区街道办事处年度工作总结和2022年生态宜居社区建设工作思路
一、xxxx年工作总结
xxxx年，是建党100周年和“十四五”开局之年，也是全区打造共同富裕示范区的首善之区启动之年。一年来，我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，在区委、区政府和街道党工委的正确领导下，在街道人大工委的监督支持下，聚焦“首善”目标，锚定“共富”跑道，积极建设以数字经济为特色的西湖“中兴”强街，经济社会高质量发展迈出坚实步伐。全年实现财政总收入xxx.xx亿元、一般公共预算收入xx.xx亿元，分别增长xx.xx%、xx.xx%，总量稳居全区第一，首次达成年度税收破百亿，顺利实现“十四五”高质量开局。
（一）坚持提质转型这一主线，产业实力在创新驱动中实现跃升
一年来，我们以厚植产业优势为核心，坚持数字经济与金融科技双轮驱动，内育外引、创新赋能，成为“中兴”格局中的一片沃土。
特色产业起势赋能。积极打造数字经济“第一街”，数字经济上市企业增至x家、拟上市企业增至x家，江南布衣入选“x市智能工厂”名录，涂鸦科技列入市工业互联网平台，境外上市企业涂鸦智能成为全球物联网云第一股，带动IOT、区块链、智能家居等数字经济产业组团发展，数字经济核心产业实现增加值xxx亿元，增幅保持全区领先。深入实施“新制造业计划”，持续打好亩产效益提升、“低散乱”企业整治、能源消耗双控等转型升级组合拳，新增莱宸科技、华眼视觉等工业“小升规”拟入库企业x家，规上工业实现增加值x.xx亿元、增速xx.x%，获xxxx年市“新制造业计划”行政奖励集体嘉奖。推动服务业企稳向好，新增服务业“小升规”入库企业x家、拟入库企业x家，服务业实现增加值xxx.xx亿元，规上其它营利性服务业保持高速增长。
创新活力持续迸发。加速实施创新项目，全面深化与x大学、x财经大学等高校合作，新引进高校经济项目xx个，落地砷污染稻田土水肥调控技术等产学研合作项目x个。不断汇聚创新人才，招引海内外硕士及副高以上人才xxx人、D类层次以上人才x人、海内外高层次人才创新创业团队x个，“西湖英才计划”入选x人。持续扩大创新主体，新增国高企业xx家、省科技型中小企业xx家、市“雏鹰计划”企业xx家，建成市级企业研发中心x家，实现规上企业研发投入xxx.xx亿元。
招大引优动力增强。加快项目招引步伐，深化“六张清单”招引和“一把手”招商工程，通过招商引税例会制、重大项目会商制和外出招商协作制，成功引进项目xxx个，外资到位xxxxx.x万美元，固定资产投资xx.xx亿元，落地四港联动等亿元以上项目x个，亲宝宝、四港联动总部成功进驻。加快营商环境提优，以破解企业全生命周期发展难题为重点，深化“双千”服务和楼宇服务机制，累计走访企业xxxx家次，举办政策培训、讲座xx场次，帮助解决企业经营中面临的实际问题xxx个，成功实现迁入迁出企业数量、税收“双顺差”。加快招商平台建设，智慧型城市会客厅完成方案设计，浙财金融大数据产业园已启动招引，浙大科技园、数字娱乐产业园等园区保持良性运营，xx万方独角兽产业园云州国际中心提前结顶，商业配套相继入驻；紫荆辰光、浙能集团综合楼等x个在建项目和电子商务大厦等x个“两老”改造项目有序推进，区域营商资源吸引力、承载力持续提升。
（二）围绕生态宜居这一愿景，城市品质在建管并举中持续优化
一年来，我们以全域美丽为导向，坚持全域整治和精细管理两手硬，着力推动城市功能完善和品位提升。
