年终工作总结得失
篇一：工作总结经典范文
201×年个人年终总结
姓名：×××
部门：×××
日期：×××
回首调整 提升自我
记×××集团×××201×年个人年终总结
俗话说，瑞雪兆丰年，在这201×年最后一场鹅毛般大雪的降落之时，恰是辞旧迎新之际，回顾半年的工作历程，总结半年工作中的经验、教训，不失为一个好的时机。在这半年的工作时间中，我有很多收获也有很多不足，回想起来，自己的成长经历、生活秉性、业务能力等等都在发生着变化，前途路漫漫，凡事不可速而得之，总结经验和不足实为关键。
一 角色转变，空杯状态，逐步融入大环境
从离开学校的庇护真正踏入社会开始，我的人生角色也发生着改变，正由一名“几乎成熟的学生”慢慢转变成一个“完全空杯的职员”。摒弃了学生时代种种的优越感，不再有为做错事可以找借口的“学生标签”，角色的瞬间转变着实让我难以适应。幸运地是我来一个管理人性化，制度齐全成熟的公司，更让我欣慰地是这里有很多我的大学校友。有这么多的师哥师姐陪伴，较快时间的融入公司环境也就变得轻松很多。再者，工作正式开始前，公司为我们新员工进行一周的培训，为让我们更快熟悉公司的制度，了解项目的信息提供了一个好的平台，也拉进了我们新员工之间的距离。得而便之，人生角色也慢慢顺利的成功转变。
按常理来说，初入公司，每个人的起跑线都应该是一样的，但对于我来说，我却已重重地摔在起跑线上，因为，作为一名文科生，要真正融入一个房地产企业里，一切都要重新学起，从零开始。换句话说，我现在就是一个空空的杯子，日后摄入多少量的水，还要自己慢慢的努力。好在我同其他理工科同事一样，被直接到项目进行实践学习，理论与实践相结合，恰恰与我当初的职业规划是完全吻合的。
在这半年期间，我已慢慢的融入到整个工作生活环境中。工作中，跟领导不断地学习工程知识，学会整理资料，学会验收房屋，学会查看图纸，学会对项目声像档案的管理等等；在生活中，跟同事们同吃一锅饭菜，生活融洽，跟公司的其他大哥大姐也逐渐熟悉起来，一起
K歌，一起聚餐，一起打牌，一起玩球等等；我也相信，在以后的日子里，我会更加的融合进这个大家庭当中，融进同事的圈子，适应公司的环境。
二 现场实践，直观学习，稳步提升业务能力
来到徐家村项目，我主要的工作就是跟着焦慧敏师傅学习管理和整理资料。现在细想起来，当初领导的安排的确科学合理。先从资料中接触第一手房屋建设信息，再去现场亲身实地的了解每一砖每一瓦的堆砌过程，这对于一个外行人进入房地产领域确实非常有帮助。
日常工作中，我不时地积累着自己的工作所得，把每一次接触的图表缩印后贴在笔记本上，并把要注意的细节标注出来，这样对我以后的进一步学习会更有帮助。更重要的是，我要感谢一下焦工，她不仅是一位好师傅，更像一位好母亲一样来教导我，从教我认识什么是“竣工章”，到如何全面的整理整个项目竣工存档资料，她曾未因我的无知愚昧而生气动怒，相反，她总是耐心细致的给我解释指导；当然，我也没有让她失望，很快的我对工程资料管理有了初步的认识和自己的见解。半年来，我协助焦工及时、准确的收集材料合格证、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收等等工作，并且及时找甲方乙方和监理的工程师签字盖章，从而做到了各种施工资料的整理工作能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制存档的要求。一下就是我对这段时间的工作做大致的汇总：
(1) 审查徐家村改造项目安置区工程的竣工图纸，统计图纸错误并及时汇报给综合处，第一时间让设计院对图纸作出修改；
(2) 协助张传锡通知对安置房5#楼、7#楼下水道进行通球试验，并做好记录和拍照存档；
(3) 监督工人将一期北门的厕所板房拆除，并将材料清点做好记录后运往二期工地，与看管人员做好交接；
(4) 帮助预算处将200多张图纸会审记录重新补制整理，并去爱华公司、监理单位、易境设计院、人防设计院、实业集团依次加盖盖章。
(5) 协助刘贵永经理对徐家村项目后期部分合同做出修改和
检查，并负责做好会签申请存档；
(6) 协助刘鸿福经理制作项目的竣工标识牌样式的排版整理，并负责竣工牌的接收和通知楼座领取施工工作；
(7) 负责对所有项目工人、监理人员和领导的建管亲情卡的签到工作，并在每天下班前及时上传；
(8) 协助焦工对竣工资料的制作和整理存档，并负责所有后期工程资料的填写和盖章管理等工作；
(9) 协助鲁德勇同志的部分后勤工作，负责日常来访客人接待的前期准备和后期的清扫工作；
(10)负责徐家村项目后期的所有工程声像档案的采集和整理工作，并协助焦工将照片逐一备注，以备后期的档案馆存档；
(11)协助项目的节能验收工作的准备和部分资料的填写；
(12)协助各楼座的资料员对存档资料的整理和盖章工作；
(13)负责徐家村项目工人技师培训的准备工作，并编写前期报考的论文等资料。
(14)负责徐家村二期开工典礼前期场地整平的部分管理工作，并对典礼的进行声像记录
(15)协助杜兵经理和尚鹏同志进行了部分楼座验收工作；
(16)协助经理对项目10月份的汇报工作做好PPT的准备，并作修改存档；
(17)协助领导的其他日常工作；
总而言之，我这半年来做的工作有很多，但大多是比较琐碎的工作，唯一欠缺的就是对各种知识的系统穿线。但是，工作虽然细小，每一份工作都有其学习的价值，就像“扫地擦桌”一样，不同的人去做，会有不同的水平和档次。做好一份小工作，价值可能也会不可估量。
三 总结得失，时刻反思，不做无章法之事
在物欲横流的社会中，存在着各种形形色色的人事物，如果不做一个会思考的人，定会在未来的路上摔的遍体鳞伤，所以，我每天睡觉前在脑中不断地思考一天来的经历：今天又没有犯错，为什么会
犯这个错误，如果让我重新过这一天，我该如何面对等等。每隔一段时间，我会翻看自己的职业规划：什么计划完成了，什么计划应该实现了，不断调整自己的前进方向半年来。半年来，有收获，也犯过错，将这段日子的经验得失列举如下，以备后期反思，可做前进动力。
(1) 做出真自我，做好真自我。欲想做事必先做人，如果在工作生活中，总是带着一副面具来待人接物，最后自己也会活得很累，路是自己选择的就得自己好好的走下去，结果未必完美无缺，但过程要多到问心无愧，言而诚之，思而笑之；
