”交易额突破1亿只用了55秒;达到10亿用了6分7秒;50亿用了38分钟;凌晨5:49:,阿里当日交易额突破100亿;13:39达200亿元;17:31突破250亿”（2013年）。
第二篇报道的侧重点在于统计卖家的销售情况以及分布情况（主要集中在华南地区），重点关注浙江、江苏和广州等地，梳理金牌卖家的品牌分布情况。
这两篇报道以数据为基础向受众主要介绍了双十一的宏观销售情况，让受众对双十一有更准确的认识。
（三）后期报道
报道定位：一篇深度报道和一篇
《当“双十一”狂欢过后》
深度报道利用立体三角采访法，对电商业、物流业和工商局（消费者协会）的相关负责人进行采访，针对统计数据来提问：“双十一”网购高峰中一旦出现商品或服务质量问题出现消费纠纷时的措施，如何保证网购热潮中商品的质量，是否存在虚标价格和库存的现象存在。
《“双十一”能走多远》
双十一的热点效应凸显了电子商务近年来的快速发展，但同时问题也不断显现，，单纯拼价格难以长久的发展，差价的不断消失势必会逼迫电商加快转型，加之电商的发展地区性不平衡，电商的发展前景其实并不乐观。同时电商界的大折扣销售对传统零售业提出了挑战，零售商如何应对争取消费者也可以进行预测。可用增加专家的看法来增强科学性。
三、具体实施方案
（一）报道规划
前期造势：在十月份下旬，以大约2~3篇的数量，报道篇幅1/8版面 第一篇报道：11日报道篇幅大约1/2版面
第二篇报道：11日~12日报道篇幅1/4版面
深度报道：报道篇幅1/2版面，报道时间大约在12~13日
评论：报道篇幅1/2,报道时间大约在17~18日
（二）人员安排
两名记者、一名媒体评论人
（三）预算安排
视情况而定，但控制在报社承受范围内
篇二：20131204双十一新闻汇总
万国清编辑自语：2013年“双十一”占据了各大新闻媒体重要篇幅，销售大战后
回头看看，谁赢了？恐怕最大的赢家是物流公司，电商平台也算赢家，卖家呢？很难说。
“双11”捷报频传 电商趋向大平台
2013年11月13日 证券时报
“双11”购物狂欢节已经落幕，各电商不断攀升的交易额再一次见证了网民们的购买实力。淘宝(含天猫)的交易额同比增长83%达350亿元，易迅交易额为去年同期5倍，京东预计11月1日至12日的促销活动中总交易额将达100亿元，苏宁、1号店等电商也捷报频传。传统电商的强势行业中，服装纺织、3C、家电等延续了较高的热度。在天猫销售前十名排行中，小米、海尔、罗莱家纺位居前三。此外，今年首次“触电”的汽车行业也取得了不俗的战绩。
“线上狂欢”过后，快递行业正迎接大考。数据显示，“双11”全天电商产生快递约1.8亿件，各快递企业共处理6000多万件快件，是去年“双11”最高峰3500万件的1.7倍。菜鸟网络公关部负责人说：“目前没有爆仓现象，今明两天将是包裹揽件的最高峰。”能否承受住包裹的爆炸性增长，是电商接下来真正的考验。
多行业创佳绩
作为天猫王牌品类，纺织服装业在今年“双11”销售前十名中占据半壁江山。今年首次在“双11”推广LOVO品牌的罗莱家纺取得1.55亿元的销售佳绩，较去年不到1亿元的销售额有了大幅提升。另一家纺巨头富安娜也获得了1.16亿元的佳绩。
申银万国分析师王立平表示，从去年的情况来看，多数传统品牌以清库存为主的销售模式，均在子品类中取得了前十的销售成绩，今年从模式上企业更多的以专供款、子品牌等方式差异化进行促销活动。
同样被寄予厚望的家电行业亦有不错的表现，根据天猫方面公布的数据，海尔电器以单日销量1.75亿元的成绩成为家电类销量冠军。
而在电商销售中，消费类电子产品向来是大头，诸多家电类公司“触电”后业绩暴增。中金公司行业分析师何伟表示，“‘双11’对彩电、厨卫电器的刺激作用最明显，今年由于格力电器的参与，可以期待空调淡季旺销，目前海尔电器、老板电器、华帝股份O2O销售领先行业，同时品牌强势，因此获益良多。”
事实上，从天猫公布的数据来看，“双11”总支付宝金额单品排名前十的产品当中，超过半数为消费电子产品，其中小米的4款手机产品包揽前四。
