篇一：内科护士个人工作总结
时光如梭，转眼间在呼内的日子即将结束，在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充
实，让我开阔了视野，让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的价
值！回想在过去的一个月中，虽然天天忙忙碌碌，但是它让我的生活变的充实而有意义，虽
然日子充满了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让知识和成
长经验注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。 来呼吸内科，可以说是我的一个转折点，它让我感受到医院的温馨，教师和我们学生没
有代沟，对待我们和朋友一样，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、
不厌其烦的教我们临床护理知识，让我离开家后再次感受到社会的温暖。 每天早上8点交完班后，扎点滴是我们的必修课，也可以说是锻炼我们自己的胆量。病
人们都很和蔼可亲，即便是我们一次大意没有将针扎进血管，病人也会笑着说“没事的，小
姑娘，万事开头难，只要练的多了，就没事了。人生下来不是什么都会的，都是靠边学边做
才会的，伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗，失败乃成功之母嘛。”可我们知道，护士是人
类的白衣天使，一点点的失误就可以误人的一生，所以我们时时的告诫自己，在工作上我们
不能发生一丝丝的错误。我们身为护士，就注定要为病人负责，要为社会负责。那样我的心
才会安稳。就因为这样，我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。虽然社会上老传着这么一句话，“医生的嘴，护士的腿”，说护士只是跑腿的，和医生比
根本没法比，医生永远比护士的地位高。那我和他们说，你们错了，医生开处方，交给我们
后，我们护士要查看，我们的职责就是要查看有无错误的处方，以便及时更正。所以我更要
学好知识。护士和医生一样伟大，每天我们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可
我们累的充实，累的高兴，累的舒心。 有时在我们不忙的时或下班后，就和那些老人们聊天，他们大多是子女平常工作在外，
比较忙，不能天天照顾老人，让这些老人产生一种孤独的心理，那样就会让病人的病情加重，
反而不利于患者的病情，那就要我们护士来关心他，爱护他，老年人有时候就是孩子气，俗
话说的好，老人是小孩的一个缩影。所以，我们真心的和老人交谈，那样他们会把我们看成
他们心中最亲近的人，那样他心中的不快就会慢慢的消失，医学教.育网搜集整理这样心情应
付慢慢的好起来，对病情也是一种帮助，有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的，
是没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能，就会导致一系列的后果，所以我要更好
的学习，更加的努力再努力，做一个真正的护师，为了人类的健康，我要像南丁格尔一样，
为护理事业做我一生贡献！篇二：2013年护士长年终工作总结(内科) 涞源县人民医院
2013年度内科工作总结内科自2013年7月23日成立，经历从无到有，从小到大，从弱到强的发展历程，已成
为全院的重要科室之一，在组建不到4个月的时间里，收住病人650人次，住院好转率98.7%，
床位占用率55.78%，自7月23号到11月12日科室治疗费630634.36元，住院费311650元，
总收入3480858.98元。
一、 加大科室管理力度，创新优质服务新模式
1. 开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机
构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科
广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督，三是医院与科室，科室与个人均签订了
《廉政建设和纠纷工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人
向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖，拒收红包、
物品合计数百元，得到医院的充分肯定。
2. 开展服务月活动，创新优质服务新模式
今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有
效地降低了住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程
中。一是树立优质服 务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。对患者健康教育，
入院宣教完成率达100%，加大力度根据病房管理，严格执行早8:00—10:30午14:00—16：
30探视制度。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》建
立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵，
主动与病人沟通，赠一份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务
延伸到入院前登记和出院后随访，4个月来，可是在坚持以“病人为本”采取人性化管理，
吸引了大量病患者的就医就诊，同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工
作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。
3. 今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。 为此，一方面
加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降
低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使
用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的
各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切
实减轻群众的负担。
4. 抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象，我们运用多种形式，强化正面教育，
普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：
（1） 学习模范人物与先进典型相结合；
（2） 评先树优，职称评定相结合；
（3） 平常表现与外出进修相结合；
二、 规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1. 注重人才队伍建设我科人员利用专家坐诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房
