市委办公室年度工作总结及2022年工作规划
xxxx年是全面完成“十四五”规划的收官之年，是全面深化改革的关键之年，也是全面推进依法治国的开局之年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，市政府办紧紧围绕全市中心工作，根据“内聚合力，外树形象”的工作要求，树立“流畅顺畅、谋略谋划、有序有效、服从服务、合作协作、和睦和谐”的基本工作理念，努力推进各项工作任务的完成。
xxxx工作总结
一、着眼全局、围绕中心，政务服务质量取得新提升
（一）强化综合协调，确保决策落地政令畅通。一是突出市委、市政府重点工作抓协调。充分发挥市政府办的统筹协调作用，主动加大对全市中心工作的协调力度。建立工作联系单制度，形成重点工作沟通、反馈机制。引入政府工作交办系统，实现交办事项“交办、督办、销号”全流程监督。二是突出领导批示办理质量抓协调。注重完善工作方法，确保政令畅通，推动工作落实。全年交办市政府领导批示xxx件，勤政周记处理单xxx件，承办嘉兴市级以上领导批示xxx件。三是突出建议提案办理满意率抓协调。xxxx年全市政府系统承办党代表提案建议、人大代表建议和政协提案共xxx件，占党代会和两会提案建议总数的xx.x%。通过督办、“回头看”等形式，掌握办理进度，协调具体问题，确保提案议案办理满意率。
（二）严抓办文质量，发挥以文辅政助手作用。一是大力精简各类文件。坚持“少而精”的发文原则，严格规范行文程序，完善发文审批制度，有效控制发文数量。全年印发各类文件xxx件，同比减少x%。二是大力提高办文效率。全年共签收处理各类公文xxxx余件，承办请示、报告xxx件。三是大力提升文稿质量。精心撰写文稿，政府工作报告、市政府全体会议报告等重要文稿起草精益求精。及时梳理归纳各类信息，为领导决策提供参考。全年共编发《每日要讯》xxx期，《工作交流》xx期。上报信息被国办录用xx条、省政府办录用xx条，获国办领导批示x条，省领导批示xx条、嘉兴市领导批示xx条，信息工作考核列嘉兴首位，全省前三（尚未公布）。
二、完善机制，履职尽责，依法行政工作取得新进展
（一）法治政府建设积极推进。制定市政府常务会议学法制度，坚持把领导干部带头学法、模范守法作为树立法治意识的关键。出台《xx市政府法律顾问列席政府相关会议实施办法（试行）》，进一步发挥市政府法律顾问智囊团作用，提高政府决策民主化、科学化水平。围绕政府重点工作及新修订的《行政诉讼法》，强化法律法规培训工作，提高一线人员业务水平。发挥法制办参谋助手作用，协助市政府做好国有土地上房屋征收、xx旧镇改建项目等重大具体行为的法制审查。严格执行规范性文件“三统一”制度，做好文件的合法性审查、编号、备案工作，全年共审查规范性文件xx件，清理失效文件xx件，废止xx件。
（二）政务信息公开得以深化。一是全力推进“政务服务一张网”建设，逐步实现行政权力网上运行，服务事项乡镇延伸，我市行政许可事项已全部纳入x省政务服务网上运行。二是完善信息公开相关制度。进一步规范政府信息依申请公开受理、审查、处理和答复程序，促进依申请公开工作依法依规执行，确保重点领域政府信息公开工作稳步推进。三是加大信息公开力度。政府信息公开平台累计主动公开政府信息xxxxx条，其中xxxx年累计主动公开xxxx条。四是及时办理依申请公开事项。全年共受理政府信息公开申请xx件，均按时办结。五是发挥《xx政报》宣传作用。全年共编发《xx政报》x期，发行量xxxx余份。
