收费站稽查工作职责

篇一：收费站岗位职责

收费站岗位职责目录

第一节、站长岗位职责………………………………………2

第二节、副站长岗位职责……………………………………2

第三节、收费(发卡)员岗位职责……………………………3

第四节、疏导员岗位职责……………………………………4

第五节、办公室主任岗位职责………………………………4

第六节、业务室主任岗位职责………………………………6

第七节、收款员岗位职责……………………………………7

第八节、系统维护员岗位职责………………………………8

第一节 站长岗位职责

1）贯彻执行国家的法律、法规以及公司有关管理规定。

2）负责收费管理工作，制定并落实目标计划。

3）做好与相关职能部门的沟通协调，保证收费站工作正常开展。

4）掌握职工思想动态，做好收费站人员的思想政治工作。

5）负责职工教育、学习、考核、评比。

6）搞好站容站貌，确保各项指标达标率在90％以上。

7）负责组织有关人员进行收费设备设施的保养和维护，保证收费设备的正常运转。

8）定期组织召开站务会，总结经验、部署工作。

9）抓好安全生产工作，确保人员和财产安全。

10）抓好收费站稽查工作，及时处理投诉事件和违纪行为。

11）接受上级管理部门的检查指导。

12) 抓好文明服务，搞好文明窗口建设，开展争创“青年文明号”活动。

13) 完成领导交办的其它任务。

第二节 副站长岗位职责

1) 协助站长做好日常管理工作。

2) 在站长领导下，带领全班人员忠于职守，履行职责，保证全班收费工作的正常进行。

3) 加强收费管理，及时检查班和个人收费任务的进度情况，努力完成全年收费任务。

4) 负责组织收费人员的岗前准备、带领人员列队上下岗、交接班和交款结算等，坚持岗前动员、岗后讲评，填好副站长交接班工作记录。

5) 熟悉收费系统功能和收费业务，坚持跟班作业，妥善处理收费工作中出现的问题和非正常情况，遇有特殊情况及时报告站长。

6) 安排好收费人员的上岗位置，搞好文明服务、工作纪律、着装仪表、岗亭内外以及设备的卫生,树立良好的社会形象。

7) 按规定适时组织开通或关闭车道，保障站口上、下车道车辆的通畅，确保正常情况下停车缴费、发卡车辆不超过5辆/车道，做到不堵车、不压道。

8) 教育全班人员爱护收费设施、公共财物，妥善保管好票、款、卡。

9) 检查指导全班人员做好工作记录和交接班工作。

10) 及时做好卡箱请领、更换和传递工作。

11) 组织全班人员的政治和业务学习，坚持定期召开班务会、生活会，加强廉洁自律教育，表扬好人好事，批评不良倾向，发现问题及时向站长汇报。

12) 负责迎、送车队工作，树立良好形象。

13) 如遇风、雨、雾、雪等恶劣天气，要及时报告站长；若处下达交通管制命令，要认真执行并做好记录。

14) 负责处理收费管理紧急突发事件，及时上报。

15) 做好领导交办的其它工作。

第三节 收费(发卡)员岗位职责

1）服从领导，认真执行公司制定的各项规章制度，坚守工作岗位，做到遵章守纪，依法收费。

2）熟悉收费业务，认真执行收费办法、标准和程序，做到过而不漏、收而不贪、应征不免、应免不收。

3）坐姿端正，着装整洁，精神饱满，言行规范，礼貌待客，文明服务。

4) 认真作好自身的收费工作，时刻关注个人收费任务的完成情况，努力完成个人全年的收费任务。

5) 支持和接受监督检查，敢于同违纪行为作斗争，发现问题及时向上级汇报。

6) 协助领导妥善处理各种非正常情况，做好工作记录。

7) 爱护公共财产，严格按照操作规程使用车道收费系统设施设备。

8) 积极参加各级组织的政治业务培训，加强思想政治和道德建设，认真落实上级会议精神。坚持自学与培训相结合，努力提高自身综合素质。

9) 积极参加各项活动，不断总结收费工作经验，并提出合理化建议。

10) 做好领导交办的其它工作。

第四节 疏导员岗位职责

1）服从领导，认真执行公司制定的各项规章制度，坚守工作岗位，做到遵章守纪，依法收费。

2）在副站长的带领下，负责监督各类车辆的缴费情况和疏导工作，做到站口不堵车。

3) 坚守工作岗位，不准擅离职守。

4) 坚持文明执勤，恪守职业道德，不卑不亢，有理有节。

5) 着装要整洁，位置要正确，手势要明确，精神要饱满，动作要规范。

6) 密切配合收费员、发卡员做好收费、发卡工作。

7）维护好车道和广场的收费秩序，使广场无滞留车辆和闲杂人员。

8）做好车队的迎、送工作，树立良好形象。

9）做好领导交办的其它工作。

第五节 办公室主任岗位职责

1）负责主持办公室全面工作。