除了这些传统优势行业，国内最大的酒类电商酒仙网“双11”当天交易额达2.21亿元，
同比大增370%。而中酒网董事长赖劲宇也透露，“双11”当天的总销量达到了5000万元。分析人士认为，面向大众人群的电商渠道是更加有利于高端酒企向中低端市场的转型。相对于传统的渠道，电商渠道的种类与可挑比性是前者无法所企及的。另外，更重要的是后者在渠道费和推广费用的节省上优势更明显。
首次“触网”的汽车行业表现不俗，汽车之家订购总量达1.78万辆，订购总金额26.43亿元；易车惠订购总量9.05万辆，订单额超过117亿元。根据易车网前两个月试水电商的数据推算，汽车电商订单的转化率大概在9%~10%。汽车行业专家张志勇分析，汽车电商目前主要为线上预购、线下体验的模式，可以有效降低交易成本，但目前形式大于内容，主要是电商、经销商和汽车厂商的品牌推广。
电商趋向大平台
单日营业额达350亿元，再次创造新纪录的阿里系，也将迎来自身营收的新高。依靠入驻商家缴纳保证金、年费和实时技术服务费的天猫早已实现盈利，中国电子商务研究中心分析师冯林表示：“从盈利角度来看，天猫具备十足平台优势，也不用考虑商品的利润问题，固定的抽成已经可以保证极高的收益。”
相较而言，京东、苏宁等以自营为主的电商就没那么好过了。苏宁三季报显示，苏宁易购亏损额1.08亿元。京东在经历今年“618”、“815”、“双11”几次大促销后，仍是烧钱的节奏。
易观国际分析师宋阳认为：“互联网渠道只有形成绝对优势才能形成有力的分销渠道，目前远没有形成规模效应，所以电商需要通过烧钱争夺品牌话语权，抢占市场份额。”如何实现盈利成为自营类电商的首要难题，各家电商都试图从“天猫模式”中吸取经验。依靠自营业务起家的京东在2012年正式推出开放平台，开始了“自营+平台”的复合型电商之路。去年京东开放平台交易额为120亿元，而按照京东的计划，在2015年将达到千亿元。刘强东曾表示：“开放平台是京东未来盈利的希望，如果开放平台没有做成功，京东将必死无疑。”苏宁也于今年9月推出了开放平台，并预期年内招商1万家；亚马逊也宣布投入开放平台的运营。
宋阳分析认为，“天猫、京东、苏宁都在往互联网分销渠道的方向发展，以后都会成为一个大平台，目前正处于做完全开放平台化的过程。三者之后应该会整合移动端互联网、物流等各种优势，最终发展殊途同归，成为更加开放的大平台。”
对于其他中小电商，宋阳则认为，电商发展需要大量的投入，仍是烧钱的模式，所以小平台发展不会长久，“从目前来看，1号店、国美、当当这些电商不太可能发展成为与这三者抗衡的大平台”。
京东双十一成绩单：单日订单超680万单
2013年11月12日 15:04新浪科技
新浪科技讯 11月12日下午消息，京东商城今日公布了双十一促销成绩单，其中11月11日当天订单量达到680万单，是2012年11月11日订单量的3倍多。京东的促销期间是11月1日至12日，整个促销期间，交易额预计达到100亿元。
流量方面，11月11日，京东网站的访问量超过5.3亿次，达到平日的2.7倍。
各品类方面，家电销售额是去年同期的5倍，小家电突破130万台，电视达到16.3万台，洗衣机超过10万台。
京东手机及配件全天销售量超40万件，平均每秒有超过4件手机类商品被下单，其中中兴努比亚小牛手机，10分钟内就售出了5万台。iPhone手机当天销售超过3万部，其中iPhone 5C销量过万。
电脑方面，京东售出了16万台电脑，平均1秒卖出2台；全天售出60万台网络设备，130万件办公用品，20万台移动存储设备，8万台显示器，6万部相机。
此外，京东开放平台交易额达到了去年同期的6倍，在京东整体订单量占比超过1/3。其中，双立人、永久、新百伦、波司登、百丽、茵曼、哥弟等品牌销售额同比增长均超过1000%。 日用百货方面，京东全天售出奶粉25万桶，销售纸尿裤超过2000万片；护理与美妆品类满199减100的活动受热捧，其中面膜销售超过50万片。 (爱文)
