篇一：接待云贵鄂渝世行项目考察团来彬欢迎辞
祝 酒 辞
尊敬的各位领导、各位专家、各位同志：
今天，各位领导、各位专家不辞辛苦、冒雨前来我县考察世行水土保持项目实施情况,我代表中共彬县县委、彬县人民政府对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
彬县位于陕西省咸阳市西北部，辖8镇8乡247个行政村，总面积1185平方公里，总人口33.4万。彬县是“后稷生地、公刘故里”，是我国古代农耕文明的发祥地之一，历史文化悠久。彬县是“煤化重镇、水果之乡”，自然资源丰富，境内有煤炭、陶土、油母页岩、石英砂等10多种矿藏，其中煤炭储量32.4亿吨，是全国煤炭生产重点县。盛产苹果、酥梨、柿子、瑾枣、核桃等名优果品，是国家绿色无公害果品生产基地、苹果生产国家农业标准化示范区、中国苹果产业发展20强县、全国优质果品基地重点县。
近年来，我们始终以科学发展观为统领，紧紧围绕建设富裕文明和谐新彬县总体目标，深入实施“煤炭强基，转化做大，三产配套，环境优化”的工业立县战略，大力推进新型能源化工基地建设，统筹城乡社会发展，推动县域经济社会又好又快发展。从2003
年到2007年，地方生产总值连续四年保持了20%以上的增长速度，成为全省经济社会发展最快十县之一。2007年，全县完成生产总值24.48亿元，财政总收入
4.39亿元，其中地方财政收入1.93亿元，农民人均纯收入2292元。今年上半年，全县完成生产总值15.33亿元，同比增长25.3%；1-8月份，全县完成财政收入
4.73亿元，其中地方财政收入1.3亿元，同口径分别增长95.4%和78.2%，县域经济继续保持了跨越发展的良好态势。
在全力推进经济社会发展的同时,县委、县政府始终高度重视生态环境建设。从1999年开始，坚持以建设生态彬县、魅力彬县为目标，大力实施黄土高原水土保持世行贷款项目，经过6年的艰苦努力，利用世行贷款5659万元，完成了农耕地改良与保护、坡面保护、支持服务三大体系建设，治理水土流失面积达187平方公里。2005年，项目顺利通过世行评估验收，被世行官员誉为“黄土高原上的一面旗帜”。通过项目的实施，我们的山已经变绿、水基本变清、产业正在变大、农民开始变富。目前全县森林覆盖率由12.6%提高到34.1%,粮食产量由过去的7万吨提高到现在的11万吨,农民人均纯收入从1043元增加到2292元,全县呈现出了经济快速增长、生态环境持续改善的良好
局面。但是，我们现在取得的只是阶段性的成绩，今后的任务还很艰巨，还需要我们不断地创新，不断地努力，不断地实践，继续巩固项目建设成果，保证项目发挥长期效益。今天各位莅临考察，给我们提供了一次难得的学习机会。我们诚心恳请各位领导、各位专家多提意见，多加指导，帮助我县进一步加快生态环境建设，促进县域经济社会科学发展、和谐发展、快速发展！
预祝考察活动圆满成功！
现在，我提议：
为各位身体健康
为各位考察顺利
干杯！
篇二：客户考察参观及接待流程_
为规范客户来司考察接待工作，充分展示良好的企业形象，提升客户接待水平和客户对公司的认知度，确保接待工作的有礼、有节、有效，特制定本流程。 一、申请/审批流程
1、流程
确认客户考察意向 → 提交客户接待申请 → 部门经理核准 → 行政办公室按接待流程标准审核 → 市场营销部分管领导审批 → 书面批复送至申请部门接待专干 → 接待实施 2、说明与要求
? 客户来公司考察前2天以上，申请人（营销代表）必须填写《客户考察申请表》，填表内容须真实、仔细、完整（详见表1）。
? 《客户考察申请表》由部门经理核准后发送至公司行政办公室，由办公室和分管领导按管理权限审批后实施。
? 接待的具体实施由办公室统一安排。原则上，对未预先申请或填写《客户考察申请表》的情况行政办公室可不予以安排。
二、接待流程
确认客户级别及需求 → 办理票务 → 预定宾馆 → 安排接待人员及车辆 → 事先再次确认 → 布置接待环境 → 机场（车站）接客户 → 安排住宿休息 → 公司功能区介绍 →致欢迎词→ 公司介绍（宣传片+产品介绍）→ 参观车间 → 领导会见 → 合影留念 →赠送礼品 →商务洽谈 → 餐饮娱乐安排 → 旅游安排 → 预定返程票务 → 宾馆结账 → 送客户至机场（车站）
三、各接待环节说明与要求
1、确认客户级别及需求
接待专干在接到《客户考察申请表》后，就表中的一些关键信息与申请人沟通，包括客户单位名称、来访人数、姓名、职务、影响能力、身份证号码、来访时间安排、考察目的、重点考察内容、住宿要求、其他行程安排以及陪同人员等等，然后根据客户重要程度按公司接待标准安排相应的接待。
责任人员：接待专干、营销经理、相关领导u 2、
办理票务
接待专干根据与申请人的沟通结果，办理飞机或火车预定事宜。飞机票以折扣票为主，时间不宜过早或过晚。
责任人员：接待专干、申请人（营销经理） 3、预定宾馆
? 接待专干根据客户的重要程度依照公司标准预定住宿宾馆（详见表2） （由我司制作50个温馨台卡，内容：上海丰慧欢迎您、祝您身体健康！存放各协议酒店 ，由酒店服务员代为摆放在我司预定房内，退房即收回保管以备下次再用）
? 对于特殊要求的客户应事先了解，妥善合理安排。 责任人员：接待专干 4、
安排接待人员及车辆
