人性化管理在骨科护理的应用

时间：2018-04-03 09:24:04 来源：免费论文网

人性化管理在骨科护理的应用 本文关键词：骨科，护理，人性化管理

人性化管理在骨科护理的应用 本文简介：【摘要】目的分析和探讨人性化护理对于骨科患者满意程度的实施效果。方法选择2015年5月～2016年1月在医院接受治疗的骨科患者100例，采用随机数字表法分成观察组和对照组，每组各50例。对于对照组的全体患者采用一般性常规护理方法，观察组在对照组护理基础上给予人性化优质护管理。经过一段时间的试验对比，

人性化管理在骨科护理的应用 本文内容：

【摘要】目的分析和探讨人性化护理对于骨科患者满意程度的实施效果。方法选择2015年5月～2016年1月在医院接受治疗的骨科患者100例，采用随机数字表法分成观察组和对照组，每组各50例。对于对照组的全体患者采用一般性常规护理方法，观察组在对照组护理基础上给予人性化优质护管理。经过一段时间的试验对比，分析两组患者的各项发展指标并对护理的满意程度，以及最终效果进行评价。结果观察组在风险事件发生率、患者满意度，与对照组比较差异显著（P＜0.05）。结论在骨科护理中应用人性化护理，可以提高患者对护理工作的满意度。

【关键词】骨科护理；人性化；管理

1资料与方法

1.1一般资料

对照组男40例，女10例，年龄25～65岁，平均年龄（48.6±8.5）岁，其中，14例尺桡骨骨折，12例锁骨骨折，16例肱骨骨折，6例脊髓损伤伴双下肢功能障碍，2例胫腓骨骨折。在观察组中，包括男41例，女9例，年龄26～69岁，平均年龄（48.9±8.7）岁，其中，疾病类型：16例尺桡骨骨折，14例锁骨骨折，12例肱骨骨折，5例脊髓损伤伴双下肢功能障碍，3例胫腓骨骨折。在医院就诊时间1～2周不等。经统计学处理，两组患者一般资料上比较差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对于对照组的全体患者采用一般性常规护理方法，观察组进行人性化护理：（1）强化培训，加强安全教育为了进一步提高护理人员的专业化水平，首先要对护理人员进行职业技能培训，可以进行情景模拟教学以及床边实际教学，根据不同患者的不同情况来采取精准针对性的护理，提高其风险防范意识，这样能够培养护理人员的预见性思维，从而避免医学事故的发生。其次，应当完善安全管理制度和护理专项操作，由经验丰富的护理人员带领经验少的人员学习，鼓励护理人员进行继续教育，并将其学分计入绩效考核中，这样能够提高护理人员处理突发状况的应变能力以及工作的积极性。当然，为了减少护患冲突，应当强化护理沟通技巧的培训，加强护理人员的法律知识教育，在确保自身安全的情况下，推动和谐的护患关系的建立。（2）建设一个安全的护理环境在骨科护理中，护理环境的好坏与患者整体状态和发生风险事件的概率关系密切，所以实现人性化护理的前提就是必须保证护理环境的安全性：1）对每个病房不同的功能分区进行合理规划布局，像是做好对暖水瓶和一些电器产品的分区，保证不会对人体带来不必要的伤害，防止烫伤和火灾情况的发生；2）在为患者安排病房的时候，应该综合考虑患者病情的严重程度，是否可以自由活动等，一般需要把老年人和儿童安放在带有防护栏的床位上。（3）护理文书质量检查要求护理人员每周都要对患者相关文书质量做全面检测工作，重点需要检查的内容主要为护理人员的交替班记录、医生为患者下的遗嘱、护理记录流程等。对患者在身体检查中的问题进行总结分析，并提出人性化解决策略，对于出现的异常情况必须有重点的检查。

1.3观察指标

通过进行科学对比，我们发现观察组的患者对于护理满意度的平均打分为（95.2±2.7）分，对照组为（86.4±4.1）分，由此结果不难看出，观察组的护理好评要远远优胜于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2结果

观察组的总有效率为98.0%，对照组的总有效率为86.0%，两组对比差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1．

3成效

就患骨科类病症的患者进行人性化护理，能够有效帮助患者加强生命体征，对他们的生命健康来说意义重大。在手术室护理过程中，虽然护理人员与手术患者之间的相处时间并不断很长，只有短短的几个小时，但是却能够起到关键作用，必须把关怀能力充分运用到患者身上，与患者保持良好的沟通和交流，帮助他们减轻心理负担，调整手术情绪，使得关怀过程和关怀能力得到有效延续。在医院的日常工作中，需要定期对护理人员进行关怀能力培养，以提升他们的专业知识和职业素养，定期组织开展综合评比活动，对表现突出的护理人员提出表扬，以资鼓励，不断提升护理人员的关怀意识和整体能力，帮助患者顺利完成手术。

4问题与展望

综上所述，人性化护理的主旨要义就是必须把患者的需求放在首位，坚持以人为本的护理原则和服务理念，无论是在正常执勤还是交接班的时候，都要保证患者可以随时找到护理人员，让患者时刻找到被照顾的感觉，享受优质护理。通过护理人员对患者展开人性化护理之后，大多数患者对其服务质量有很高的评价，很多患者的负面情绪和心理焦虑，缺少安全感的问题也得到了有效缓解，出院之后的患者出现并发症的现象也随之降低，有效提升他们的生活品质。

参考文献

[1]丁娟娟.人性化护理在骨科护理中的应用与实践[J].中医药管理杂志,2015,23(13):111-112.

[2]许敏芽.人性化护理在骨科护理管理中的应用[J].中医药管理杂志,2015,23(4):141-142.

[3]党敏茹.探讨人性化护理在骨科患者护理中的应用[J].医疗装备,2016,29(7):184.

[4]蒋莉丽,韩松花,柴维霞.人性化护理管理在骨科患者护理中的应用[J].中医药管理杂志,2015,23(4):51-53.

作者：刘玉敏单位：河北省涞水县医院

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