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收银员考核评语

时间:2016-10-10 11:57:28 来源:免费论文网

篇一:收银员鉴定考核评分表

职业技能鉴定

收银员中级技能操作评分表

项目:收银流程操作年 月日

收银员中级技能操作评分表

项目:点钞 年 月日

收银员中级技能操作评分表

项目:手工录入商品条码 年 月日

收银员中级技能操作评分表

项目:扫描商品条码年 月日

篇二:收银员考核

商场收银员绩效考核方案

收银员是商场服务的形象窗口,其服务态度的好坏直接影响公司形象,对消费者、品牌商、商管员的工作和情绪产生直接影响;为树立公司良好的社会形象,提高收银员的服务意识,督促其提升服务技能,决定对收银员绩效考核方案做如下调整:

一、收银员考核内容: 1、业务考核:见附件一

2、服务考核:文明服务、微笑服务、礼貌用语、仪表仪容、工作效率、收银台卫生; 二、考核办法:

1、收银员的业务能力由财务部负责考核;服务态度考核表见附件二。

2、服务态度由商场商管员、品牌商、导购员、消费者进行考核;并由商管部与综合办联合组织,以调查问卷的形式进行确认;

3、凡出现服务不达标的情况,综合办应及时向财务部明确指出,由财务部进行整改; 三、绩效分数的确定:

1、财务部每月5日前将收银员业务考核结果提交人资部;

2、综合办每月5日前将收银员服务考核结果提交人资部、财务部;

3、人资部分别根据财务部业务考核及综合办服务态度考核计算收银员综合考核成绩;计算公式:收银员综合考核成绩=业务考核成绩×70%+服务考核成绩×30%;

4、收银员绩效工资依据综合考核成绩发放。

妥否,请领导批示!

**市场开发有限公司

2012年3月7日

收银员绩效考核表-(业务)

商场收银员服务考核表-(服务)

篇三:促销员、收银员考核表

本人签名:主管或处长确认: 店长确认:


收银员考核评语
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