篇一：中国工商银行各部门职能
中国工商银行总行部门主要职能
1 办公室组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。
2 财务会计部主要负责制订全行财务与会计基本政策，年度综合经营计划、财务计划和中间业务计划，编制财务报告，负责全行财务管理和境内外分行经营绩效考评工作。
3 资产负债管理部负责对全行资产、负债、资本的总量和结构进行计划、控制与调节，以实现全行发展战略和经营目标；负责管理全行的市场风险，全行本、外币流动性管理，全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务的授权。
4 管理信息部负责全行经营管理信息收集、加工、处理和发布。制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行性数据信息的披露和统一管理；负责全行性信息处理平台和数据仓库的规划、建设、推广和应用；负责对国际金融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体的市场营销、关系维护和
评级评优及排名工作。
5 投资银行部负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案。
6 金融市场部负责根据全行资产负债管理目标、政策和综合经营计划，综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具，在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。
7 机构业务部主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作，目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其他非法人性质的机构。
8 个人金融业务部负责全行个人金融业务的统一营销管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。
9 资产托管部主管全行资产托管业务，包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管。负责制定我
行资产托管业务的规章制度和办法，进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓，安全保管受托资产，负责基金托管工作的内部稽核和风险控制。
10 企业年金中心负责研究制定全行企业年金业务发展战略和目标，制定相关业务管理办法，组织和指导全行开展企业年金业务；负责企业年金受托管理、账户管理业务等新产品开发以及企业年金业务对外合作与交流。
11 信贷管理部主要承担全行信用风险管理、信贷监督检查和行业区域分析职能。制定各项信贷政策，制订对公、个人客户信贷政策和业务流程，组织信贷产品研发；对全行对公、个人信贷工作全流程进行风险监测检查，对分支机构进行预警整改和业务准入与退出管理，承担贷款分析与分类认定审核工作。
12 公司业务一部主要负责全行公司类大客户的市场营销、客户服务和管理以及营销指导工作，目标客户群主要包括国务院国资委管理的企业、在各地有重大影响的大型、特大型企业、世界500强在华企业等。
13 公司业务二部承担目标客户公司金融业务发展规
划、营销制度、产品研发、计划管理、队伍建设等系统管理职能，负责组织、推动公司金融业务市场营销策划、业务产品创新、客户关系维护、新户拓展及贷后管理等工作。
14 授信业务部主要负责客户的信用评级、授信、项目和押品价值评估业务管理，制定并组织实施相关业务的管理办法与操作规程，在授权范围内开展客户的信用评级、授信方案和单笔债项的审查审批，并组织分行实施客户信用评级、授信、项目评估和押品价值评估工作。
15 信用审批部负责客户信贷审查审批管理；制定并组织实施具体审查审批的业务管理办法与操作规程；组织分行实施信贷审查审批工作；在授权范围内开展总行直接营销客户和其他应由总行负责的信用审查审批工作。
16 风险管理部负责构建全面风险管理体系，汇总、分析和报告全行风险管理情况；负责开发推广全行各类客户信用评级、授信、债项评价办法并开发维护相关管理系统；负责特殊资产政策制定、监测分析、清收处置；承担风险管理委员会秘书处职能。
17 结算与现金管理部主要负责全行公司类无贷客户
的营销、管理与指导，负责结算业务、贵金属业务管理。
18 运行管理部主要负责制订并组织实施具体业务核算及操作规程，负责全行业务运行管理体系建设和清算、参数管理等各类业务处理工作，监督和管理全行各类业务处理中心。
19 国际业务部负责全行国际结算、国际贸易融资、国际融资转贷款及出口买方信贷业务的产品研发、推广、创新与电子化建设，境外机构的发展规划与综合管理，外资代理行的网络建设与关系管理以及全行外事活动管理。
20 营业部负责总行本外币业务的直接经营，主要包括全国性集团公司、大型优秀上市公司、世界500强等优秀跨国公司在华投资企业、垄断性和成长性重点行业重点企业的业务经营以及大额低风险贷款。
21 内部审计局负责监督、检查与评价全行各项经营活动，监督和评价全行内部控制系统的健全性、合理性和有效性，对全行重大决策事项和管理体制改革进行战略审计，开展全行重要岗位的履职和离任审计、违法违规事件稽查及重大财务异常情况专项审计等以及协调外部审计工作。
