区综合办公室2021年工作亮点及工作思路
xxxx年，在新区党工委、管委会的坚强领导下，全办紧紧围绕东进战略，始终坚持以高效服务为己任，抢抓机遇、牢记使命，勇于担当、真抓实干，为打造具有现代田园都市风格的“东北门户”、“智造新城”，充分发挥办公室的核心枢纽作用，较好地完成了各项工作任务。
一、xxxx年工作亮点
（一）抢抓机遇，真抓实干，大力推进各项重点工作
我办紧紧围绕东进战略，打造“东北门户”、“智造新城”建设现代田园都市的目标，抓好“东进战略”工作的统筹、实施，积极主动打造东北门户，推动“东进战略”重点工作的落实开展，争做落实推动“东进战略”的排头兵。一是搭建xx区安全生产信息底图系统。实现“安全监管企业、安全风险点、安全事故记录、安全巡查人员轨迹、应急处置资源”等信息的系统展示，助力新区安全生产工作开展。二是全面推进社区法律顾问工作。为加强对社区法律顾问工作的管理，确保社区法律顾问工作落到实处，我办先后出台《关于进一步推进一社区一法律顾问工作的意见》、《xx区一社区一法律顾问工作检查评估指引》、《xx区全面推进一社区一法律顾问工作实施方案》等文件。推出“x+x+x”新模式，打造社区法律顾问坪山模式。三是档案史志稳步推进成绩显著。推进档案数字化建设工作，对原大工业区的基建档案进行全面数字化扫描加工，确保了图纸档案的长久保存，提高档案的利用效率。提早谋划完成《xx区年鉴》工作，积极开展自然村落人文普查工作，《xx区年鉴》xxxx卷获区县级年鉴三等奖。四是应急值守工作不断提升。加强总值班室管理工作，及时处理各类政务值守、应急处置电话，有效预防和处置各类突发事件，维护了新区的和谐稳定。
（二）积极探索、锐意创新，改革创新力促转型发展
我办坚持按照市委努力把x“建成现代化国际化创新型城市”的定位和目标，大力改革、大胆创新，力促转型发展，助力xx区建设工作。一是创新改革新模式。近年来，坪山依托互联网，聚焦“互联网+改革”，突出“开门搞改革”新模式，连续两年开展改革“金点子”“金方案”征集活动，广泛吸取群众智慧力量，共收到点子与方案xxxx项，梳理总结形成新区x批xx项“微改革”项目，以“微改革”“微创新”的推动落实为新区群众带来福祉。二是“一窗受理、一站办结”创新服务模式。依托“织网工程”基础，运用大数据技术，发挥信息化优势，逐步实现“一窗受理、一站办结”的创新服务模式。全面升级现有实体办事大厅的信息化设备，提高行政服务效率。三是积极推进基层治理能力现代化。智慧社会服务中心重点围绕“转型、提质、精业”的要求，积极探索数据采集、数据治理、数据分析新方式推进基层治理现代化，《xx区以大数据理念推进基层治理能力现代化》入选第三届“x治——治理现代化”x探索经验交流会优秀案例。四是外事工作更加主动。起草《xx区关于加强与对口友好城市交流合作计划》、《xx区“十三五”时期外事工作发展规划》，加强新区与墨西哥墨西哥城、xx地区、xx市和xxx市x个对口友好城市的交流合作，切实做好“十三五”时期xx区外事工作，推进xx区现代化国际化城市建设。
（三）狠抓服务、积极谋划、全力提升机关运转效能
今年来，我办紧紧围绕新区中心工作，抓住服务这根主线，积极谋划，创新改革办事办会流程，全力提升机关运转效能。一是办文办会务实高效。在办文方面，我办紧紧围绕市几套班子秘书长联席会议精神，印发《加快文件流转提高办文效率若干措施》，严格落实办文办件机制，切实提高办文效率。在办会方面，印发《新区领导政务活动安排办法》和《关于进一步规范和完善新区领导政务活动安排的通知》规范化政务活动流程，根据精简会议精神，严格控制会议规模，减少参会人数，高效完成区领导全年政务活动安排。