（三）应急管理水平有效提升。建立健全社会应急联动平台，完善社会应急联动工作机制，开展公共安全风险管理工作情况调查，编制修订专项应急预案，提高应急处置能力，稳步推进应急管理工作。强化考核结果应用，推动应急工作实现常态化运作，全年组织开展模拟报警督查、明察暗访、应急演练共x次，受理处置群众各类报警求助xx.x万起，公安类应急联动处置xx.x万起，非公安类应急联动共x.x万起，占有效报警总量的xx.x%。
三、突出规范、注重质量，综合服务能力取得新突破
（一）切实提升市长电话服务水平。拓展短信受理、微信平台等民生诉求渠道，规范办件流程，落实责任担当，加大督查督办力度，进一步提升市长电话受件办理工作的整体效能。全年共受理市民诉求xxxxx余件，其中市长电话xxxxx余件，同比减少x.x%，市长信箱（含微信）xxxx件，同比增长xx.x%，按时办结率为xx.x%，问题解决率为xx.x%。整合信息资源，编发热点信息专报，为市政府领导掌握社情民意提供第一手资料，全年共编发《今日要情》xxx期，《市长电话专刊》x期，《市领导呈报表》x期。继续做好市长电话领导值班工作，全年安排市领导值班xx人次，现场接听群众来电并批示办公。
（二）扎实推进结对共建活动。按照“走村不漏户，户户见干部”的要求，结合“一户一策一干部”等联系帮扶机制，与镇、村（社区）结对共建，先后多次深入结对村调研走访，推进组织共建、联村帮扶。每季度走访xx户“四联四强”结对困难户，帮助解决了一批难事急事。定期赴x个维稳联系村开展走访，确保安全稳定。积极参与庆丰社区“五水共治”、环境卫生整治、夜巡防、趣味运动会等活动，同时针对共建社区提出的困难和诉求，积极联系有关部门帮助解决。世界互联网大会期间，按照全市“红袖章万人大巡防”要求，在xx社区开展治安巡防。
（三）细化优化服务保障工作。一是严格执行会议审批制度，尽量少开会、开短会，提高会议效率。在办公应用中启用会务管理功能，形成有效的会议协调机制，解决“会议撞车”问题。二是切实加强因公出国（境）管理。从严控制境外培训团组、无实质性内容团组和国际会议，全年累计申报因公出国（境）团组xx批xx人次，列入计划管理党政干部xx人次。三是节俭热情做好公务接待工作，全年共接待国内考察团xx余批、接待外宾xxx余人次，圆满完成国内外考察团来我市考察交流的接待工作。四是积极配合国家网信办、省政府做好第二届世界互联网大会各项会务工作和接待任务。
（四）继续深化金融服务工作。一是持续推动企业对接多层次资本市场。华友钴业、中国恒石顺利上市，联洋新材、先锋机械成功挂牌“新三板”。推动企业扩大融资规模，优化融资结构。全年直接融资规模超xxx亿元，占社会融资规模近一半。二是鼓励引导股权投资业发展。成功设立“互联网+”政府产业基金、政府引导子基金和浙商创投乌镇互联网产业基金。三是优化传统金融服务。创新推出农村“三权”保证保险贷款，完成信用社改制，设立科技专营支行。四是推动金融改革创新。继续开展“幸福新xx”农民普惠理财计划试点工作，全年为农民增加财政性收入xxxx余万元。民间融资服务中心正式开业，引导民间资本阳光化。五是加强金融风险防控。组织开展两链风险排查，加强类金融组织监管与资本运作类企业监测预警，落实应急转贷资金，协调化解企业风险。
四、注重教育、提升素质，自身建设水平取得新提高
（一）拓展深化干部队伍建设。严格执行《干部选拔任用工作条例》，注重“看平时、重实绩、听口碑”等多途径发现、选拔、使用干部，提升办公室同志整体水平。今年以来，共推荐科局级领导干部x人，提拔中层干部x人。同时，推进干部多岗位锻炼交流，努力提升干部综合素质。一年来，选派x名同志在省政府办公厅挂职锻炼，对x名同志在办公室科室间进行轮岗交流。
