恐吓式营销

时间：2017-05-12 07:38 来源：免费论文网

篇一：201505173理论真题参考答案

20150517理论真题

1.关于道德的说法中，正确的是（ A ）。

[A]道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范

[B]道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范

[C]道德是一种人人能够认同，但人人又不愿意身体力行的行为规范

[D]道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范

2.社会主义荣辱观的主要内容是（ D ）。

[A]谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味

[B]树立正确的权力观、地位观、利益观

[C]牢记“两务务必”

[D]“八荣八耻”

3. 建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的（ B ）。

[A]改革创新观念 [B]节能减排意识 [C]团结协作意识 [D]求真务实精神

4. 古人所谓“慎独”的意思是（ C ）。

[A]人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一

[B]人的心灵需要慰籍，要防止出现曲高和寡的状况

[C]人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为

[D]要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象

5. 我国社会主义道德建设的基本原则是（ A ）。

[A]集体主义 [B]合理利己主义 [C]社会主义 [D]温和功利主义

6. 企业文化的自律功能是指（ D ）。

[A]不断强化从业人员追求利益最大化的动机

[B]严格按照法律矫正员工的动机和行为

[C]加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化

[D]开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识

7. 某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是（ D ）。

[A]要不计成本地满足顾客的要求 [B]无条件地满足顾客提出的任何要求

[C]一切都是顾客说了算 [D]顾客的满意程度决定企业的命运

8. 关于打造品牌，正确的说法是（ C ）。

[A]只要掌握了高新技术，就能打造品牌

[B]打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度

[C]员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量

[D]质优价高才能打造品牌

9. 企业文化的功能包括（ ABCD ）。多选

[A]休闲功能[B]导向功能[C]整合功能[D]健身功能

10. 关于职业活动，正确的看法有（AB）。多选

[A]职业活动与社会分工密切相关

[B]职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提

[C]职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段

[D]职业活动限制了人的自由与发展

11. 《公民道德建设实施纲要》指出的职业道德规范包括（AB）。多选

[A]爱岗敬业 [B]服务群众 [C]开拓创新 [D]艰苦奋斗

12. 下列说法中，属于职业禁语的有（ ABCD ）。多选

[A]“问别人去” [B]“不知道”

[C]“我有什么办法，又不是我让它坏的” [D]“后边等着去”

13. 文明礼貌的具体要求有（ BCD ）。多选

[A]仪表堂堂 [B]语言规范[C]举止优雅[D]待人热情

14. 符合爱岗敬业要求的有（ BCD ）。多选

[A]慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子

[B]强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文与否

[C]提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力

[D]加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志

15. 下列做法中，违背诚实守信要求的有（ AD ）。多选

[A]甲与乙签订供货合同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货

[B]张某答应李某“摆平”赵某，后来张某意识到问题的错误，便借故不干了

[C]X厂发货到Y厂，不知何故Y厂迟迟没有收到货物，X厂依合同进行赔偿

[D]某女结识某男，后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方

16. 下列做法中，符合团结互助要求的有（ AD ）。多选

[A]工作中相互取长补短

[B]互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提

[C]以自己的兴趣爱好为标准，要求他人向自己看齐

[D]做事情多从善良、积极的角度思考问题，树立团队意识

17.你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会（）。以下是没有唯一答案的题目，大家可以根据具体情况答题

[A]说明自己只是偶尔回来，借口自己忙，便匆匆离开寝室

[B]问候同事的家人，早早离开寝室

[C]和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同时相处的情况

[D]把同事拉到一边，询问有什么需要自己做的事情

18. 你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路。你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会（）。

[A]画个图纸给游客

[B]建议他坐出租车

[C]让他去找警察帮助

[D]说声对不起，告诉对方，自己再耽误时间就会上班迟到了

19. 同事们在议论领导的缺点，你会（）。

[A]不参与议论

[B]劝阻同事不要背后议论

[C]向领导委婉转达建议

[D]参与议论

20. 如果你的某个同事“十一”要结婚，给你发来了请柬，但这位同事与你平日里很少有交往，你会（）。

[A]不送任何礼物

[B]主动表示祝贺，并且送上自己的礼物

[C]说自己假日早就预定回家，发送手机短信向他祝贺

[D]仿照别人，送他一份礼物

21. 自己五音不全，一次，单位搞联欢，几个同事起哄拉你唱歌，你会（）。

[A]为了不使自己出丑，赶紧离开现场

[B]反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己难堪

[C]横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧

[D]事先说明情况，请要大家将就着听

22. 天气预报说“明天白天，晴，风力一、二级”。几位朋友邀你第二天合家外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。你会（）。