2）负责综合协调、保障、服务等工作，当好领导参谋。

3）制订部门各项管理目标，组织并督促全体人员完成职责范围内的各项工作。

4）负责各类文字材料的起草及修改把关工作。

5）负责各种会议及重要活动的组织安排和招待工作。

6）负责办公、生活设施等固定资产的管理与维护工作。

7）负责本单位职工服装的发放和管理工作。

8）负责职工办公用品、生活用品及劳保福利的购置、保管发放工作。

9）负责相关事务的通知、电话、传真等工作。

10）负责行政印章的管理工作。

11）审核发放工资、补贴，根据有关部门通知办理代扣款项。

12）按时报送各种报表，报送及时、完整、准确。

13）完成领导交办的其它工作。

第六节 业务主任岗位职责

1）在站长的领导下，贯彻执行国家和上级的政策法规，负责通行费票证的领取、保管、发放以及稽核等工作，努力提高自身的政治思想素质和业务水平。

2）遵守票证管理制度，按规定设置票证总帐、明细帐、及时掌握票证领、用、结存情况。

3）严格和规范票证管理，妥善保管票证和票根，及时审结当日票、款，确保日清月结。

4）按机打票售出单逐一登记现金账，并根据售出单编制日、月汇总表。

5）定期对票证进行盘点，做到帐册相符，帐库相符，帐表相符。

6）每月对各种单据账目审核、汇总、上报。

7）完成领导交办的其它工作。

第七节 收款员岗位职责

1）每日负责回收票款，与交款人办理结交手续，填写“通行费机打票售出单”。

2）每日结清收入金额，按票面整理现金，填写现金交款单。

3）将通行费收入金额与票证会计总账余额核对，做到账账相符。

4) 按时汇总编制通行费收入有关报表，报送及时、完整、准确。

5) 及时解缴通行费收入。

6）完成领导交办的其它工作。

第八节 系统维护员岗位职责

1）在站长、副站长及对口上级业务部门的领导下开展工作。

2）负责对所有收费亭内专用键盘、票据打印机、车道工控机、显示器、监控室电脑、数据采集设备等进行清理，检查线路及空开是否虚接及其他不良隐患。

3）负责车道的摄像机、收费亭内摄像机镜头、广场、车道摄像机位置调整、擦拭，并对画面分割器、矩阵控制器、对讲系统进行检查、保养。

4）负责定期进行系统查杀毒。

篇二：收费站岗位职责

所长岗位责任制

一、负责主持收费所的全面工作，对全所人员进行科学分工、严格管理；

二、组织实施以收费为中心的各项工作,教育监督全所人员认真履行职责，并进行考评；

三、加强收费管理和内部稽查工作并监督检查票证的发放、存放、复核、解缴等重要环节和定期查看监控资料；

四、实施经常性的安全生产和遵章守纪教育,及时纠正和正确处理违章违纪现象，不断提高全所人员依法行政的自觉性；组织抓好“三个文明”建设和社会治安综合治理工作。

五、负责组织全所人员的工作学习和业务训练，进行准军事化管理，不断提高工作效率和业务素质，培养雷厉风行、令行禁止的作风；

六、加强收费所固定资产的管理，做好安全保卫工作；

七、定期召开所务会,总结经验，奖惩严明，充分调动全所人员的积极性，做好爱所护所争先创优等工作；

八、审批财务计划和财务开支，严格执行财务计划和财经纪律。定期向职工大会汇报财务执行情况。

九、督促做好各类规定报表、材料的填写、报送工作。

副所长岗位责任制

一、协助所长进行工作；

二、在所长直接领导下，负责所务行政管理工作，创造和维护良好的工作、生活秩序；

三、督促交接班程序正常进行，查看当班记录，汇总、审核各类特殊情况，重大情况及时向所长报告；

四、经常全面检查征管设备的运行及维护情况，对暂时无法排除的故障及时报告所长；

五、负责考勤管理工作，监督考勤制度落实情况；

六、所长不在时，履行所长职责，负责全所收费工作的组织、管理、协调工作，保证收费秩序井然，发生重大问题及时向所长报告；

七、完成所长交办的其他工作。

办公室日常工作规范

一、进一步加强我所收费管理制度和组织纪律建设,严格执行国家和自治区有关通行费收费政策法规规定,增强收费人员责任意识。

二、签收、登记上级机关送达的公文,对来文进行分类和编号,登记完整清楚,分门别类归入文件夹内。

三、管理所内所有印章.印章损坏更换必须报告局办公室,由办公室上报分局,同意刻制,交旧领新。

四、按照所领导要求,加强对全所重点工作和重要事项的督察、督导,以推动各项工作全面落实,保证行政命令畅通。

五、负责所内报刊的订阅和发放工作。

六、负责所内固定资产的管理和使用。

七、负责所内办公室设备、低值易耗品的计划购置、发放和管理工作.要做到入库有验收,出库有登记。

八、负责本所社会治安、综合治理工作和所院内外的综合治理、安全保卫、安全生产工作。