城市功能不断完善。加速空间盘整，华商地块完成做地前期审批，辖区首个商业综合体正式步入建设窗口期；西溪路沿线xxx、xxx、xxx、xxx号国有房屋收购完成签约xxx户。完善城市肌理，做好x路第x通道、地铁x号线、天目山快速路等项目的工程保障，为交通“大动脉”的全面贯通打下坚实基础。优化公共配套，以“迎亚运”为重点实施基础设施提升工程，完成无障碍设施标准化建设xx处，协调推进xx广场亚运观赛点周边建筑立面亮化、景观艺术布置等工程，区域形象更加彰显魅力。破题旧城振兴，嘉禾花苑等x个老旧小区改造项目顺利通过竣工验收，新实施的市教小区、高教小区等x个小区积极开展提升改造，xx幢住宅完成立面整治，并拆除保笼xxx处。全年共完成加装电梯xx台，相关小区的实用性、便捷性显著提高。
环境整治更重实效。打好综合整治攻坚战，高质量开展“迎亚运”百日攻坚、文明城市创建等环境卫生保障行动，整改销号问题xxxxx个，连续x次登上市级综合环境整治“优胜榜”。打好防违控违攻坚战，物业报备制、联勤制等机制广泛推广，累计拆除小区违建xx处xxx方。打好治水治污攻坚战，常态化开展河长巡河、“找寻查挖”，持续巩固“污水零直排街道”和市五水共治“二十佳”镇街创建成果，xxx个自查问题全部销号清零，辖区河道水质均保持在IV类以上。
秩序管控全面升级。聚焦物业管理难题，试行专业物业全要素管理，完成业委会换届选举x个、筹建x个、调整x个，桃源春居入选市“美好家园”。聚焦垃圾分类难题，大力推行“撤桶并点、定时定点”垃圾分类新模式，成功创建省级示范小区x个、市级示范小区x个。聚焦秩序管控难题，通过“党建+”“智慧+”“专业+”“奖罚+”等措施实现网格化管理，累计整改保洁、绿化、机动车等各类日常问题xxxx个。聚焦应急处置难题，探索“五位一体”管理模式，落实xxx个地下易涝点“定人定点”管理和重点山林“三层防火圈”管控机制，形成全时段、全方位、全覆盖管理格局。
（三）践行共建共享这一理念，民生事业在协调共进中加快发展
一年来，我们坚守“民呼我为”初心，持之以恒加大民生投入，创造更多看得见的实惠、可持续的幸福。
疫情防控更加有力。创新“疫情一件事”应用场景，加快基层治理“xxx”体系与疫情防控指挥体系贯通融合，数字化防疫应用获市主要领导肯定。高效建成临时疫苗接种点x处，x.x万人完成全程接种，xx周岁以上人群接种率达xx.x%。强化重点人员、冷链人员、入境人员排查防控，累计处理回杭人员线索xxxxx条、落实管控xxxx人。新建隔离点x处、核酸检测点x处，居家管控、核酸检测试点等工作获省防指、市卫健委好评。特别是面对本轮嘉禾花苑突发疫情，街道上下闻令而动、干群一心，严格落实“精密智控+快响激活+群防群治”工作机制，通过打造“九快一准”闭环体系，在“三区”管控的实战大考中交出了高分答卷。
社会保障更趋健全。就业形势稳定向好，全年举办x场线上招聘会，新增就业再就业xxxx人。养老服务再度升级，新建成老年食堂x家，规范提升老年助餐点x家，“互联网+助餐”模式更加成熟；新建家庭病床x张，完成困难老人家庭适老化改造x户，做好x家日间照料中心的社会化运营工作。社会保障提质扩面，低保低边救助对象增至xxx人，城乡统筹医保实现应保尽保。社会救助精准兜底，运用好幸福码、民生直达等信息平台，发放救助资金xxx.xx万元，xxx户困难户探访关爱率、幸福清单送达率均达到xxx%。