二是文稿服务保质保量。在文字综合写作中，增强宏观思考能力，提高参谋决策水平，同时树立精品意识，使文稿具有综合性、思想性，文稿服务质量得到大幅提升。三是发展研究成效明显。充分发挥综合办公室参谋助手作用，完成多篇《决策建议与参考》，积极为新区决策建言献策。统筹新区各部门制定出台新区党工委x号文《xx区xxxx年“城市管理治理年”工作方案（x+x文件）》，研究撰写了《x坪山国家高新区发展规划思路研究》，全年报送《发研信息》x篇，《大道·理论版》编发x期，为新区领导科学决策提供了有益参考。
（四）聚焦主题、强势推进，新闻宣传文明持续给力
我办围绕党工委、管委会中心工作，统筹推进宣传报道、舆论引导、信息报送、文明创建各项工作，积极做好新闻宣传及文明创建工作，为新区打造x“东北门户、智造新城”、建设现代田园都市打下坚实的基础，全力塑造“坪山形象”。一是强化新媒体宣传。在打造“坪山发布”双微品牌的基础上，加强与腾讯新闻、新浪新闻、头条新闻、读特APP、xZAKER、“深政观察”、“x大件事”微信公众号等新媒体合作力度，联合策划东进战略、“十三五”规划、新区重大项目集中加工、交通大会战、治水大会战、新区街道分设等多次主题宣传活动，为宣传推广坪山发挥积极作用。二是启动“路演坪山”传递东进发展理念。围绕“东进战略”及新区发展理念，从今年x月开始启动 “路演坪山”巡演活动，通过展板、政策宣讲、印发宣传手册、微信微博及互联网展示等丰富多样的形式，在辖区比亚迪、赛诺菲巴斯德、雷柏科技等xx家重点企业，以及全区xx个社区进行巡演活动，累计受众超过xx万人次，收到良好效果，南方日报、x特区报、x商报等省、市重点媒体对活动进行广泛报道。三是加强舆情引导处置。搭建“xx区舆情处置督办系统”，运用中泓互联网信息采集分析系统、南方舆情监测系统双系统同步即时监测、搜集国内全媒体平台涉及新区的新闻报道；及时处置舆情事件，有效控制舆情扩散。四是扎实推进现代市民培育工作。xxxx年xx区现代市民培育工程计划实施项目xx个，实际实施项目为xx个。突出加强服务外来人口“市民化”的特点，从文明素养提升、工作技能提升、安全意识培育、法治精神培育、公共服务融合、文化习俗融合六个方面设计项目并推进实施，着力促进来深建设者融入城市生活，努力塑造“新坪山人”。
二、存在的问题与挑战
总体来看，xxxx年我办上下一心，恪尽职守，取得了一定成绩，这离不开新区领导的关心和指导，离不开各兄弟部门的支持和帮助，更离不开全办上下的拼搏和奉献。但我们也要清醒地认识到，这些成绩与新区党工委、管委会的要求还有差距，离新区市民群众的期盼还有不足，我办工作人员在综合业务素质上还不够硬，存在薄弱环节和不足之处，对新业务不够熟练、部分工作存在瑕疵等。
（一）专业领域人才急需壮大。一是信息化建设专业人才匮乏，当前信息化建设中精通信息网络技术又了解政府业务流程的复合型人才匮乏，专业的信息技术开发和运维人才缺乏，完全依赖政府购买服务会引发技术依赖、信息安全、响应速度、经费落实等问题；二是我区舆情监控专员配备数量达不到市里要求，按规定需配备x名专职人员负责xx小时舆情监控，然而我区目前通过购买服务的方式仅仅只有一名工作人员应对舆情，在重大舆情事件发生时往往捉襟见肘，顾此失彼，难以对舆情进行有效引导；三是新媒体工作队伍力量薄弱，在当前新区落实“东进战略”、支撑东部中心建设的新形势、新任务、新挑战下，急需培养和锻造一支政治强、业务精、纪律严、作风正的新媒体工作队伍。
（二）行政审批标准有待统一。一方面，全市审批标准体系的不健全将直接影响“全城通办”这一目标的实现；另一方面，当前推行“一窗受理、一站办结”的改革服务模式，关键就是标准化审批事项，核心就是通过压缩自由裁量权，这无形中大大增加了行政审批标准统一的难度。