篇二：金融公司各部门岗位职责及任职条件
各部门岗位职责及任职条件
篇三：北京银行总行公司银行部组织架构与职责概述
公司银行部组织架构与职责概述
一、组织架构：
二、职责描述
公司银行总部部门职责概述
1. 编制公司业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销策略和经费预算
2. 组织实施公司业务年度发展计划，完成公司银行线各项发展任务和营销指标
3. 建立健全公司业务客户数据库，实现对客户分级管理和时实动态数据分析
4. 开发公司产品，组织市场推广和各个渠道产品销售
5. 建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍，
形成激励机制
6. 负责制定公司业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格和考核办法，承担行政管理工作和培训工作
7. 负责对公司银行部组成部门的管理，与总行相关部门协商工作
8. 管控、推动分支机构市场营销活动，解决分支机构市场营销中的问题，设法提高销售业绩
公司银行市场部部门职责概述
1. 综合管理
1) 配合公司业务总监进行公司业务综合管理
2) 负责上级管理部门规章制度的贯彻执行
3) 负责公司银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作
2. 信息管理
1) 与个人银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度
2) 进行市场调研，分析公司业务市场状况
3) 建立银行内部公司业务信息反馈系统，及时把握一线市场与销售动态
4) 月、季对各项内外部信息数据进行综合分析，为决策层提供分析报告（包括客户所处行业动态分析、客户
市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等）
5) 与个人银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材，并负责相关的培训工作
3. 客户数据库管理与潜在需求深度挖掘
1) 提出客户分类、分级管理的标准与方法
2) 与信息技术部门合作开发CRM系统
3) 掌控公司业务客户资源
4. 营销策划
4) 牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略
5) 牵头制定年度、季度营销计划和预算计划
6) 建议分销部渠道销售方案
5. 产品研发
1) 提出产品开发要求并牵头各相关部门进行公司银行产品与服务的开发、推广、管理和后评估
2) 新产品的渠道部署（包含电子银行渠道），新产品上市和日常产品管理工作
3) 产品知识和卖点提炼与培训
4) 产品和业务的宣传推广
5) 与公司业务销售部门紧密配合，完成公司银行业务销售指标，在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户
经理营销客户
6. 服务管理
1) 定期进行各种方式的客户满意度调查
2) 定期检查公司银行各部门对客户的服务质量
3) 与个人银行部和服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台，集中处理客户投诉
4) 涉及到总行其他部门的服务质量问题，由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门的责任
公司银行分销部部门职责概述
1. 对各类客户进行专业化和系统化管理
1) 依据市场部各类客户分类标准，对客户分级管理，提出在总行、分行和分支机构层面客户分级管理办法
2) 与市场部明确各类客户的管理操作模式和风险预警系统
3) 参与制定公司银行业务年度营销计划
2. 对分支机构进行销售督导与绩效考核
1) 背负公司业务所有销售指标，通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销，完成销售目标
2) 制定包括分支机构在内的各销售单位绩效考核标准，并对其进行业绩评估
3) 对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销策略改
进建议
4) 开展客户经理培训，评定客户经理等级
5) 协调分支机构与总行相关部门的工作
6) 策划和组织客户营销联谊活动
7) 支持分支机构客户营销工作,根据需要参与项目洽谈
8) 定期拜访重点客户，掌握市场变化及客户需求，并进行客户关系维护
3. 销售行政性工作
1) 客户档案管理
2) 分支机构公司类业务工作报表汇总和销售情况分析
3) 贷后管理，五级分类数据处理
公司银行分销部小企业中心职责概述
1. 小企业客户发展策略与实施办法的制定
1) 小企业客户特点研究
2) 小企业客户营销方式研究
3) 建立小企业客户标准化的管理操作模式，协助培训分支机构客户经理，以使小企业客户管理专业化、系统化
4) 与公司银行市场部共同策划小企业客户开拓的各种营销活动，并组织与监督各分支机构实施
5) 指导分支机构开展小企业营销工作，并对其进行业绩
《金融市场部职责》
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