民生服务更有质感。实事项目扎实推进，街道级“旗舰式”民生综合体、x社区“星月式”民生综合体、xx社区居民会客厅建成投用，xx社区服务设施改造升级，建改成果惠及居民超x万人。健康氛围不断浓厚，新建百姓健身房x处、健身苑点x处，新增市级健康社区x家、健康企业x家，xxx户入选区级健康家庭；失智筛查、健康体检、家庭医生签约等工作有序推进。善育品牌逐步夯实，新增三星级公共母婴室x处、区五星标准婴幼儿成长驿站x家，完成x家普惠性托育机构备案，助力新生代母婴群体轻松育儿；全区率先启用未成年人保护工作站，优秀做法被中央、省市媒体报道。文化建设有声有色，街道文化站被评为x省特级综合文化站，“文化名师志愿服务联盟”入选市党群服务最优项目；紧扣“建党百年”和“迎亚运”两个主题，高质量办好第八届文化艺术、体育节等群众性文体赛事，和谐之声合唱团、xx艺术团、柴荣水经络太极拳等具有xx特色的文化艺术成果荣获中央、省、市奖项。
（四）守住平安建设这一底线，治理效能在改革驱动中显著提升
一年来，我们聚焦基层治理数智化和治理能力现代化建设，坚持“小脑+手脚”同向发力，城市智治的数字孪生模型初具规模。
数智治理逐步推开。推广升级智慧防控设施，xx个“智安小区”建设工程竣工验收，新增人闸、车闸、人脸识别等前端设备xx个，xxx幢楼宇的xxx台电梯智能阻车系统完成安装；全力推广全域感知体系，安装智慧三件套xxxx件。推深做实“呼应为”机制，完成综合信息指挥中心提升改造，整合x支xxx余人的综合执法队伍分布到街道五级塔防圈，“手脚并用”高效处置“西湖码”事件xxxxx件，xx小时按时办结率实现xxx%。研发上线“网格通”移动端，通过“组织、人、房、企、事、物”全量信息“一网”收集，打通“民呼我为·西湖码”统一平台在基层落地的“最后一百米”。
平安保障扎实有力。严防严打电信网络诈骗犯罪，发案、案损同比分别下降xx.xx%、xx.xx%。加强道路交通治理，完成街道交治中心、xx个社区交治站建设，累计发动xxxx余人次开展道路文明劝导，交通事故警示普宣xx.x万人，宣教率达xx.xx%。开展消防安全隐患大排查大整治，完成x个小区消防登高面、消防车道整改，依托街道应急管理站、基层治理综合巡查中队、村社网格员开展专项检查xx轮，累计排查各类单位场所x.x万家次，整治各类隐患xxxx余处，处置烟、电、气告警xxxxx起。开展反诈、平安三率、消防等主题宣教，组织培训讲座xx场，发送短信xx万条，回收问卷xxxxx份。
和谐局面持续巩固。强化阳光信访，严格落实矛调中心领导干部值班值守、开门接访、包案调处、联席会商制度，处理信访网电xxxx件，接待各类上访群众xxx批xxx人次，未发生“越级访”“进京访”现象；创新建立为企法律服务工作室，发动律所、司法所、劳动监察中队、村社调委会力量帮助企业化解纠纷xx余次。强化属地稳控，完成玛瑙湾的提前兑付和网金社的清退，妥善处置西溪路拆迁、山水人家业委会换届选举等风险隐患，圆满完成建党100周年、前亚运等重大会议、活动期间的维稳安保工作。
（五）紧盯自身建设这一重点，政府效能在作风转变中更加凸显
一年来，我们始终以人民满意为标尺，坚持优化服务和转变作风，倾力营造“想干事、能干事、干成事”的浓厚氛围。
比学赶超激发活力。深化村社“雏雁成长”工程，依托街道“干培中心”“社工成长学院”，组织举办“有益说一”、青年党史理论宣讲、社工好故事演讲比赛活动。以“一社区一品牌”为抓手，探索社工年度重点项目领班制，开展岗位大练兵活动，形成以实干促能力的良好氛围。
法治建设深入人心。坚持依法行政，全年共审核各类合同xxx份，妥善处理行政非诉案件“裁执分离”x起。推动基层政务公开标准化规范化建设，完善街道门户网站，主动公开政府信息xxx条。积极动员在编人员考取行政执法证，持证人数达xx人。先后xx次开展宪法宣传广场服务和法律讲座，并精心组织干部学法用法线上培训和考试，干部队伍法治意识不断增强。
