篇一：票据中心工作总结
票据中心一季度工作总结
在分行总体工作思路指引下，面对日益加剧的同业竞争市场，分行票据中心始终坚持做大规模、做好利润、做通渠道，加速流转，优化服务，在市场上形成差异化竞争优势，巩固了市场份额并全面完成了分行下达的各项任务。
一、一季度票据业务情况
1、直贴业务。分行 年一季度直贴发生 笔，金额 亿，同比增长 %，其中银票 笔，金额 亿，同比增长22.9%，商票 笔，金额 万，同比下降 %。
2、转贴业务。分行 年一季度转贴发生 笔，金额 亿，同比增长 %；其中转贴现买断发生 笔，金额 亿，同比增长 %，转贴现卖断发生 笔，金额 亿，同比增长 %。
3、买入返售业务及卖出回购再贴现情况。鉴于总行对资金业务限制较严，买入返售未有发生。分行 年一季度在分行领导的大力支持和推动下，卖出回购式再贴现发生 亿，同比上浮 %。
4、利润完成情况。 年一季度分行票据中心在市场化竞争加剧的情况下，始终稳抓收益，在保证一定利差空间的情况下，坚持快进快出的原则，在贷款规模与收益之间实现了平衡。仅一季度就实现 万利息净收入（包括直贴利息收入、转贴利息收入、买入返售票据利息收入），但受今年市场化影响，利润空间进一步挤压，买入返售业务受限等因素，收益同比下降34%。
5、内控制度的完善和优化。关于对贴现客户的定价方案和支行
考核利润分配方案的明确，通过细分不同档次的优惠幅度对应有效贴现量与支行贴现利润、公司业务考核及相关业务竞赛活动相挂钩，通过发文的形式，鼓励支行加大票据业务的营销，提高揽票意识，促进票据业务的全面发展。
6、票据竞赛活动的开展。对今年二三季度票据业务竞赛活动内容的发文，强化支行揽票积极性。通过每周公布的有效贴现量排名和每月公布的支行贴现利润，让支行形成了你追我赶的业务氛围。且今年分行加大了对支行利润分配的倾斜力度，提高了支行票据业务的重视程度，保证了票据业务发展的连贯性和全面性。
二、下一步工作思路及措施
从今年一季度数据可以看出，邮储银行等同业市场的票据业务已明显成熟，在绩效奖励及低价竞争下不断吞噬我行直贴业务量，业务权限，审票流程的差异化已逐渐消失， 地区票据业务正式进入市场化竞争。面对今年整体市场开票量下降，在有限的票源市场下，同业竞争进一步加剧，如何正确面对市场竞争，加速我行票据业务的转型，形成差异化营销是我们面临的重点问题。接下来分行票据中心将着重开展以下几方面工作：
1、加强市场营销，完善考核和激励机制，争揽票源，巩固市场份额
支行客户经理是票据业务营销的前沿阵地，建立和完善考核激励机制，分行对支行、支行对客户经理增加对票据业务的考核，把票据
贴现任务分解落实到人，并开展阶段性的票据业务竞赛活动，将业务量和票据收益与支行和员工奖励挂钩，充分调动支行客户经理营销积极性，在全行上下形成全面出击抢市场，人人主动找票源的良好营销氛围。
2、转变经营模式，扩大业务范围，优化业务流程，增加盈利增长点
（1）提高贴现业务盈利能力。随着同业竞争的加剧，直贴市场面临着巨大的市场冲击。我们在参与直贴市场竞争的同时，应主动调整经营思路和模式，通过对比同业的直贴价格，以及转贴市场价格，合理调整报价，在业务量与盈利之间寻求平衡点，以价格带动业务，以业务提高盈利。
（2）实行错位经营，进一步扩大电子票据业务量。目前同业对电子票据业务尚有所控制，我行在前期工作中已对电票业务积累了一定的推广技巧和转贴渠道，随着市场对电子票据接受程度的提高，且针对现阶段买方市场环境，电票转贴价进一步下探，我行具有较大利润空间，可顺势扩大他行电票贴现业务，进一步提高分行盈利水平。
(3) 重点稳步推进县区票据分中心建设，提高服务效率和区域市场竞争力
对于贴现业务来说，决定性的因素一般是贴现价格和效率（即资金到帐的速度）。目前分行有一半的票源来自于县区支行，但最远的县支行离分行有一个半小时的车程，业务办理十分不便。我行现有三家分行在重点县区支行设立了票据分中心，业务管理和经营模式较为
成熟。 年下半年分行拟推进1-2家票据分中心进行试运行，进一步扩大我行服务范围，扫清业务障碍，提高营销效率，与同业竞争抢抓县区市场票源。
3、加强渠道建设，保证渠道通畅的前提下，合理选择交易对手 票据业务离不开同业合作，加强与同业联系和互访，对交易对手进行维护管理，不断扩大与我行交易便捷，价格公道，交易量大的核心合作群体。始终深入市场，不断拓展并巩固我行转贴现渠道，保持但不限于现有的优质同业，通过有效的挖掘不同时期不同的优质同业，进行合理的区分选择，在买方市场下赚取尽可能多的利润。
4、加强制度建设和业务培训，规范业务流程，控制票据业务风险
根据总行票据融资业务相关管理办法及操作规程，结合分行实际，制定分行票据融资业务实施细则。进一步细化、明晰分行部门分工、岗位职责及人员分工，补充分行报价流程、定价制度、审批权限及报批手续等制度，规范业务流程，保证业务合规发展。
篇二：银行承兑汇票岗位工作总结
银行柜员年度工作总结时间的飞逝，总是在不经意间完成，个人的成长却是跌跌撞撞，满坑满谷的事情。2013
年就在无声无息中飘然而过，我也在这不平凡的年份中慢慢的成长了。回想这不平凡的一年，
的确使我受益匪浅，所以我有必要对我这一年的工作进行一个认真的总结，以便更加鞭策自
己，不断努力，不断进步。我是某银行某支行的一名普通的综合柜员，我一直因为我是综合柜员感到骄傲，因为在
某支行这里，我们所以的业务都可以接触到，这对我们的成长是很有必要的。刚开始在储蓄
柜的时候我就一心想着什么时候可以到对公柜学习。终于在2014年5月12号，我终于上了
7号柜，刚开始的几天，我总是焦头烂额的，总是要加班才能把手头的工作做完，那个时候
就感慨原来什么都是不容易的。今年我的工作主要是对公开销户，银行承兑汇票的复核，贴现业务，对公网银的开销户，
对公贷款的发放，法院查询冻结扣划，贷记卡的保管等。作为一名入行一年多老员工，新业
务的学习是我最喜欢的，在这个柜我学习到了对公七天通知存款，对公活期转定期的办理，
