篇一：读《马云管理日志》心得体会
读《马云管理日志》心得体会
读《马云管理日志》这本书的原因——马云是个富有传奇色彩的名人。读完后，我喜欢上了这本书和里面的故事，也从内心深处认可了马云和他的管理理念。心得体会有很多，我认为重要的，结合当前严峻的形势，和大家一起来学习和交流。
关于企业文化和价值观。马云认为，公司越大越要靠文化来治理，制度也是为了强调文化；文化是把伟大的人团结起来的红线；团队文化的好坏，凝聚力的强弱，还是那句话，问题出在前三排，根源就在主席台。我认为这个说法是正确的，一种好的企业文化，就像一个民族的信仰一样，具有强大的自觉性、统一性和凝聚力，推动企业不断发展；能否形成一种好的企业文化，关键就在企业的高层领导。 马云认为，价值观修炼是创业成功的原点，也是创业失败的原点。阿里巴巴最值钱的东西就是价值观，一个统一的价值观，马云戏称为“六脉神剑”。“三剑”说做人：诚信、激情和敬业；“二剑”说做事：团队合作和拥抱变化；一剑刺中要害，说的是“客户第一”。一个好的领导者，应当用价值观来获得真正的控制权，不要让所有的同事都成为“奴隶”。这是好多国营企业缺乏的，在民营企业快速崛起的时代，国营企业必须立刻转变观念、创新管理、抓牢基础，才能使企业充满活力、敢于挑战、尊重客户。我认为这也是在国民经济总体下行时，企业求生存、求发展要做出的必然选择。
关于使用人和培养人。阿里巴巴在用人上，“精英”不是首选，甚至连第二都排不上，他们选的是对公司的价值观有认同感的人。我非
常认同这个观点和做法，这是建立一个强大的、充满活力和合力的团队的前提。试想一下，一群价值观不同的精英在一起干活，就像用巨大的力量从不同的方向拉车一样，越是势均力敌越不会前进。
要培养一个强大的团队，依靠的方法不是强制式——统一人的思想，而是共鸣式——统一人的目标。我们经常说要统一思想、统一认识，但人的思想认识是最难统一的，相比之下统一目标要容易得多、可行得多，因为每个人都有生存和实现自我价值的需求。
还有几句话相与大家共勉，我觉得很适合我们当下的形势：公司要想做大，不能靠游击队，一定要有正规军思维，要有一大批将领才能带动起来；只有初创公司会把“强调艰苦”放在第一位，得随着公司的壮大，随着员工的增多，高效率则成为王道；只有你的下属中有人能超过你，你才是一名成功的领导，要用“NBA的替补模式”来培养后备干部。
关于领导者和领导力。领导者的艺术首选这三样：眼光、胸怀和实力。领导者在于发现你的潜力并且充分调动起来，领导的眼睛看出去都是“好人”。优秀的决策者、管理者，要随时想着自己生病或是遇到其他事情需要脱身的时候，能立刻找到一个可以取代自己的人。
反映和预测领导力最可靠的指标，就是看他从最坎坷的经历中寻找积极意义、从最严峻的考验中汲取力量和智慧的能力。看来目前的困难是检测领导力的好机会，困难并不都是“坏事”，也绝非偶然。
自我认知是领导者最应培养的能力，直面自己的错误，才能有更加勇敢、诚实、开放的心态。
一个小故事告诉我们领导的最大职责。2002年2月4日，马云参加美国前总统克林顿的早餐会，与会者讨论一致认为，所谓领导，就是让一个企业或一个组织，共享同样的价值观、愿景和使命。
关于客户和客户利益。近几年，昆钢的钢材销售情况一直不好，我们可以看看马云是如何对待客户的，也许能为我们的销售人员提供一些思路和做法。马去坚持的第一条销售天条：眼睛里不能只有钱，要有客户。马云觉得，在商场上可以偶尔“诈”一下竞争对手，但绝不能诈消费者；仅仅了解客户的期望是远远不够的，更高的境界是深入顾客的内心，寻找他们内心深处的渴望；高手致力于建立下客户的终身关系，而庸手则强调与客户的一次交易盈亏。
你要是不了解一个人，那是因为你离他不够近；你要是看不清真相，那是因为你离整个事件不够近；你要是拿不下一个订单，那是因为你离客户不够近。我认为，真正的客户是我们的终端消费者，而不是中间商；我们要保护的首先也应是终端消费者的利益。
目前我们处于逆境，更需要保持清醒，可以不听别人的，但一定要听客户的意见。这也许是我们度过难关的一个途径。
篇二：《马云管理日志》读后感
先知先觉先行
——《马云管理日志》读后感
海岸带公司 李长江