清廉行政坚决有力。全面加强基层党风廉政建设，严格落实“一岗双责”，持之以恒纠“四风”。研发上线数字财政“云内控”系统，主动接受监察部门对机关财务全口径审查、全过程监督，努力打造“透明财政”。以清廉西湖数字驾驶舱建设为抓手，输入村社小微权力监督平台数据近x万条，深入推进村社小微权力规范运行。
与此同时，我们高度重视人武、双拥等工作，圆满完成年度征兵任务。大力支持工会、共青团、妇联等群团组织作用发挥，统战、老龄、残疾人、关心下一代等事业得到健康发展。
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到发展中存在的不平衡、不充分问题：一是对龙头企业的依赖度依然较大，辖区企业发展梯队的培育需进一步加大力度；二是现有的城市管理手段与居民群众日益增长的对生活品质需求不够匹配；三是民生服务理念和手段还比较传统；四是基层平安风险防控能力还不够扎实。对此，我们必须坚持问题导向，采取更为有力的举措，切实加以解决。
二、xxxx年工作安排
xxxx年，是深入实施“十四五”规划承上启下的关键之年，是党的二十大胜利召开之年，是亚运盛会举办之年。街道要坚持以助推共同富裕为主基调，找准打造产业高地的发力点，在“中兴”发展中彰显作为，积极推进“一厅两圈三园”建设，在“稳”和“进”的开拓中增创优势、奋勇争先，充分展现xx铁军的责任与担当。
根据区第十次党代会、区十六届人大一次会议精神与街道党工委的总体要求，xxxx年办事处工作的指导思想是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实中央及省市区委各项决策部署，以推动高质量发展为主线，主动与共富跑道接轨，紧紧围绕服务保障亚运的总体目标，积极践行区委“产业立区、科创强区、生态美区、民生优区、改革兴区” 五大战略，以融合促发展，以改革提效能，以服务保民生，为助力打造共同富裕示范区的首善之区的宏伟目标而不懈努力，争当新时代共治共享共建共富街域标杆！
xxxx年街道经济社会发展的主要预期目标为：主要经济指标增长x%以上，完成财政总收入xxx亿元，一般公共预算收入xx亿元以上；努力实现税收亿元楼宇x幢、千万元楼宇xx幢，楼宇属地率实现明显提升。同时，以民生实事项目为抓手，增进民生福祉，夯实平安治理基础，优化人居环境，全力打造人民满意政府。
围绕上述目标，我们重点要抓好以下五个方面的工作：
（一）聚焦创新转型，激活发展新潜能
坚持优化“x+x”产业生态，立足于数字经济与金融科技双轮驱动的固有优势，打造富有活力的xx、数益品牌商圈，持续增强经济发展的韧性和竞争力。一是抓创新调存量。把握“x+x”的产业方向，深耕蚂蚁集团细分行业，孵化培育数字经济、金融科技等方向税源企业和重大项目，构建世界级金融科技产业生态圈，带动数创、云创、文创、科创、智创等创新产业集群式发展。建设“一厅、两圈、三园”产业平台，打造智慧型城市会客厅，做好浙财大金融科创园、云州国际中心、浙大科技园等园区扩容提质，以创新平台能级提升带动xx、数益商圈融合发展。深化校地企社四方联动，加大与x大学、x财经大学等高校院所合作交流力度，力争引进高校项目不少于x个、产学研项目不少于x个。二是抓招商优增量。着力引进新兴产业，组建扁平化招商专班和招商智库，完成国力大酒店等“两老”改造工程，集中精力抓好华商地块、银都新座等重点区块的落地、招引工作，力争引进亿元以上项目不少于x个、xx亿元以上项目不少于x个。