从刚开始时的手忙脚乱，到现在的从容面对。在这个柜让我最深的感触是，同事间的配合时
尤为重要的，在工作中我们总是可以很好的协 调起来，每当遇到签票或是贴现业务多的时候，我们几个柜之间总能互相帮助，不推脱
业务，这样让我们的效率提高了很多。所以很感谢同事们对我的帮助。在这一年中我也出现过一些差错，对于自己不细心的毛病，事后我也自己做过反思，对
于避免类似的问题也想到了一些解决的方式，在面对客户的时候，多些询问，多替客户想想，
也许就是避免差错出现很好的方式。错误并没有让我害怕，而是让我更加勇于面对工作中的
问题，我用积极心态去面对工作中出现问题。听从别人的建议，虚心接受别人的帮助，虚心
请教，把不会的变成新知识，把新知识变成自己熟知的知识，这才是我们必要的成长。 今年我们参加了两年一度的业务技能比赛，我承认自己在这方面和别的员工有很大的差
距，自己在业务知识方面是很欠缺的。在明年的工作中，我一定加强自己业务技能的练习，
加强自己业务知识方面的学习，努力向最全面的综合柜员靠近。新的一年我要加强自己的服务,坚持三声服务,坚持双手递送单据,决不推委可户,替客户
所想,急客户所急,努力争当优质文明服务标兵.加强在柜台营销的力度，努力营销存款，贷记
卡，个人企业网银还有pos机，努力为支行的发展做出一定的贡献。篇二：银行工作总结 个人工作总结 回顾这一年，在平凡的工作中我付出了许多的努力，经常加班加点，有了一些收获，但
是仍存在许多问题和不足之处，现将2011的工作总结如下：一：年来的常规性工作
1. 严格执行现金管理和结算制度，每日认真核对现金与日记账账目，发现现金金额不符，
做到及时查询及时处理，做到分毫不差。
2. 每月都做好财务记账工作，保证记账科目准确无误，记账科目金额无差错。
3. 对财务凭证进行粘贴、封皮及装订工作。
4. 打印财务明细表并进行装订。 二∶其他工作
1 ．负责本行及其他支行的重要空白凭证下发工作。2 . 负责银行与企业的对账工作，做到在规定时间内按要求完成对账工作。
3. 负责银行承兑汇票的托收工作。 尽管我圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：
1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会
计法规的系统学习。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件 及财务管理办法、工作有广度，没深度。
3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现
象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
三、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作，加强学习，注重提升个人修养和综合
素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，
注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，
使自身综合能力不断得到提高。 吴希篇三：银行人员工作心得 银行人员工作心得
临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假
思索地回答：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏
实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的
服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分行“优质
服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。 作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通
顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持
要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。在银行
业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才
能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。 客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行
利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的转载自
百分网，请保留此标记到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客
户办理不提;若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降
到最低点。 说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部
落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心
办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，
一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即
请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能
