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销售小组周工作总结范文

时间:2016-09-13 14:06:44 来源:免费论文网

篇一:周工作总结范文

周工作总结范文

周>工作总结>范文(一)

对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。

10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。

尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

实习的第二个星期

不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。

实习的第三个星期

有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。

当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。

实习的第四个星期

要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,(因为规格材料只要数量x价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要自然宽的木材,这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来,然后求出面积和体积,按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会,但由于木材数量多,需要一个个量过去,就显的很烦琐了。

更要命的是这样要测量两次,运出一次,送到工地还要再一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次,真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里,当他们忙不过来时,我能帮忙的还是帮了。

周工作总结范文(二)

(一)教学教研工作

1、周二周三教研。要求:(1)本周安排听评课,教研时间为:2:10-4:30三节课;

(2)集体教研环节的说课每次必须落实到人说课,有说课稿;(3)严格按照教研流程进行,会后交教研记录单、组卷的讨论稿和说课稿三样。(4)加强周课时练的规范性:注明周次、组编人,训练时间为不超过40分钟,可以剪、贴,注意和平时的练习不要重复。

2、班级教研活动。要求:(1)没有进行的要按照报的时间进行,教师不得缺席。(2)>班主任要按照年纪要求进行,找出班级各类学生的问题,各科任教师要针对性采取措施,进行因材施教式的指导和帮扶。

3、自主招生辅导正常进行。要求:(1)科任教师组织好学生,保持听课教室卫生环境;(2)相应科任教师必须全程参与听课,做好服务。

4、晚自习教师纪律。存在问题:1、个别教师包括班主任老师,晚进班、中途离班

和提前离班(仅为下楼方便),虽是极个别,但已开了个极坏的头和现象。要求:各位老师要遵守上课时间,按时上下课,尤其是晚自习,不出现以上问题,不要因一己之便造成课堂学生提前下课,进而教学楼楼层混乱和安全事故发生。2、老师多下去走动走动、不要在前面一坐一节课,甚至拿着手机一直??,也给学生做好榜样。

5、加强学生作业的完成和批改。存在问题:个别老师,个别学科组几乎不收不改不检查作业,造成学生考试成绩普遍偏低,基础知识掌握不牢,丢分较多,这均与作业收缴改低效有关。要求:(1)各科尤其是作文、数学、物理涉及解题规范的必须恢复作业本,课本上的课后作业必须写在作业本上,教师按时收缴和批改;(2)学生参考资料或活页作业练习必须收缴和检查;(3)科任教师要养成督促学生完成作业的习惯,科任教师要积极树立向作业完成和作业批改要质量的理念,同时这也是老师们的做本分的工作之一;(4)年级定期抽查各班级作业次数,对次数较少者,要通报批评!(5)请各备课组长结合年级要求,在教研会上讲清楚道理,认真落实此项要求。

(二)德育工作

1、本周六日大星期。周五下午提前1:00上课,2:30放学。要求:(1)不提前下课;

(2)整理考场:班主任安排学生打扫卫生(含拖地),整理考场,张贴考场标志和座号,学生物品带走,清空桌斗,关灯关门,不锁前后门,经年级验收合格班主任方可离开教室。

2、校服穿着问题,本周是“白加黑”校服。存在问题:个别班级班主任要求不严,个别学生不穿、穿的不合格,一检查就穿,不检查就脱掉,没有纳入小组考评,班级没有指定学生干部及时管理并纳入小组间的量化考核等。要求:(1)除自管会检查外,加大年级抽查力度。(2)班主任树起责任,责任到组责任到班干部,及时提醒,及时清理和换校服,班主任必须落实不穿合格校服立即清除其回家更换。请班主任发挥班级小组竞争机制,班级先把好第一道关,下周年级检查依然加大检查力度。

3、周一班会课。要求:(1)总结10月份班级管理和月考取得成绩,分析存在的不足;(2)对待不足,采取有效措施;(3)新一轮的个人间、小组间和班级间的挑战赛,张贴挑战书应战书等,迎战期中考试,考试时间大致11月20日左右。

4、办理月考后班级外墙展示栏时间不宜过长、内容不宜过复杂,鼓励先进、树立榜样、展示班风班貌即可。时间要求:利用中午1:00--2:00或下午6:00--7:00时间,其他时间一律在教室学习,时间最多两天之内必须完成。

5、学校四项专项治理检查工作。(1)对于学生交往过密、携带手机、吃游食、吸烟,学校将从严从重严查和处理;(2)各班级展开专题班会,时间周一晚,主题是告别不文明行为,专项治理活动;(3)每人书写一份>保证书,班主任收齐后交到年级办。

