篇一：中国邮政储蓄银行柜员常用基本操作
班前：
1.打开电脑，验钞机，身份证核查机
2.打开abs40系统，输入4456529；打开epr系统，输入4451381.打开cpagd系统，输入4420011425. 打开短信系统，输入 。指纹验证。
3.领取尾箱。（统版按所给尾箱数字，汇版随机找，但每天所领取的不可相同）。填写交接本（写两天）。统版交易码为300202，汇版交易码为901001.
班中：
1. 开户（后面几个步骤几乎都需要复核）
a. 拿着身份证核对客户本人，问客户开户金额和5元卡费。
b. 打开第二代身份证阅读，按“打印”，左上角加盖附件，右下角加
盖身份相符合，加盖天华印章；输入050601，核查身份证是否一致；
c. 输入050406，寻找地区代码，其中中山市为（6030）；
d. 输入060105，填写客户信息。
e. 打通折/卡：(开户金额最低为10元)
***输入010101（活期开户），
***输入010201（定期开户），客户填写“储蓄账户开户专用凭单”，向综柜领用“整存整取定期储蓄存单”。
***输入010601（一本通），
***输入020201（有折卡），客户填写“领用邮政储蓄卡申请书” ***输入020202（无折卡）（有折卡和无折卡都为国际绿卡），
***输入020220（绿卡通卡，其中08为福农卡）。其中，内容输至代理人处需要“综柜授权”.
***输入020211，为绿卡通VIP申请。
f. 输入710201，开通银信通。[08]账户变动，计费方式：[01]包月，
[02]包年。
g. 输入970101，开通网上银行。信息输入结束，由综柜授权，最后
签名双人复核。（身份证复印件可以与之前的共用，但在网址上边应该注明“共用：开户申请书流水号后面6位数字”。）
其中，开通渠道[1]， 认证工具[4]
（输入970301,为电子银行凭证类型变更）
（输入040901，主要是指加办Ukey,填写个人网银凭证收费，加盖“附件”并且要涂写附件字样）
h. 银信通单独开通需要加盖“附件”，银信通和网上银行一起开通则
免加。
2. 存款（一万元以上在客户面前复核，五万元以上身份证复印核查，
十万元以上客户写单，综柜授权）（市外存款达5千元以上，身份证核查在凭单后面，手续费为千分之五，最低2元，最高20元） a. 输入010102，为活期存款。
b. 输入010202，为定期存款。
c. 输入010602，为一本通续存。
d. 输入020101，为卡存款。
3. 取款（一万元以上在客户面前双人复核，五万元以上身份证复印
核查，十万元以上客户写单，综柜授权）（异地取款达5千元至5万元，身份证核查在凭单后面，收取千分之五手续费，最低2元，最高50元）
a. 输入010103，为活期取款；
b. 输入010203，为定期取款；
c. 输入010603，为一本通支取；（大额支取，或者整整子账号支取，
需要提供有效身份证件）
d. 输入020104，为卡取款。
4. 销户。（需要复印身份证并核对一致）。
a.输入010104，为活期销户。
（其中，存折内页由客户保存，将存折封面收回，加盖“存折内页由储户本人保存”，盖上“私章”，盖上“清户”，在存折磁条处剪角） b.输入010204，为定期清户。（五万元以上要提高实名身份证件,定期提前支取，要加盖“提前支取”。主要看打印凭单上年利率，若为活期利率，则证明提前支取。）
c.输入010404，为定活两便清户。
（打印的有取款凭单，利息清单，外地的加办手续费收据，按利息清单配点现金）
d.输入010604，为一本通清户。
e. 输入020116，卡清户。（按提示打印利息清单，取款凭条；异地还
须打印手续费收据，卡剪角）
5. 转账（手续费为千分之五，最低2元，最高50元）（转账距离不
可超过三个省，地区代码<050204>可查询）
a.现金转账（010701）：无论本地卡还是外地卡，金额在一万元以上，需要身份证打印并核查；
b. 账户转账（010702）：无论本地卡还是外地卡，金额在5万元以上，需要身份证件复印并核查；外地卡金额在五千至五万之间，需要在转账存单后面核查身份一致（比较特殊）
（帐转账，1万元之内收取5元手续费，1-10万元收取10元手续费，10-50万收取15万手续费，50-100万收取20元手续费）
c.输入310907，为现金到公司账户转账。(*****)
d.大额跨行转账：
(1)输入010711，做大额转账申请。（同行转账五万元，异行转账五．．．．．．．．．．．．．．千元，必须做大额转账申请）（注意：输入050204，查询流水号，最．．．．．．．．．．．．．
后六位数字写在申请约定处）
(2）输入321001，查询行号。
(3）输入330102，为跨行汇款。
备注：转账在五万以下，实时到账；五万以上，一般在两个工作日之内到账。
6.汇款
<1>收汇
a.101001为按址汇款（手续费为1%）
b.101002为密码汇款（手续费为千分之五）
c.101003为现金入账汇款（手续费为千分之五）
d.101004为商务汇款（手续费为1%）
e. 输入104005，为网汇E
<2>兑汇
客户拿“取款通知单”，证明为“兑付”。需要在凭单后面核查身份证，再输入1020··。凭单正面盖业务章戳和私章。
注意：汇款中有附言，费用按字数计算。汇款可加办短信回音。 ．．．．．．
<3>特殊交易：
a.3010··,为退汇。b.3020··，为改汇。c.3030··，为挂失
d.3040··，为止付。e.306001，为查询
注意：a.一万元以上要综柜授权，复核，身份证件复印并核查一致。 b.五万元以上必须到开户局办理，