存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到x银
行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由
衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，
我只是做了一个临柜人员应该做的工作。 然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心，真正急客户之急，想客
户所想，力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空
闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙
惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时还
不到上班时间，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而
当时恰逢业务高峰期，那几个柜 台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我
她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我能觉察出她确实病得不轻，
我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想
起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取转载自百分网，请保留此
标记款手续。大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢??”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的
事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一
下，突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我拿进来清点
了一下，正好捌仟元正，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急
地柜台外转悠，像是在找什么东西似的，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫
来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他
当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归
原主，我也松了一口气。篇四：银行全年工作总结乘胜追击 迎难而上
为打造百年优秀股份制商业银行努力奋斗 --xx银行2014年工作总结 2014年，面对复杂严峻的宏观经济金融形势和不断加快的利率市场化改革进程，xx银行
在总、分行领导班子的正确带领推动下，敏锐把握经营环境变化趋势，强力推动经营创新，
在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服
务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面增长。现将2014
年工作情况汇报如下：
一、主要工作回顾：
截止2014年12月1日：----截至12月1日，我行各项存款时点为 万元。其中对公存款时点余额 万元，完成全
年计划的 %，对公存款日均 万元，完成全年计划的 %，储蓄存款时点余额 万元，完成全年
计划的 %，储蓄存款日均。----累计投放授信 万元，累计发放贷款 万元，全年累计签发银行承兑汇票 万元。全年
收息达到 万元，资产质量良好。----开立贵宾信用卡 张，开立普通信用卡 张，开立vip白金借记卡 张，外币储蓄开户
户，完成特惠商户 户， 开立个人网银 户，开立个人手机银行 户，累计销售理财 万元，完成全年计划 %，本年
小微贷款投放 万元，本年新增个贷按揭投放 万元。
（一）深化客户营销体系建设，进一步开发培植优质客户
1、深入推进客户战略实施，不断强化战略客户的深度开发与综合培植，优质核心客户群
体进一步扩大，积极构建战略客户营销网络，成功营销了 关联企业，包括： xx公司等优质
客户。
3、稳步推进国际业务开展，不断提高市场竞争力。一是积极推进外汇融资业务开展。全
年办理进口开证 万元，实现国际业务结算量 万元。二是加强优质客户、重点项目营销。与
有限公司开展全面业务合作，客户结构和贡献度综合贡献度进一步优化提升。
（二）强化差异化信贷营销策略，进一步优化信贷资产结构和质量
1、实施以战略客户为中心的信贷投放政策，持续提高客户综合贡献度。一是深化战略客
户开发培植，加强名单制 管理，强化排他性合作。全年新增对公授信客户户，储备客户 余户，客户储备进
一步丰富。二是强化区域，行业优势项目投放。持续营销等大型国有、优质上市公
司及城市重点项目建设。三是建立以客户为中心的营销管理体系，持续强化客户共享于功能
互补，深入挖潜一般客户和潜在客户业务需求，加大小微贷款和按揭贷款的投放力度。
2、加强信贷资产风险管理，进一步提升贷款质量。一是针对行业风险坚审慎稳健的风险
管控理念。二是加强存量
贷款风险管理，树立到期贷款预警意识，累计收回贷款 万元。三是规范授信管理，
强化贷款尽职调查和贷后专项检查，有效防范授信风险。
（三）大力提升营销竞争力，积极构建功能与产品为支撑的客户综合营销体系
1、广泛动员，全员营销。让员工对支行营销任务和营销成果有明确认识，将支行现有对