购物狂欢后快递业迎大考：1.8亿件包裹待消化
2013年11月13日 京华时报
京华时报记者廖丰李斌综合新华社电
1.8亿件，这是国家邮政局初步统计出的今年双11所有电商产生的订单包裹量，而去年这个数字为8000多万件。对于电商来说，双11当天的狂欢已经结束；而对快递公司来说，真正的考验才刚刚开始。昨天，许多网友已经在微博上欢欣鼓舞的晒单，但快递公司却在为防止爆仓和能否盈利担忧。还有那些在一线的快递哥，他们忙碌的身影成为双11这场狂欢散去的最后画面。
数据
快递处理量大增
随着2013年11月12日零点钟声响起，阿里巴巴官方发布的数据显示，天猫双11购物狂欢节全天交易额达350.19亿元，1.67亿个订单也带来了1.52亿个包裹，平均每分钟产生10万个包裹。在一天的网购狂欢后，快递业的“春运”紧跟着来临了。
昨天清晨，北京申通亚运村分部一派繁忙景象，分部库房内堆满了密密麻麻的快件，二十多名申通员工正在紧张地忙碌。4名操作工对着快件不停地在扫描，现场不时发出“嘟嘟嘟”的扫描声。快递员林杰告诉记者，当天他的快件有点多，平常基本都是150票左右，当天超过了200票。“今天晚上准时下班肯定不可能了。”
据国家邮政局的统计，今年双11当天所有电商产生订单快递包裹约1.8亿件，预计电商企业全天交易总额超过400亿元。全天各快递企业共处理6000多万件快件，是去年“双11”最高峰3500万件的1.7倍，达到今年快递日均处理量的2倍以上。
昨天，已经有全国各地的网友晒单，显示已经收到包裹。根据往年惯例，今天11月12日为包裹出仓的高峰，而13、14日包裹向干线和末端转移，为运输和配送的高峰。业内人士称，这些包裹量至少要一周才能基本处理完。
□预测
爆仓or不爆仓
所购的货物何时送到是每个网购者关心的问题，每年双11快递公司因爆仓推迟送货的问题也饱受诟病。尽管多家快递公司负责人昨天都信心满满地表示今年不会爆仓，但一些业内人士表示爆仓的可能性还是存在。
“年年都说不会爆仓，但还是会出现爆仓。”一位不愿具名的业内人士透露，“爆仓可能转移到了其他二三线城市，不易被察觉到。”该人士称，昨天江苏、广东等发货量大的沿海省份和郑州、长沙等地面枢纽的某些运转中心和分拨中心接近爆仓。该人士预测，这些仓库的货如果天气没有恶化，可能要到3天才能运出去。如果平时运转正常，像“三通一达”当天就可以从中心发出。
北京申通总经理麻洪根也坦言：“压力肯定非常巨大，局部地区的拥堵不排除会有，但我们一定会想办法去解决，也希望消费者对我们宽容一点。”
□观察
快递公司难赚钱
“双11让商家赚得盘满钵满，但是最后要通过配送消化上亿个订单的快递企业却可能血本无归。”快递行业专家赵小敏告诉记者。据他了解，从2010年起，快递公司(尤其是70%的业务量来自于电商的通达系)在双11中赚得的利润越来越少，去年双11开始出现一定程度亏损，到今年亏损面积越来越大。事实上，2010年到2012年快递行业平均利润率越来越低，从8%降到7%再降到5%，今年估计差不多是3%。
某大型快递北京加盟商也证实了上述说法。“双11能够平本已经不错了，很容易就要赔掉。”这位负责人说，为保障双11集中投入成本太大，例如平时一辆车从北京运货到哈尔滨可以收两趟双边的钱，但是由于双11单向流动的货量增加，且车辆增加，往往是一趟满车过去空车回来。另外，人工费用也在涨，快递临时工不好招，临时工区域性强，多家快递公司在抢就抬高了价格。而且如果货物量太大，还得临时租仓房，临时租肯定比平时要贵不少。据悉，此前为迎接双11挑战，国内主要快递企业投资新建、改造分拨中心300余个，新增干线班车2500台，新增航空日均运力800吨，同时还增加了国内各区域间的铁路运力。中国快递物流咨询网首席顾问徐勇告诉记者，按照经验，每年双11产生的快递一周左右便能消化完，但是有些场地、汽车起租就要三个月，还得提前招用人工。对于利薄的快递企业来说，双11显然是卖力不讨好的事情。