九、负责所内车辆及驾驶员的管理工作。

十、建立健全完善值班制度,科学安排日常行政值班和节假日值班.保证值班联络畅通,无空岗、缺岗。

十一、对所内生活、办公、收费区域内环境卫生进行定期检查。

一、认真贯彻《会计法》,严格执行国家财经纪律,把好票据审核关，严格遵守上级制定的财务制度和相关规定，发挥财务人员在财务工作中的监督作用。

二、每天按规定时间接收公路通行费，补足短款，上缴溢款，并按规定记帐、上解。

三、 日清月结。如发生差错，下班前必须查清，必要时向领导汇报，进行处理。

四、 编制本所的年度财务计划，并组织实施。

五、 按时向所长汇报财务工作计划执行情况及经费支出、库存情况。牢牢掌握和控制开支计划，使经费在保障收费工作中发挥最大效益。

六、会计人员应当热爱本职工作，钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。

七、按照会计法律、法规和会计制度规定和程序和要求，进行会计工作，保证所提供的会计信合法、真实、准确、及时、完整。

八、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他资料，应当建立档案。

一、爱岗敬业，自觉遵守国家《会计法》以及财经制度，认真履行职责。

二、办理银行结算和现金收支工作。

三、保管好各种印章、空白支票、空白收据,办理好与外单位的电信、信汇工作。

四、不得将帐户借给任何单位或个人办理结算套取现金。

五、妥善保管库存现金和各种票券，对保险密码必须保密，管好钱柜钥匙,不得随意转交他人。需要他人代办业务时，必须经所长批准，并办理移交手续。

篇三：收费站9项岗位职责

收费站站长岗位职责

1、 认真执行吉林省高速公路通行费征收管理工作的有关法律、法

规以及局、处领导工作指示，并组织好实施与落实。 2、 负责本收费站的通行费征收管理工作。

3、 切实了解掌握收费工作情况。组织和做好站内的各项稽查、检

查工作。

4、 制定加强收费管理的措施及办法，定期召开站务会，及时纠正

工作中出现的偏差。

5、 下达特殊问题的处理指令，保证站内的优质服务、快速反应工

作。

6、 负责站内各项考核管理责任制的实施与落实。

收费站副站长岗位职责

1、 配合收费站长完成各项收费工作。

2、 副站长在站值班期间履行站长职责，实行24小时工作，负责各

项收费工作。

3、 认真做好交接班工作，对于在值班期间未完成的工作及上级的

各项指示要及时传达，保证各项工作的顺利交接。

4、 对于重大、紧急情况要及时与收费站长沟通，确保问题顺利解

决。

票管员岗位职责

1、 票据管理员负责票据领取、发放、保管，卡的发放回收和保管，

卡的清点、调配，无效卡、坏卡、黑名单卡的统计上报。 2、 现金收款员负责现金结算，向银行缴款，生成交通量月报表、

通行费日报表，结算报表填写及数据备份。

3、 票管员在收费员交接班前一小时做好交接班所需的各项准备工

作，不允许发生因票据室工作滞后，影响正常交接班的问题。 4、 票据管理员每天要及时、准确向指挥调度中心上报各项所需的

收费数据。

5、 票管员每月进行一次票据盘库。丢失票据或因保管不善票据被

毁坏，发现时应报告站领导、收费科，直至收费处，不得隐瞒真相。

6、 票管员加强对通行卡的管理与保管，避免IC卡的流失。

班长岗位职责

1、 班长负责本班人员工作时间的管理，本班人员发生违反工作纪

律的问题，班长负连带责任。

2、 处理收费员移交的问题。车道出现的特殊问题应由班长及时进

行处理。

3、 了解掌握车道设备情况，根据车流量及时开放、关闭车道。及

时掌握设备故障情况，及时上报当班监控员。

4、 主动请示汇报工作情况。对于车道出现的问题及时与监控室取

得联系。

5、 认真执行、落实局、处、站领导下达的指令。

6、 认真组织好交接班工作。下班要组织本班人员统一到票据室结

算，待人员全部结算完毕方可下班。

入口收费员岗位职责

1、 刷卡进入系统。

2、 快速准确判型，判型误差原则上不允许超过1%。 3、 使用文明用语。

4、 认真执行岗亭十不准规定，工作期间不做违反规定的事情。 5、 及时报告车道出现的特殊情况，按监控室工作人员或站领导指

令处理。

6、 认真执行监控员和站领导下达的指令，必须按指令要求办理，

绝不允许置指令不顾，自行其事，发生不按指令办事按违纪处罚。

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