篇一：浅谈干部考察中谈话的技巧
浅谈干部考察中谈话的技巧
谈话考察是干部考察最常用、最有效，也是最基本的方法之一，考察人在干部考察中把握好、运用好谈话的技巧，发挥出谈话技巧在干部考察中的作用，对于真实了解、掌握考察对象德、能、勤、绩、廉方面的情况和工作、生活、社交三圈的表现，有着事半功倍的效果。笔者在多次参与不同层次的干部考察中，对谈话技巧进行了一定的思考，也有一点心得。
一、对谈话技巧的认识
所谓谈话，是指两个及其以上的人通过语言交流，达到相互沟通思想、阐明态度的一种人际交流方式。所谓技巧，是指人们对一件事物科学、合理的处理方法。谈话技巧就是指在谈话过程中，充分运用心理学、身体语言学等知识，发挥场地、引导、暗示的作用，以期达到谈话目的的一种方法。个别谈话考察是干部考察中通过对考察对象的领导、同事、下属、亲属、其他熟悉情况的群众等知情者的直接访谈来了解考察对象真实情况的一种方法。谈话技巧作为干部个别谈话考察的一种基本手段和技巧，在干部考察过程中具有不可替代的作用。干部考察中运用好谈话技巧，对于收集干部多方面的、生动的、活的第一手材料，准确了解考察对象工作圈、生活圈、社交圈等方面的真实信息，提升干部考察的质量，有着十分重要的意义。
二、干部谈话考察中存在的问题及原因分析
常言道，“一个巴掌拍不响”，问题的产生往往源于事物的两个方面，干部谈话考察中存在的问题也如此，主要源于考察人和谈话人两个方面。
先谈考察人方面存在的问题。考察人是考察组及其组成人员的总称，肩负着对整个考察过程组织、实施的职责，考察人出现的问题主要表现在五个方面，一是思想重视程度不够，少数考察组事先准备不充分，谈话不深入，方法单一，有的凑人数、赶进度，有的考察人员态度不积极，工作不认真，例行公事，考察流于形式；二是少数考察人员不讲究谈话的方式、方法，缺少必要的引导和交流，使谈话人反映不出深层次的问题；三是部分考察人员知识面不广，特别是对社会学、心理学、身体语言学等方面的知识理解不深、掌握不透，导致在谈话考察中方法简单、缺乏技巧；四是有的考察人员综合素质不高，概括力、发现问题的能力较差，尽管谈话人隐约涉及了一些问题，但由于抓不住本质和要害，很难达到考察的效果；五是个别考察人员注重第一印象，凭经验办事，考察不够深入，以偏概全。
再说谈话人存在的问题。谈话人是指干部考察时，要求参加谈话的各方面人员的总称。目前，在谈话考察中，常常会遇到谈话人不会谈、不想谈、不愿谈、不能谈、不敢谈、不实谈的“六不谈”情况。“不会谈”，一方面是考察组对谈话人的范围确定不科学，有的谈话人对考察对象根本不了解，谈不出任何东西。另一方面是由于现行的考察方式只对考察
对象作定性了解，难作定量分析，群众对领导干部的工作实绩及生活、社交方面的表现，很难用语言做出评价。第三方面是谈话人本身语言表达能力存在缺陷，就像茶壶煮饺子，有货倒不出。“不想谈”，是少数谈话人认为干部任免是组织上早已内定好的，谈话只是走形式，谈了也没有用，所以不想谈出了解得情况。“不愿谈”，是有的谈话人看到自己曾经提了意见的干部仍得到任用，认为谈话不起作用，提意见也是白提，还得罪了人，不划算。有的谈话人认为任免干部是领导的事，任谁免谁与己无关，所以在谈话中，三言两语，问一句、说一句，不愿意谈出实情。“不能谈”，一方面是个别单位的主要领导怕群众说了实话，影响单位的“形象”和个人政绩，事先给谈话人打招呼，做工作，不让说实话。另一方面是有的谈话人得了某些人的小恩小惠，昧着良心说好话。“不敢谈”，是谈话人对考察人员心存疑虑，担心谈话内容被泄露出去，今后工作中遭打击报复，不敢说考察对象存在的问题。“不实谈”，一是谈话人奉行好人主义原则，谈话时专拣好听的说，对考察对象谈成绩多，讲问题少，说面上的事多，涉及敏感的情况少，不想说实话；二是因为对考察对象有看法，所以在谈话中或是只谈优点，不谈缺点，或是只谈缺点，不谈优点等等。
由于干部谈话考察中存在的这些问题，就出现了考察结果和领导平时掌握的情况，甚至和真实情况不吻合的情况，也就是考察失真的问题。如何解决由于谈话质量不高而导致考察失真的问题，笔者认为充分运用和发挥谈话技巧在干部谈话考察中的作用，是解决考察失真的重要途径之一。
三、干部考察谈话技巧的具体运用
1、做好谈话前准备。