知道马云，是从淘宝开始的。近日阅读金错刀写的《马云管理日志》，又进一步了解了马云其人。读完之后，感受最深的是马云先知、先觉、先行本领的超群卓越。正如金错刀在书中写的，?马云所展现的领导力及管理风格，可以被称为是‘新领导’，其核心并不是被大家所广为传颂的‘倒立思维’，而是被知名领导力学者约翰〃科特称之为‘先知者先行’的能力——这个世界从来都是先知先觉的人领导后知后觉的人，再开发不知不觉的人?。
三国时代的诸葛亮在未出茅庐前就有?三分天下?的科学预见，身在田野，心怀天下，并有诗自励：大梦谁先觉，平生我自知，草堂春睡足，窗外日迟迟。后来的形势果然如诸葛亮所料，成为三分天下的局面，可见他的先知先觉对他以后的帮助是非常之大的。古代《易经》里也有讲到时、位、性质的问题，时代表时间，位代表空间，性质代表阴阳。任何事情刚开始的时候，时间一定是最主要的，占有多大的空间并不重要，只要在第一时间抢得了先机，占领了地盘，再慢慢扩展，才是稳当的经营。联系马云的商业之路，他基本是遵循了这一规律。马云进入电子商务领域，可以说是互联
网市场在中国刚刚萌发之时，他意识到这里面的商机无限，所以依然决定辞掉政府部门的工作，投身互联网行业。刚开始他的?地盘?并不大，甚至公司都是开在自己的家里，但是后来他取得的巨大成就，大家有目共睹。这主要得益于他抢占了先机，得益于先知、先觉、先行。
无论是过去的战场纷争，还是现在的市场竞争，道理如出一辙，同样考验着企业的先知、先觉、先行的能力。一个企业是跟着市场跑呢，还是领着市场跑，对它来讲，意义大有不同。按照对市场趋势的把握、市场环境的觉察以及行动力分类，企业大致可以分为三类：先知先觉先行者、后知后觉后行者、不知不觉不行者，很明显先知先觉先行的企业能够成为市场的领跑者，第二类企业只能跟着市场跑，第三类就是得过且过，终究会被淘汰。因此，要做行业的领头羊，必须做到先知、先觉、先行。
篇三：解读马云管理日志
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解读马云管理日志
作者：金错刀
来源：《金点子生意》2015年第03期
打破常规、逆反思维、反教条、出人意料，“火星人”马云总是以他的火星式风格给人意外，也给人奇迹。在中国企业家群像里，马云一直是一个具有特立独行精神的代表。对马云，最好的解读就是不解读，他原生态的声音就是最大的逆势经营精髓。笑傲江湖的本钱
金庸作品里面的义气，我是断章取义。我买过四五套金庸的书，也买过盗版，上次在香港吃饭，请金庸签名，结果拿出来一看是盗版，很惭愧。因为看得确实比较多，每次看完就忘了，忘了才能再看。最近5年来第一次在马尔代夫度假，睡了三天，醒了就看《笑傲江湖》，这套书认真看了三天。
何为笑傲江湖？“笑”，有眼光、有胸怀才能笑;“傲”，有骄傲才能傲，网络就是江湖。网络是非常不景气的，我这些年走过来，听到很多人骂阿里巴巴一分钱不赚，什么也没练好，皮倒是练得很厚。自己在“外练一层皮，内练一口气”。1995年做网络，人家认为我们是骗子，1997年提出中国黄页，人家认为我们是疯子，现在人家认为我们是狂人。不在乎别人怎么说，坚持自己是对的就做下去。冤枉、误解在网络中是很正常的。我自己觉得，皮子倒真是越练越厚了。
钢铁是怎样炼成的？我们做网络，各种各样的投资者都有自己的看法，有员工对我们的看法，也有评论界。特别是互联网的评论家，中国的互联网评论家数量远远超过世界上任何国家，而且他们的积极态度也是超过任何地方的。我们看网上网民的各种评论很多，评论家多了，这个模式行那个模式不行，众说纷纭。网络现在的变化非常之快，半年以前B2C刚刚热起来，过了三个月突然说B2C不行了;做B2B，B2B还没弄清怎么回事，又去做基础设施，变成ASP，现在ASP没搞清楚，又不流行了，这就是网络不断地在变化，如果变化过程当中太在乎别人怎么评价你，你可能真的什么也做不好了。
——马云2000年9月在第一届“西湖论剑”上的讲话
背景分析
2000年是中国互联网的转折之年，一路看涨的互联网神话开始跌落。从2000年4月开始，纳斯达克指数从最高点回落，开始了一轮深幅调整。这轮调整直到2001年9月才告结束。纳斯达克指数从最高的5000点下跌到1300点。互联网分析人士方兴东回顾这一年时，用了一个词汇“从黄金到垃圾”，马云所从事的B2B更是垃圾中的垃圾。方兴东在文章中写道：“市场热的时候，什么概念都是美好的;市场冷的时候，什么概念都是虚幻的。例如com和e标
《马云管理日志》
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