公、储蓄客户进行分类，实行专人负责跟进，并要求员工对自己负责的客户积极营销、在完
成各项业务后，进行后续维护和深度挖掘。
2、深入实施“”工程，拓展服务网络和客户群体，发挥网点承包责任制和全
员营销优势，提高绿色资金沉淀率。完善批量营销、集群开发和柜台受理的小微企业营销开
发体系，依托核心客户、传统商圈和专业市场，不断加 大小微企业营销力度。扩大小微企业客户群体，持续实现“两个不低于”目标。
3、打造全员营销氛围，每周召开专题会，总结营销工作和业绩，交流经验，部署下一步
营销计划。
（四）强化内控管理，抓好规章制度落实，促进了业务工作的开展。 在内控防案方面，始终坚持内控优先原则，同时落实事权划分、逐级检查制度，切实防
范操作风险和道德风险，真正落实责任制，为保证各项制度的贯彻落实，切实提高核算质量，
防案于未然，使检查不走过程，不留死角，发现问题及时纠改，采取相结合方法进行检查，
既静态和动态相结合、定期和不定期相结合、日常检查和突击检查相结合、检查和辅导相结
合。严控重要会计要素印章、空白重要凭证、库款库箱账实相符，使内控落实到位、风险防
患到位、制度执行到位，有效地控制操作结算风险。
（五）充分提高员工素质，激发员工工作热情，提高团队凝聚力 坚持早会周会制度，每周通过周会对一周发生的问题进行汇总解答，对新业务进行培训。
组织员工参加分行组织的技能大赛、体育运动、读书征文等多项活动，进一步提高团队凝聚
力。
二、新的一年工作设想 2015年工作指导思想：按照上级行的要求，坚持落实科学发展观，以创新发展为主题，
加快经营转型和结构调整步伐，大力推动中间业务、新业务的突破。提高核心竞争力，努力
打造优秀支行。
（一）梳理优质对公客户，扩大对公客户的深层次营销，提升综合收益 根据营销方式，将对公客户分为三类，初步拟定的营销方案如下：
（1）政府机关类客户政府机关类客户具有延伸性和综合性，该类客户具有资金源头作用，可以通过他们做好
拓展下游客户的前期准备，开发下游客户的金融需求和延伸服务的需求。
（2）授信公司类客户对于现有的授信客户，应进一步深入挖掘客户潜力，从日常结算和存款等方面，进一步
提高其对我行的综合贡献。同时围绕现有客户的上下游关系，选择部分优质客户开展产业链
营销。
（3）一般公司类客户梳理现有的一般公司类客户，深入了解客户需求，如授信融资、代发工资、代理收付、
上门收款等多项业务需求。通过发展授信业务等多项业务，增强客户对我行的依赖性，同时
提升其对我行的综合贡献度。篇五：银行业务部门工作总结范文银行业务部门工作总结范文
今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第
一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚
决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全
行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。
一、业务经营呈现出超常规的发展态势： 跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升
通道。
（1）各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加
3.6亿。其中预计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业
存款增加8000万；外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿；外币对公存
款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增
长速度是过去所没有的。
（2）贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，
主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款；如pta、投总、钨业、众达、海沧大
道等大项目；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季
度、第二季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上分析，呆滞贷款有所增加；表内收息
率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。
（3）经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达1500万元（含结售汇收入），
其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人
均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。
（4）中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第
一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入
有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现
业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。
二、主要工作措施和成功经验：
（一）以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作
快速发展。