积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
2. 强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；强化业务
培训，2年以内护士每周培训一次，2—3年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月
两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：（1）彻底整改（2）彻底查办。
3. 加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工
必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。①. 定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 ②. 定期对病历进行检查和评估。 ③. 定期对安全隐患进行检查和评估。因此，自组科来，未有一次差错事故的发生，为科室树立了良 好的信誉。
在新的一年里，我们将发扬优点，克服缺点，紧跟医院战略部 署，狠抓科室管理，严格要求，加大业务学习力度，积极开展新技术，新项目，使我科
业务技术水平再上一个新台阶。 2013年11月12日篇三：呼吸内科护理个人工作总结呼吸内科护理个人工作总结
呼吸内科护理个人>工作总结内六科：张慧男 在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为服务中心的宗旨，较好的完成了本年度
的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。 现将我科工作情况总结如下：
1、（1）加强护士>素质教育，提高服务质量。现在科室内年轻护士较多，他们没有临
床经验，这样给我们病房管理工作提出了更高的要求，为了使各层次的人员都得到合理有计
划的>培训，科内更层次人员培训计划，制订了实习带教计划，规定带教老师每周按照计
划对实习生进行授课，并到月末进行理论和技能考试，制定了新调入护士培训计划，短期培
训3个月，使新调入护士在3个月内尽快熟悉科室工作，并能上任自己的岗位，同时对原有
护士按层次进行有目的的培训，结束时，进行相关内容考核，坚持每周业务学习，加强新护
士专科培训。
（2）充分发挥护理质量，控制小组作用，科内质控组每周对科内护理进质控，发现护理
差错时，及时纠正并讨论，使每个护士都能吸取教训，不断提高护理质量，针对病房年轻护
士多，处理突发纠纷事件经验不足，及法律知识淡薄，加强对护士与患者沟通能力培养及法
律知识学习。利用疑难病例讨论时间，公休座谈会，鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。
2、积极开展优质护理服务和责任制整体护理
（1）开展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到非常满意。
开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情，基础护理做到位，晨晚间护
理做的也非常好。
（2）加强病区安全管理，内六科为呼吸内科，主要为老年病人，入院指导时，就强调了
安全的重要性，在科室走廊贴防跌倒警示标识，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走
动，并加上床挡，使用热水袋保暖时，外面加上毛巾，以免烫伤。通过科室全体人员的共同
努力，没有一例坠床现象发生。
3、认真落实各项>规章制度，尤其三查七对。来提高护理质量，确保护理安全。
（1）坚持查对制度，每天下午责任护士查对当天医嘱，每周二周五护士长大查对，并有
记录，坚持填写输液卡坚持重症患者床头交接班和晨晚间护理，预防并发症发生，半年来没
有发生大的护理差错。
（2）严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置，体温计每天消毒一次，
紫外线灯管每天照射治疗室2小时。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾及时收回毁行，严格交接登记，半年没有发生交接
感染病例。
（3）室护士必须着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，服务热情，标准收费，必须发
放每日一日清单。
4、虽然取得一定成绩，但还有不足。
（1）护士宣教不到位、护士书写病例不规范，个别护士责任心不强，病房管理不到位，
科室管理能力有待进一步提高。
5、创新发展。
（1）制定2013年>护理学习计划，坚持科内护士规范化培训，如新开展的血气分析
仪的使用及管理，气管插管的操作等。
（2）提高优质护理服务质量，加强对病人宣教，扎实推行绩效考核，责任制整体护理，
努力掌握专业知识技能。 总之，在科主任和全体医护人员同心同德，>克服困难，以医院大局为重，内强素质，
外塑形象，不断提高医疗护理水平，切实为病人提供优质护理服务，在今后工作中，我会不
断努力，积极进取，为科室和医院的发展发挥作用。 《>呼吸内科护理个人工作总结》篇
四：内科护士年度总结内科护士年度总结
2011年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内科全体护
理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合
内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工
作任务，保证了科室护理工作的稳步进行，取得了满意的成绩。 现将2011年我的护理工作
做如下总结：
一、我在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、
价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八
荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二、我能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，工
作中互相支持，互相理解，和其他护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克
服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展，加强了基础护理的落实，每日晨
间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
三、注重服务细节，提高(转载于:内科护士个人工作总结)病人满意度。我坚持以病人为
中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强医德医风建设，落实自己的行为规
范，在日常工作中要求自己微笑服务，文明用语。 光阴似箭，从7月份上任护士，半年的时
间已经过去，回望过去，由一名普通护士到一名专业护士的转型中，我从各方面严格要求自
己。 来呼吸内科，是我的一个起点，它让我感受到医院的温馨，医师和我们护士之间没有代
沟，对待我们和朋友一样，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不