很大程度上讲，谈话能否达到预期目的，取决于对考察对象的了解程度，盲目谈话，只能使谈话流于形式。因此，要在谈话前做好充分的准备工作，把握好拟任职务所必须具备的基本条件和要求。对需要通过谈话了解的重要问题，做到心中有数。
首先，考察人要掌握考察对象及其单位的基本情况，包括考察对象的基本情况、社会关系和工作情况，从而保证在谈话时有的放矢，抓住重点。对考察对象的背景材料，如干部档案、以往的干部考察材料、年度工作总结、述职报告、分管工作状况，纪检监察部门提供的情况、民意情况，以及干部发表的文章、理论测试的成绩等等要进行了解，做到心中有数，以便在谈话中处于主动地位，灵活地掌握和调度谈话话题和方式，有针对性地了解情况，核实问题，力求对考察对象从思想上、政治上以及理论素养、思维敏捷程度、知识面、口头表达能力、心理素质等多方面有一个较深层次和较全面的考察和了解。
其次，要根据信息管理系统储存的有关材料，以及动态了解的情况，确定谈话范围，并对拟实施谈话人进行仔细甄别，确定哪些是知情人，并对知情人作相应了解。
第三要做好谈话前的思想动员工作。考察组要召集所有参与谈话的同
志开一个谈话前的动员会，考察组负责同志在会上要根据掌握的情况提出谈话的方式方法和需侧重的方面，使考察人员能结合考察对象和谈话人实际，准备相关材料，运用好谈话技巧。
2、营造“五种氛围”，发挥好谈话技巧在干部谈话考察中的作用。
创造良好的谈话环境，营造和谐、宽松的谈话气氛，使谈话对象说出真话、道出实情，实事求是地反映情况，是运用谈话技巧的基本要求。在谈话全过程营造出和谐氛围、平等氛围、宽松氛围、心理氛围和舆论氛围等五种良好的氛围，是运用好谈话技巧的关键所在。
营造和谐氛围。
首先要做好谈话场地的选择，谈话场地必须相对独立和封闭，不宜过宽，太宽给人有不保密、不重视的感觉，如室外、大厅、会议室等。也不宜过窄，太窄给人压抑、不能认真谈的感觉，如办公室的隔间、微机室等。
其次要做好座位的安排，考察人和谈话人的座位要保持一定距离，不能太近、也不宜过远，一般在1-1.5米为宜，座位的高低也要保持一致，给考察人和谈话人都有平等的感觉。
第三注意做好细节性的工作，如谈话人入室后的开关门、引入座位、送上一杯开水等等。
第四要结合考察工作和谈话人实际，正确使用导入语，如“您好！我们是××考察组，按照安排，负责对你单位××同志进行考察，请你从××方面谈谈该同志的情况。”，又如“您好！昨天你参加了大会推荐和谈话
篇二：干部谈心谈话9大必备技巧
【职场】干部谈心谈话9大必备技巧
2015-08-28学习微平台
谈心谈话是深入了解干部和关心爱护干部的一种重要方式，有时却会因为干部不想谈、不敢谈、不真谈、不深谈而流于形式。在笔者看来，掌握和运用一些谈心谈话的技巧，可以让谈心谈话达到事半功倍的实效。
切入要巧
用什么样的话题切入，就会给谈心谈话定一个什么样的调，是以心交心的真谈，还是装装样子的假谈，谈话者如何切入会给被谈者最直观的感受。一个好的切入话题，可以与谈话者瞬间拉近距离，消除紧张情绪，打开被谈者的“话匣子”，从而使整个谈心谈话工作得以顺利进行，反之，谈心谈话就会成为形式主义的“空谈”。
一是找准兴奋点。具体而言，就是干部对什么感兴趣，最关注什么，最熟悉什么，就以什么切入，比如可以从干部的生活、干部关注的兴趣点、干部工作中出现的新变化等谈开，选取干部最熟悉的内容，引导干部放下心理包袱，敞开心扉，赢得干部信任，让干部有话说，想说话，在与干部拉家常的过程中完成整个谈心谈话工作。
二是聚焦关键点。开展谈心谈话不能漫无目的、泛泛而谈，要聚焦解决干部身上存在或者可能发生的关键问题。这就要求在谈心谈话之前，要先做足功课，多方了解干部的情况，要通过查阅干部档案、考察情况登记表、个人简历、向分管领导询问等方式，熟悉谈话对象的年龄、学历、专业、工作经历、家庭、奖惩、性格等情况，全面了解谈话对象的优缺点，工作有何擅长，群众评价怎样，工作和生活中还存在哪些困难和问题，同时，结合干部身上存在的个性和共性问题，与干部换位思考，以心换心，在谈心谈话过程中突出重点，精准发力，共商解决之道。
三是不讲假大空。应该说，绝大多数的干部对“假大空”是深恶痛绝的，谈心谈话聚焦的是干部自身的思想和行为，所谈的话要立足干部的生活和工作实际，不能唱高调、翻空话、讲套话、说大话，更不能用“万能模版”，或者是“万金油”式的谈心谈话稿，这会让干部感觉自己不被重视，思想上产生厌恶感和抵触情绪，从而也不会真心配合谈心谈话工作。