还有快递公司加盟商吐槽，阿里等电商对双11的物流保障要求越来越高，双11的邮费由电商、商家和快递公司一起谈，电商往往掌握了主动权，而技术含量较低的电商件占据了中国的绝大多数快件量，目前市场竞争激烈，谁都不愿意放弃市场份额，只能拼命搏一把。□吐槽双11
购物节变商家清库存大赛
尽管一年一度的双11促销挑动很多消费者的购物欲望，但他们也发现很多品牌也在借机消化库存，夹带着大量的“存货清仓”等“私货”。
想在双11买服装的小薇表示，今年的双11让她很失望，商家居然把这一天当成清库存的大好机会。“卖的都是平常的滞销货，新款全部下架。”
一位在河南安阳卖Vans鞋的线下店家说，她看到双11当天一天猫卖家所卖的Vans鞋居然是2011年的库存，“甚至还有四年前的老鞋”，2013年生产的一分钱也不优惠。
电商业内人士黄亮指出，双11不是新品大促，更多的是库存清理。据他所知，尤其是服装类的卖家，由于服装周期特别快，库存积压很严重，占用了大量资金，所以借助双11清理多年来的库存是普遍做法，甚至还有的服装厂商会把几年前积压下来的布料赶制成服装借着双11去卖。
浮云互动项目总监费西表示，国内大牌服装都面临库存危机，如美邦、李宁、安踏等，甚至连淘品牌都背着库存巨大包袱，大部分品牌销售转为以清库存为主，很多品牌库存足够一年销售额，电商作为“下水道”的属性更加明显，双11更像是各品牌的清库存大赛。节前消费者频遭短信骚扰
记者了解到，很多消费者在双11之前手机接到数个卖家的促销短信，除了天猫、京东、当当、易迅等大电商公司的促销短信之外，还有很多自己曾经购物过的小卖家也给消费者发促销短信，甚至从未购过物的一些卖家居然也掌握了一些消费者的手机号。
篇三：双十一案例分析
双十一2009至2015的营业额
2015双十一营销活动
广告方式：————围绕低价以折扣、红包、优惠券、满减等方式进行大规模轰炸式的广告宣传
具体实施方式：
全民参与引爆双11话题
我们从以下几个数据就能看出在微博上双11有多火：
1、 微博上参与抽红包的人次超过3600万，共发出500多万个红包
2、 话题＃双11来了＃产生阅读量17亿、讨论量4297万；
3、话题#天猫双11#产生阅读量6.5亿、讨论量74.3万；
天猫双11狂欢夜出场的约30位明星，微博粉丝总计高达4亿，这一数据是微博月活跃用户的两倍，日活跃用户的四倍，是双11手机淘宝访问峰值的三倍，也大于支付宝3.2亿的月活跃用户。这场晚会的话题#双11狂欢夜#阅读量突破8亿，讨论量近1000万。
全面包装营造节日气氛
从连续二十天不同主题的微博客户端开机报头广告，到客户端发现频道的深度定制，再到PC端微博右侧导航栏的天猫双11专区。整个双11期间，无论是PC端还是移动端，只要打开微博就能看到天猫散布在各处的狂欢活动信息。除了热门话题、右侧导航栏、发现页和开机报头等广告以外，甚至底部的发现按钮也被包装成了天猫的logo，这样的包装让微博上的每一个用户都能感受到天猫活动的氛围。
KOL联动引爆营销效果
和以往发红包等单一的玩法不同的是，天猫在今年双11中首次全方位、系统的联合微博上的KOL资源进行多样化的社交电商尝试，以内容营销的方式带动传播。这其中包括
“透视眼”
——给粉丝们一次洞悉明星私藏物品的机会；“花式电眼”——发动段子手一起为双11进行内容创作；“桃花眼”——发动微博时尚界博主，每人推荐一款天猫热门商品等众多活动。这些活动通过明星和粉丝互动的社交方式，让粉丝广泛的参与到双11活动中来。
2009至2013年双十一的营销
1、2009 年，C2C 是电商行业的主流，淘宝商城没有自己的独立域名。主打“品牌商品五折”活动，打出“光棍节一个人逛商场太凄惨了吧”的广告语来营造气氛，并称为“光棍节大促销”日。
2、 2010 年淘宝商城投资2 亿做光棍节营销推广，主要有整点充钱送红包活动、全场包邮、半价等促销活动。不少商家推出了“光棍节”创意产品。
