篇一：迎国庆4S店售后客户关怀活动
售后营销方案
活动主题：“迎国庆、抽大奖、感恩有礼”——4S店客户关怀活动 活动时间：2013年9月28日 –10月31日 活动地址： 活动对象：活动目的：
1.行车安全目的——临近国庆，用户用车出行较多，通过服务活动将车辆吸引回站进行健康检查，同时宣传爱车、养车常识，让用户更好的了解车辆，安全行车。
2.促进销售目的——借助服务活动召集新用户进店，提升用户对店的认识。 3.满意度提升目的——通过服务活动维系忠实用户，化解用户抱怨，实现满意度提升的目的。
4.提升产值目的——通过活动提高进店率，从而促进本店产值的提高。 一、活动时间安排：
二、邀约方式：
（一）短信通知:（删选后的有效客户） 短信内容：
（二）电话删选：客服部、售后部对目标客户进行电话删选、邀约，邀约同时详细记录客户需求，汇总后交前台部门负责人，核实后将有效客户输入系统统一管理。
（三）来电邀约：要求接话员按标准接话流程和话术跟客户沟通，同时详细记录客户信息及需求（姓名、电话、车型、公里数、进厂时间、需求等）交售后
部。
（四）协调准备：
各部门负责人负责收集相关信息，统一安排相关人员跟踪确认便于库房备料，人员准备及时间安排。
活动优惠内容：
1.来店客户进店均可参加价值88元的七大系统免费检测； 2.来店客户可凭手机接收的活动信息领取50元代金券2张； 3.来店客户使用养护产品均可享受7.5折优惠； 4来店客户使用刹车保养套餐可享受6.5折优惠； 5.来店客户工时9折，预约客户工时8.5折；
6.来店客户进店消费折后金额满600元（不含事故车）可参加摇奖活动； 7.来店客户在本店购买续保，送价值800元大礼包并可参加摇奖活动。 四、礼品发放标准：
所有参加摇奖客户由服务顾问带领到收银核实后参加摇奖，并将信息填写客户奖品领用记录表内，以备核实。
五、活动检查项目： （一）轮胎气压； （二）底盘系统； （三）刹车系统 ； （四）空调系统； （五）转向系统； （六）安全气囊系统； （七）其他。
预计效果：1.本次活动预计共招揽进场保有客户600组；2.预计销售养护产品200瓶。
六、物料、礼品明细与直接费用预算
礼品券：机油券200张、刹车油券100张、齿轮油券100张、机油滤芯券100张、工时券（面额20、50元）各200张、四轮定位券100张，活动总用总计：1180元。
七、效果统计：
凡参加活动的客户进场必须开具任务委托书，同时附上活动免费检测单，车辆出厂时单据结算后由信息员将活动检查表统一收编，并登记在活动总结表内，活动结束后依据活动总结表上所体现的数据测算活动效果。
售后部：
二〇一三年九月二十三日
篇二：国庆节汽车4S店促销活动预热方案
国
庆
节
汽
车
4S
店
促
销
活
动
预
热
方
案
方案一：国庆节汽车活动方案
一、活动背景：
1.九月底十月初汽车用品销售已经进入黄金销售时段。随着国庆的到来，到4S店进行维修保养及车辆检查的客户日益增多，新车市场也迎来了销售旺季。
2.假日消费在中国已深入人心，消费者往往认为在大型节假日购车将享受到更多平时没有的优惠，决定了很多客户将购车计划放在节假日里。
3.国庆黄金周，大部分地区都有媒体组织的各种类型的室内室外车展。通过9月份车展，各经销商均已收集到大量的意向客户，急需组织大型店头活动进行集体消化。
4.金九银十！9、10月份是全国车市旺季，持币观望客户将在9、10月份进行集中释放。
二、活动目的：
1.本次活动目标集客量：XXX组。目标订单量：XXX台。
2.以"国庆节"为契机，通过策划一系列活动，适时推出优惠活动，迎合消费者假日消费的心理期许，达到一个愿打一个愿挨的效果，同时还可以进一步宣传4S店整体形象，提高店铺知名度和美誉度。
3.通过国庆长假，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大4S店的销售业绩。
4.9月份遗留下来的意向客户，加上9月末车展上收集到的大量意向客户，通过本次店头活动进行集体消化，提升10月份整体销量。
5.累积客户信息资源，为日后组建"一汽-大众XX车友会"或"一汽-大众自驾游"等项目做好铺垫。
三、活动主题：
"七日国庆十礼相迎"
四、活动策略：
思路主线：
促销信息发布→活动促销订车→吸引集客→店铺购车→形成口碑传播→辐射周边人群购买
1、订车促销政策
9月21日——30日预热期内订车的用户，可参加10月1日—10月3日店铺抽奖。
2、现场好礼
针对国庆节试驾及购车的顾客好礼相送，参加现场游戏活动还有惊喜礼品，以最直观的礼品吸引客户落地成交。
3、贴心的活动服务
迎合客户的求便心理，活动现场免费提供零食、冷饮。