[A]谴责天气预报不准确

[B]诅咒天公捉弄人

[C]责备自己决策错误

[D]觉得雨中游历别有情趣

23. 你刚刚来到某个新单位上班，听某同事讲，这个单位的一把手本事不大，但脾气不小，大家都不服他。你会（）。

[A]感到有点沮丧

[B]觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息

[C]问问同事，为什么这位领导还不下台呢

[D]只听，但并不发表看法

24. 某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情，但也时常令人感到不自在。假如这样的事情发生在你的身上，你一般会（）。

[A]不理睬对方

[B]向对方发出警告

[C]一笑了之

[D]也拿对方搞点恶作剧

25. 秋天，虽然阳光依然充足，但爸爸种在院子里的花却有些枯黄了，只有在花茎上长得的几粒果实在微风中瑟瑟抖动。爸爸凝视了许久，说：“天凉了，冬天不远了。”你要对爸爸说的是（）。

[A]“是呀，爸爸，天凉了，冬天不远了”

[B]“天凉了，爸爸，你要注意换衣服保暖，保重身体”

[C]“爸爸，季节变换很正常，把那些枯萎的花拔掉吧”

[D]“爸爸，你看，花茎上结了许多果实，明年可以多种一些”

26. （D）中，密文与被处理的明文数据段在整个明文中所处的位置有关。

[A]对称密码体制 [B]非对称密码体制

[C]分组密码体制 [D]序列密码体制

27. 网络调研问卷的设计原则有（ ACD）。多选

[A]问题和答案通俗易懂

[B]问题具有诱导性

[C]问题设置规范明确

[D]答案便于整理分析

28. 网页中采用（D ）图案令人感觉平衡、协调、公平。

[A]圆形 [B]矩形 [C]三角形 [D]菱形

29. 信息（ D）服务包括公共信息提供、行业信息提供服务。

[A]技术[B]交换[C]咨询[D]发布

30. 选择供应商的基本准则有（ ABD ）。多选

[A]质量 [B]成本 [C]库存 [D]服务

31. ASP技术的特点是（ABCD）。多选

[A]使用普通文本编辑器编辑

[B]与浏览器无关

[C]无须compile编译

[D]使用服务器端的脚本产生客户端程序

32. WinRAR可以解压（ ACD ）等格式的文件。多选

[A]RAR [B]JRJ[C]CAB[D]LZH

33. （B ）可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。

[A]协同供应[B]协同开发[C]协同规划 [D]协同市场

34. （ B）可以进行实时交谈和互传信息。

[A]EOS [B]IM[C]FAQ[D]ERP

35. 许可E-mail营销主题设计原则包括（ABC ）。多选

[A]体现内容的精华 [B]体现发件人信息中无法包含的内容

[C]体现出品牌或产品信息[D]尽可能简单

36. （ C ）服务包括产品安装和使用说明、提供教育培训、客户跟踪、客户管理。

[A]售前[B]售中[C]售后[D]网络

37. 商务网站信息审核的作用包括（ BCD ）。多选

[A]确定网站标题 [B]确保网站信息质量 [C]严防网络信息犯罪 [D]发掘网站价值

38. （A）协议是收信的协议标准。

[A]POP[B]SMTP [C]SSL [D]IP

39. 网络客户服务沟通应遵循（ABCD）等技巧。多选

[A]树立“客户永远是对的”理念 [B]礼貌待客[C]坚守诚信[D]坦诚介绍商品优缺点

40. （B）是依据某种准则对个体进行分类的一种多元统计分析方法。

[A]相关分析[B]聚类分析[C]判别分析[D]回归分析

41. 关系数据库数据表中的一个数据项称为一个（ B）。

[A]记录[B]字段 [C]数据项 [D]实体

42. 显示器分辨率为1024*768，页面的显示尺寸为（D）。

[A]640*480[B]800*600[C]1024*768[D]1007*600

43. 影响搜索引擎自然排名的因素包括（ ABCD）。多选

[A]服务器稳定性 [B]导航结构

[C]域名和文件目录名[D]关键词密度和位置

44. （C）是设定关键帧后，由软件自动生成中间的变化过程。

