市行政审批管理中心主任在庆祝改革开放40周年演讲比赛上的讲话
同志们：
大家下午好!
今天是市行政审批管理中心“弘扬改革精神、敬业创造辉煌”主题演讲比赛的总决赛，首先对市直工委、市政府机关党委、市政府办公厅纪检监察组的领导光临指导表示热烈的欢迎!我代表中心党组对在这次活动中取得优异成绩的选手表示热烈的祝贺!向参与此次演讲比赛的工作人员、评委同志、参赛选手表示衷心地感谢!向为此次比赛付出辛勤劳动的同志们表示慰问!今年是我国改革开放40周年，为回望这波澜壮阔40年的成就，激发大家干事创业的热情，中心组织连续开展主题宣传教育活动、“回顾改革历程、展示辉煌成就”展示、主题演讲比赛等系列活动。我们从行政审批人的角度回顾改革开放40周年成果的同时，也回眸着政务大厅从2002——2018，走过的16个春秋。
2002年1月，我市在全省率先建立了政务大厅，拉开我省建设服务型政府的序幕。大厅成立至今，我们在发展之中开拓创新，在困难面前超越自我，不断清理审批项目、大力规范审批行为、积极简化办理程序，用实际行动践行着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，让**老百姓享受到“政务超市”的便利，让投资企业感受着“并联审批”的便捷，已成为一架沟通政府和百姓的桥梁，一扇展示党和政府形象的亮窗。
行行携手巧理千家事，声声问候温暖万人心。当群众走进服务大厅时，大家就会感到温馨的气氛迎面而来，热情与效率、公平与公正，在这里得到了很好的体现。来到大厅，只要手续齐全，能一次把事情办完的，决不让群众跑第二趟;只要到了窗口，哪怕再晚，也要把事办好了才下班。大厅窗口的每一名同志都是热情服务的排头兵，她们用热情的话语，真诚的行动，温暖着办事群众的心。
铁打的营盘流水的兵。十几年来，一批又一批的窗口工作人员肩负着单位的重托，在大厅相聚，把人生中最美好的的青春年华献给了市政务服务事业。在今天的演讲比赛中，我们的选手用理想和责任、阳光和温暖、激情和青春，换来了大厅今天的荣耀与光辉。如今，虽然有些同志或因岗位变动踏上了新的岗位，或一如既往坚守窗口服务为民，但大厅已经成为大家心中共同的眷恋。
扬帆逐浪，风雨无阻。我们没有在困难、困惑和困境中片刻停留，而是在改革的大潮中勇往直前，在行政提速、服务提质中赢得了社会的支持和群众的赞誉。十年磨一剑，出鞘堪非凡。经过十多年的磨砺，大厅连续三年被评为“先进政务大厅”“**市市直文明单位”等等;市长热线四年共受理群众诉求32万余件，先后荣获“先锋奖”“稳步攀升奖”;平均年办件量达90余万件，群众的满意率已达到99%以上;“三基建设”得到市委组织部的肯定，被确定为刘予强市长的联系点;2016年大厅成为了山西省首家市级国家级政务服务标准化试点单位，制定的三项**市地方标准已经发布实施，参与制定的三项山西省地方标准也于近日进行发布。创建国家级政务服务标准化试点项目，推动我市政务服务工作进入了全省第一方阵，成为全省政务服务的标杆;大力推进“互联网+政务服务”平台建设工作，实现了群众和企业办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。经过一年多的努力，我们已于11月底初步完成了**市“互联网+政务服务”一张网平台建设，在便民、利民等诸多方面均取得了一定的成效;我们在庆贺取得成绩的同时，更享受着因服务发展而衍生的幸福与快乐。接下来，我们将开展辉煌成就系列展览，组织中心、窗口党员领导干部召开纪念改革开放40周年座谈会，以“三会一课” “两学一做”、主题党日为基本载体，交流认识和体会，畅谈改革开放40周年取得的丰硕成果，明确今后工作重点和努力方向，用我们审批人自己的方式，继续把“放、管、服”改革事业向前推进。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。回首大厅16年走过的足迹，我们不是自得，是欣慰，是珍惜，是幸福心声的迸发;不是驻足，是思考，是升华，是前行力量的积聚。下一步，我们将继续围绕“366”工作思路，以政务服务标准化建设为主要抓手，以打造最佳投资环境、最优创业环境和最良好的审批环境为己任，扎实工作，砥砺前行，以满腔的政治热情和奋发有为、昂扬向上的精神状态，努力开创政务服务工作的新局面，让审批之窗、服务之窗、民声之窗的招牌在大家光和热的照耀下熠熠生辉!
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