(2) 凡事三思而后行，不可盲目求快。可能因为性格的原因，自己总是不想将事情拖到第二天来做，每当接到一项工作就草草的开工，反而在做到半途的时候，发现好多工作本应可以有更简单有效的方法来解决，最后事倍功半之余，还让自己费神费力。
(3) 切忌患得患失，瞻前顾后，欠缺果断。半年来，我接到一些应急或是半途与计划相悖的事情，可能是因为没有提前做好心理准备；做起工作来总是畏首畏尾，不能做出及时的判断和执行，结果耽误工作的正确处理。对于这一点我需要多多的反思，加强锻炼，不断地提高自我的果断行事能力。
(4) 多问多学多听多看多思考。作为一个文科生，我的房地产知识储备是十分有限的，更没有什么工作经验。这就需要日常加强学习。跟随焦工的日子里，焦工给我指定了两本资料书，督促我每天工作之余加强学习。虽然我也在不断的努力，到现在为止还是难以独立的完成任何一项与项目资料相关的工作，今后还需加强对工程资料管理的学习，多问多学多听多看多思考，不断提高自己的业务能力。
(5) 少说话。总计起来，每天7个小时的工作时间和中午2个小时的午餐休息时间，平均每天大约有1个小时做了一些“无所谓”的事情，而且，说了一些“无所用”的话，做了一些些“无意义”的事，所以，今后要减少时间的浪费，少说话，免言多必失之过。
要总结的得失会还有很多，需要调整自己的不足之处也会慢
篇二：个人年度工作总结结尾
2015个人总结结尾 第1篇：个人工作总结结尾
1、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使
工作更上一层楼。
2、xx年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压
力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们
得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一
直想要的结果！相信在xx年我们会做的更好！
3、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新
局面，争取取得更好的成绩。
4、年终工作总结结尾。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在
来年中一定会取得最圆满的成功的！
5、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负
大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！
6、在以后的岁月月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对
我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的
7、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自
己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强，今后，我一定认真克服缺点，
发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，
为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献！
8、医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发
生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思
想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来！
9、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是
我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好！
10、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一
直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年
都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！
11、xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营
销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大
有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对xx年，公司领导团
体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕服务管理这个主旨，将品牌营销、
服务营销和文化营销三者紧密结合，确保公司xx年公司各项工作的顺利完成。
12、新的一年里，要继续认真学习xx大文件精神，以xx-xx思想指导工作，坚持解放思
想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。
13、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一
直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结，
14、我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远
的进步，公司的明天也会更加的美好、强大！我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦
想，也不辜负领导和同事对我的期望！ 15、20xx年，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比
较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，
从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人
的本年度的教学经验及教训。
16、春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。2015年将是xx公司在建筑业的改革之年，创
新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，航建铁
军定将不负使命，再谱新篇，共同创造昆明公司美好的明。
17、后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不
断开拓新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。
18、总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如
有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以
改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进
入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！
19、以上是我个人20xx年年度工作总结，俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作
中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，
勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的
贡献。
20、在2015年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的
奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没
有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！
21、回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：（1）、
只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；（2）、业务素质提高不够快速，对新业务知
识仍然学习得不够多，不够透彻；（3）、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成
绩。
22、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，
提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
23、在xx年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋
斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有
精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！ 第2篇：运管个人工作总结 又到了一年末，本年度，我所认真贯彻落实省、市交通运输工作会议和县委、县政府2015
年工作会议精神，围绕跨越发展、xx争先和3+2发展战略，努力推动交通运输科学发展、跨
越发展。现将今年的工作总结如下：
一、抓好政治思想教育，提高党员干部素质 根据局党组xx年年理论学习实施方案，我支部按照时间安排，分阶段、分步骤开展了主
题理论学习活动。利用每周所例会组织全体党员和干部对三个代表重要思想、十七大报告、
《党政领导干部选拔任用工作条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》等内容进行学习。
对《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律、法规也组织了
专题学习。学习活动中，支部认真抓好人员、时间、内容三落实，通过多种方式确保学习效
果。在学习内容上坚持理论学习与实际工作结合、理论教育与警示教育结合；在学习形式上
做到五结合，即集体学习和个人学习相结合、党员集中大会学习与分组学习相结合、学习与
讨论相结合、正课时间学习与业余时间学习相结合、学习教育和整顿相结合。支部委员在学
习中率先垂范、模范带头，党员同志积极发表心得体会，发挥了共产党员的先锋模范带头作
用，从而进一步提高了全体党员的思想理论素质，自觉把好思想关。同时，支部也注重宣传
报道工作，今年来在市运管动态上发表了多篇有关的行业宣传报道。
二、加强和改进组织建设，努力创建先进基层党组织
我支部一是继续把形成心往一处想，劲往一处使，团结协作、坚强有力的战斗集体作为
今年领导班子建设的目标，采取措施不断加强和改进班子建设，进一步增强了班子的凝聚力，
有效发挥了支部战斗堡垒的作用，为我所圆满完成xx年年道路春运、五一、十一假日运输、
维修市场专项整顿、村村通客车工程、农村物流建设和规范档案达标等各项繁重的工作任务
奠定了坚实基础。二是认真落实各项制度，组织好党支部生活。坚持每月支委会、党小组会
和民主生活会制度。重点抓好民主生活会，在党员之间坚持抓好一对一谈心活动及批评与自
我批评活动，鼓励全体党员结合工作实际，勇于开展自 我剖析，不断提高思想认识，改进工作方式方法。同时，支部扩大了自查自纠活动范围，
在全所人员中广泛开展了思想和作风纪律学习教育整顿活动。为确保活动不流于形式，支部
制定了详细的学习教育整顿工作方案，各党员在教育整顿活动中自觉带头，帮助普通干部提