[A]逐帧动画[B]图像动画 [C]渐变动画[D]Flash动画

45. 按照撰写内容分类，营销短文有（ BD）。多选

[A]悬念式[B]日志式[C]恐吓式[D]新闻式

46. 网站推广测评指标包括（ ABC）。多选

[A]曝光数[B]点击数[C]转化率[D]投放率

47. 数据库进行数据管理的特点有（ ABCD）。多选

[A]实现数据共享 [B]减少数据的冗余度

[C]数据的独立性[D]数据实现集中控制

48.（ A ）客户需要的是方便直接的网上购物。

[A]简单型[B]冲浪型

[C]接入型[D]议价型

49. 图形图像在网页中的应用包括（ ACD）。多选

[A]LOGO

[B]层叠样式表

[C]背景插图

[D]超级链接

50. 第三方物流的作用包括（ ACD）。多选

[A]减少库存

[B]协同生产

[C]降低成本

[D]提高效率

51. 新闻组中的网络礼仪包括（ABCD）。多选

[A]不发布污辱、谩骂及人身攻击的行为和文章

[B]不要发送垃圾信息

[C]不要把同一个消息同时发送到多个组中

[D]不在非专业商业信息新闻组上发布纯商业的宣传

52. （B ）是放置制作者或者公司信息的地方。

[A]页头

[B]页脚

[C]导航栏

[D]第一屏

53. 处理客户投诉接受阶段要求（ AC D ）。多选

[A]明确告诉客户等待时间

[B]不与客户争辩或一味寻找借口

[C]对事件全过程进行仔细询问

[D]彻底了解客户投诉的问题

54. 文章页面或注册页面通常选用（ B）网页。

[A]“国”字型 [B]标题正文型

[C]标题正文型 [D]封面型

55. Windows内置网站服务器即（ D）。

[A]ASP [B]ODBC

[C]CGI [D]IIS

56. （ D ）负责发布地域政策CA。

[A]支付网关CA[B]持卡人CA

[C]商户CA [D]品牌CA

57. （ B）市场，消费者关注的是产品令自己在圈子里不落伍。

[A]最低层次

[B]社交需求层次

[C]安全需求层次

[D]尊重需求层次

58. CA的主要功能包括（ BCD）。多选 P151

[A]证书的下载

[B]证书的更新

[C]证书的查询

[D]证书的作废

篇二：营销多选题判断题参考

营销多选题判断题参考 --出处某博客

二、多选题

1、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 ( )

A.企业内部条件

B.企业利润

C.市场需求

D.竞争者反应

E.社会整体利益

2、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括( )

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

E.时间价值

3、企业实行市场渗透策略可用的措施有:( )

A.提高现有顾客的购买量

B.争取新顾客

C.吸引竞争者的顾客

D.进入新的细分市场

E.增加产品的花色品种

4、市场营销管理过程包含这样几个步骤( )

A.企业市场机会分析

B.研究与选择目标市场

C.确定市场营销战略

D.制定市场营销规划

E.执行与控制市场营销活动

5、下列因素中，企业可控制的因素是( )

A.产品

B.政策

C.价格

D.地点

E.营业推广

6、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有:( )

A.发起者

B.影响者

C.决策者

D.购买者

E.使用者

7、行为科学认为经验是由( )等因素相互作用而产生的。

A.驱使力

B.刺激物

C.提示物

D.反应

E.强化

8、以下属于生产者市场特点的有( )

A.衍生需求

B.波动的需求

C.需求具有弹性

D.专业人员购买

E.影响购买决策者众多

9、某消费者购买商品时，受其个人特性的影响。属于个人因素的有( )

A.职业

B.经济状况

C.生活方式

D.性格

E.产品生命周期阶段

10、某人购买电视机时，对电视的信息的主要来源是( )

