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电子商务规划方案

时间:2016-05-31 13:54:16 来源:免费论文网

电子商务规划方案

  电子商务是商务活动(包含信息流、资金流、物流)电子化、网络化、自动化及智能化。要分阶段、分层次地推进,实现不同水平的商务与电子的融合,要因地置宜,结合本单位的情况,由浅入深分阶段分层次的发展电子商务。

  1、电子商务三个层次或三个阶段

  电子商务按应用水平及商务与电子的融合程度可分三个层次或三个阶段:

  (1)初级电子商务或商务初级电子化、网络化:初步开展电子商务,主要实现信息流的网络化,即进行网上发布产品信息,网上签约洽谈,网上营销,网上收集客户信息,实现网络营销等非支付型电子商务。实现初级经营服务信息化。

  (2)中级电子商务或商务中级电子化、网络化:实现信息流与资金流的网络化即实现网上交易、网上支付,实现支付型电子商务,以供应链管理与客户管理为基础,实现中级经营服务信息化。

  (3)高级电子商务或商务高级电子化、网络化、智能化:开展协同电子商务,全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化:实现支付型电子商务与现代物流,网上订货与企业内部ERP、SCM、CRM、BI结合,及时精良生产,实现零库存。协同商务强调从产品的设计研发、生产制造、产品销售交货、物流配送、售后服务、甚至是最后的成效评估等,都通过网络与电子商务平台进行,使供应链上下游企业各方能够同步作业。

  国内电子商务目前大多处于初级电子商务的层次或初级阶段,部分处于中级电子商务的层次即中级阶段,少数进入高级阶段,在中小企业中相当部分没有上网,没有开展电子商务,一部分中小企业已开展初级电子商务。

  2、确定电子商务的发展目标

  大多数没有开展电子商务的中小企业近期以发展初级电子商务为目标,少数已开展初级电子商务的中小企业近期以发展中级电子商务为目标。

  3、制定发展电子商务的规划

  中小企业要结合本单位的情况,根据企业发展规划与战略,制定发展电子商务的规划。企业电子商务规划是企业信息化规划重要组成部分,就是企业经营服务信息化规划,企业电子商务规划内容:

  (1)商务网站的设计与建设

  网站策划,网页及网站内容设计制作,网站的经营与管理。

  (2)网络营销与促销,包括:

  a.建立与强化企业网络品牌;b.建立企业的网络形象;c.创造基于网络的新经营模式;d.拓展与顾客的互动联系;e.分销商、代理商、零售商管理;f.订单管理。

  3)网络采购,包括:

  a.招标管理;b.采购管理;c.供应商管理;d.库存管理。

  4)网络营销与供应链管理

  5)网络营销与客户关系管理

  【相关文章】电子商务部规划方案

  木门行业,是一个充满生机的朝阳行业,行业前景广阔,也必将吸引其他行业、企业与资金的介入,当然短短十余年的发展,整个行业还存在着诸多问题,显得不够成熟。总之,木门品牌的纷纷崛起,市场竞争也越激烈,必然是劣者淘汰,品牌企业家喻户晓。

  站在建材全行业的角度,来透视木门行业的发展历程、发展轨迹和行业发展的关键问题。如何把握行业走向、大势,确定目标,分析途径,完成销售任务,也是各木门品牌力争走好走强的发展大计。

  对于网络销售这一块,木门行业不同于电子产品。就目前来说,的确网络商城虽然还存在一些障碍,但网络营销是未来家居发展的方向和流行趋势。业内人士曾计算,企业销售额的3%-8%从网络获取是可以期待的,当80后,90后成为主流消费群体之后,我们将面临多少未来新客户。随着各行各业对网络的依赖越来越大,家居行业在网上宣传的力度不断扩大,网上点击人数也越来越多。传统卖场和网络相结合,现在已经发挥出它的一定优势了。 在家居行业,北京闼闼伟业门窗有限公司 (TATA)的木门一直是网络营销的经典案例。伴随着网络传播手段的日益丰富和传播平台的不断扩展,TATA木门的网络营销手段也锤炼得炉火纯青。TATA木门董事长吴晨曦常说,网络成就了TATA木门。