1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。2001年，我行将对公市场细
分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目
标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创
造性地开展工作，全方位拓展市场。具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点
优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判；组
建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点
的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行
深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分
行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行；
行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一
次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客
户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了海
沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业 务迅速发展打下了坚实的基础。
2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、
农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的
私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储
篇三：票据年终工作总结
财务年终工作总结是财会朋友总结一年工作成果，展望未来一年工作计划的年度重头戏，但
是一些财会朋友却常常被此烦恼，希望这篇文章可以有效帮助你轻松搞定财务年终工作总结。一年即将过去，回顾一年来本部门所做的工作：未了的历史遗留事宜、会计核算业务的
变化、会计核算体系的调整、会计人员的调整、银行还贷压力、资金筹措压力、大量资金结
算业务，繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督工作，繁杂的分部门、分项目核算工作，
财务预算、计划执行情况的核算，各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作，财务
规范的贯彻落实、资金借贷合同的草拟、公文写作知识的学习、运用，内部部门间工作的协
调，外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调，财务新知识的学习与实践等等，全
体财务处人员真是感慨万千。“只要精神不滑坡，办法总比困难”，全体财务人员正是牢牢记住了这一点，始终牢记全
院工作一盘棋，以本部门的年度工作目标为中心，通过群策群力，全体财务人员拎成一股绳，
发挥财务人员的整体力量。年在学院财务人员较少、财务人员和财务核算体系较大调整的情
况下，财务处全体人员克服了工作中的种种压力与困难，在院领导和上级有关主管部门领导
及相关人员、相关部门的关心、指导、帮助下，全面完成了年度部门既定的工作目标，并在
会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领
导和上级有关部门领导的充分肯定。现将年学院财务处总体工作总结如下，不足之处还望领
导和相关人员在多多包涵的基础上不吝指正。
一、财务会计核算方面
(一)精心设计会计核算体系，全面、真实、及时的提供财务会计信息，为领导决策等提
供有用的决策信息，得到领导的肯定和赞扬“凡事预则立”，年学院全体财务人员在学院领导和有关专家的指导、帮助下，总结了以
前年度会计核算经验的基础上，结合学院的具体情况和年度财务工作目标，通过会议研讨、
日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式，事先根据学院发展目
标对会计核算资料的要求，利用现代化的会计核算手段，精心组织、设计学院的会计核算体
系和会计信息报告系统。在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下，利用电算化手
段设置了分部门、分项目的财务核算体系，为领导的决策，上级主管部门、财政、税务监督，
内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信息。 年全体财务人员紧紧围绕学院的财务工作目标，特别是学院规定每月日必须提供内部分
部门、分项目年度经费计划执行情况统计信息的情况下，即使国家法定休息日没有完整的休
息过。全体财务人员就是为了实现一个共同的目标——准确、及时的提供财务核算信息。通
过全体财务人员的共同努力，我们顺利的完成了年度会计核算目标，每月按时、准确、完整
的提供了财务核算资料并发放到每个相关部门、相关人员的手中，为领导的决策和有关部门
的监督、管理提供了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算信息。通过财务处全体人
员的共同努力，学院财务处的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。