深入开展“大雁回归”专项行动，出台系列惠企暖企政策，“清单化”列举企业扶持标准，做好浙商、杭商、西商回归工作，力争完成迁入企业不少于xxx家、优质企业不少于xx家。启动智慧招商新模式，探索开发“产业大脑+金融小脑”双脑驱动的智慧经济平台，绘制街道产业知识图谱和企业全息画像，实现街道企业管服与产业发展精密智控。三是抓服务控变量。全面梳理长期做出贡献和具有发展潜力的企业，实施梯度培育计划，完善区管领导、中层干部、社区书记联系企业、联系项目制度。探索“楼小二”商务楼宇治理模式，健全完善楼宇综合考核、物业激励考核管理办法，定期开展经济业务轮训、竞赛，提升驻企人员在议事协商、项目招引、楼宇管理、助企服务等场景的参与力度和服务效能。定期举办专业论坛、专家讲座、融资路演等专项活动，全力营造重商、亲商、安商、富商的浓厚氛围。
（二）注重内外兼修，构建宜居新生态
坚持绿色发展原则，念好“建、改、迁、整、管”五字诀，着力打造更加精致、更具智慧、更有温度的宜居之地。一是冲刺亚运攻坚。持续加码“迎亚运”百日攻坚行动，全域范围深化亚运主题综合整治工程，重点完成xx广场亚运观赛点周边“一点一街一区域”的美观改造，同步推进无障碍设施提升，进一步厚植亚运氛围。以亚运驱动为契机，全面推进城市软硬件双提升，加快“指挥中心”和“数字城管”的协作联动，推进智慧停车、人行道抓拍等智慧城管系统建设。二是探索未来社区新实践。在嘉绿苑社区x个完成旧改小区的基础上，扩大辐射半径，突出“一统三化九场景”的具体落地，充分挖掘空间资源，推进智能设施升级、人文配套增补等工作，尤其是针对“一老一小”等群众急难愁盼的设施功能补足，探索以积分体系为媒介，串联商户联盟、精准服务、物业运维等多要素良性互动的新路径，致力打造“智慧社区、活力邻里”未来社区标杆。三是做优城乡配套。因地制宜推进老旧小区改造，x月底前要完成嘉绿北苑、嘉绿南苑、高教小区、市教小区及x-x、x-x、x-x等零散小区设施提升。推进重要区块更新，下定决心及早完成西溪路沿线国有土地房屋收购清零；做好xx个建设项目保障支撑，确保亚运前地铁机场快线、地铁x号线、天目山快速路x个项目精彩亮相。四是突出精细管理。加强物业x，培育“五星级”业委会的模范榜样，创建市级美好家园x个、先进业委会x个、先进物业管理单位x个，以物业管理提质促进小区治理升级。落实垃圾分类片区化管理推进，逐步升级“撤桶并点、定时定点”垃圾分类x.x版，力争创建x个省级示范小区、x个市级示范小区，以更好的面貌迎接亚运盛事。
（三）做优普惠民生，构筑共享新基石
坚持聚焦民生关切，兜底线、抓关键、促均衡，让幸福更有质感、服务更暖民心。一是重推智慧服务。推出涵盖物业服务、便民服务、康养服务、孩童服务、文体服务、邻里服务等功能的“服务通”，以“xx分钟智慧生活圈”为切口，牵引便民、康养、邻里等服务资源由线下转到线上，让群众触“手”可及。深化“互联网+”老年助餐体系建设，完善“一键养老、一键助餐、一卡结算、一环响应、多点供给”的运行模式。统筹推进退役军人、人社就业、残疾康复、行政审批等民生领域的智慧场景应用。二是抓好设施改造。坚持“广覆盖、多模式、高标准”规划布点公共服务设施，全力推进街道级民生综合体二期建设，完成x家社区级民生综合体、街道级退役军人服务中心及x家军创小站、x家普惠型托育场所等新建任务。提升改造一批社区养老服务、慈善救助服务场所，完善嘉荷社区日间照料中心服务功能并争创省级五星日间照料中心。积极推进医疗卫生服务网络建设，完成文华社区卫生服务站迁址，打造以金秋家园为中心的医康养“xx模板”。三是打响服务品牌。进一步加强社会组织管理规范化，探索购买服务动态对接模式，促进社区治理活力、能力、合力增强。