  尽管家具网络销售仍处于初级阶段,但作为一个销售平台不容忽视它。必定目前也有很多成功的案例,更何况网络销售不仅仅是借助第三方交易平台进行的网上交易。更多的是我们如何在网络中寻找客户资源。挖掘潜在的市场,同时也让更多的消费者了解我们的品牌,对此,我们恒春木门也将着利于网络销售这一块的开发。

  因此我们该如何把握好网络销售,如何把传统卖场与网络相结合,电子商务部也任重道远。

  第一部分:综 述

  推广工具的应用:

  常用的网络推广工具和资源包括:搜索引擎、分类目录、电子邮件、网站链接、在线黄页和分类广告、信息发布、论坛、博客网站、网络实名/通用网址、电子书、即时信息、网络广告媒体、传统推广渠道等。网络推广方法就是对这些常规网站推广工具和资源的有效利用。

  推广方法的选择 :

  所有的推广方法实际上都是对网络推广工具和资源的合理利用。根据可以利用的常用的网络推广工具和资源,相应地,可以将网络推广的基本方法也可以归纳为八种:搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销方法、bbs宣传方法、网络广告推广方法、综合网站推广方法。

  下面我简单的从以上8中方法中分类阐述我们可以定制的方案。

  1.搜索引擎推广方法 :

  搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行推广的方法。搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。

  搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。 从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。

  比如:好多人喜欢搜索木门图片,我们就可以相应的在网上多发布些木门的图片,当然对于木门图片的说明之类的肯定要注明我们公司的,这样让更多的人连接到我们的品牌,了解我们的品牌,再者,要是有人搜索“南京木门”,我们就可以利用人们常见的搜索习惯,关键词之类的进行网上发布信息等等。

  2.电子邮件推广方法:

  广告邮件目前大多都成了垃圾邮件,这主要的原因是因为邮件地址选择,邮件设计等原因。广告邮件要设计的让人喜欢,发给不讨厌它的人,很不容易。

  ① 标题建议:吸引人、简单明了。不要欺骗人。

  ② 内容建议:采用HTML格式比较好,另外排版一定要清晰。

  至于邮件地址的选择,可以在平常浏览BBS论坛,家居网,跟房地产网之类的搜集得到,比如有人在网上发布说买房子,这个时候当我们看见人家的邮件地址可以进行选择,当然这仅是对于个体消费者,对于经销商来说,只要了解这些客户的活动空间,我们就可以进行搜集信息,要具有发现目标潜力的眼光进行定位,广告邮件,且勿乱发,否则可能会取得相反的效果。

  3.资源合作推广方法 :

  友情链接可以给一个网站带来稳定的客流。另外还有助于网站在GOOGLE等搜索引擎种的排名。 友情连接最好能连接一些流量比自己高的,有知名度的网站。再次是和自己内容互补的网站。然后再是同类网站,同类网站要保证自己网站的内容质量要有特点,并且可以吸引人,要不然不如不连同类网站。 网站不要但求美观,特别是商业网站,一定要实用第一,技术美观等次之。

  友情连接这一块其实对于本地一些同行来说他们都是很乐意的,必定相互可以促进的,只要认识他们负责网站管理的人员,基本是可以达成的,建立自己的网站是更好的体现自己的品牌特点,让客户更全面的了解自己的品牌,因而实用是它最大的特点,尽管自己的网站做不到很高的访问量,但经过我们的友情链接跟其他搜索引擎的链接,可以大大增加我们的网站知名度。 因此有时候我们还应在其他装饰家居网上多把我们的进行推广。

  4.信息发布推广方法 :

  前面3中也提到推广的问题,也就是这里所说的的信息发布推广,将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一。

  5.病毒性营销方法:

  此方法也有很多人在用,本方案赞不考虑。顺便提出来哈。不过病毒并非人们想象的那种,比如有趣页面:制作精美的页面,或有趣的页面常常在网上被网友迅速宣传。所以,可以制作一些精美的,或者有趣的页面向朋友推荐。