(二)坚持会计创新，克服工作中的种种压力与困难，在会计人员较少的情况下办理了大
量的历史遗留事项，取得了阶段性的工作成绩 由于学院的财务基础工作一向比较薄弱，历史遗留的未达账项、未完工程项目的结算、
以前年度相关税务事宜、驾驶培训业务单独核算后遗留下来的大量的往来清算、资金结算、
历史遗留税务事宜等工作都比较多。特别是近年来由于学院开辟新的办学途径，学院采用新
的核算体系，会计人员相对较少，会计人 员和会计业务变动较大等等，引起的学院财务工作压力日易显现。大量的历史遗留事项
需要我们在本来日常工作就比较紧的情况下利用加班加点的时间来完成，全体财务人员从来
不计较个人得失，年清理了大量历史遗留的未达账项，清理了大量的未付工程款项等等。 为适应财政、物价、工商、税务体系的要求，全面维护学院的整体利益，确保学院的利
益最大化，在进行账务处理的过程中，一项资产的购置支出不得两次进入成本。院财务处在
相关领导与有关专家的指导、帮助下，按国家相关法律、法规的规定，将原来学院统一按照
事业单位会计制度的核算模式进行分事业支出和经营支出分别会计制度进行会计核算，即将
学院经营支出的资产购置采用经营核算的模式，分次计提折旧的方式进入成本，为学院节省
大量的资金流出，为学院的发展提供了财务基础。
二、财务会计监督方面财务处全体人员坚持从细微处入手，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整
性进行认真审核，严格控制现金的支出，对超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现
金的使用。加强财务印章的管理和使用，定期进行银企资金的核对。确保学院资金的安全、
完整。进一步加强资产和财务票据的管理，采取专人负责，日常工作中做好各种财政、税务
和内部印制的票据的领用、核销、库存等的台账登记工作，每次都向领用人书面交待清楚各
种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜，及时核销各种票据以确保学院的所有收入及时
进行账务处理，坚持财务“收支两条线”，严格实物资产的入库手续，从源头做好学院的财务
监督工作。
财务“收支两条线”就是所有的财务收入都必须入学院统一的财务账务，所有的支出都
必须按学院事先规定的用款手续办理用款，涉及到财政性资金收支内容的还必须按国家财政
性资金收支的规定办理预算外资金的财政专户交存、返还和资产购置、日常大宗消耗的政府
采购。财务“收支两条线”是学院所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务纪律。做好学
院的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线”的源头控制工作，财务处正是从这一
关键的源头控制入手，严格区分学院的收支，做到全年财务收支无差错。受到学院领导和有
关上级主管部门领导的好评。学院国有资历本的保值增值是学院全部活动的一个重要的结果,纵观国有资本保值增值
的几个方面：收支节余和实物投资形成的一般基金、专款专用的专用基金结余、实物购置形
成的固定基金增长。在上述几项保证国有资本值增值的内容中，保证固定资产的购置形成的
固定基金的增长是保证国有资本保值增值的一个重要的方面。财务处全体人员正是从这个重
要方面入手，在日常的财务报销、财务管理过程中一丝不苟的做好的每项实物资产购置的入
库验收手续的审核工作，从而从源头上控制住了学院实物资产的真实、完整。保证了国有资
产保值增值目标的实现。
三、资金筹措、内外协调方面资金是学院正常教学活动和学院发展的血液，年由于学
院银行还贷款的巨大压力，从年初开始学院就面临着银行转贷款难等资金压力，具体原因为：
第一、国家为控制宏观经济发展的速度，提高资本投入的效率，全面压缩、限制银行贷款;
第二、学院不能提供银行贷款认可的担保单位和担保资产。学院事业性资产不能作为银行贷
款担保的资产，又不能与其他单位进行互相担保。第三、学院的经营性收支单独核算后，事
业性收支的资金进出量相对减少，现有的财务收支情况也限制了转贷款和新增加银行贷款。
第四、由于学院日均银行存款余额较少，不能满足银行提出的存款与贷款的余额比例关系等
等。年在学院领导的直接领导和局财务处的直接协调下，通过向市交通局和其他单位借款等
形式共偿还银行到期贷款2400万元，新办理银行贷款1500万元，较大的绥解了学院的资金
压力，保证了学院正常教学工作的开展。 在对外联系方面，学院财务处在学院领导的直接领导下联系的主要部门有：财政、物价、
银行、税务、审计及交通局主管处室等部门。在对外联系的过程中，我们坚持始终把学院的
利益放在首位，坚持维护学院的整体形象。以年初计划安排的有限的部门经费为限，尽力使
所花费的每一分钱都有回报为基本准绳，通过院领导的直接领导和全体财务人员的共同努力，
年办理大通达公司税收减免近20万元，学院教学用车辆减免车船税4万元，减免物价年审收
费8万元，银行贷款利息减收8万元，力争年底前取得财政追加财政拨款50万元，同时还办
理了对社会继续教育培训收费标准的核定，社会培训发票的领用等工作。更值得一提的是，
财务处在对外交往的过程中，时时不忘宣传学院，年利用工作的便利为学院招收驾驶培训学
院200多人，为学院整体发展尽本部门的最大努力。
四、年工作设想及需要改进方面年学院财务处在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下，
尽管在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到
学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。但不足之处也有很多，现结合学院年财务工作将
年学院财务处工作设想