高思想认识，解开思想扣子，放下思想包袱，积极参与到活动中去，并在活动中不断完善自
己。经过学习教育整顿，全所人员的精神面貌焕然一新，内部凝聚力进一步加强，思想和工
作各方面明显好转。三是认真抓好党员发展工作，增强组织力量。支部积极发展党员后备力
量。四是积极开展争先创优活动。今年，我支部扎实开展了一系列创先活动，队伍建设和行
业文明建设取得了明显的效果。
三、强化党风廉政建设，进一步培育良好行风党风廉政建设一直是支部建设的重点。按照以党风廉政建设责制为核心的作风纪律督察
制度体系，支部继续将党风廉政建设贯穿于日常行业管理工作中，坚持反腐倡廉常抓不懈，
防微杜渐。使廉政建设寸进一步深入人心，全所人员做到牢记职责，严于律己，依法行政、
文明执法，全所全年未发生群众投诉事件。同时，我支部以党建促进行风建设，进一步加大
行风建设力度，以政务公开和机关效能建设为突破口，列入到为全所工作主要的议事日程，
建立了党政一把手主要抓，分管领导具体抓落实的工作机制。首先对政务内容进一步向社会
开放，扩大了群众的知情范围，受到业户欢迎。其次是抓好机关效能建设。今年，按照建立
服务型政府的目标，我所推出了一系列便民服务措施和特色服务。如推行预约上门服务、现
场办公服务等，受到群众的普遍欢迎，获得了良好的社会反响。
四、积极开展群团活动，不断增强支部凝聚力。支部积极组织职工先后参加了**市道路
运输管理处组织的法律法规知识竞赛和演讲比赛，并获得了集体优秀组织奖和竞赛三等奖的
好成绩。总之，今年我支部在抓好党建工作方面，认真按照局党组的要求扎实开展了一系列工作，
取得了积极效果。我们将继续努力，巩固成果，乘势而上，学习先进经验，克服不足，推动
党建工作取得更大进步。在接下来的时间里，我们将针对自己的不足做一补充，继续不懈努
力，争取再创佳绩！ 第3篇：网站编辑个人工作总结从11月2日入职到现在，工作近两周。工作内容主要是负责社会频道的运营管理，主要
是新闻内容的更新和维护。 虽然此前做的也是网站维护相关的工作，但是由于领域及具体要求的不同，第一周的工
作量总是无法达到标准。经过近十天的磨合，特别是在刘倩的指点和提示下，已经基本可以
胜任这份工作。这两周，除了熟悉网站更新的基本操作外，在如何提高流量方面学到了很多新的知识，
现作工作总结如下：
一、关键词
1、热点词的抓取：主要是通过百度谷歌关键词搜索量进行抓取，并综合相关营销类文章。
2、关键词的优化：通过百度的相关搜索对关键词进行优化。
3、专题关键词：对这种本身在百度上排名比较靠前的关键词，增加其相关文章的更新频
率。
4、关键词的优化：通过百度的相关搜索对关键词进行优化。
二、链接
1、相关链接的加入：相关链接中新闻的选取，特别是在链接中内有关键词时的处理方式。
2、与首页头图有关新闻的撰写：与中华网首页头图新闻具有相同的关键词，可引入流量。同时，在资料来源采集以及时间控制方面，我还需要有意识的改进，在日常文章格式方
面出现的问题，需要特别的留意，以减少错误率。另一方面，因为此前没有接触过专题的制作，也希望能够一步步的进行学习，以防需要
时，无法快速上手。 此外，关于营销版块的分类，建议增加亚运营销，或将奥运营销改为体育营销，以便后
续更新。相信下周我会完成的更好，特别是在文章格式、数量、以及整合质量上，达到标准，当
然，也希望通过对关键词及内链的把握，获得更多的流量。 最后，要非常感谢刘倩在这段时间里对我的帮助和鼓励，以及一直以来，对高流量文章
的提示与建议。第4篇：医生年度考核个人总结作为一名医生，我的工作职责就是竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的
圣洁和荣誉，救死扶伤。作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医
疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村
合作医疗制度的重要服务载体。从我到这里的三年来的实践工作，我对自己工作有很多的思
考和感受，在这里我作一下简单的陈述：
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质篇二：年终总结的开头和结束语经典年终总结的开头和结束语，神好用~
1、伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的2013年，满怀热情的迎来了
光明灿烂、充满希望的2014年。年终之际，现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下：
2、怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学期已,新的学期即将
来临，半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐，我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，
倾注于每学生身上。学期的工作结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结,为新学期
的工作确立新的。 3、2013年转眼间已经临近尾声，在今年的工作和生活中，到底应如何做自我评价和自
我总结呢？
4、一晃而过，弹指之间，2013年已接近尾声，的一年在和同事们的悉心关怀和下，自
身的不懈努力，在工作上了的，但也了诸多。回顾的一年，现将工作计划如下： 5、2013年在紧张和忙碌中了，回顾，展望未来，我的心情难以平静。艰难的一年里，
公司的生产经营重大，生产经营遇到了前所未，x公司公司股东会、董事会、监事会、当地
市、县和都了公司方面的关怀和支持。
6、光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了2013年，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是