(三)其它工作

1、落实年级制度上墙。书写《办公室管理要求》《教研活动规范》《年级干事岗位职责》《年级主任岗位职责》,制成版面挂上墙,本周完成。

2、德育论坛班主任教案完成第二轮校对、修改、整理工作。

3、大致11月29-30日期中考试,请各学科组安排好进度。

4、三项工作验收。(1)周二上午验收班级张贴周分小组量化考核结果;(2)周五上午验收各班级展示栏;(3)周五下午3:00整理考场验收。

5、班主任值班。要求班主任提前5—10分钟到位,一楼提前五分钟锁东门,早上全体值班班主任应签到后上楼,另外涉及星期天休息的一星期,周六、周日各位值班老师要自觉分散到周一周五参与值班一天。以签字为证。

周工作总结范文(三)

孩子们在学校七天的校园生活已圆满结束,很高兴又能以这种书信的方式向您汇报孩子们这一周以来的学习和生活情况。

一周纪要

1、孩子们在学校度过了一个愉快、特别而有意义的中秋节。今年的中秋节,是我们班绝大多数孩子第一次离开父母身边,在外度过的第一个中秋节。当天晚上,全校将近两千名师生在学校田径场共同参加了别开生面的庆中秋文艺晚会,其中有孩子们自己表演的节目,也有学校老师献上的优美歌曲,更有三位特殊嘉宾—“外教”的英文歌曲演唱。第一次这么多的同学和老师一起赏月,一起吃月饼,最后还欣赏了美伦美幻的焰火,孩子们兴奋而又快乐,但这丝毫没有冲淡孩子们想家的感觉,也就是在那一晚,他(她)们对爸爸妈妈、对家的>温暖有了更深刻的认识和理解。在孩子们想家的心情中,他(她)们学会了对父母的感恩,更学会了如何独立与成长。孩子们没有一个跑来向我求情说要回家的,这让我深受感动。与此同时,各位家长朋友也给予了最大的理解与支持,让孩子们独自面对心理上的挑战,让他(她)们有机会快速成长起来,在此也深表感谢。

2、本周以来,有一部分同学已能很好地主动适应初中的学习与生活,真正的做到自主学习与独立生活。在学习上主动进行复习与预习,将每天所学的知识进行消化和吸收。在生活上也高度自律,遵守寝室的各项>规章制度,特别是在熄灯后以高度的自觉性,使自己快速入睡,以保障第二天的学习。但仍有一部分同学,在学习与生活上自觉性不高,不能很好的适应初中的快节奏学习与寄宿生活,表现为被动学习与就寝后在寝室里说话影响自己和他人休息。以后我将加大检查与督促力度,约束与规范每一位学生的行为。一个月以来在行为规范上遵守得最好的有:陈昊熙、陈清、陈鑫、龚昱、郭思思、何缘、胡城、蒋冉斯、匡原、李婧漪、李宗蔚、刘娟、刘思益、刘玄、汤斯雅、王悦、文佳瑛、吴苏里、于金华、曾瑾滢、张媛媛、郑媛等同学。

3、本周学校开始评比班级流动红旗,我们班由于全体同学的努力,通过学校各项检查获得了流动红旗(全年级7面)。寝室评比方面,前面三周的检查,男生514两个优,特对以上寝室的同学提出表扬。其他寝室还需要加强,良好的宿舍纪律和卫生是同

学们愉快学习和生活的重要保障。

学科反馈

语文一个月以来作业完成较优秀的是:刘颖、王悦、龚茗、吴苏里、陈清、罗东炜、龚昱、徐靖华等同学。

很多同学都买了语文新课标名著阅读丛书,课外读书活动要认真进行,十月份的必读书是《伊索寓言》。国庆假期,该是同学们自我整理的机会,要好好利用。

数学:本周进、行了一次小测验,得满分的同学是:陈海文、陈蕊露、郭旖旎、黄惠茹、黄昭阳、梁依依、刘伊、彭冰纳、秦家麒、谢娟、杨杰夫、杨珺怡、曾扬、周楚平等14位同学。同时通过练习也发现了部分同学粗心,知识不落实等,假期请家长督促复习“有理数的运算”,以《在线课堂》为主。

英语:作业一直完成较好的是王悦、陈昊熙、蒋冉斯等同学,从课堂表现和作业中也发现少数同学的英语水平和其他同学有很大的差距,望那些同学利用长假的时间重点复习整理。

温馨提示

1、国庆长假为10月1日至7日,10月8日开始上课。学生10月7日下午按照平常的时间坐校车返校。国庆假期间要积极参加社会实践,注意合理的休息、健康的娱乐;还要注意安全,尤其是外出的交通安全;注意文明,按照学校发放的《致家长的一封信》上的要求去做。