第一、在条件允许的情况下，增加会计人员1至2人，增强学院财务计划执行情况的控
制分析力量，进一步加强学院的财务、会计核算工作，将学院的财务基础工作进一步做实。第二、增强财务计划的管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策
工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。 第三、进一步加强财务日常监督工作，从学院的每笔收支入手，进一步严格执行国家相
关的财经政策，保证学院财务工作的真实、完整，维护学院的整体利益。 第四、进一步加强与银行及其他相关的沟通、交往，在院领导的直接领导和局财务处的
关心、帮助下，力争办理完毕2000万元到期银行贷款的转贷款手续，并力争开辟新的资金来
源渠道，保证学院正常教学工作的资金需要。 第五、进一步加强与财政、税务、物价等相关主管部门的沟通、联系，为学院争取的优
惠政策，为学院的发展争取的资金，力争学院利益最大。第六、坚持“财务收支两线”，力争做到财务票据计算机管理，从源头加强收入的管理，
进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支，先收后支，收
支略有节余的原则控制、使用好学院有限的资金，使学院的每一分资金都发挥最大的财务效
益。
第七、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作，严格按部门职责做好本部门的工作，
发挥财务部门应有的作用，为领导分忧、解难。 第八、象财务人员学习、运用公文写作知识一样做好财务知识在全院的宣传、贯彻工作，
进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动学院整体财务工作再上新台阶。 第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算、监
督、报告工作，做好与税务、财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。 第十、进一步办理学院历史遗留的财务事项，完成好领导交办的其他相关工作。注意事项
1、写财务年终工作总结一定要细心，因为和数字打交道，多一个零少一个零那相差就大
了;
2、财务年终工作总结的格式对好的工作总结是很直观的，一眼就可以看出财务年终工作
总结的作者是否用心;
3、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训
的基础。
4、财务年终工作总结的内容，财务年终工作总结一定不能给人以华而不实的感觉。
5、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要
去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
6、总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负
责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。篇二：2014年度个人工作总结 2014年度个人工作总结我叫吴莉娟，女，土家族，本科学历，1980年11月13日出生，2003年参加工作至今，
现担任财政局非税局票据管理员2014年工作即将画上句号，回顾过去的一年，有成绩，也有不足。有的地方应该坚持，
有的地方应该更努一把力。下面就工作、学习、生活三方面来汇报。 工作上，继续坚持细致的票据日常管理工作和年检工作。票据日常管理工作：坚持严把
领销关，严格控制单位领票数量，实行分次限量、核旧领新的制度。在缴销票据时，认真审
核，检查单位是否按规定使用票据，严禁借用、串用、转让、代开非税收入票据，禁止使用
非法票据，对不按照规定开具的票据，重点检查上下联金额等内容不一致，填写项目不齐全，
开具过期作废票据，扩大票据开具范围等。对专用票据和定额票据，做到票款相符，单位有
遗失票据的，督促其登报声明作废，并及时查明原因，写出书面报告，对责任人提出处理意
见，并将相关材料归档、备案。按照财务隶属关系，指导区县的票据工作，汇总各区、县和
市直单位每季度的用票计划，上报给省非税局。票据的年检方面：在2013年度票据年检中，
对220个单位进行检查，历时4个月。年检的单位多，时间长，人手少。但我在工作中任然
做到细致、认真，做到手勤动（给单位销票、领票要电脑操作，以及收集过期作废票据）、嘴
勤开（宣传财政票据的相关法律、法规，票据使用的要求）腿勤跑（要在以后票据仓库取票）
眼勤用（对单位的填开票据情况的检查）脑勤动（对票据的不正常填开情况多在脑子里想想）让工作有
条不紊地开展。工作中注意态度。在接待单位财务人员来访时，会主动询问是否有需要办的
事，做到和气，恭敬。遇到学习上，非税局票据管理科是窗口单位，可以说代表了财政局的形象，所以我平时会加
强学习，提高自身素质，以更好地开展自己的工作。为了提高业务水平，我利用工作闲暇时
间，学习了《财政票据管理》《宏观经济学》，以及票据管理历年来的相关法律、法规、规章
制度等。为了提高自身的政治素养，结合湖南省干部教育培训网络学院网络课程，学习了一
系列关于政治、经济、文化、科技的课程，收益颇多。 生活上，注意发展自己的兴趣、爱好。利用平时的休息时间，背完了gre单词，看了一
些英文原著小说，学习了舞蹈，提高了身体素质。在单位的爬山活动中拿了女子个人三等奖，
在全局篮球趣味比赛中拿了女子个人第一名。篇三：交易中心财务年终工作总结 交易中心财务年终工作总结（2013年度)
2013年的财务工作，在中心领导和各科室同事的支持和帮助下，为我单位的后勤（财务）
工作提供了优质的服务，并较好的完成了各项工作任务。现总结如下：
一、工作的基本情况
