网格员是做什么的

时间：2018-11-09 11:16 来源：免费论文网

篇一：网格员工作职责

网格员工作职责

网格员是为基层群众提供服务的工作人员，其职责概括为“一岗八责”。

一、民生事项服务。熟悉掌握各项事务办理条件、流程，实行协助办理或代办群众计划生育、低保、社保、困难救助、各类保险、廉租房、公租房、下岗失业登记、民政优抚等事项，承担上达社区、办事处，下联群众的工作任务，接收新区中心、镇（街道）中心、管理站的指令，对所上报事件进行回访，确认办理结果，并及时反馈。

二、社情民意收集。按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则，对网格内的社情民意和人、地、事、物、情景、组织、城市构件等动态信息数据实时进行采集、录入、汇总，做到底数清、情况明、信息准。

三、矛盾纠纷调处。及时排查、化解网格内矛盾纠纷和不稳定因素，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。对无法解决的纠纷，上报社区管理站，并做好现场稳控工作，防止事态扩大，积极协助上级开展化解工作。做好信访维稳工作，及时向社区管理站或街道中心反馈网格内的社会稳定信息。

四、社会治安防控。协助做好网格内机关、企业、单位的生产生活安全、社会治安安全、重点人口管控等工作；协助落实楼栋院落值班守护，组织网格内群防群治队伍开展社会治安巡逻防控，保障网格内社会治安稳定；随时排查、掌

握、上报治安、消防等公共安全隐患，做好预防、劝告、疏导、教育等工作，确保安全。

五、特殊人群帮教。掌握网格内信访人员、社区矫正对象、刑释人员吸毒人员、闲散青少年、危险物品从业人员、易肇事肇祸精神障碍患者等重点人员信息，开展流动人员服务管理、预防青少年违法犯罪、刑释解教人员安置帮扶、社区矫正、社区戒毒康复等工作。

六、政策法律宣传。做好党的路线、方针、政策等的宣传动员工作，搞好法律、科学等知识的普及工作，引导群众把上级的决策、决定变为群众的自觉行动，架起党工委管委会与群众联系的桥梁，引导群众自觉学法、尊法、守法、用法。

七、重大事件报告。及时发现、上报网格内发生的各类安全生产事故、治安要情、信访稳定、突发事件等各类信息，并第一时间稳控，防止事态蔓延升级。

八、其他交办事项。完成上级交办的其他工作事项。

篇二：社区网格管理员工作职责

社区网格管理员工作职责

1、网格管理员要将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。要熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。

2、工作职责包括环境卫生、民政、计生、就业、社保、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容，坚持“巡查一把抓”。

3、网格管理员每天到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。

4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理服务站处理。遇到突发性事件立即上报社区网格管理服务站，涉及街道有关单位的，应紧急处理，并同时上报街道网格管理工作室，网格管理员要现场跟踪。

5、强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，使网格管理员成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。

6、善于发现问题，善于处置问题，及时报告问题；主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意。

7、提倡“错时工作制”，坚持到网巡查、踏看。认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结、动态信息及时录入。

网格化管理是一名网格管理人员负责1000多户居民，居民人口数量多，管理人员根本管不过，成都市温江区将一个网格缩小为150—200户居民，一个网格有AB两位专人管理，并且还制定了“认人”目标，要求管理员三个月可能叫出网格内户主的名字，半年内能叫出所有人员名字。

社区网格员成居民“贴心管家”

祖庙街道铁军社区网格巡管员到辖区内督促居民及时清理装修垃圾。

这是网格巡查员日常工作的一个片段。在贯彻落实佛山市委市政府“强中心”战略，谋求建设现代化大城市中心城区的背景下，禅城区积极推行“网格化”城市管理，以打造人民满意政府为目标，把网格化机制落实到实处，并逐渐形成长效机制，力图实现城市管理和城市升级以及创建文明城市的全面提升。

三名巡查员每天在社区网格里进行巡查，处理各种社区居民事务，平均每天超过十宗。在这三人中，李永光是禅城区环城局祖庙分局的执法队员，实行“网格化”管理后，他被定点下沉到铁军社区担任巡查员。居永光和梁力则是铁军社区居委会工作人员，他俩是社区专职网格巡查员。

居永光之前一直在社区居委会负责出租屋管理登记工作，2012年开始便在社区担任网格巡查员，近两年的巡查工作下来，居永光说自己和同伴就是“社区管家”。“上周，有位老人家在社区公园走着走着就迷路了。我们巡查中发现他时，老人家紧张得手都在发抖。经过询问街坊邻居，我们把老人家送回家。我们提醒其儿子，老人家年纪大了，以后出去要给他随身带个卡片，写上亲属的姓名和联系方式。如果发生意外，也能及时跟亲属联系。”