厌其烦的教我们临床护理知识，让我离开家后再次感受到社会的温暖。在充满人性化的医院
工作让我的大脑变的更加充实，让我开阔了视野，让我真的明白了生命的价值！ 虽然社会上老传着这么一句话，“医生的嘴，护士的腿”，说护士只是跑腿的，和医生根
本没法比，医生永远比护士的地位高。那我和他们说，你们错了，医生开处方，交给我们后，
我们护士要查看，我们的职责就是要查看有无错误的处方，以便及时更正。所以我更要学好
知识。护士和医生一样伟大，每天我们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可我们
累的充实，累的高兴，累的舒心。有时在我们不忙的时候或下班后，就和那些老人们聊天，他们大多是子女平常工作在外，
比较忙，不能天天照顾老人，让这些老人产生一种孤独的心理，那样就会让病人的病情加重，
反而不利于患者的病情，那就要我们护士来关心他，爱护他。所以，我们真心的和老人交谈，
那样他们会把我们看成心中最亲近的人，那样他们的病情也会好的更快些。护士这个职业是
神圣的，也是特殊的。没有专业的知识、熟练的技能，就会导致一系列的后果，所以我要更
好的学习，更加的努力，做一个称职的护士，为了人类的健康，我要像南丁格尔一样，为护
理事业做一生的贡献！篇五：2014年内科护士长工作总结2014年述职报告
尊敬的各位领导、各位主任、护士长下午好！我们在医院各级领导的大力支持下，科室医护同心，通力协作，各项工作取得了明显的
进步，2014年工作情况我将从以下几方面进行汇报：
1、护理工作量统计：截止12月20日，静脉输液。。人次，一级护理。。天，二级护理。。
天，静脉输液 次，静脉采血。。。皮下注射。。。氧气吸入。。。心电监护。。。胰岛素泵应用次。
2、护理队伍的选择与培养：我们科室住院病人多，收治病种多、危重病人多，护理项目
开展多，形成了护理工作三大特点：工作强度高，护理难度大，技术复杂；基于这些原因，
科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察能力和超强的抢救能力。护士的素
质有一部分是后天培养不断进步，还有一部分与生俱来不可改变，因此在护士的甄选方面有
一定的局限性，也有压力；好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有计划
发展科室护理队伍。我科共有护士14名，今年新晋护师4名，共8名护师；在护理梯队建设
方面，形成了新老结合的良性态势。今年我科骨干护士张晓丽在领导的支持帮助下，到河南
科技大学进修糖尿病患者教育，回来后每周固定时间开展糖尿病知识讲座，受到患者好评。
3. 护理质量管理方面：护理质量管理的核心任务是保障患者安全。其中有两个要素：护
士，病人。规范和制度固然重要，更重要的是改变护士的思想，护士内心的愿意遵从，让护
士长管理这个外因，通过 护士自我管理，达到护理质量的提高；科室一级质控分组，每名护士都是质控员，根据
工作性质和个人特点进行分组，充分发挥护士的才能和主人翁意识；正确的护理只是保障患
者安全的一部分，更重要的是来自病人内心愿望的满足，把管理重点放在病房，由原来每天
床头交接重点病人变为现在每班床头交接全员病人，深入病房，密切接触病人，从与病人的
沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安全隐患与不足。主任对抢救
配合要求非常高，我们配备了专业气管插管固定器，完整的气管插管箱，多次对护士进行培
训，完美的配合、高效的抢救让患者更安全！我们科室护士常常把黄主任比作我们的主心骨，
主任外出进修的那段时间，一下子没了安全感，深感责任重大的我只好每天早早来到病房，
很晚再离开，星期天不休息，做到对病人了如指掌，异常情况随时向黄主任汇报。
4. 优质护理服务方面：定时对护理用具进行保洁，为糖尿病患者发放教育手册，每周一
周五举行糖尿病知识讲座，开展营养咨询等专业特色优质服务；优质护理服务不仅仅是做什
么，更重要的是沟通技巧，病人有情绪，往往是对我们医护人员语言和态度的不满，一句话、
一件小事，会把我们的形象印在病人的心中，我常常对护士说：对病人不但要做到百问不烦、
耐心解释，还要讲方法、会变通。病人有意见反映或者有摩擦时，我会在处理好病人情绪后，
和护士一起分析：哪一句话引起了病人不满？下次遇到类似情况应该怎么说、怎么做。电视
剧《青年医师》中有一个事例：乳腺切除患者的一句话：也许你们的治疗是规范的，你们了
解过我的想法吗？知道我想要什么吗？却把你们的规范强加于我！这个事例启示我：服务要做好，方向要顺着病人合理的愿景。我
对护士的要求就是：病人怎样的来，都要他们满意地走，病人走了又来，就是我们内三科优
质服务的具体体现！
5. 中医护理项目和新技术开展情况：我科共开展中医项目拔罐、艾灸、水针，中药熏洗、
中药灌肠、穴位贴敷、中药涂擦，中药塌渍、中药换药等十余项，各种类型功能性敷贴的应
用，让我们的换药技术又上了一个新台阶。
6. 理清管理思路，促进各方愿望达成：利益上服从大局，科间协作谦让互利，密切医护
患关系，在工作和学习上做好表率；坚持护理奖金分配制度改革，达到了大多数护士的满意。
8、不足之处：原计划派两名骨干护士外出进修，仅有一名护士外出进修；优质护理服务
方面，也在努力探索和改进，离病人的合理愿望还有距离；科室护士都还年轻，在专业知识
积累、工作能力提高和语 言沟通技巧方面还需要假以时日。
9、明年工作打算：继续选派有上进心、对病人热情的骨干护士到上级医院进修，学习新
技术，为医院发展储备人才；加大对护士抢救能力的培训，保障患者安全；培养护士的语言
沟通技巧，引导护士做好
护理服务，让更多的病人选择中医院。
篇二：内科护士个人年终总结范文
内科护士年终总结范文一：
一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。
内科护士年终总结范文二：
20XX年是积极上进的一年，也是评审二级医院成功的一年，在这一段时间里做了20XX年的工作总结，
一、 加强护理质量管理，努力提高护理质量。
(1)、各护理小组认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
(2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。将各质量标准明细化，并亲自参加
各小组工作的实施，查看实施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念，有副护士长做好监督工作。
二、继续开展优质护理服务，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提!选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、根据20XX年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。并进行实施。按分级护理服务级别，分层级管理，主管护师负责的范围，护师负责的范围，护士负责的范围等。明确各班的工作职责，责任到人。
四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。根据护理部要求制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
