企业生产运作管理信息化研究

摘要：本论文以企业生产运作管理优化为研究对象,主要研究企业生产作业流程优化设计和组织结构的变革,使其适合企业追求准时化生产的需要,以及为实现准时化生产,对生产计划管理、标准化作业、企业内部物流和全面质量管理等生产运作管理工作的优化改善。企业生产运作管理优化的根本目的在于,解决企业面对少量多样化市场需求,如何解决生产运作的柔性和效率问题。

关键词： 生产运作管理； 信息化； 质量管理

一、生产运作管理理论

生产运作管理是对组织中负责产品制造职能部门的管理，具体就是对生产运作系统，进行设计、运行与维护过程的管理。生产运作管理是提高生产效率，降低生产成本，满足企业获得利益的内在要求。

（一）分工理论、科学管理与T型流水线作业

亚当.斯密的劳动分工理论，在商品需求大于供应的年代，由分工导致的专业化以及规模生产对劳动生产力的提高起到了巨大的推动作用，直到现在，探讨劳工分工理论生产专业化还具有现实意义。

（二）准时化生产与全面质量管理

全面质量管理这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出，它是在传统的质量管理基础上，随着管理技术的进步和管理需求相结合的产物。全面质量管理，即TQM就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，对生产活动进行全过程的管理，全企业的管理和全体员工的管理。全面质量管理是以满足客户的最终需要为目的质量管理，在企业内部，凡接收上道工序的产品进行再生产的下道工序，就是上道工序的用户，“为用户服务”和“下道工序就是用户”是全面质量管理的一个基本观点。通过每道工序的质量控制，达到提高产品质量的目的。

二、企业内部管理的现状和分析

（一）企业内部管理的现状

在传统的管理模式下，出现效率低，人员浪费，问题不断，存在着极大的隐患，严重影响了企业日常工作的正常运行，具体表现在以下几个方面:1.企业的合同履约率低。2.企业生产计划准确性不高。3.现有的生产管理手段落后。4.产品开发速度慢。

（二）生产运作战略运用情况

1、企业对战略的认识

我国企业大多自信自己的战略，相信他们的成功并非完全偶然，相信自己对大局的判断。即使有问题，也往往认为都是出在执行层上。虽然近几年也有些大企业请麦肯锡做战略咨询，但私下也不得不承认:战略咨询本身并非是他们主要的目的，海尔在评价联想的战略调整时依然认为，联想的问题也许并非是战略本身，而是出在执行不到位上。

2、忽视生产运作系统

家族式管理体制使整个企业呈现出明显重视技术创新、技术保密的倾向，管理者的注意力更多地集中在生产以外的竞争手段方面，而只将生产运作系统视为将其技术成果简单转化的一个工具性过程，几乎完全忽视了这一领域的创新性、能动性及与其他部门的关联性，很少甚至从未认真从战略角度思考过这一“辅助系统”的作用。

企业在经营中为了组织盈利，对价格竞争用得比较多，往往在市场中形成各种价格战。在当前国际竞争极为激烈的情况下，为了获得短期盈利，价格竞争仍然是重要的不可缺少的竞争手段。企业领导者往往花费很大的精力组织价争，以致于忽视了企业运营中的重要部分，将企业的经营、产品的品质、新产品开发、组织的机构建设等放在次要甚至从属于“价格竞争”的地步。

3、计划、策略和作业实施不能互相支持

从管理的内容上看，改革了传统企业闭门式的单纯生产管理和坐等顾客上门的状况，按照现代公司管理的要求，确立市场第一、用户第一的经营观念，把过去无视市场、轻视销售转变为高度重视市场调查和市场预测，建立企业销售网络和售后服务体系，实现生产管理与市场营销的有效结合。而在生产管理中，更把产品质量作为生命线，贯穿在企业管理的全过程。

三、信息化技术的运行及其优势

（一）通过生产管理信息系统应用，全面提高企业人员素质

追求持续发展企业应以不断创新为导向，这就向生产管理者提出了新的要求，进一步更新管理理念，转变管理模式，为提升管理水平把握新的机遇，迎接新的挑战。信息管理系统给生产管理者带来的是全新的管理思路和观念，思想观念跟不上，管理手段的创新就失去了基础。

（二）通过技术进步和管理创新，降低成本提高效率

为实现企业高速健康发展，其根本原因是提出的打造“三高一低”的经营理念。“三高”指高收入、高效率、高效益;“一低”指低成本。“三高一低”明确了发展地位，协调了企业发展和职工个人发展的利益。

（三）在生产管理信息系统下，初步实现目标成本管理

随着企业规模的不断膨胀，传统模式下的生产管理已经不能满足企业的要求，并是制约企业发展的瓶颈，企业内部的供应链缺少有效的现代化的管理工具，这就要求生产管理者进一步更新管理理念，转变管理模式，把信息技术结合到企业和管理的经营过程之中，要使企业领先优势应从实现目标成本管理开始。

四、提升企业生产运作管理水平对策

（一）推行多元化的企业生产组织模式

对于企业来说，经常运用的生产组织模式主要划分为两种，第一种即是提前式的生产组织模式，‘提前”也是分为两种情况，一种情况属于完全预测的情况，即在未得到确定的订购需求前产品的生产，第二种情况则是不完全的预测，即在搜集到部分订购信息的基础上进行预测性的规划，然后在订单来到后再组织产品生产，这一生产相对于完全预测而言，具有了一定的把握性;第二种是当前式的生产组织模式，当前的产品生产必须是根据订单的要求组织各项生产准备活动，按照合同的规定按时开始生产、交付产品;

（二）建立和实施生产运作战略

生产运作战略具体刻画了企业如何通过生产运作的实施来实现企业的整体目标，它是公司战略不可分割的一部分。生产运作战略涉及到一系列决策，这些决策与生产过程和工艺流程设计以及所依赖的基础设施相关。生产过程和工艺流程设计包括对适用技术、生产类型与规模、库存控制和生产布局的抉择，基础设施决策涉及到的内容与计划和控制系统、质量保证和控制方法、工资结构和生产运作组织相关。

（三）创设生产运作管理流程支撑空间

对于中小企业而言，生产运作管理流程的实践需要具备一定的支撑空间，例如在产品装配的环节，产品装配的过程中需要一个临时性的空间来安置原材料与完成品，这样就会使得物流的环节被有意缩减，物流的成本得以节约。

结语

公司生产运作优化管理追求两个核心目标:一是面向客户需求快速反应，二是对生产作业优化管理实现成本降低。为此，公司确立以喷染印花这一核心工序为切入点，合理运用形态延迟、ERP信息系统等现代生产管理技术，实施前拉后推式生产作业方式。这生产作业方式可以针对客户需求变化做出快速响应，并相对保持生产作业的高效率。

参考文献：

[1] 刁冠文. 现代企业生产运作管理方法的选择——JIT、MRPⅡ、ERP的选择[J]. 天津市财贸管理干部学院学报. 2007(01)

[2] 柯清芳. 论生产运作管理对企业竞争力的影响[J]. 产业与科技论坛. 2006(07)

[3] 许世祥. 提高生产运作管理有效性对策研究[J]. 上海轻工业. 2005(Z1)

[4] 花万春. S公司生产运作管理优化研究[D]. 苏州大学 2014

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