2、国庆回校以后的周一(10月8日),我们将进行本学期的第一次月考,考试科目为语数外三科。放假前,各科老师均对一个月以来所学知识进行了重点串讲,请您督促孩子有针对性的对重点难点进行复习,并在放假第一天制订好放假这一周的周计划,让孩子玩得开心也学得快乐,以最饱满的精神状态来迎接初中阶段第一次学习上的全面检验,争取考出优异的成绩。复习过程中如果遇到自己不能独立解决的问题,尽可以打电话给老师,向老师请教。

3、学校初步暂定于10月13日上午在长沙市一中本部(清水塘)举行初一年级家长会,请您提前安排好您的各项工作,准时参加,感谢您的理解与支持。(具体时间及具体与会地点在确定以后将另行通知)

4、十月份的天气可能会有大的变化,学生回校时,要记得带一些较厚的衣服,以便应变突发情况,别忘了在衣服上绣好姓名或班级学号。

上周的反馈表象往常一样,绝大多数的家长提出了自己的宝贵意见,并表示了对我工作的肯定与支持,这让我非常感动,在此我致以最诚挚的谢意!

最后预祝您全家:国庆节快乐,阖家>幸福!

篇二:数据推广小组周总结报告

数据推广小组学生周总结报告

篇三:销售工作总结报告范文

本人工作要素(负责哪些工作):

1.市场业务处理工作(沈阳、广州、大庆、乌鲁木齐、温州、秦皇岛、江阴、昆明)。

2.售后问题解答、处理及售后流程制定,返厂产品的评审、维修交接,在erp中退货退款处理工作,售后费用报支处理分摊工作。

3.与公司各部门进行有效沟通,对交货期产品直接跟踪。并将市场反馈的各类信息进行汇总整理,转递到相关部门

4.对业务新同事的培训指导工作,对新产品的熟悉了解工作。

5.江苏展厅来客产品介绍工作,江苏客户日常送货、收款工作。

6.根据发货周期及时开据检疫证书。

7.协助营销总监制定销售政策、促销方案、进行系统性销售分析。

8.其它领导交办事项。

工作履行情况(工作做得怎样,存在哪些问题,发生过哪些失误?):

1.常因临时事件把工作计划打乱。

2.售后到厂维修产品处理不及时(要求为48小时内处理)。

3.业务订单处理速度有待提高。

4.有1件定制件做错现象。(已转售处理)

5.开据检疫证书不及时。

6.销售分析有待进一步纵深化系统化的分析。

7.erp系统报表统计操作需要进一步熟练掌握。

对兄弟部门工作建议:

财务部:1.提高对帐、核准发货单的及时性有待改进,建议专人专项负责。

2.成品库存帐物相符程度需要改进。

3.建议代理打款账户转到江苏财务部。

行政部:1. 建议公司每年组织一两次集体活动。(如团队协作培训、旅游等)

2. 建议公司改进食堂的卫生条件、伙食标准。

3. 丰富员工业余生活。

4. 增加专业培训课程。

营销部:1. 加强售后队伍建设,增设相应的专业培训。

2. 组织针对缺货现象的专题会议和专门加急小组。

3. 将营销工作推出厂门,走向市场。

采购部: 无

技术部:定制图纸能在9个工作小时内结束。

生产部:在缺货回复交期的时候希望确实是经过核实最短的时间。

品管部:1.对营销部反馈的质量问题不能只停留在书面回复上,建议主动联系客户解决,例如31070-02事件。

2.存在明显质量问题的成品出厂,质检人员要负连带责任。

自我评定: □满意 □较满意 □一般 □不满意

对公司的建议:

1.公司要建立人才储备库,要有时刻准备另新开一个公司的人才储备量。目前有许多岗位是一岗一人制,此极不利于公司的长远发展。

2.公司应建立紧急预警方案。(例如自然灾害、公司高层有突发事件,公司如何运营。)

3.建立公司广告宣传后的运营预案。(至少要有三种以上设想)

4.公司是否考虑在北方建立分公司的设想。(南方产品毕竟很难适应北方的气候)

5.建立公司滞销产品的处理方案,设立评审处理小组。(不能靠个人决策)

6.公司自XX年以来一直存在发货缺货现象,公司能否考虑划出10%的生产能力设立缺货加急生产小组,把缺货产品的交货期缩短到25天以内。

xx年计划及个人奋斗目标:

个人目标与公司目标是统一的。每个人都会有压力、有需求,实现自己的个人目标,这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要建分厂、要上市??,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。

xx年公司将在央视做广告宣传,我们不能再像XX年以前那样对于营销还只停留在公司内部的单据处理、催发货、售后到厂维修原始工作上。我重新梳理目前工作内容,让业务工作走出厂门、冲向市场。我将重新定位自己,有句话说得好,“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。” 每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。每一个销售经理在面对销售部员工时,首先是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性

;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长;要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保留的传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队。

拿破仑·希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会??”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?

借用我们营销总监的话来表达我xx年的目标:xx新年新气象、我辈时刻准备打硬战。


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