c.后续处理（这里主要指兑汇）应该由本人办理，不可代理。
7.挂失
输入040211，为账户立即挂失(可以由客户的身份证查询其卡号或者存折号),七天后重置密码（输入040207）。
输入040201，为凭证挂失。输入040202为密码挂失。
输入040203，为密码和凭证双挂失。双挂失必须由本人到原开户局，得到网点主任授权，并且要双人复核。
输入040204，为挂失事项更改。
篇二：中国邮政储蓄银行的优势和劣势
中国邮政储蓄银行的
优势和劣势
（一）邮政储蓄银行的优势分析
邮储银行成立以来，依托邮政良好的信誉，众多的营业网点，畅通的网络优势，鲜明的经营特色，在有着其他金融机构无法比拟的优势。
1．网络优势
至2008年底，邮储银行营业网点达到36508个。这些遍布城乡的网点，是邮政储蓄银行的网络优势。随着国家政策逐渐向三农倾斜，这种网点的分布数量和结构都非常有利于邮储银行其他优势的发挥。邮储银行很好地利用了邮政集团信息和物流优势，实现了信息流、实物流、资金流的“三流合一”,有着便利的运作条件。
2．资金优势
2008年末，全国邮政储蓄存款余额列全国第4位。邮政储蓄银
行资金数量上的优势为其将来的批发业务将提供有利的条件。
3．成本优势
邮政储蓄业务是在邮政业务的基础上开办的，经营成本相对较低。此外，因为邮政本身具有公共产品的特性，国家从多方面给予其优惠及扶持政策，也大大降低了营运成本。
4．品牌及信誉优势
。长期储蓄业务的开展，使邮政储蓄机构在广大居民中建立了良好的信誉，为其开展金融服务打下了诚信的基础。
5．区位优势
在农村地区“三农”经济发展对于涉农金融服务在总量、结构、品质等层面的多元需求，为具有网点多、覆盖广、联网率高等整体优势的中国邮政储蓄银行，提供了涉农金融服务的市场空间。
（二）邮政储蓄银行的劣势分析
1．资产负债结构单一
邮政储蓄资金运用主要集中于债市场投资、协议存款两大类低信用风险业务，在资产选择上缺主动性.在负债结构方面，邮储蓄银行的资金来源极为单一，仅为居民储蓄存款。
2．人才劣势
邮储从业人员过去大多从事邮政业务，金融专业知识和业务操作技能相对欠缺。
3．体制机制
长期隶属于邮政局的邮政储蓄明显带有浓厚的计划行政体制色彩，效率低下。
4．金触创新能力不足
（三）邮政储蓄银行的机遇分析
随着我国金融体制改革的深入推进，国内金融市场日益完善，资本市场的繁荣、外汇市场的发展和银行经营战略的调整，使得银行业面临一场深刻的变化，更多的发展机遇。
目前，邮政储蓄正面临两大环境机遇：第一，在农村地区开展业务的机遇。第二，开展中间业务的机遇。
此外以一定比例的邮政储蓄资金用适当形式投向“三农”，参与新农村建设。
(四)邮政储蓄银行的威胁分析
威胁主要来自于内外两个方面一是指邮政储蓄银行在城市中，面临与同业之间的竞争，与外融机构抢夺优质客户。在农村市场上，农业银行和农村信用社也会给邮政储蓄银行带来一定的威胁。二是指从邮政储蓄现有的人员构成、知识结构以及运作方式来看，邮储部门根本不具备对贷款风险的识别和控制能力，邮政储蓄资金运用中的信用风险、市场风险和操作风险难以防范。
篇三：中国邮政储蓄银行的业务与盈利模式
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中国邮政储蓄银行的业务与盈利模式
一、业务类型
二、盈利模式
邮储银行的战略重头戏在于零售信贷业务，目前小微企业贷款余额超过5000亿元，其中小额贷款笔均约6万元。转型之初，邮储银行的“创业难题”，是尽快为其存在央行、高达万亿元的资金找到多元化的盈利模式。
邮储银行选择了大型零售商业银行的战略定位，近年来的业务发展路径是“从两端到中间、供应链一线牵”。两端业务即小额贷款和批发业务，中间即公司信贷业务。
“总行提供全行主要的收入来源；分行来奠定未来发展的业务基础、客户基础、品牌基础、产品基础、信贷发展策略。”
一端的模式是强总行，总行集中更多资金做好批发业务，包括债券、货币市场、金融同业，包括大企业贷款。几百人集中管理全行资产的70%-80%，这需要一支高素质、高度专业的人才队伍。
另外一端是分行，主做小额贷款，越小越好。“为什么做‘小’，第一，没有竞争，或者竞争还并不充分；第二，客户群体非常广泛；第三，信贷风险分散，因为额度低、金额小、又分散，即使出点问题，对全行影响也不大。”吕家进说，“从‘小’入手，小额单户农户单笔贷款一般不超过5万元，商户贷款单笔一般不超过10万元，从商户贷款慢慢过渡到小企业，然后到中型企业、大型企业。”
目前邮储银行的零售、公司、资金同业三大业务板块中，利润贡献占比较大的是资金同业业务。
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总资产回报率指标越高，表明企业资产利用效果越好，说明企业在增加收入和节约资金使用等方面取得了良好的效果，邮储2012——2014年总资产回报率持续下降，说明邮储的收入增加和成本节约能力有所减弱。
净资产收益率是综合性的财务分析指标，能够综合反映偿债能力、营运能力和获利能力，由表中可知，邮储的资产收益率自2012——2014年逐年下降，可以理解为随着规模的不断扩大、净资产的不断增加，必须开拓新的产品、新的市场并辅之以新的管理模式，以保证净利润与净资产同步增长，但这是一个很大的挑战。
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《中国邮政储蓄银行》
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