3、2011 年，商城打出“错过今天，再等 100 年”的广告。对参与商家提出了店铺评分达标、不许超卖、不许价格欺骗、指定时间内必发货等要求。有些商家借助主题事件营销实现线下活动和线上促销的互动[4]。消费者可提前收藏标识“双十一”的心仪商品，可参与“顶品牌”活动获得现金红包。
4、2012 年变成整个阿里的项目。前期进行了站内专题展示、广告宣传（“没人上街，不等于没人逛街”）、站外各种渠道宣传推广、频繁广告更新等活动，设立了“倒计时”，让消费者既感期待又感紧迫，将节前消费需求积攒集中爆发；站外通过微博（如五折先生的闯关故事）、移动媒体、电视广告等各种途径宣传；采用预售模式，精准把握消费者的市场需求。活动中进行分时段抢购活动。结束后仍可以活动价格购买，淘宝论坛微博官方频繁发出收货信息，以突出高效。
5、2013 年在营销方法上运作得更为精炼和成熟，层层递进的促销手段、宣传 Logo 无处不在。
第一阶段，通过 3 万家线上线下门店派发优惠卷，发微博话题赢取红包；
第二阶段，5 折好货提前曝光活动，引导消费者浏览添加购物车，并参与互动赢取裂变红包，从而缩短 11 日当天的购物路径，提升购物效率。
第三阶段，抢红包，
第四阶段，充值支付宝，
第五阶段，5 折狂欢日。手机客户端用户可提前以活动价拍下带有“无线专场”标识的商品。首次成功登录阿里来往最新客户端可获现金红包，提出周期购模式，把日用消耗品化零为整，实现一次下单、定期配送、全单免邮。消费者通过对自己留意的品牌“加关注”来定制属于消费者自己的购物天堂，真正实现个性化定制会场，满足自己的个性化需求。
6、2014到2015结合了以上的营销模式并有所改进
“双十一”转型：“四大转型”应对“七年之痒”
转型一：从“一家独大”到“猫狗大战”再到“诸侯混战”
1、一家独大。2009年，天猫（淘宝）开始在光棍节举办促销活动，试水“11.11”购物节，结果一发不可收拾，销售额达到0.5亿，创造了电商的销售传奇，“11.11”由此成为电商消费节的代名词。
2、猫狗大战。2010年后，主打B2C电商的京东开始迅速崛起，“11.11”不再是天猫一家独大的局面，2012年京东当天销售额达25亿，仅次于天猫平台，拉开了猫狗大战的序幕。
3、诸侯混战。2012年以后，“11.11”成为全电商平台的狂欢。苏宁、国美、易迅、当当等电商平台争先涌入，蘑菇街、美丽说等由导购平台转型的垂直电商随后加入，欲从巨大的节日流量中分一杯羹，电商间争斗日益激烈。
转型二：从“一天疯抢”到“多天狂欢”
延长为购物狂欢时间，可以让消费者更趋于理性，避免一天的冲动消费。同时，避免集中在一天的促销方式，会给商家、物流等行业减缓巨大负担，预售、延长促销时间等方式，也让“双十一”变得更轻松。
转型三：从“有线”到“无线”
随着智能手机的普及，用户的消费习惯日益由PC端向移动端转移，好友推荐成为重要的购物方式。从PC主导到移动成为趋势，“双十一”正顺应着消费者的购物趋势而转变。2014年，移动端消费占比42.6%；2015年，无线交易额占比74.83%，手机淘宝访问数昨已达1.3亿，远超14年“双十一”峰值。
转型四：从“中国购物节”到“全球狂欢节”
1、曾几何时，中国年轻人为“洋节”所倾倒，圣诞节、万圣节、情人节，都是中国年轻人的“狂欢节”，中国本土节日倒是引不起青年人的兴趣。现今，“双十一”俨然不再局限在中国范围内的中国青年“独乐乐”的狂欢节，这个节日走出了国门，成了全世界年轻人“众乐乐”的盛大节日。
2、“双十一”辐射全球“海外剁手族”俄罗斯排第一。——据俄媒报道，俄罗斯人民也热爱网购，2015年“双十一”期间，俄罗斯人从中国的网购需求预计将增加到20倍。
3、 外国人通过“速卖通”加入今年狂欢节，海外华人也加入了其中。根据阿里巴巴的交易
数据显示，今年的进口成交前五名的国家是日本、美国、韩国、德国、澳大利亚。澳大利亚华人内森也在11号的晚上守候在电脑前，参加了这次的“双十一狂欢节”
4、
《双十一报道专题》
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