A.个人信息

B.个人经验

C.生理来源

D.宣传报道

E.商业信息

三、判断题

1、市场营销观念是制造能够销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品。

√ ×

2、企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。

√ ×

3、企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。

√ ×

4、由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。

√ ×

5、消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。

√ ×

市场营销学第七次测试之二 (2007-03-20 16:37:44)

二、多选题

1、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）

A.企业内部条件

B.企业利润

C.市场需求

D.竞争者反应

E.社会整体利益

2、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（）

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

3、企业实行市场渗透策略可用的措施有：（ )

A.提高现有顾客的购买量

B.争取新顾客

C.吸引竞争者的顾客

D.进入新的细分市场

E.增加产品的花色品种

4、市场营销管理过程包含这样几个步骤（）

A.企业市场机会分析

B.研究与选择目标市场

C.确定市场营销战略

D.制定市场营销规划

E.执行与控制市场营销活动

5、下列因素中，企业可控制的因素是（）

A.产品

B.政策

C.价格

D.地点

E.营业推广

6、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（）

A.发起者

B.影响者

C.决策者

D.购买者

E.使用者

7、行为科学认为经验是由（）等因素相互作用而产生的。

A.驱使力

B.刺激物

C.提示物

D.反应

E.强化

8、以下属于生产者市场特点的有（）

A.衍生需求

B.波动的需求

C.需求具有弹性

D.专业人员购买

E.影响购买决策者众多

9、某消费者购买商品时，受其个人特性的影响。属于个人因素的有（）

A.职业

B.经济状况

C.生活方式

D.性格

E.产品生命周期阶段

10、某人购买电视机时，对电视的信息的主要来源是（）

B.个人经验

C.生理来源

D.宣传报道

E.商业信息

三、判断题

1、市场营销观念是制造能够销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品。

√ ×

2、企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。

√ ×

3、企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。

√ ×

4、由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。

√ ×

5、消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。

√ ×

市场营销学第六次测试之二 (2007-03-20 15:28:34)

二、多选题

1、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（）

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

E.时间价值

2、根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（）

A.货币成本

B.时间成本

C.精神成本

D.体力成本

E.机会成本

3、关系营销认为（）

A.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中

B.企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动

C.企业的市场营销活动应围绕着产品市场

D.企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系

E.企业的营销活动应由交易转向关系

4、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（）

A.市场渗透

B.产品发展

C.市场发展

D.市场细分

E.一体化经营

5、市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（）

A.整体性

B.可控性

C.动态性

D.超前性

E.复合性

6、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕"疯牛病"而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的对策有（）

A.促变

B.减轻

C.稳定

D.转移

E.重组

7、我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（）

A.环境调整

B.环境分化

C.环境威胁

D.市场营销机会

E.环境重组

8、人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（）

A.感官性理解

B.选择性注意

C.选择性曲解

D.选择性记忆

E.选择性理解

9、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（）

A.发起者

B.影响者

C.决策者

D.购买者

E.使用者

10、某人购买电视机时，对电视的信息的主要来源是（）

A.个人信息

B.个人经验

C.生理来源

D.宣传报道

E.商业信息

三、判断题

1、企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。

√ ×

2、为了保证企业战略的坚决实施，须实行企业任务多年不变制。

√ ×

3、“4C”理论和“4P”理论由于提出问题的角度不同，所以它们的目标是不同的。 √ ×

篇三：尔雅公共关系答案 2016 03 27

模仿体语可以起到（）的作用。1.0 分

A、

彼此的交流与沟通

B、

对对方产生暗示

C、

提高对方注意力

D、

提高相互的了解程度

正确答案： C 我的答案：C

2在公关策划基本方法中，审时非常重要，下列不属于这一方面的是（）。1.0 分

A、

争先

B、

乘机

C、

后发

D、

后知后觉

正确答案： D 我的答案：D

3当某一领域的市场被炒的很热时，企业可以借此时机进行公关，而这属于公关策划中的（）。1.0 分

A、

择术

B、

造势

C、

乘机

D、

争先

正确答案： C 我的答案：C

4在主持会议时应注意几点，其中不包括（）。1.0 分

A、

要制造轻松和谐的会议气氛

B、

要把握会议讨论的方向

C、

要准备好精彩的发言稿，方便会议发言使用

D、

要主持好大局

正确答案： C 我的答案：C

5下列不符合处理新闻媒介关系的艺术是（）项。1.0 分

A、

尊重新闻界的职业特点

加强与新闻界的合作与联系

C、

在于新闻界交流的过程中，要切实维护自身的利益不受新闻界的侵害

D、

及时与新闻界交流信息

正确答案： C 我的答案：C

6以下有关“歉意广告”的说法，错误的是（）。1.0 分

A、

其目的是“以退为进”