（二）着力夯实党建工作基础。按照建设“学习型机关”的要求，紧紧围绕市委提出的“大整治、大转型、大招商”三件大事，聚焦“一业一网”，组织开展各类学习教育活动，积极营造勤于学习、善于学习、乐于学习的良好氛围，努力提高党员干部的思想道德素质、政策理论水平和实际工作能力。开展依法行政专题教育，组织学习新修订的《行政诉讼法》，每月开展集中夜学，全年累计组织各类集中学习3次。坚持“三会一课”制度，分支部召开组织生活会，开展批评与自我批评，进行民主评议。抓好发展新党员工作，x名同志按期转正。
（三）加强自身党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制，强化履行“一岗双责”主体责任，做到党风廉政建设与业务工作同部署、同落实，任务层层分解，责任到人。深化责任担当，强化忧患意识，把问题解决在初始，把苗头消灭在萌芽，较好地完成了惩防体系建设相关任务。按照中央“八项规定”要求，从严控制和压缩“三公”经费支出，严控外出考察活动，厉行节约规范公务接待。切实推进流程优化工作，对办公室办文办会、组织人事、行政事务等x大类、xx余项制度进行了修订完善，重新印发了《xx市人民政府办公室工作制度汇编》。
xxxx年工作思路
xxxx年是 “十三五”规划的开局之年，市政府办公室将深入学习党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕市委、市政府工作基调，坚持“枢纽畅通、服务有效、责任到位、保障有力”的工作方针，充分履行办公室参与政务、管理事务、做好服务的基本职能，不断开创办公室工作新局面。
一、围绕中心，服务大局，努力在参政辅政上有新突破
一是加强调查研究。进一步树立大局观念、全局意识，紧紧围绕领导关心的重点、群众关注的热点、实际工作中的难点开展全局性、前瞻性、时效性的调查研究，形成一批调研成果，为市政府决策提供可靠依据和可行对策。二是加强信息服务。始终围绕市政府工作大局，围绕基层工作实际，换位思考、主动贴近，找准聚合点，充分发挥信息主渠道作用。三是加强统筹协调。坚持把统筹协调贯穿于办公室各项工作的全过程，站在全局的高度、领导的角度、发展的深度，综合筹划，科学协调，形成工作合力。认真做好市政府重大决策、重要活动、重点工程的协调工作，为领导提供全面、真实的信息，协调好各方意见，确保政令畅通。
二、求真务实，开拓创新，努力在优化服务上有新突破
一是提高办文办会效能。按照“精文减会”要求，严控公文数量，大力精简文件，优化办文流程，提高办文效率，确保全年发文数量“零增长”。规范文件流转环节，把好起草关、审核关、文字关和格式关，切实提高公文质量。严格执行会议审批制度，减少会议数量，压缩会议规模，提高会议质量。二是严格后勤保障措施。认真贯彻《党政机关厉行节约反对浪费条例》，严格控制“三公经费”及会议经费支出。按照节约集约原则，做好固定资产管理、办公物品采购等行政后勤事务。全面执行《党政机关国内公务接待管理规定》，讲务实、倡节俭、重规范、显特色，充分发挥公务接待在交流合作、服务发展方面的重要作用。
三、改进作风、提升能力，努力在自身建设上有新突破
围绕转作风，严格执行中央“八项规定”和省委“六个严禁”，坚持群众导向、问题导向，致力转作风、正学风、提素质，努力改进工作方法、增强办事能力、提高服务水平，切实发挥政府系统表率作用。围绕正学风，积极开展集中学习、主题学习、讲座学习等活动，努力向实践学、向基层学、向先进学，不断增强干部的学习自觉。围绕提素质，大力培养换位思考、逆向思维、依法行政、应急处置和创新能力，不断提高办公室工作人员的综合素质。同时，要认真落实党风廉政建设责任制，有效落实领导干部谈心谈话制度，加强政治品质和道德品行教育，努力建设一支讲政治、精业务、善服务、有正气的高素质干部队伍。
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