形式要巧
干部谈心谈话工作虽然是一件严肃的事情，但是在形式上不能过于严肃，造成干部的心理压力，影响谈话的效果。
因人而异。要针对不同干部群体的不同情况，采取一对一“单独谈”“重点谈”，一对多“集体谈”等多种谈心谈话方式。如，对面临特殊情况和困难的干部，要通过单独谈心谈话；对不严格遵守党的政治纪律、不认真履职的干部，要进行重点诫勉谈话；对长期在基层一线踏实干事、默默奉献的干部，则可以通过集体谈话，了解他们的需求。
因事而异。针对不同的事而发起的谈心谈话，其形式也会不一样。如，对因干部生活或家庭中出现重大变故的应进行关爱式谈话；对因在班子中闹不团结、新任职干部满意度测评较低、年度考核确定为基本称职等次或者发现干部出现“苗头性”问题的应进行警示式谈话；对干部在政治思想、道德品质、廉政勤政、选人用人、履行职责、工作作风等方面出现问题尚未构成纪律处分的应进行诫勉式谈话等。
因时而异。干部谈心谈话，不能一劳永逸，要坚持经常及时的原则，既要把握关键节点，又要突出日常了解，把有针对性的不定期谈话与定期谈话结合起来。比如，领导班子换届前夕要进行疏导式谈话，主要是进行纪律教育，听取谈话对象的想法，了解其思想动态，对牢骚或不满情绪进行疏导，对不合理的要求进行纠偏；干部工作岗位调整时，要及时进行勉励或帮助，使其正确对待个人的“进、退、留、转”；干部提拔或交流到新的岗位工作一段时间后，要及时就岗位适应情况、履行职责情况进行谈话，了解问题，给予鼓励和希望。
方法要巧
谈心谈话说到底是谈心谈话者双方的一个互动的过程，作为处于谈话主导地位的领导干部，还应掌握一些沟通和说话的方法技巧。
变被动上访为主动下访。与干部谈心谈话，不能坐在办公室等干部来上访谈，在办公室谈，干部多多少少会有拘束和顾忌，而且，真正有勇气到办公室找领导交心谈心的终究只是少数人。要主动走出机关，走进基层，走到一般干部当中去，可以通过召开农家支部会、基层干部座谈会，组织开展形式多样的下基层活动，进村入户，与基层干部群众面对面，进行多层面、多角度谈心谈话。
变单方说教为互相沟通。单方面说教式的谈心谈话肯定是失败的，也是干部所抵触的。对谈心谈话中所了解到的干部的抱怨、牢骚和负面情绪，领导干部不应站在道德的高地进行横加批评和教育，而应该以朋友的身份，换位思考，从被谈话者的角度看待和理解这些抱怨、牢骚和负面情绪，并和被
谈者一起沟通和分析产生的原因，明确所可能带来的危害，商量整改的思路和方向，制定整改的方案和目标，从而达到化解思想疙瘩，排解负面情绪，激励干事创业的目的。
营造温馨的谈话氛围。一个温馨的谈话氛围，会让干部完全放松身心，提升谈心谈话的实效，这也是对领导干部谈心谈话技巧的一个考验。首先，谈心谈话的场所选择最好不在办公室等容易让被谈话者感觉拘束和紧张的地方进行。其次，要善做倾听者，不轻易打断被谈话者的话，耐心做好谈话记录。最后，教育引导时，既要坚持晓之以理，又要注重动之以情，指出问题、分析原因和帮助提高，都要让被谈话者乐于接受。（来源：中国组织人事报 作者：许尧）
篇三：干部考察谈话提问的问题举例
干部考察谈话提问的问题举例
一、问本人
1、希望您用5-10分钟时间，简单说明一下最近ⅹⅹⅹ时间段以来担任的主要职务和负责主抓的工作有哪些？
2、请您谈谈在最近ⅹⅹ个时间段中，负责过的最满意的3-5个事例？就每个事例，我们希望了解3个方面的内容：当时是什么情况和背景？在那种情况下，您采取的措施和行动是什么？最后的结果？
3、您最成功的一件事是什么？当时是什么原因促使您这么做的？您当时是怎么做的？效果如何？
4、工作、学习当中，您给下属提供帮助吗？怎样帮助？
5、请简单介绍一下您配偶的情况，包括职业、兴趣、爱好？
6、您有什么兴趣爱好吗？
二、问他人
1、请用5分钟时间，从“德、能、勤、绩、廉”五个方面，谈谈您对他的评价？
2、您最欣赏他哪个方面？
3、他平常有什么兴趣、爱好？
4、您在工作、学习中能得到他的帮助吗？请举例。
5、您觉得，他还有哪些方面要提高？
《干部谈话优缺点》
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