1.对工龄2年以下护士实行跟班制度，重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.科室将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
(1)鼓励护理人员参加护理自考和函授学习，提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。
(2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到先进科室短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在科室内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。申请护理部主任到我科室进行护理查房，并给予指导，以提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用护理质控前移，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
1、根据护理部做的宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前
培训工作，定期和不定期检查安全工作。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。
(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。
3、对于已发现的问题，要合理解决，不要刻意隐瞒，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。
六、完善各项护理规章制度。
(1)护理会议制度。
③科室护士会议。每月召开一次，全科护士参加。
④护理早会。a由护士长主持，时间10-15分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况，进行讲评，明确护理工作重点，注意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定，并具体布置落实。
⑤工休座谈会。a.每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参加;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见，了解病人的思想情况;c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识，要求病人自觉遵守病区管理制度等。
(2)护理查房制度。
①科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先安排专人准备，提出重点需要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并作好详细记录。
③常规查房
a.一般护理查房：每周一次，由总护士长进行。
b.护士长查房：每日不少于2次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。
e.节假日查房：节日、双休日，每日1-2次，由护理部组织对全院或病区进行巡查，检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况，指导危重病人抢救。
(3)护理训练与护理考核制度。
①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士，必须进行岗前培训。内容：院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。
②在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进行一次业务学习。
c.凡45岁以下护理人员，必须人人掌握常用护理技能操作。
2.护理工作制度。包括：分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等，遵照2006年度的执行。
3.病区管理制度。
七、护理各项指标完成 。
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。
5、护理人员三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。
篇三：医院内科护士个人工作总结
时间过的真快来到医院上班快三个月了刚来时对这里的一切都感觉陌生 由于没有在这个医院实习所以对老师、同事、病人及家属们等的沟通上缺乏技 巧、能动性可能与性格内向相关吧刚来时陈老师就说我不怎么爱说话跟同 事、病人我只能一笑代之。我也不只是现在才知道这个道理无论是做什么 与别人的沟通是很重要的不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属沟通 好了就会避免很多的误会差错。 与同事沟通到位就可以省下很多时间避免很多不必要的差错事故与病人 及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨做好护患之间的沟通还可以使我们 的工作开展的更加顺利患者做好配合有利于自己的病情也使我们工作起来 更方便 沟通真的很重要不管你是干哪一行你都避免不了要与别人接触要与别 人沟通。其实只要我与病人及家属做到一个很好的护患沟通那么我们就可以 避免每天早晨病人不停的催输液打针换液体拔针甚至病人住了很久的院 不知道自己的医生是谁长什么样子也不知道今天自己输了一些什么药这些 药都起什么作用自己的病情到底是有好转还是恶化了我想这样的情况肯定是 有的还有一些不必要的医疗纠纷或者是什么交接班差错等等我认为这些都 是因为没有做好沟通而导致的而因为沟通不良所引起的事件又何止这些 所以我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法我们护理工作 者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通我们可以在不忙的时候去多转一转 病房与病人些聊一聊什么都可以闲聊但是一定要记住不要说漏了一些病 人不可以知道的其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好老师们每天早上 一上班不是就去做晨间护理什么的就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在 交班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室去跟病人问候一下啊什么 的每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么一 个笑容一句问候就可以了 沟通也不是一定就要用说的可以是一个笑容一句问候倾听等等只要 我们能够与各个关系都达到和谐不管用哪种方式应该都是可以的。 这只是我自己的一些看法我现在也在慢慢的学着改变我希望大家都能够 做好沟通这个活让我们自己为自己减少麻烦吧我们护士的招牌动作不就是微 笑吗每天给病人一个微笑也是最好的沟通加油啊天使们。
《内科护士个人工作总结》
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