（三）文明创建工作力度薄弱。尽管我办开展了一系列文明创建活动，启动一系列文明与文化宣传项目，但从客观上看，文明创建工作仍上热下凉，文明创建水平在全市的排名长期落后，与“人人参与、人人共建、人人共享”的创建工作局面还有很大差距，诸如行人乱穿马路、乱扔垃圾、随地吐痰等文明意识淡漠现象仍随处可见，公园游人践踏草坪、公共场所吸烟现象仍普遍存在。
三、xxxx年工作思路与举措
xxxx年是贯彻落实十八届六中全会精神、落实推进东进战略的关键之年，是功能区升级行政区的第一年，我办要严格贯彻落实中央、省市部署要求，认真学习领会贯彻落实新区xxxx年工作会议精神，紧紧围绕落实“东进战略”，打造“东北门户”、东部中心和特区发展第三极的目标，抓好各项重点工作的前瞻研究和统筹协调，自觉将我办的工作融入新区改革发展的大局中，深入思考、细致谋划，马上行动、不辱使命，切实提高执行力，充分发挥办公室职能作用，为新区承担好“东进战略”主战场和核心区的使命，做出应有的贡献。
（一）认真落实各级决策部署，提升专题教育实效
一是扎实开展“两学一做”专题教育。按照“两学一做”专题教育要求，结合我办工作实际，坚持实事求是，组织做好学习习总书记系列重要讲话、学习党章党规，做合格党员工作，全面推进“两学一做”工作开展，部署召开专题民主生活会和组织生活会，增强党员党性，强化党员规矩意识、大局意识，坚持把“两学一做”专题教育成果运用到实际工作中，改进工作作风，提高工作水平，为我办发展做出应有贡献。二是全力提升干部职工综合素质。根据我办工作实际需要，组织干部职工参与各项学习培训，健全学习制度，形成浓厚的学习氛围，建立学习型综合办公室。三是出台职工慰问管理办法。研究出台职工慰问管理办法，有效加强机关文化建设，增强职工的归属感，助力构建和谐机关。以办内每月的学习交流会为抓手，以文体活动兴趣小组为切入点，以加强慰问管理为方向，加强综合办内文化建设，全面提升干部职工的综合素质。
（二）充分发挥职能作用，持续提升机关运转效率。
一是大力提高办文办会质量效率。在办文方面，紧紧围绕《加快文件流转提高办文效率若干措施》，要严把公文办理流转关，严格落实办文办件机制，保证办文工作的时效性、严谨性和权威性，切实提高办文的质量和效率。在办会方面，要深化服务意识、规范意识、协作意识做到会前全面准备，会中精心组织，会后抓好督查以全面提升服务领导水平和办会质量效率。二是进一步完善信息报送机制。重点加强信息上报工作，提高上报信息质量，提高采用率，力争每月市采用信息在xx条左右，确保全年超额完成市积分任务；稳定和壮大骨干信息员队伍，继续做好信息员培训工作，提升信息员队伍整体素质；加强基层业务单位的沟通，更多采取约稿的形式拓展信息渠道。三是增强研究主动性。围绕提高工作的“计划性、主动性、协作性、优质型”，充分发挥我中心的决策参谋作用，更加注重把握新区主要领导的核心关注，着力主动研究，及时提出有价值的建议。同时，加强信息和资料的搜集整理，突出社情民意、基层部门的问题研究，坚持每周社区调研、基层访谈等做法，提高决策建议及参考信息的实用性。
（三）准确把握宣传重点，深入推进文明创建工作。