自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮
助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：优秀的企业需要优秀的
团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。
在已经到来2014年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自
己的力量。
7、时间一晃而过，弹指之间，2013年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心
关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年，现将工作计划如下：2014年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将
努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
8、在过去的2013年，在领导和同事的帮助下，通过自身不懈的努力，我在工作中得到
了锻炼，取得了一定成绩。“回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获，
无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作，同
时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者
虽然实施了，却效果不那么理想，也不得不让 人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。
9、在忙碌的工作，不知不觉迎来了新的一年，2014年，今年是有意义的，有价值的和
有意义。回顾过去一年的工作经历，作为xxx的雇员，我深深感到，企业的蓬勃发展的战斗
精神。在过去的一年，在领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，取得了一些成绩，但
也有少了很多。在过去的一年，现在的工作归纳如下：
10、半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，
下面就将教师上半年工作计划汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
11、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务
的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业
务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2013年的工
作。
12、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要
反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们
xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望
新的 一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
13、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2013年即将过去，2014年即将来临。新
的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一
个工作新局面。在2014年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：自2013年工作以来，
我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作
的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到
谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从
思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
14、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到
日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮
助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了
很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不
足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提
高学习。年终总结常用结束语推荐
1、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直
无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都
会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
2、在2014年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的
奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没
有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空! 3、2014年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的