? 接待专干开具《车辆使用申请单》，仔细填写相关内容，交至车队以安排车辆。
? 接待专干同时协调好客户考察当日所需的接待人员—产品推介员、相关领导等。
? 根据不同级别安排不同的车辆进行接送，具体情况请见表2 责任人员：接待专干、车队 5、
事先再次确认
客户出发前一天，与申请人或客户再次确认，包括出发时间、飞机航班或火车班次、客户姓名，联系方式和人数等信息。 ? 与车队确认接客户的司机安排是否落实。 ? 与产品推介员、设备演示员、相关领导确认。 ? 与预定的宾馆再次确认客人入住房间。
责任人员：接待专干、申请人（营销经理或分管经理）、车队 6、布置接待环境
接待室的环境应明亮、安静、幽雅。应配置沙发、茶几、衣架等，还应适当点缀一些花卉盆景、字画，还可放置几份报刊杂志和有关本单位的宣传资料供客人翻阅。在公司门厅边上打上欢迎词。
责任人员：接待专干 7、机场（车站）接客户
? 根据接待专干事先确认的信息，按预计时间通知车队司机接客户，接客户司机与接待人员要求服装仪表整洁，礼貌热情，还需事先准备迎宾牌，写上“欢迎XX单位XXX先生（女士）”以及本单位的名称；若有需要，可准备鲜花等。
? 按照身份对等的原则安排接待人员，对较重要的客人，安排身份相当、专业对口的人士出面迎送；也可根据特殊需要或关系程度，安排比客人身份高的人士破格接待；对于一般客人，可派遣有礼貌、言谈流利的人员接待即可。
? 接待人员在机场、车站出口处手举迎宾牌，遇到客户应主动上前握手表示欢迎主动帮助提取行李。
? 在接客户车辆回程途中，接待人员应主动和客户寒暄交流，并大概介绍一下这次客户来访的行程安排，切忌冷落客户。 责任人员：接待专干、司机 8、 安排住宿休息
客户抵达后，应先安置其休息。如果是本地来宾，可在单位会议室或接待室稍作休息，并提供茶水等；若是远道而来的客户，应先把客户引进事先安排的客房休息。并与客户约定时间，再行安排下一步事宜。 责任人员：接待专干、营销经理或分管经理、司机
9、公司功能区介绍
客户从宾馆抵达公司后，接待人员先大概介绍一下公司内的各个功能区的划分和建筑，包括办公楼、工厂区内的车间。 责任人员：接待专干、营销经理或分管经理 10、公司介绍（宣传片）
接待专干将客户引导至接待室或会议室，为客户倒好茶水，准备好将要播放的宣传片等影音资料。接待人员进行简短的欢迎词，然后接待专干开始播放公司宣传片，产品推介员通过幻灯片讲解客户意向所需公司产品（产品推介员必须对公司背景、公司产品等内容熟记在心、流利讲解，整个介绍时间控制在30分钟之内）。
责任人员：接待专干、营销经理或分管经理、产品推介员 11、 参观工厂车间
? 由产品推介员和接待专干陪同客户参观工厂生产车间（具体参观线路附后），产品推介员向客户逐一介绍生产车间、生产工艺及涉及到的技术特点，并准确详细地回答客户提出的技术问题，产品推介员对客户提出的涉及商务的问题应巧妙地回避；接待人员做一些路线的引导并且照顾好客户的情绪。
? 产品推介员要求非常熟悉工厂车间、生产工艺及公司产品的技术特点，并有很强的沟通能力和商务礼仪技巧。
? 展示区摆放发泡水泥板、无机保温砂浆、岩棉板等公司的样品，并附设技术参数展牌，由产品推介员负责产品的讲解。 责任人员：接待专干、产品推介员 12、 客户参观礼品? 礼品由公司市场部监管。
? 申请人提出申请→营销部核准→总经理审批
篇三：关于××公司××一行到我集团参观考察的接待方案
关于××公司××一行
到我集团参观考察的接待方案
各位领导及有关单位：
201×年1月×日，×××公司××一行到我集团参观考察，为做好此次接待工作，特制订接待方案如下：
一、来宾
×××公司董事长××（女）、工程部经理××、司机××。
二、我集团参加接待人员
接待总负责人：李××
参加人：陈××、刘××、韩××
三、行程安排
1月×日 10:30 参观厂区（）
路线安排：展览馆10：30（参观30分钟）→××车间11：00（停车参观20分钟）→××车间11：20（停车参观20分钟）→办公楼前合影
参加人员：韩××
12:00 午餐
地点：××食府××房间
参加人员：陈××、刘××、韩××
14:00 座谈
地点：集团办公楼三楼采购贵宾室
参加人员：陈××、刘××、韩××
16:00欢送客人
四、接待要求
（一）李××负责就餐、住宿安排。
（二）宋×负责：安排1名讲解员负责展览馆讲解工作。
（三）张×负责：集团道路卫生及安全工作，重要路口设保安并行礼。
（四）李×负责：
1、十八酒坊（8年）一箱准备工作。（李×负责，×日10：00前完成）
2、座谈时摆放水果,由李敬仿负责。
（六）纪×负责：
1、讲解员与参观各车间讲解的对接联系确认。（×日9：00前完成）
2、准备3套企业宣传材料。（×日9：00前完成）
3、准备客人参观安全帽（按8人准备），要求放到×××车上。（×日10：00前完成）
4、准备2个小号×××。（×日10：00前完成）
5、电子显示屏放映欢迎词。（19日9：00前完成）
内容：热烈欢迎×××公司××一行莅临××集团。
位置：×××、×××、×××及××。
6、联系照相人员。
销售总公司
二〇一×年一月××日
《考察接待欢迎词》
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