篇一：文明旅游主题月实践活动方案
“文明旅游”主题月实践活动方案
一、活动的宗旨和目标
加强文明旅游宣传引导，培育社会文明风尚，提升公民旅游文明素质，展示花都礼仪之邦、文明城市、友好使者的良好形象。
二、活动主题
文明是最美的风景
三、活动时间
2015年8月
四、活动内容
（一）“文明旅游”主题月实践活动启动仪式
8月X日，在xxx广场上举行启动仪式，仪式主要内容包括：
1.介绍出席活动的领导嘉宾；
2.领导致辞；
3.为“文明旅游使者”颁发证书；
4.“文明旅游使者”分享经验；
5.文明旅游有奖问答活动；
6.“我签名，我承诺”文明旅游签名活动。在活动现场设臵一块大型签名版，由领导和文明旅游使者带头签名，邀请市民参与，由志愿者派发文明旅游帽、扇子、纸巾、手提袋，文明旅游折册等。
（二）文明旅游培训教育活动
活动期间，组织文明旅游培训班，重点对导游、领队、讲解员等人员开展文明礼仪、文明引导、文明知识的职业培训，塑造“文明传播者、宣传者”的良好形象。组织旅游从业人员集中学习《旅游法》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《xx市旅游投诉指南》等法律条规。旅游企业也要结合企业实际，开展相应的培训活动，切实促进旅游从业者文明素质的提高。
（三）开展文明旅游进企业进社区宣传活动
制作一批方便市民游客的文明旅游宣传品：文明旅游帽、扇子、纸巾、手提袋，文明旅游折册等，摆放到旅游企业和相关社区，免费向旅游者和市民派发。在10月1日至5日文化旅游节活动期间，在节庆会场设臵文明旅游宣传咨询台，接受广大市民咨询。
（四）开展文明旅游公益广告宣传活动
活动期间，将和x广播电视台、x新闻中心紧密协作，定期在x电视台播放文明旅游公益广告片，通过《xxx报》报道“文明旅游”活动信息。文化旅游节期间，设臵系列文明旅游宣传广告牌，通过现场LED滚动播放文明旅游公益广告片。各旅游企业也要积极开展“文明旅游、安全旅游”宣传活动，在游客聚集、出入位臵设臵“遵德守礼”温馨提示牌，把“文明游览”内容纳入导游解说词和游客中心宣传资料中。要运用各类视频系统，循环播放文明旅游公益广告片和宣传短片。
（五）开展文明旅游志愿服务活动
在暑假期间，组织我区小学、中学、大学学生分别参与文明旅游活动。计划组织2-3个小学生文明体验队，深入我区各旅游景区，切身感受我区文明旅游状况。组织中学、大学学生加入志愿服务行列， 到景区（点）开展文明引导宣传活动，和旅游企业员工一起倡导文明旅游风尚。各旅游企业在活动期间，要安排2-3名志愿服务引导员，佩戴“文明旅游、从我做起”绶带，在学生志愿者的协助下，开展文明引导服务。
（六）开展文明旅游道德讲堂活动
结合x创建办开展道德讲堂的要求，在旅游行业开展一期文明旅游道德讲堂活动，参加人员包括xx局机关全体人员、旅游企业负责人和一线员工。通过“自我反省、唱歌曲、学模范、诵经典、念劝善词、谈感悟、行崇德礼、送吉祥、行善举”九个环节，洗礼心灵，倡导文明。
（七）开展文明旅游“空中道德讲堂”活动
xx办和x广播电视台合作，在x广播电视台开设了空中道德讲堂栏目。xx局领导和旅游行业典型代表将迈入空中讲堂，和节目主持人一起举办一到两期“文明旅游空中道德讲堂”活动，通过电波向全体市民传递文明旅游风尚，倡导“文明旅游、从我做起”。
（八）开展“文明旅游使者”评选活动
采取企业推荐，评委会审核的方式评选一批文明旅游使者，以x文明办、xx局名义颁发证书。通过评选文明旅游使
者活动，树立行业典型，以榜样为激励，努力使广大旅游从业人员成为社会文明的传播者。
（九）开展xx地区诚信旅行社评选活动
在xx市xx局的领导下，加强对诚信旅行社的评审和管理工作。按照《xx市诚信旅行社服务规范与评定》、《xx地区旅行社标准体系》的要求，对区属旅行社进行指导，并积极向xx市旅游局推荐，争取在诚信旅行社创建上实现质的飞跃。
