篇一：怎样做好会议接待与服1
怎样做好会议接待与服务
中国自古被称为礼仪之邦，凡事以礼待人，特别是对来客长辈以及领导，更要注意以礼相待。
一、 会议前
（一） 会议前30分钟的准备工作和检查工作。
（二） 细节检查项目：
1.检查会议场地是否按要求摆设。
2.接通所有电源，调试好各种所需设备（如电脑、投影机等）。
3.检查横额是否已经摆好；窗帘、灯光是否按要求开好；
4.检查会场的清洁卫生和垃圾筒，确保干净、整齐。
（三）备茶
1.在泡茶前，一定先把茶具洗干净，最好用开水烫一下茶壶、茶杯、飘逸杯，这样，即讲究卫生，又显得礼贤下士，对客人的尊重，给人礼貌的感觉。
2.茶叶不宜过多，也不宜太少，茶叶过多，茶味太浓，显得你不够细心，茶叶太少，冲出来的茶没什么味道，又给客人你太抠门的感觉。
3.泡茶的水要用开水，茶水不宜倒得太满或太少，太满容易溢出，不小心还会烫伤自己和客人，太少又会让人觉得在装模作样。俗话说茶七饭八酒十分。
二、 会议中
开会前应及时准备好充分的开水并放好茶叶，如果能掌握准确的开会的时候可以提前几分钟倒好茶水，如果开会时间无法确定，则要等与会人员到场再倒水并双手端上，并礼貌的小声说：请喝水，一是提醒他人避免没注意碰到杯子，造成烫伤，二是表示礼貌。杯子把手朝向客人，放在容易且方便拿的地方。
续水，一般在会议进行15--20分钟后进行,要随时观察会场用水情况。注意不要把手指搭在茶杯边上，不要不端茶杯直接倒水。不要从他人肩部和头上越过。不要把壶提得过高,以免开水溅出。如不小心把水洒在桌上或茶几上，要及时擦去。
会议途中倒水时要注意首先是进会议室的时候一定要轻，避免发生大的声音；在倒水的时候要稍微提醒一下在座的人，因为有可能别人没看见你在倒水，身体动一下，或者突然站起来的时候会把水洒到别人身上，这是很忌讳的！然后你要看开会的人座位的方向，比如说是一个圆形的会议桌，大家都在听领导在讲话，那么不要挡住别人的视线，从另一个方向把水倒上！
倒水的顺序：开会倒水,从右边开始（领导先,顺时针顺序进行）倒水后,壶嘴不要对客人，要从客人右边倒。主席台一定要从客人背
后加水。最后一点就是倒水的时候要多注意观察，是否烟灰缸已满，是否茶杯被污染要及时更换；喝水快的话就要加快倒水的频率，喝水慢的话可是减慢倒水的速度，随机应变，灵活运用。切忌心急，一定要轻、稳。这样才能做好会务的服务工作。
三、会议结束
（一）检查各种音响、电器等设备是否有损坏，绿绒台布、椅的绒面布是否有烧穿或破损。如发现有上述问题，应立即告知老师。
（二）会场收拾收拾所有会议器材，归还借来的器材，把本部的器材装好放回原处。 收拾所有台上茶杯、纸、笔，清洗所有杯具、器皿，搞干净各处卫生，关掉各种电器的电源插头及开关。
（三）将椅子还原
其实在平时工作中的很多事情都跟倒水一样，说起来的人人都会做的事情，但是要做好也大有讲究。凡事要遵循规矩，也要适度创
新，简单的事情仔细周全的考虑做好了也可以达到事半功倍的效果。
四、关于会议主席台座次的安排
（一）主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让。
（二）主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在 1号领导左手位置， 3号领导在1号领导右手位置；领导为偶数时，1、2 号领导同时居中， 2 号领导依然在1号领导左手位置，3 号领导依然在1号领导右手位置。
可参见中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图：
（三）对上主席台的领导同志能否届时出席会议，在开会前务必逐一落实。领导同志到会场后，要安排在休息室稍候，再逐一核
实，并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多，还应准备座位图。
篇二：会议接待
云南天辰茶厂季度销售会议
承办—云南天辰茶厂
云南天辰茶厂位于驰名中外的“普洱茶都”——云南省宁洱县的普洱山下、龙潭池畔，其前身为成立于1975年4月的“普洱茶厂”(其历史可以追溯到1729年成立的清贡茶厂）。1975年4月，当地政府在清朝普洱贡茶厂的旧址上建立了“普洱茶厂”。建厂之际，就被指定为云南省计划经济年代普洱茶四大生产厂家之一，其出口号尾数为4，产品于1977年开始专供云南省土产畜产进出口公司。目前，公司是云南省级农业产业化重点龙头企业，是一家具有丰厚历史积淀的从事茶叶种植、加工技术推广、茶文化传播及茶叶营销的专业公司。集团下属四个全资子公司，四个分公司，六个生态茶叶基地，八个茶叶初制加工厂，精加工车间9200m2，土地总面积45000亩，茶园面积超26000亩，茶工3200多人，公司固定资产上亿元。