B、

说明歉意广告多带有企业的虚伪性

C、

企业以公开承认自己不当之处并向别人赔礼为“退”

D、

在道歉中谋求别人谅解乃至新的新人和合作为“进”

正确答案： B 我的答案：B

7危机处理一般程序的第一步是（）。1.0 分

A、

采取紧急措施，防止事态发展

B、

坦诚告知，表明诚意

C、

调查情况，搜集信息

D、

针对对象，确定对策

正确答案： A 我的答案：A

8采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。1.0 分

A、

产品形象的信息

B、

公众需求信息

C、

组织形象的信息

D、

组织环境信息

正确答案： B 我的答案：B

9对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。1.0 分

A、

要有良好的人生规划

B、

要有坚持不懈的毅力和勇气

C、

要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如

要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。

正确答案： C 我的答案：C

10从交往行为分析为什么上岛咖啡会迅速发展？1.0 分

A、

因为使用了圆桌故而增加了合作意识

B、

室内布置与座椅位置提供了适宜交谈的环境

C、

环境私密便于隐私话题的交谈

D、

品牌效应影响人们的选择

正确答案： B 我的答案：B

11进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。这体现了危机的（）。1.0 分

A、

突发性

B、

聚焦性

C、

破坏性

D、

紧迫性

正确答案： B 我的答案：B

12以偏概全地进行主观臆测属于交往中认知障碍的（）。1.0 分

A、

晕轮效应

B、

社会刻板印象

C、

近因效应

D、

首因效应

正确答案： A 我的答案：A

13“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。1.0 分

A、

不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行

B、

应该多听取他人的意见

C、

做事不能太主观妄断

D、

要虚心以待

正确答案： A 我的答案：A

14采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。1.0 分

A、

产品形象的信息

B、

公众需求信息

C、

组织形象的信息

D、

组织环境信息

正确答案： B 我的答案：B

15对待人与事怎么样是不合理的？（）1.0 分

A、

对事不对人

B、

对事无情对人有情

C、

人无完人不必一味追求完美

D、

做人第一做事其次

正确答案： C 我的答案：C

16主体公关类型主要有几种，下列不属于主体公关类型的是（）。1.0 分

A、

企业公共关系

B、

商业服务业公共关系

C、

进行消费调查

D、

事业团体的公共关系

正确答案： C 我的答案：C

171987年11月8日，（）地铁发生火灾，30人遇难。1.0 分

A、

平壤

B、

东京

C、

纽约

D、

伦敦

正确答案： D 我的答案：D

18一般说来，一个企业初具规模，是按照销售额来定的，其标准是（）。1.0 分

A、

1000万

B、

500万

C、

300万

D、

100万

正确答案： B 我的答案：B

19非正式团体对正是团体的影响是多重的，下列说法不正确的是（）。1.0 分

A、

非正式团体对正式团体的影响都是正面的，都是积极的

B、

非正式团体也容易传播流言蜚语，影响正式团体的控制力

C、

非正式团体可以发挥沟通意见、稳定情绪、互帮互学的效应

D、

非正式团体对正式团体的影响是一把双刃剑

正确答案： A 我的答案：A

20迎宾或送客需要注意的事项不包括（）。1.0 分

A、

微笑迎接亲切握手

B、

客人进门须起身迎接

C、

客人离开时应送下楼梯

D、

客人送出门应轻轻关门

正确答案： C 我的答案：C

21在商务聚餐时中面对女士较为礼貌的行为是（）。0.0 分

A、

主动帮助女士拉开座椅

B、

主动帮助女士拎包

C、

主动与女士打招呼并握手

D、

主动帮助女士夹菜

正确答案： A 我的答案：B

22很多带有EVE字母的品牌，因为EVE是夏娃的意思，这体现了广告宣传的（）定位。1.0 分

A、

实体

B、

品名

C、

价格

《恐吓式营销》
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