（十）征集文明旅游作品活动
征集文明旅游作品，包括提示语、文章、照片、吉祥物、logo、宣传图片、歌曲等，优秀作品将获得相应奖励。参赛作品要求内容主要围绕公民旅游活动，文字简洁生动，针对性强，具有本地语言特色，便于记忆，易于传播。征集活动将通过征集、投票、专家评审三个环节，优秀作品将广泛运用于全区文明旅游公益宣传，进一步传递文明旅游正能量，展示我区良好的旅游形象。
文明旅游作品必须保持真实性，原创首发，照片不得摆拍，风格、表现形式不限，单幅、组照或视频均可。作品需注明作品标题、时间、地点及100字以内的说明，附作者相关信息(姓名、联系方式等)。主办单位有权在网络、报纸、杂志、电视台、展览和出版画册等中使用所有征集作品。 （十一）政府门户网站上投票选出十大不文明行为
在xx区政府门户网站开展投票活动，票选市民在出游过程中遇到的最反感的不文明行为，通过市民从身边发现不
文明行为,破除和摒弃不文明的陋习，养成文明出游的良好习惯。
六、活动要求
（一）要充分认识开展“文明旅游”活动的重要性和紧迫性，要进一步统一思想，以深入开展“文明旅游”活动为契机，引导全x旅游企业文明经营、诚信经营，提高旅游业在人民群众心目中的文明形象。
（二）要充分利用电视、报刊、网络等媒体，广泛宣传“文明旅游”活动，营造良好的活动范围，进一步推动全x文明创建工作的深入开展。
（三）各旅游企业要结合本单位工作实际，认真制定本单位活动方案，严密组织、精心实施，发挥好文明行业窗口示范作用，确保各项活动任务的完成和工作目标的实现。
（四）各旅游企业在活动期间要加强与区相关部门联系，虚心接受指导，要及时总结归纳活动经验，注意整理各阶段活动文字图像资料，按时上报各类活动信息。
篇二：小学“文明出行,文明旅游”教育实践活动方案
小学“文明出行，文明旅游”教育活动实践方案
2015年春
一、指导事项
以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻落实习近平总书记系列重要讲话和对文明旅游工作的重要批示精神，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，坚持以人为本、教育先行，传播文明出行理念，倡导学生守法旅游、健康旅游、文明旅游，纠正旅游中的各种不文明行为，动员全校学生并带动家长共同参与争做“文明出行践行者”着力提升我小学生文明素质，提升文明城市形象。
二、活动组织机构
组长：
活动主要负责人：
活动组其他成员：各班班主任及任课教师
三、活动时间
2015年5月－12月
四、活动内容
围绕公共文明礼仪教育，重点开展系列礼仪实践活动，从 “文明在我手中”、“文明在我脚下”、“文明在我心中”等方面入手，培养学生良好的文明行为习惯。
（一）文明骑车：要严格遵守交通规则、交通信号和交通标志。做到礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行，不骑车带人，不互相追逐，遇到老弱病残动作迟缓的，要给予谅解，主动礼让。
（二）文明乘车：在规定地点候车，依次排队购票，按顺序乘车，不强上强下。自觉遵守、维护乘坐秩序，举止文明，相互礼让。保持站内、车内环境卫生，不高声喧哗。爱护车站、车内设施，不蹬踏座椅，不乱写乱画，不损坏公物。上车后不要抢占座位，主动为老弱病残孕乘客让座。
（三）文明行路：要遵守道路交通规则，走人行道，相互礼让；不逆行、不闯红灯，不乱穿马路，不翻越护栏；自觉服从交警指挥，保持交通畅通。
（四）文明游览：在公共场所，自觉维护环境卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑果皮；爱护公共设施，不乱涂乱画；遵守秩序，注意安全，互相礼让；举止端庄，保持安静。