而李永光则向记者讲述，10月14日下午，他们在巡查时发现社区某住宅楼一住户的厨房窗口正在向外冒着浓烟。上楼发现屋里没人，询问邻居得知，屋主老两口原本在家里煲汤，却跑到社区“星光之家”打牌去了。巡查员连忙找到老人家拿到钥匙，进屋处理，等到安全隐患消除了，才让老两口进屋。“我们在社区巡查，除了常规的城管事务，像这种居民生活事务，也处理得比较多。通过网格化巡查，不仅让社区更漂亮了，也让社区居民更有爱，更和谐，我们也觉得很满足。”李永光表示。

■由“单一执法”转变为“民生事务管理”

祖庙街道铁军社区居委会主任芦丽萍每天上班前，都会先在社区里逛一圈：看看社区卫生死角是否弄干净了，谁家的阳台又乱堆放杂物了……然后跟熟识的街坊邻居打招呼聊聊天，再进办公室开始一天的工作。

“祖庙街道早在2012年就实施网格化管理了，今年区委区政府又进一步完善了管理内容。”芦丽萍介绍，禅城区整合资源，把一线城管执法人员下沉到122个村居城市网格，

联合村居工作人员一起进行日常巡查和综合整治。此外，每个镇街班子成员或副科以上的干部还亲自挂钩网格担任“格长”。市场、安监、国土、综治、工商等部门的工作人员也挂点在网格内，确保一线人员真正下沉。推行网格化管理后，发现了问题可以当场解决，免去了层层上报的麻烦。

芦丽萍告诉记者，网格化管理实行至今，占道经营、车辆乱停放、乱摆卖、乱搭建等市容乱象在社区里得到改善;网格化管理重点正由早期的“单一执法”转变为如今的“民生事务管理”，“网格化管理，使得社区管理人员和居民沟通更密切，让社区里人与人之间的真情延伸。”

■网格化管理城市面貌焕然一新

“网格化”管理实施以来，一些村居的村容村貌都发生了很大的改变。石湾镇街道石头村、番村，村内原来乱张贴的“牛皮癣”不见了，取而代之的是由统一的不锈钢广告栏集中收纳村民有需要的各种信息。在祖庙街道东升村，“网格化”管理实施的“一把扫”每天定点两次集中大清扫，其它时间对村内其他脏乱点随脏随扫，保证村内环境时刻干净整洁。

1.引物业促城中村管理长效化

通过招标，今年7月份，某物业公司正式进驻祖庙街道的南北大道和忠义路。专业物业公司的进驻，使得城中村街道的管理长效化：服务方面，统一规划设置广告牌，安装监控摄像头等;监督方面，通过招聘保安员，对街道进行常态化的全天巡逻，同时协助警方处理治安事件。而物业公司的运营费用，则来自小贩租赁临时摊位的租金。

2.石湾首创网格化村居互评制度

城市管理网格化机制的具体实施效果，有赖于基层村居、社区积极性的调动。石湾镇街道在这方面做出表率，网格化管理推行一个月后，首创村(居)网格交叉评比制度，同时出台奖励制度，促使各网格形成互相学习、互相追赶的氛围。

目前，石湾镇街道在36个网格的基础上，又进一步分为4个片区，每片区9个网格。每次互评前一刻，才从村(居)报送的备检项目中随机抽取，保证评委能看到“最真实的一面”。评比结束，各网格根据扣分项目分别整改，3日内完成。同时，街道根据评比结果，会对先进村居予以奖励。网格总分超过85分，奖励6万元;超过80分，奖励4万元;超过75分，奖励3万元。按照规定，这笔奖励金的40%用于网格的城市管理工作，60%可由村(居)委会自行安排。

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篇三：网格员工作职责

一、小网格员

（一）工作职责

1、认真学习消防知识，严格执行消防法规。

2、对网格内的单位、九小场所、居民住宅楼进行信息采集，建立档案，对网格内的室外消火栓、消防水源、义务消防队等消防部件进行采集，建立档案。

3、熟悉网格内消防通道、水源、消防器材设置点的位置、及网格内单位、九小场所和居民小区消防基本情况。

4、对网格内的单位、九小场所和居民小区进行消防检查，督促有关单位和个人及时消除火灾隐患。

5、做好检查记录，对于火灾隐患较大或拒不整改的，及时上报社区。

6、指导网格内的单位、经营场所和居民小区举行消防演练等活动，开展消防安全宣传和教育培训工作。

7、网格内单位、九小场所和居民家庭发生火灾时，应及时赶赴火灾现场进行灭火，协助公安机关消防机构调查火灾事故；

8、上级布置的其他消防安全工作。

二、中网格员

（一）工作职责

1、认真学习消防知识，严格执行消防法规。

2、熟悉网格内消防通道、水源、消防器材设置点的位置、及网格内单位、九小场所和居民小区消防基本情况。

3、每月提请社区（行政村）召开消防工作例会并做好