一是率先部署重点宣传，营造新区良好的外部环境。突出打造新区落实“东进战略”、构建“三城一区三带”城市格局、创建东部国家高新技术区等主题，围绕新区重要会议、重大活动，策划专题、专栏和系列深度报道，进行重点宣传。二是持续改善公共文明，切实提升新区的城市面貌。我办将继续坚持完善新区每月自测自评、专项测评、专项治理、专项巡查的工作机制，重点做好市场管理混乱、建筑垃圾堆放等问题的专项整治工作；着力提升公共文明指数测评的薄弱环节，攻坚权重大失分多的公共环境和公共秩序两大指标，重点开展公共卫生环境“三乱”专项整治，切实提升改造新区的城市面貌。三是及时处置应对舆情事件，赢得更多的公信力。高度重视并认真汇编舆情日报和周报。试运行“xx区舆情处置督办系统”，并开展舆情处置人员培训工作，提高舆情处置能力。规范网评工作经费的使用，加强网评员队伍的管理，提升网络评论的实际效果根据市委、市政府以及新区党工委、管委会有关工作要求，配合有关部门，认真做好与舆情相关的各项工作。
（四）切实增强创新意识，助力便民服务升级。
一是深化基层公共服务综合平台建设。基于全市统一的基层公共服务综合平台，以革新行政审批方式为手段，大力开展基于信息化条件下的审批流程再造，将流程再造范围扩大到综合平台涉及到的所有公共服务领域，进一步建成服务内容更加齐全、流程更加优化、运作更加高效的公共服务综合服务平台，实现基层公共服务法治化、规范化、便利化和网络化。二是加快推进信息化项目建设。完成电子证照库的开发，积极跟进投资项目在线审批监管平台、信息化设备升级改造；深化应用，推动区属部门在电子证照方向的使用，推动辖区内办事处及社区通过坪山网上分厅进行网上申报、网上办理工作，实现“一平台办事”。四是开设“市民之家”机构。打造关注民生的资讯平台，完善方便市民的办事平台，将各级政务服务机构打造为“市民之家”，将大部分居民日常生活需要办理的非行政序列手续纳入“市民之家”，争取一并办妥银行、通讯、公交等“家事”。
（五）其他工作计划。
综合办作为新区中枢机构，在抓好主要职责工作的基础上，还积极主动，积极谋划开展以下工作。一是全面提高重大事件参与度。从xxxx年的实际情况来看，虽然我办积极发挥了职能作用，参与了众多的历史遗留问题与重大群体性事件的处理，也出色的完成了任务。但是由于参与事件的时间节点基本属于事件发展后期，从介入程度上来说，明显不够高，同时由于时间节点的限制也基本承担着“灭火队”的角色，并未能将法律参谋作用发挥到应有的程度。从xxxx年起，我办将积极谋划，全程参与，完成角色从灭火队向防疫队的转化，切实将参谋作用发挥到极致。二是全面统筹协调，确保完成信息建设年度目标。根据新区智慧城市建设需要，组织开展新区各单位信息化项目技术评审工作。跟踪新区年度信息化项目，制定各项目年度计划执行表，按月通报各项目的进度和资金使用情况，发现项目整体建设中存在的问题，推进项目有效实施，保障项目整体年度目标的达成。三是加快工作进度，助力智慧城区优化升级。推进智慧城区综合服务管理平台一期建设，完成城市部件普查与入库项目工作，完成三维数据建模及系统运行。加快推进坪山智慧城区服务管理平台升级工作。通过统一采集、统一分拨和统一评价的建设思路，构筑智慧城区综合服务管理平台大网格平台。四是深化预案体系建设，加强风险分析和隐患排查。根据全年工作计划，加强指导各单位各部门修编专项、部门应急预案。召开xxxx年突发事件风险分析会商会，对各类风险隐患进行专题研判。同时开展xxxx年隐患排查整改行动，加大对各类风险隐患的排查治理工作，对各类危险隐患要做到应查尽查、不留死角；对排查出的危险隐患要进行安全评估，建立数据库，加强动态监管、逐步实现从被动应对转向源头治理。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
《区综合办公室2021年工作亮点及工作思路》
由：蚂蚁范文网互联网用户整理提供,链接地址：
http://m.csmayi.cn/duwu/fanwen/243619.html
转载请保留,谢谢!
- 上一篇：四项重点工作亮点突出成效显著