（五）文明观看：自觉遵守影剧院、体育场（馆）规定，凭票按时按顺序入场，对号入座。注意衣着整洁、举止文明，保持清洁卫生。观看演出和比赛时要有礼貌，尊重演员、
运动员和裁判员，不无故提前退场；不高声喧哗评论，不喧闹起哄。
五、活动具体实施：
1．开展交通安全月活动，学校将通过邀请交警入校进课堂开展交通安全讲座、黑板报宣传等形式，大力推动交通安全进课堂，使我们更多了解与自身密切相关的交通法规知识，自觉守法出行。
2．开展 “走进体育文化馆”、“公共场所，文明举止我知道”“我是文明出行代言人”等班队活动，大力倡导“文明游览，从我做起”的文明行为，教育学生在爱护公共场所及公物，不乱涂乱画，互相礼让，适当的场合学会举止端庄，保持安静。
3．充分发挥“小手牵大手”作用，通过 “亲情提示”、 传递倡议书等形式呼吁家长倡导“文明出行旅游行为”，摈弃“陋习”。
八、具体安排：
五月份：
1．争做“文明出行践行者”活动启动仪式
2．向全校学生发布争做“文明出行践行者”活动的倡议
3．“文明出行，文明旅游”主题黑板报
4. 邀请交警走入校园课堂，讲授交通出行安全知识
六月份：
1．结合“六一活动月”，一二年级开展“校园文化观光日”校园参观活动、三四“公共场所，文明举止我知道”活动，五六年级 “走进文化体育馆”班队活动。 并以“我是文明出行代言人”开展队活动课，深入教育文明旅游的言行举止。
2. 充分发挥“小手牵大手”作用，通过 “亲情提示”、 传递倡议书等形式呼吁家长倡导“文明出行旅游行为”，摈弃“游玩陋习”。
3．加强假期出行教育，做好“文明出行，从我做起”的宣传。
九月份：
1.四到六年级开展“文明出行”知识活动竞赛，并对于优秀者进行表彰。
十月份
1.总结活动情况
篇三：文明旅游活动方案
县旅游文明旅游活动
工 作 方 案
为全面提升市民旅游文明程度，推动文化旅游融合，提高旅游产业文化含量，做大做强旅游文化产业，使其真正成为服务行业的支柱产业，塑造讲文明、重礼仪、讲诚信、重品行、讲热情、树形象的旅游文化环境，让文明旅游成为人民的生活方式，融入人民的幸福中，现结合实际，制定工作方案如下：
一、工作思路
深入落实并贯彻执行党的十八大会议精神，认真落实县委、县政府“旅游立县”发展战略，以党的群众路线教育实践活动为抓手，按照“优化产品结构、推动产业融合、提升行业品质、推进营销升级、拓展服务功能、促进文明旅游”的思路，采取舆论引导、全民参与、依法整治、全面推进的方式，大力加强文化、文明建设，发挥文化陶冶、熏陶、教化的作用，潜移默化地提高旅游从业者的道德水准、诚信守法意识和文明素质，凝聚全行业从业人员的力量，积极倡导绿色出游、透明消费，文明旅游，形成和谐有序的旅游秩序，为加快推进旅游经济强县和国内最佳休闲旅游目的地建设创造良好
的环境。
二、工作目标
加大旅游环境综合治理力度，积极引导旅游从业人员、全县公民和广大游客自觉遵守社会公德、维护旅游市场秩序，革除不文明行为，努力在鲁山形成旅游出行和谐有序的市场环境。
1、旅游景区（点）公共设施（卫生设施、商业网点设施、旅游信息智能设施、安全保障设施等）进一步完善，道路标识规范齐备，从业人员文明、热情、周到、细微；
2、旅行社诚信经营，旅游安全管理落实，导游人员讲解文明、规范，从业人员文明、高效服务，履行服务承诺，游客满意度高；
3、旅游饭店服务环境不断优化，消防安全设施齐全，设有特殊群体无障碍设施，娱乐消费等明码标价，卫生清洁干净，职工队伍整体素质进一步提高，专业化服务水平、行业品牌影响力显著提升；
4、强化我县游客出境旅游文明意识，提升文明道德素质，避免出现不文明旅游行为，以良好的言谈举止展现文明中国、礼仪之邦的形象风采，以文明言行举止为自己加分，为中国添彩。
5、市民文明素质明显提升，社会文明程度高，社会风尚良好，游客旅游素质显著提升，自觉维护旅游秩序，无不
文明习俗和损坏公物现象，出境游秩序良好；