深化社会组织、专业医院在医康养体系的作用发挥，推进街道医康养体系建设试点，形成街道、社区卫生服务站、第三方专业社会组织、三甲医院的四方合力。推动探访、慰问、服务与发展多维结合，探索创建一批涉及退役军人、残疾人员、慈善救助、行政审批等民生领域精品服务项目。四是健全社会保障。制定社会组织参与服务目录，建设xx支运行规范的养老顾问团，落实敬老爱老“六心”举措，继续擦亮“幸福养老”名片。完善残疾人综合保障，全面落实“两项补贴”，承诺“三好”优质服务。积极构建和谐劳动关系，推动企业用工合同网签，加强监察执法和纠纷调处，建强多元劳动纠纷化解平台。五是繁荣文化事业。结合亚运主题，办好街道第九届文化艺术节、体育节，开展 “唱享亚运”、亚运科普等xxx场次以上特色活动，丰富辖区居民精神文化生活。
（四）突出数智赋能，启航亚运新征程
坚持改革内在驱动，抓好数字治理升级，着力构建系统完备、运行高效、富有特色的基层社会治理体系，以数智融合护航平安亚运。一是筑牢安全基础防线。慎终如始抓好疫情防控，完善“一小区一方案”预案，以“疫情防控一件事”升级赋能精密智控，实现“xxx”体系与疫情防控指挥体系在基层顺利贯通。强化平安xx创建，扎实开展对丰潭路等x个重要隐患地段交通安全治理，有序推进x个社区、x个高层住宅小区消防整改，力争重大安全隐患铁腕清零。落实安全生产责任制，增加执法和基础救援演练频次与实效，统筹公安、城管、消防等各部门力量，强化人员、物资、设施等各方面保障。二是织密全域数治网络。深化“呼应为”工作机制，丰富“网格通”、“执法通”服务切口，整合村社网格员、综合机动队伍、街面保序队伍等“手脚”力量，优化和充实“指挥中心、防控圈、应急圈、执法圈、网格圈”五级塔防构架的xx数字基层治理体系。加强全域感知建设，完善森林防火、防雪抗冻、应急消防等预案，绘制“xxx快速救援图”和“xx分钟快速应急响应图”，拓宽智慧“三件套”的覆盖面，进一步织密前端感知网络。三是加强信访调处力度。全面深化“三访三源”机制，实现“共享法庭”村社全覆盖，严格落实领导包案、专班经营、挂牌督导，确保在亚运会召开前x件区级积案化解率达到xxx%、新增积案率不超过x%。升级街道综合信息指挥中心建设，拓展“西湖码”多领域应用，确保做到事件处置率和现场办结率双提升。
（五）加强自身建设，展现政府新形象
坚持执政为民理念，切实提高政治站位，强化自身建设，全力建设清廉高效、人民满意的政府。一是依法行政作表率。自觉接受人大、纪委、审计、舆论和社会监督，认真办理人大代表意见建议，落实民生实事项目。坚持科学民主决策，落实“四问四权”，健全群众参与、专家论证和集体决策相结合的决策机制。认真执行重大行政决策报告制度，深入推进政务公开标准化、规范化建设，持续推动权力阳光运行。二是实干勤政强担当。深化“最多跑一次x.x”升级版，延伸、拓展便民服务范围，切实提升群众办事便捷度。继续实行班子成员领衔攻关、机关干部责任包干、村社干部协同推进的工作机制，不断提升攻坚克难能力。完善社工培育机制，举办综合素质提升专题培训班，持续提高为民办事能力。三是廉洁从政守本色。强化政治担当，严守政治纪律和政治规矩，严格落实中央八项规定实施细则和省市区各项规定要求，认真履行“一岗双责”。规范财政预算执行，严控“三公”经费，提高财政资金使用绩效。加强清廉xx建设，深入推进村社小微权力规范运行，加强工程招投标、政府采购等重点领域监管，切实做到政治清明、政府清廉、干部清正。
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