会议简介：
在2014年度进入销售二季度末尾，开拓下一季度的 市场与销售的阶段，云南天辰茶厂组织整个大中华区市场部与销售部进行为期7天的代表会议，目的是对下一季度大中华区的市场拓展与销售渠道进行创新与销售业绩巩固进行总体规划与方向的制定，时间为11月10日至16日在云南昆明举行。展开这一次市场部与销售部代表大会将采取会议旅游的形式，以便促进各个与会代表的积极性与参与度。
会议主题：开拓市场 合作共赢
会议概要：
一、活动时间：2014年11月10日至16日
二、活动地点：云南昆明
三、参加人员：会议人数32人
四、会议名称：普洱茶集团季度销售代表会议
承办酒店—昆明怡景园度假酒店
?昆明怡景园度假酒店位于烟波浩渺，远山近水，渔船点点，浪花拍岸，绿树成荫的滨池之滨，与西山睡美人遥相呼应南邻著名旅游景区－－-云南民族村，北联市区，交通便利。
酒店总投资一亿5万元，设有五幢独立式客房坐落于近4000平米的庭园式广场和景观型花园之间，错落有致，自然和谐。“怡景”、“怡心”、“怡泽”、“怡缘”、“怡德”五幢楼宇都配备有独立式中央空调系统，立面典雅，线条明快，掩映在绿树花丛之中。
近100间豪华标准间，8套豪华观景套房和13套风格独具，亲和惬意的豪华跃式客房，装修典雅、功能舒适现代，客房内再配与线条明快的藤木家具，体现了商旅家居的温馨和便利。 无线网络通讯技术使用网络生活延伸至客房空间。我们以崇尚回归自然为设计理念，以和谐清新的主线建造成绿树围抱，绿
草成茵的典范花园式酒店。酒店内每一处都幽雅宁静，花团锦簇，漫步于其中，令人心旷神怡，流连忘返，是喧嚣都市中难得的寻幽之处。
交通：距市区6公里，距火车站8公里，距飞机场10公里。 酒店便捷服务
组建会务组
任务： 会务组成员提前两天抵达昆明安排接机与酒店客房事宜，提前布置会场。
成员：财务部和企划部组成
会前准备工作
（1）机票，我们酒店会帮助客人预定好机票、火车票和汽车票
（2）住宿，昆明怡景园度假酒店标准客房
（3）会议场所，昆明怡景园度假酒店会议厅
（4）接待，各位客人到达火车站或机场后会有专门的接机员来接机
的，他们会高举各位客人的名字并有我们的昆明佳华广场酒店标牌
（5）交通，等到客人被接机后，我们有专门的接送车接送各位到我们怡景园度假酒店
会议筹备：
● 会场背景板
● 投影仪器
● 大会横幅
● 温馨提示指示易拉宝
● 会场指示易拉宝
● 就餐指示易拉宝
● 胸卡
● 参会人员座位号
● 会议桌摆鲜花
● 会议全程录像
● 会议全程摄影
● 会议合影及制作
● 大会资料
● 会议手册制作
场地物资安排：
第一天11月11日全天场地空间需要：80平米方形会议室 具备投影设备，需要6盆绿植 纸笔 矿泉水 水杯 薄荷糖，如摆放classroom请准备IBM桌子10张，如摆放U-shape ， 请准备OBLONG桌子
10张，椅子30把 ，COFFEE BREAK摆在室内。
第二天11月12日
场地空间需要：80平米方形会议室 具备投影设备需要两个董事会形式会议桌花2个， 纸笔 矿泉水 水杯 薄荷糖， COFFEE BREAK摆在室内。
第二天11月13日
场地空间需要：80平米方形会议室 具备投影设备需要两个董事会形式会议桌花2个， 纸笔 矿泉水 水杯 薄荷糖， COFFEE BREAK摆在室内。
就餐安排：
会议午餐请安排在酒店西餐厅 晚宴安排3张圆桌 中式
会议时间安排：
11日上午8：00----12:00会议时间
10:15 -----10:30茶歇时间
12:00------14:00午餐 午休时间
11日下午 14:00-------17:30 会议时间
15:30------15:45 茶歇时间
18:00------20:00 晚宴时间
12日上午8：00----12:00会议时间
10:15 -----10:30茶歇时间
12:00------14:00午餐 午休时间
篇三：会议接待工作准备模板
内外部接待、会议工作项目表
（内容根据实际情况需要进行调整）
时 间： 会议主题：
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《受欢迎的会议接待》
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