五、活动内容：
(一)活动时间、地点：
20XX年10月1日—7日，XXXXXXXXXXXX
(二)活动形式：
订车促销+店内活动
(三)参与对象：
1.XXX一汽-大众4S店
2.XXX一汽-大众4S店微博、微信收听用户
3.XXX一汽-大众4S店合作广播收听用户
4.XXX一汽-大众4S店合作报纸阅读用户
5.街头、户外散客
6.相关网络门户浏览用户
六、宣传策划：
宣传预热：9月21日——30日
(一)广告宣传
1、广播：
XXX一汽-大众4S店合作电台适时发布广告信息。
2、报纸：
XXX一汽-大众4S店合作报纸媒体专版宣传广告。并在报纸中夹放礼品券或抽奖券的方式来组织观众。
3、户外：
海报张贴;街头直投;公交电视、出租车LED、灯箱、广场电视等户外媒体按预算适量投放。
4、网络：
XXX一汽-大众4S店合作网络媒体的首页和娱乐专栏进行宣传，可设置文字链、旗帜、按钮等方式。
(二)店铺宣传
1、无线媒介：
篇三：国庆节汽车促销活动方案
国庆节汽车促销活动方案
一、公司提供一产品促销
国庆期间不但是车好卖，汽车用品也不为之过。为了更好的在国庆期间让答谢销广大客户，桓泽汽车用品让利进行中，我们公司特地拿出福克斯网格栅这一产品配合国庆期间促销方案：提高销售更好的业绩，
福克斯中网格栅上300，福克斯中网下400 国庆促销凡订购福克斯中网不含税700买5送1，含税价800买5送1. 国庆节我司放假5天赶快订购。
1、新车上市
很多厂商，都会在国庆节期间推出自己的新品车型，以此来扩大产品线，提高争竞力度。举办此列促销活动，需要前奏的大力宣传，不然，难以让人们对新品产生信任感。另外，在价格上要有一定的优惠。
新车上市的国庆促销活动存在的弊端：价格上没有一个对比，大多数人认为新车上市未必是最优惠的，更优惠的应该在后面。
2、降价促销
由于同质化竞争的严峻性，“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间，根据不同的车型，在原来价格的基础上让利千元，最高优惠到万元。
降价促销有个前提：忌在国庆前加价售车，趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。
3、国庆购车送大礼包
为了吸引消费者的选购，买车送礼也是经销商常用的方式。可以送的礼包包括：加油卡，车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员责任险、不计免赔险。
这是车商使用最多的一种方式，即向购车客户赠送价值一定金额的礼品，最近送gps的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼，那么基本上就属于此类了。当然，还有4s店是送股票的。
4、重奖老客户
朋友、同事推荐，这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中，这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋，比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动：老客户凡是成功介绍新客户买车的，就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好，不心动才怪呢。
5、包牌销售
包牌销售即销售前就上好牌照。杭州发放“88”号牌时，天津一汽经销商打出了包牌销售的促销手段，由于车牌号是“88”打头的，这批车辆很受欢迎，经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。
6、无息按揭购车
购车人支付50%的车款后，余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车，以无息按揭的方式购买的话，至少可以省下1万元利息。
节日促销活动方案的中心点必须是“实在给到顾客优惠”，这也是促销的前提。通过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士，汽车促销活动越来越丰富，范围也越来越广，逐渐形成一种群体活动，此外，针对国庆的优惠活动，还可以开展了秋季免费检测活动，包括21项检测内容。国庆汽车促销活动，不仅是起到宣传的作用，更是为下半年的业务助力，鼓舞士气。
《国庆节汽车4S店售后保养创意活动》
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