2021年度数字化城市管理工作要点
1.抓平台高效运行。提高数字化城管平台运行效率，加强数字化城管平台互访及现场考评工作，做好月度通报及公示工作。继续开展“小问题不走大循环”活动，不定期组织对无主案件进行自行处置。
2 抓绩效目标考核。督促三部门强化日常考核，组织实施好“机关数字化城管”共性指标的考核、汇总工作，充分发挥这一考核抓手的重要作用。
3.抓值班应急机制。完善“xxxxxxxx”夜间值班制度，做到电话内容详细记录，处理情况及时跟踪，结果反馈群众满意。
4. 抓疑难案件会诊。强化疑难案件处理，对群众反映强烈，影响群众生产、生活的案件，建立疑难案件“三方会诊”机制，邀请“投诉人、专业部门、数字化城管”三方现场会诊，力争处理及时、群众满意。
5 抓现场督查考核。按计划完成“三市四区”环境综合整治暗访和现场考核工作。
6. 抓四期工程谋划。有序推进x市数字化城管四期工程的相关工作。
7. 抓社区城管服务站试点。制定“社区城管服务站”实施意见，指导、督促各区按序时进度完成试点工作，打通服务群众的“最后一公里”。
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