篇三：年终工作总结写作要点
年终工作总结要点
一、什么是年终工作总结
通过总结一年来的工作学习，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。
年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向等。
二、工作总结的意义和作用
以史为鉴可以知兴替以人为鉴可以明得失。
总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观地评判，为下一步工作理清思路、明确目标、制订措施，提供参考和保障。 所以总结不仅仅是给领导看的更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点、弥补不足，不断完善和提高职业水平与素质。
工作总结的作用主要有：
1、分析过去、指导未来。
对一年内所有工作进行回顾、总结、分析、反思，肯定成绩，找出问题，得出经验教训；摸索事物的发展规律，指导下一阶段工作。
它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论。
2、扬长避短，提高效率。通过总结，可以全面地、系统地了解以往的工作情况，正确地认识以往工作中的优缺点，明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效率。
3、是认识世界的重要手段。总结是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过总结，使零星的、肤浅的、表面的感性认识上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，更好地适应社会发展的需要。
三、总结的要点
1、总结必须要有一年来工作情况的概述和叙述。
内容上要有繁、有简。
对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析，分门别类地进行总结。例：市场人员的年度工作总结：如各项计划完成了多少、占比多少、市场推广完成情况，营销策略的结果如何，渠道建设和客户关系到哪种程度，经销商有什么特点，他们的利益关注点是什么，市场对项目品牌的认知度如何，竞争对手的特点。。。。。。应尽可能以数字化来表达。行政工作：如日常行为规范、制度建设、企业文化与宣传建设情况，档案、物资、协调、服务与保障效果如何；人力资源工作：如人员配置及其跟踪、培训内容与效果、薪酬与绩效是否相匹配，团队建设与劳动关系等。策划工作：如项目模式与市场结合度，策划方案与实施效果，长、短期策划目标的结合等。
2、成绩和缺点。
这是总结的中心。没有人会随随便便成功，认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点：成绩有哪些?有多大?表现在哪些方面？是怎样取得的？缺点有多少？表现在哪些方面？是什么性质的？怎样产生的。。。。。。都应讲清楚。
成绩的取得可从主、客观因素二方面分析。
客观包括外部大的趋势、宏观与微观环境分析等：如国际、国内、业内及本地区经济、行业发展现状的影响与动向预测；内部的环境分析：如公司战略的正确性与明晰性，资源支持、领导的具体指导、同事的帮助，竞争对手的优劣势等。
主观分析：包括自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距，对目标任务的认识和分解、对市场的前瞻性认识、对困难的挑战意识、自我学习素质提升、解决问题能力提升、对外部环境变化的反应能力等。
通过对现状与未来的客观分析能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
3、经验和教训。做过一件事总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
人贵有自知之明。年度工作总结除了总结成绩，还必须认真客观地分析在工作中出现的失误和存在的问题。
一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：
自身原因：
(1)主观认识不足，思路不够高度重视。
(2)自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。
(3)对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。
(4)对竞争对手的跟踪分析不深入，反应速度滞后。
外界原因：
(5)计划制订得不合理，脱离客观实际。
(6)团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。
(7)来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
4、今后的打算。总结上年的工作自然是年度总结的重点但更好的筹划和安排下年工作才是总结的最终目的所以下一年度工作计划和安排同等重要。
四、写作方法要点
1、篇幅不能过短
2、套话不可少
3、数据要直观
4、条理要清晰
具体内容上包括：标题、开头、本年度工作总结与成败经验总结、主要是存在的问题、下一年的计划安排等5个方面。
（一）标题
要写明：单位或个人的名称、总结时限、总结的类别。如“2011年度工作总结”。另起一行落总结人姓名及部门：“襄阳市泓丰教育装备发展有限公司行政人事部 XXX”。
也可采用文学化的、能突出总结重心的排比句、引用句等做标题，以不超过二句话为宜，不可过长。
（二）开好头、布好局、结好尾
辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。
开头部分，一般是对一年来的主要成绩的简要总结，字数不宜过多，不必面面俱到。 一个好的开头，能先声夺人，激起读者强烈的阅读兴趣，使之欲罢不能。反之，如果开头写得不好，就会倒了读者的胃口，使之产生厌倦和不快。
总结开头的写作方法多种多样，富于变化，不拘一格，没有固定的模式。