（一)重视日常财务收支管理工作 重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重。今年来我单
位涉及的资金往来单位共计50家，依法取投标保证金7380000元，退还投标保证金6150000
元，目前尚有1230000元投标保证金未退还。依法收取交易服务费、资料费等非税收入共计
287952元并上缴国库。财政补助收入1418739元。事业支出1408379.53元，其中工资福利
支出105839元，商品和劳务支出259693.53元，对个人和家庭的补助12552元，基本建设支
出39741元，其他资本性支出178800元，其他支出10000元，项目支出801754元。对一切
开支严格按财务制度办理，并做好每月的预算及预算执行情况，在经费相当吃紧的形势下，
既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发
展计划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，达到节支的目的。
（二)加强配套费核算的管理工作 套费核算的管理，认真的审核配套费的拨款进度，及时发现申请过程中存在的问题并向
领导汇报。同时发挥在电算会计方面的特长
规范配套费的电算化账务处理及核算，更好的为领导决策提供相关数据和依据。
（三）做好年度预算及年终决算工作 预算及年终决算结合我单位的部门财政预算，根据我单位的发展实际需要，本着“以收
定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，完成了部门财政预算的编制工作。使预算
更加切合实际，利于操作，确保了我单位各项工作的顺利完成。本年的年终决算主要是进行
结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。年终决算是一项比较复杂和繁重的工作。
年终决算的数据是对我单位这一年来收支活动的一个总结和评价，我们需要总结出管理中的
经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决算提供依
据。
（四）及时进行固定资产的报废清理工作 根据关于固定资产清查的相关规定和使用年限，对单位的各项固定资产及时进行卡片登
记处理，并进行账务及固定资产明细账的登记工作，确保国有资产的安全完整和有次使用。
修订完善单位各项财务管理制度。建立健全我单位的财务制度及电算化的账务处理。
（五）认真做好会计档案的整理和归档工作 对各类会计档案进行分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结
报单费等分别进行了档案打印、归类、装订。
二、下一步工作打算
(一)、加强政治业务学习，努力提高自身素质加强政治业务学习，作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导
的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此始终把学习放在重要位
置。认真学习单位全体会议贯彻内容，无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都要加强
学习，提高业务水平。工作中，要认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办事。
(二)做好财务工作的承接，保证工作的顺利进行 认真做好下年度会财务工作的承接，及时登记现金及银行和往来等明细账，保证账实、
账账、账表相符。并认真学习财政局报销单据的相关会计制度，为领导审批把好第一关，对
不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报并纠正处理。认真做好会计基础工作，
认真审核原始凭证，保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。
(三）爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德爱岗敬业、坚持原则，在工作中，要快速适应安排的工作岗位，并认真履行会计岗位职
责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业
务，提高业务技能。尽管平时工作繁忙，不管怎样都要保质、保量按时完成岗位任务，主动
利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务。 总结这一年来的工作，首先要谢谢各位领导和各位同事对财务工作的支持和帮助，让财
务科室在融入单位的这个大家庭中，并在其中成长和进步。财务工作在一些方面还存在关不
足，在工作中还有待改进。在新的一年中我们会将更加努力做好财务工作，发挥自己的特长，不断的鞭策自己，
以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为单位的建设和发展贡献微薄之力。 2013年11月26日篇四：财务会计年度个人工作总结财务会计年度个人工作总结财务>会计年度个人>工作总结 回顾一年来本部门所做的工作：未了的历史遗留事宜、会计核算业务的变化、会计核算
体系的调整、资金筹措压力、大量资金结算业务，繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监
督工作，繁杂的分部门、分项目核算工作，财务预算、计划执行情况的核算，各种财务票据
的领取、规范化使用、票据核销工作，财务规范的贯彻落实、公文写作知识的学习、运用，
《银行票据中心工作总结》
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