  6.bbs宣传方法 :

  BBS宣传,虽然花费精力,但是效果非常好。网络营销,细节致胜,网站推广,全面出击。 BBS宣传要选择自己潜在客户在的bbs,或者人气比较好的BBS。 BBS宣传注意一下几个策略:

  1.不要直接发广告。这样的帖子很容易被当作广告贴被删除。

  2.用好头像,签名。头像可以专门设计一个,宣传自己的品牌,签名可以加入自己网站的介绍和连接。

  3.发贴要求质量第一发贴不在乎发贴的数量多少,发的地方多少,而帖子的质量特别重要,为什么呢?因为发的多,但总体流量不多,我们发贴,关键是为了让更多大额人看,变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子,专注一点,可以花费较小的精力,获得较好的效果。

  4.适当托一把。在论坛,有时候为了帖子的气氛,人气。你也可以适当的找个托,也可以自己注册两个帐号演一把。

  同时也会存在品牌与品牌相互之间诋晦的问题,这样也要及时发现并去解决,比如我们要是有自己的BBS论坛,别人在里面发了不好的信息,我们就要及时删去,当然有时候坏的问题不删让他扩大化,也会有很好的发展,这也要看什么问题了,

  7.网络广告推广方法:

  网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式,Email广告则是许可Email营销的一种,可见网络广告本身并不能独立存在,需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能,因此也可以认为,网络广告存在于各种网络营销工具中,只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。

  8.综合推广方法 :

  除了前面介绍的常用推广方法之外,还有许多专用性、临时性的网站推广方法,如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等,有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。

  活动宣传也是一种很好的宣传方式,不过不是什么活动都能够有效果的,想有很好的效果,就必须有很好的策划。

  谈到此,我想简单阐述下,前期我们可以做的事情,首先针对几种方法,寻找我们将要活动的空间,比如BBS论坛的选择,像西祠胡同,家居论坛等,包括365地产家居网,中国木门品牌网,木门30强的各个网站上我们也可以找到很有用的东西。

  还有比较重要的一点,就是借助各大交易平台发布我们的产品信息,当然会涉及的报价的问题,在这里我想顺便谈谈期间可能出现的问题:

  1、需要理顺网络价格与各地经销商价格体系

  家具企业大都采用经销商、代理商加盟体系,各地实体店的销售价格可能会有不同程度的差异,企业既需要在网上提供较低价格以吸引消费者,又要避免冲击当地的经销价格体系。当然,网上的价格是也不是问题,从另方面想想,消费者首先会联系我们之后才下订单,价格只是吸引客户的一种手段。倘若真的需要在网上完成交易,价格也是可以在谈成后做更改的吗.

  2、需要解决消费者的体验与售后服务需求

  家具产品的特殊性和消费者的消费习惯决定了“体验式”的销售方式。消费者已经习惯通过对实物的观察和感性接触来了解商品,网络虚拟化的特征在一定程度上会抑制消费者的购买欲望。因此网络商城往往需要与各地自营或经销商的实体店整合起来。网上交易,线下体验,综合了电子商务与传统家居卖场的优势,将给消费者带来一种全新的购物冲击。而对此如何去操作,也是以后需要解决的问题。

  当然,网络营销我个人认为不应单单限于在网上做产品销售。网络只是做为搜集客户资源跟推广自己品牌的一种方式。简单的说,比如我们在网上了解到近期某某房地产有什么活动,某某论坛在发帖寻求团购一处房子等等。对此我们该怎么做,很明显,我们线下可以出去一些正在搞活动的场所发发产品资料之类的。

  还有就是我们单单去挖掘个体消费者是达不到我们销售目标的,那样做也很累,最正要还是放在如何寻找经销商代理商之类的,而对个体的关注,是让他们更了解我们的品牌。

  但家居网络销售仍处于初级阶段,作为一种销售平台,网上家居商城也不可能取代实体店的位置。家居网络商城如何成功运作尚需探索。但搜集网络上的潜在客户我们是可以去拼一拼的。


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