6、管理机制完善，突发事件应急处置机制完备，执法规范、处罚公正、公开、合理、合法，游客满意度高，旅游行业整体素质明显提升。
三、组织机构
为加强组织领导，成立我县文明旅游活动协调小组，由县旅游局党组书记、局长陈立新任组长，相关单位负责人为成员（活动协调小组附后），领导组下设办公室，由县文明办副主任陈阿蕊任办公室主任，全面负责全县文明旅游的组织、策划、实施、监督、总结等工作。
四、工作重点
1、加强旅游行业的法律法规建设
严格贯彻执行国家颁发的旅游各项法律法规。进一步加强宣传力度，深入人心。一是在公共场所、社区显著位置张挂相关法律法规内容，在各旅游景区（点）设立宣传专栏。二是充分发挥旅游网等作用，设立法律、法规专栏，让旅游从业人员能够更好及时地学习掌握法律法规，让公民能够快捷地了解旅游相关的法律法规知识。使从业人员自觉地遵守并执行法律法规，使公民自主地做文明礼貌的旅游者。
2、加强行业思想道德建设
开展“党员亮身份重承诺展形象”活动。一是亮身份。通过设置党员岗位牌、党员公示栏等形式，将党员身份向群众
公开，设立党员责任区、党员先锋岗，增强党员意识，强化自我约束。二是亮标准。在工作服务区域，通过网络、电子显示屏、公示栏、服务指南(手册)等，对党员岗位工作职责、履职要求、服务标准等进行公开。三是亮承诺。将服务内容、工作要求、完成时限、责任人等将承诺事项通过上网、上墙等适当形式向社会公布。
开展 “三创建”活动（创建群众满意基层站所和窗口单位、创建具有特色的优质服务品牌、创建一流业绩）。一是全县旅游管理部门和窗口服务单位，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，争创群众满意基层站所和窗口单位；二是通过争创党员示范岗、工人先锋号、青年文明号、巾帼示范岗等活动，并结合本单位特点，不断丰富服务内涵，努力创建具有特色的优质服务品牌；三是通过旅游行业评优评佳，开展技能大赛、服务竞赛等活动载体，积极引导旅游行业广大党员立足岗位，当标兵、树榜样、作表率，创一流业绩，争创优秀服务标兵，彰显先锋模范作用。
开展行业文明礼仪教育活动。一是在导游、饭店从业人员等上岗证书培训中开设相关课程。让从业人员一起步就有强烈的文明意识。二是组织行业服务技能大赛。让行业人员得到学习、展示、实践、宣传文明礼仪的机会。三是开展“文明旅行社、文明旅游饭店、文明景区、文明导游员”评比活动。以经营条件状况，从业人员管理，旅游合同、劳动合同签订
情况，安全教育等内容构建测评体系评选“文明旅行社”；以环境卫生、公共设施、餐饮卫生、从业人员等内容构建测评体系评选“文明旅游饭店”；以旅游交通、安全保障、标识标牌、环境卫生等内容构建测评体系评选“文明旅游景区”；以组织导游、领队和讲解员等旅游从业人员进行礼仪知识培训，普及文明礼仪教育、旅游氛围等为内容构建测评体系评选“文明旅游风景区”。
开展提升公民文明旅游素质行动。一是开展“文明行动，从我做起”网上签名活动。让网民共同做出承诺，自觉践行文明旅游理念。二是开展惠民便民文明旅游进企业、进社区活动，搭好旅游企业和消费者之间的桥梁，更好地服务企业和人民群众。
3、创建廉洁、文明、高效的政务环境
开展创建文明机关建设活动。牢固树立服务意识，改进作风，提高工作效率，执行上级决策部署坚决，措施到位，全面树立为民、廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。
开展行风评议活动。通过聘请质量监督员、行风评议员、群众代表，设置意见箱、网上投票测评，明察暗访等方式广泛听取群众特别是服务对象的意见，接受群众监督，认真整改存在问题，以实际效果取信于民。
开展旅游市场综合整治活动。完善旅游服务配套设施。加紧建设完善旅游咨询服务中心，为旅客提升快捷、方便、
《文明旅游教育活动》
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