1、概述式开头
是全面性工作总结常用的一种写法。可概述基本情况。把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚，有时也可把主要成绩、经验、问题都提出来，先给读者一个总的印象。然后用一句过渡句引出下文：“现将一年来的工作情况总结如下”，如：在2011年，在总经理的坚强领导下，在部门经理的具体指导下，我与同事们齐心协力，克服重重困难，先后经历了。。。。。。。。重大的、代表性的事件，仍然完成了。。。。。。的年度工作目标。现将一年来的工作总结如下。。。。。。
2、论证式开头
在开头处不写基本情况，而是直截了当地提出上级指示精神，或有关方针政策，然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的正确性。如：根据董事会的安排，我们在2011年狠抓了团队建设与项目管理。。。。。稍微展开一点讲一下在团队建设、项目管理上所取得的具体成绩，取得了很好的效果，具体表现在以下方面。。。。。。
3、结论式开头
即先作结论，后叙述概况。这种开头方法最为常见，具有条理清晰、概括性强、过渡自然，便于读者理解总结内容的特点。
其写法就是在开头处，以高度概括的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，并对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一过渡句，自然引出下文。如：财务工作总结开头：一年来，我们坚持从维护股东利益出发，从确保经营工作需要出发，从人本管理出发，严格执行国家与公司的有关财务管理制度，规范管理，科学调配资金，确保了经营工作的需要，充分发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体会主要有以下几个方面。。。。。。
总结开头的形式是多样的，但是不管怎样，开头都应该写明全文的主旨，给人以概括的印象，引起读者的注意，给人以启发，这是写好开头的关键所在。
开头的第一句话也很重要。一般有“时光荏苒，时光如梭”“时光飞逝，春去秋来”“星转斗移，送走喜兔，又迎瑞龙”“2011年很快就要过去了，回首过去的一年，不禁感慨万千。在过去的2011年里，我。。。。。。，与之对应的结尾：“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
（三）本年度工作的全面总结
步骤：
1、先将各项工作进行分类。每一类都起一个能够突出中心的总结性、提纲性的题目
2、在提纲性题目下展开叙述。注意每段结束前都要有一个结论性的小结，如“通过上述一系列努力，收到了很好的效果”、“受到了领导和客户的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语。。。。。。
3、展开叙述的要点：
（1）实事求是，客观总结。忌夸夸其谈、夸大其词、避重就轻、长篇大作
（2）既要有成绩，也要总结缺点。更具真实可信感
（3）数据、图表，多多益善，让成绩一目了然。如“业务增长率”、“客户签约率”、“市场走访多少户”、“节约了多少开支”、“平均每天接电话多少个”、“累计完成培训多少次”等等。在需要通过对比。才能更好地突出成绩时；还可采用折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表
（4）用好序列号。序列号的最大好处是可以使总结显得很有条理，需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象
（5）忌做流水帐。对各类工作进行归类、总结提炼观点再辅以具体的事例印证。例证中可有1-2个特别突出的事例，再配以几个一句话带过的其他事例，使例证更加丰满。
（6）平时上班的时候最好养成写工作日记的习惯。不用像日记那样详细，可以像流水账一样，这样到了年底盘点的时候，一年的大事和自己的行为都一目了然，写小结时就能内容充实。
（四）工作中存在的不足
对工作中存在的突出问题作一客观总结，但需把握好成绩优缺点篇幅的比例。
一般而言，二者比为8:1较宜，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗? 在具体写作上，要注意把握自夸的尺度，先要把功劳归于上司和团队的支持配合。这既是礼貌，也是事实，你是团队中的一员嘛。但也要把握好分寸，写上司和团队的部分，调子要高，但一略而过，写到自己的部分就得具体实在，有功劳和成绩，要写足，但决不浮夸。同时别忘了，不能说别人坏话呀。最后，可以提一、两条建议。最好是对上司已经有了设想的事能提出独到的想法。但是建议的口气可千万要谦虚，别把“应该”“必须”之类的词都用上，让上司看着就不舒服。这样做的目的是显示你在为公司和上司着想，同时也更能展现你的专业能力。
（五）下一年度工作计划、思路
吸取前一年工作的经验和教训，根据今后的工作任务和要求，明确努力方向，提出改进措施。
在篇幅上，以说清楚为准，不必太过展开论述。
1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。
2提出新一年度工作的具体目标。结合公司的总体发展规划，及本岗位的职责，具体分类作出安排。
3确定完成计划的具体方法。各岗位职责的不同，完成计划的方法也不同。对于市场部岗位，可多从市场占有率、品牌美誉度、客户关系、具体的计划目标等硬性指标上入手；对于后勤管理岗位，多从团队、内部管理、外部关系、成本控制等软性指标入手。也可有针对性地从目标任务的分解、渠道的开发与管理、组织结构的调整与优化、市场推广的目标管理、品牌策略创新与高效传播等方面入手。
工作总结是推动工作前进的重要依据，是寻找工作规律的重要手段，是培养、提高个人工作能力的重要途径，是团结群众、争取领导支持的好渠道。祝愿大家都能充分发挥工作总结的作用，在来年的工作中取得更好的成绩，实现个人、家庭与公司的三方共赢！
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